Jūsų kroviniai pristatomi į Vokietiją patikimai ir greitai

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką mačiau viską – nuo visiškai sklandžių pervežimų iki situacijų, kai norėjosi rankomis užsidengti veidą. Dažniausiai žmonės, kurie ruošiasi kraustytis į Vokietiją, turi milijoną klausimų, ir aš juos suprantu, nes pats buvau vienas iš jų prieš dešimtmetį. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pamokslėlyje) bandysiu atsakyti į tai, kas rūpi dažniausiai. Kalbėsiu paprastai, kartais pasikartosiu, kartais nukrypsiu nuo temos – tikrai taip, kaip būna pokalbyje prie kavos. Jei ko nors nežinosiu – pasakysiu, kad nežinau. Pradedam.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kurio Lietuvos miesto. Mažas perkraustymas – vienas kambarys, pora baldų – gali kainuoti nuo 600 iki 900 eurų. Pilnas namas su visu turtu jau siekia 2500–4000 eurų, kartais ir daugiau, jei turite sunkius baldus ar specifinę techniką. Aš pats neseniai vežiau šeimos keturių kambarių namo turtą iš Kauno į Miuncheną – gavosi apie 3200 eurų su viskuo. Bet čia dar nieko, kartą kolega pasakojo apie atvejį, kai žmogus vežėsi didelį medinį pianiną, tai papildomai mokėjo beveik 400 eurų tik už vieną instrumentą.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai subtilus klausimas. Kartais pigiausi pasiūlymai būna geri, ypač jei tai maža įmonė, kuri dar tik pradeda ir nori sudaryti sau vardą. Bet dažniausiai už labai mažą kainą gaunate labai mažą paslaugą. Vienas mano klientų rinkosi pasiūlymą, kuris buvo 40% pigesnis už kitus, o galų gale jo daiktai keliavo dvi savaites ilgiau nei priimta, ir dar du baldai buvo subraižyti. Pinigų susigrąžinti nepavyko. Taigi žiūrėkite ne tik į kainą – žiūrėkite į įmonės istoriją, atsiliepimus, ir ar jums ramu bendraujant su jais.

Kaip susidaryti biudžetą?

Pirmiausia susirašykite viską, ką vežatės, net jei tai skamba keistai. Aš visada sakau klientams – parašykite sąrašą, net jei jis bus ilgas kaip mano ranka. Tada pasiskambinkite kelioms įmonėms ir paprašykite preliminarios kainos, bet būkite готовы, kad galutinė suma gali skirtis. Palikite sau 15–20% rezervą, nes visada atsiranda kažkas neplanuoto – pvz., papildomas pakavimo medžiagos arba, jei namas yra ketvirtame aukšte be lifto, gali prireikti papildomų žmonių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet čia priklauso nuo situacijos. Jei vežate didelį kiekį daiktų ir tai yra pilnas sunkvežimis, tada tikrai galite derėtis, ypač jei turite kelis pasiūlymus. Bet jei vežate tik kelis baldus, derėtis neverta – žmonės vis tiek turi užpildyti sunkvežimą ir atvažiuoti iki jūsų. Vieną kartą bandžiau derėtis dėl mažo perkraustymo ir gavau atsakymą, kad pigiau negali būti, nes jiems vis tiek reikia atvažiuoti iki manęs 50 km. Teisingai, tiesą sakant.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka perkraustymas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai nuo dviejų iki penkių dienų, priklausomai nuo atstumo ir Maršrutas. Iš Vilniaus iki Berlyno ar Miuncheno dažniausiai trunka apie dvi dienas vairuojant, bet su pakrovimu ir iškrovimu reikia skirti dar vieną ar dvi dienas. Vienas svarbus dalykas – jei vežate per Vokietiją į kokią nors toliau esančią vietovę, pvz., į Miuncheną iš Vilniaus, gali prireikti ir savaitės, ypač jei įmonė laukia pilno sunkvežimio, kad tilptų keli klientai.

Ar galiu pasirinkti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Dauguma leidžia pasirinkti savaitės intervalą, o tikslią dieną dažniausiai sužinosite likus porai dienų iki perkraustymo. Kartais būna taip, kad jums sako "atvažiuosime trečiadienį", o tada trečiadienio rytą skambina ir sako, kad iš vakaro susirgo vairuotojas ir bus tik penktadienį. Būna. Aš pats esu buvęs tokioje situacijoje iš kliento pusės – niekada malonu, bet kartais tiesiog taip gyvenime būna.

Kas nutinka, jei mano daiktai vėluoja?

Pirmiausia – nesijaudinkite, bet taip pat nelaukite, kol patys paskambins. Skambinkite į įmonę ir aiškinkitės, kas vyksta. Jei vėluoja dėl logistinių priežasčių (eismas, oro sąlygos), tai paprastai nieko blogo, tiesiog palaukite. Bet jei vėluoja dėl to, kad kažkas pamiršo jūsų krovinį arba jis dingo, tada jau reikia veikti greičiau – rašyti pretenzijas, skambinti draudimui. Vienam mano pažįstamam taip atsitiko su kita įmone (ne mūsų), jo daiktai vėlavo tris savaites, ir galų gale teko kreiptis į teismą. Nelabai malonu.

Ar galima sekti savo krovinį realiu laiku?

Kai kurios įmonės siūlo GPS sekimą, bet čia reikia pasitikslinti iš anksto. Jei jums svarbu žinoti, kur tiksliai yra jūsų daiktos kiekvieną minutę, rinkitės įmonę, kuri turi tokią sistemą. Bet čia būkite sąžiningi su savimi – ar jums tikrai reikia tai žinoti? Dažniausiai žmonės tiesiog nori būti tikri, kad jų daiktai apskritai judės, ir jiems užtenka žinoti, kad šiandien ar rytoj bus pristatyta.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar įmonė pati pakuos mano daiktus?

Dažniausiai taip, bet tai paprastai kainuoja papildomai. Kaina svyruoja nuo 50 iki 200 eurų priklausomai nuo kiekio. Kartais verta pakuoti pačiam, ypač jei esate tikri, kad norite viską padaryti pagal save. Bet jei neturite laiko arba tiesiog nemėgstate dėti daiktų į dėžes, tada už papildomą mokestį darbuotojai viską sugebs. Vienas patarimas – jei patys pakuojatės, nepamirškite pasižymėti ant dėžių, kas viduje, ir kambario, į kurį tai reikia nugabenti Vokietijoje. Vėliau dėkosite sau.

Ką negalima vežti į Vokietiją?

Čia standartinės taisyklės – negalima vežti ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų, ir tam tikrų maisto produktų. Bet štai kas svarbu – Vokietija turi gana griežtus taisykles dėl kai kurių dalykų, pvz., medienos produktų, kurie gali turėti kenkėjų, ar tam tikrų augalų. Vienas mano klientas bandė vežtis savo senelio medinius rankšluosčius, ir Vokietijos muitinėje užstrigo, nes jie nebuvo tinkamai apdoroti. Teko grąžinti atgal. Taigi prieš veždami ką nors neįprasto – pasiklauskite įmonės arba pasidomėkite patys.

Ar verta vežtis baldus ar geriau pirkti naujus Vokietijoje?

Čia priklauso nuo to, kokie tai baldai ir kiek jie jums brangūs. Jei turite kokybiškus, brangius baldus, kurie jums patinka, vežkitės – transportas vis tiek bus mokamas, bet sutaupysite naujų baldų kainą. Bet jei jūsų baldai prastos būklės arba pigūs iš IKEA, tikriausiai pigiau bus parduoti juos čia ir nusipirkti naujus ten. Aš pats visada sakau klientams – pasidarykite sąrašą, susirašykite, kiek verti jūsų dabartiniai baldai, palyginkite su transporto kaina, ir tada nuspręskite.

Kaip paruošti buitine techniką?

Pirmiausia – išvalykite visus maisto likučius iš šaldytuvo ir indaplovės, ir gerai išdžiovinkite. Visi prietaisai turi būti atjungti nuo elektros ir, jei įmanoma, tvarkingai suvynioti į savo originalias dėžes, jei jas turite. Jei neturite – naudokite burbulinę plėvelę. Vienas svarbus dalykas – jei vežatės didelius prietaisus, pvz., skalbimo mašiną, būtinai užfiksuokite būgną, kad jis judėdamas nesugadintų vidaus. Ir dar – patikrinkite, ar jūsų technika veiks Vokietijoje, nes ten yra 230V, kaip ir Lietuvoje, bet kištukai gali skirtis.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Vokietiją?

Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, o įmonė paprastai prašys jūsų sutarties su nauju nuomotoju arba pirkimo-pardavimo dokumento, kad žinotų, į kur pristatyti. Jei vežate automobilį, reikės registracijos dokumentų. Svarbu – jei vežatės kažką vertingo, pvz., meno kūrinius ar brangakmenius, gali prireikti įrodymų, kad tai jūsų nuosavybė, o ne gabenamas kontrabanda. Bet čia jau retesni atvejai.

Ar reikia mokėti muitą įvežant daiktus į Vokietiją?

Jei persikraustote nuolat ir vežatės asmeninius daiktų, paprastai muito mokėti nereikia. Bet čia yra sąlyga – daiktai turi būti jūsų asmeniniai, naudoti, ir skirti asmeniniam naudojimui, ne perpardavimui. Jei vežatės naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 430 eurų), gali tekti sumokėti importo PVM. Vienam mano klientui taip atsitiko – vežėsi naują virtuvės įrangą, ir Vokietijoje primokėjo apie 200 eurų PVM. Iš anksto niekas jo neįspėjo, tai buvo nemalonus siurprizas.

Ar reikalingas draudimas perkraustymo metui?

Rekomenduoju, bet čia jūsų sprendimas. Paprastai įmonės siūlo bazinį draudimą, kuris dengia tik dalį vertės, bet galite papildomai apsidrausti už papildomą kainą. Aš visada sakau – jei vežatės brangius daiktus, investuokite į draudimą. Vienas mano kolega vežė kliento brangius meno kūrinius ir, nors viskas buvo apdrausta, vis tiek kilo problemų dėl vertės nustatymo. Geriau iš anksto viską susitvarkyti, nei vėliau gailėtis.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausiai pavasarį arba rudenį, kai nėra nei labai karšta, nei labai šalta. Vasarą daugelis žmonių kraustosi, tai gali būti brangiau ir sunkiau rasti laisvą terminą. Žiemą taip pat būna problema dėl slidžių kelių, ypač jei Vokietijoje arba Lietuvoje yra sniego. Bet jei jums tinka tik vasara – nieko tokio, tiesiog rezervuokite iš anksto, nes rugpjūtis yra pats judriausias mėnuo.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę?

Skaitokite atsiliepimus, bet būkite protingi – ne visada penkių žvaigždučių atsiliepimai yra tikri, o vienas blogas atsiliepimas iš 100 gerų gali būti tiesiog nusivylusio žmogaus emocijos. Geriausia paklausti pažįstamų, kurie jau kraustėsi, arba ieškoti per profesionalų asociacijas. Dar vienas patarimas – paskambinkite į įmonę ir paklauskite daug klausimų. Jei jie atsako neaiškiai arba vengia atsakyti, eikite kitur. Pirmas mano pokalbis su potencialiu klientu visada trunka bent 20 minučių, nes aš noriu žinoti, ko jie tikisi.

Ką daryti pirmą dieną naujame name Vokietijoje?

Pirmiausia patikrinkite, ar visi daiktai atvažiavo sveiki, ir jei kažkas ne taip – užfiksuokite nuotraukomis prieš pasirašydami priėmimą. Tada prasidės chaosas su dėžių atidarymu, bet stenkitės pirmiausia susitvarkyti virtuvę ir miegamąjį, nes tai būtiniausios erdvės. Dar vienas patarimas – jei įmanoma, atvykite porą dienų anksčiau nei daiktai, kad spėtumėte sutvarkyti pagrindinius dalykus, pvz., registruotis vietos biure (anji), gauti raktus ir pan.

Kaip elgtis su nedraugiškais kaimynais ar sunkiu namo valdymu Vokietijoje?

Čia jau kitas klausimas, bet trumpai – Vokietijoje yra labai griežtos namų tvarkymo taisyklės, ir jei jūsų kaimynas mato, kad jūsų vaikai triukšmingai žaidžia kieme po 22:00, gali būti problemų. Pirmiausia – susipažinkite su namo taisyklėmis (Hausordnung), kurios dažniausiai yra pakabintos lapinėje arba įteikiamos persikraustant. Ir dar – jei turite kokių nors problemų su kaimynais, stenkitės spręsti pokalbyje, o ne per teismą, nes Vokietijoje tai gali užtrukti ilgai ir kainuoti brangiai.

Ar verta pasiimti draugą arba giminaitį padėti?

Jei jūsų biudžetas leidžia, tikrai taip. Bet čia turiu omenyje ne tik fizinę pagalbą – kartais tiesiog gera turėti šalia žmogų, kuris nuramins, kai viskas eis ne taip, kaip planuota. Vienas mano klientas pasikvietė savo tėvą, ir nors tėvas daugiausiai tik sėdėjo ir gėrė kavą, sakė, kad jo buvimas jam labai padėjo. Taigi jei turite galimybę – pasiimkite.

Ką daryti, jei per perkraustymą kažkas sugenda?

Pirmiausia – nepanikuokite. Sugadinti daiktai, nors ir nemalonu, bet tai įvyksta. Užfiksuokite žalą nuotraukomis, susirašykite, kas nutiko, ir kreipkitės į įmonę su pretenzija, jei reikia. Jei turite draudimą, kreipkitės ir į draudimo bendrovę. Svarbu – nepasirašykite priėmimo akto, kol nepatikrinsite visko, nes pasirašius bus sunkiau įrodyti, kad žala įvyko per transportavimą.

Kaip susitvarkyti su nostalgija ir namų ilgesiu po perkraustymo?

Čia jau emocinis dalykas, bet aš pats per savo gyvenimą esu kraustęsis kelis kartus ir žinau, kad pirmąsias porą savaičių visada jaučiausi keistai, lyg būčiau svetur. Vienas patarimas – pasiimkite kelis mažus daiktus iš namų, kurie jums primena šeimą, pvz., nuotraukas, mėgstamą puodelį arba antklodę. Ir dar – stenkitės greitai susirasti naujų žmonių, pvz., eikite į vietos bendruomenės renginius, sportuokite, lankykite kalbų kursus. Vokietijoje yra daug emigrantų grupių, kurios susitinka reguliariai.

Ar lengva rasti darbą Vokietijoje kaip emigrantas?

Čia priklauso nuo jūsų kvalifikacijos ir kalbų žinojimo. Jei kalbate vokiečių bent jau pagrindiniu lygiu, darbo rasti daug lengviau. Jei kalbate tik anglų kalba, galite dirbti tarptautinėse įmonėse, bet jų mažiau. Dar svarbu – Vokietijoje yra tam tikros profesijos, kurioms reikia pripažinimo, pvz., gydytojai, inžinieriai, todėl prieš važiuodami pasidomėkite, ar jūsų profesija bus pripažinta.

Ką daryti, jei mano vaikams sunku priprasti naujoje mokykloje?

Pirmiausia – būkite kantrūs. Vaikams prisitaikyti prie naujos aplinkos reikia laiko, ir tai normalu, jei pirmą mėnesį jie bus prastesnės nuotaikos arba blogiau mokysis. Pasikalbėkite su mokytojais, sužinokite, ar mokykloje yra pagalba emigrantų vaikams. Vokietijos mokyklose dažniausiai yra specialūs kursai vokiečių kalbos mokymuisi. Ir dar – stenkitės namuose kalbėti lietuviškai, kad vaikai neprarastų kalbos, nes aš pats mačiau atvejų, kai vaikai po kelių metų Vokietijoje jau sunkiai kalba lietuviškai.

Kaip elgtis su biurokratija Vokietijoje?

Vokietijoje biurokratija yra tikrai rimta, ir jums reikės daug ko – registracija gyvenamojoje vietoje (Anmeldung), sveikatos draudimas, galbūt mokesčių kortelė, ir t.t. Geriausia iš anksto susirašyti viską, ko jums reikia, ir eiti į biurus su visais dokumentais, nes kitaip teks vaikščioti kelis kartus. Vienas patarimas – jei įmanoma, pasikvieskite žmogų, kuris jau yra perėjęs visus tuos etapus, nes kartais tiesiog žino, kur eiti ir ką sakyti.

Ar Vokietijoje brangu gyventi?

Vokietija nėra pigi šalis, bet ir ne pati brangiausia Europoje. Gyventi Berlyne arba Miunchene brangiau nei mažesniuose miestuose. Būstas gali sudaryti didžiausią jūsų išlaidų dalį – nuoma dideliuose miestuose gali būti 800–1500 eurų už kambarį arba mažą butą. Bet jei rasite darbą, vidutinės algos Vokietijoje yra geresnės nei Lietuvoje, taigi gyvenimo lygis paprastai būna aukštesnis.

Ką daryti, jei noriu grįžti atgal į Lietuvą po kelių metų?

Tai visada įmanoma, bet turėkite omenyje, kad grįžus gali būti sunku susirasti darbą arba prisitaikyti prie Lietuvos gyvenimo tempo. Aš pats pažįstu žmonių, kurie grįžo po penkerių metų Vokietijoje ir sakė, kad jiems buvo sunku vėl priprasti. Bet jei jaučiate, kad Vokietija ne jums – nieko blogo, grįžkite. Gyvenimas trumpas, neverta kentėti vietoje, kur jums negerai.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją nėra lengvas dalykas, bet su tinkamu pasiruošimu viskas gali vykti sklandžiai. Svarbiausia – nebiurokratizuokite visko per daug, pasitikėkite savimi ir žmonėmis, kurie jums padeda. Jei kas nors nepavyks – nieko baisaus, nes gyvenime visada būna netikėtumų, ir tai yra normalu. Linkiu jums sėkmės naujame gyvenime Vokietijoje, ir jei turėsite dar klausimų – žinokite, kad visada galite kreiptis. O dabar – imkitės darbo, nes namai patys save nepakels.