Į Vokietiją daiktų transportavimas – be jokių rūpesčių

Įvadas

Jei planuoji persikelti gyventi į Vokietiją ir nežinai, kaip susitvarkyti su savo daiktais, esi tinkamoje vietoje. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje ir kasdien padedu žmonėms perkelti jų turtą iš Lietuvos į Vokietiją ir atvirkščiai. Per šiuos metus mačiau viską – ir sklandžius pervežimus, ir tikras dramas, kai daiktai dingdavo arba vėluodavo savaitėmis. Šiame straipsnyje pasakosiu, kaip viskas vyksta realiai, kokios kainos šiuo metu, ką reikia žinoti apie dokumentus ir kaip išvengti dažniausių klaidų. Nerašysiu jokio marketinginio šlamšto – tik tai, ką pats mačiau ir patyriau dirbdamas su šimtais klientų.

Kiek tai kainuoja ir nuo ko priklauso kaina

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Sakykime taip – jei veži visą namų ūkį, tai maždaug nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo kiekio. Vieno kambario baldams tilpsite į 800-1000 eurų. Bet čia tik mano asmeninė patirtis, konkrečiai priklauso nuo to, ką vežate ir kokiu būdu. Kartais žmonės mano, kad pigiau bus pasiimti savo mašiną ir važiuoti patys, bet paskaičius degalus, kelio mokesčius Vokietijoje ir laiką, dažniausiai išeina panašiai arba net brangiau.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Na, čia įvairiai būna. Kai kurios įmonės dirba tik su savais vairuotojais ir sunkvežimiais, kitos naudoja subrangovus. Kartais permoki už vardą – didelė įmonė su reklamine logotipu tikrai nėra garantija, kad bus geriau. Aš pats esu matęs, kaip maža įmonėlė padarė darbą žymiai geriau nei didelis prekės ženklas. Geriausia pasižiūrėti atsiliepimus ir būtinai pasikalbėti tiesiogiai su žmogumi, kuris bus atsakingas už jūsų pervežimą.

Ar galima kaip nors sutaupyti?

Galima, jei turite laiko. Pavyzdžiui, jei jums nėra skubu ir galite palaukti kelias savaites, galima jungtis į bendrą transportą su kitais klientais. Tada kaina gali būti net 30-40% mažesnė. Taip pat jei patys susipakuojate daiktus, sutaupysite pakavimo išlaidas. Dar vienas būdas – parduoti dalį senų baldų Lietuvoje ir pirkti naujus Vokietijoje, nes kartais net su pervežimu išeina brangiau nei tiesiog nusipirkti naują lovą ar spintą ten.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę

Į ką pirmiausia atkreipti dėmesį renkantis pervežimo įmonę?

Pirmiausia – ar įmonė turi savo transportą, ar ji tik tarpininkas. Tai svarbu, nes jei tik tarpininkauja, tai jūsų daiktus veš kažkas kitas ir jūs neturėsite tiesioginio kontakto su tuo, kas faktiškai jas veža. Antras dalykas – ar jie turi biurą Lietuvoje ir ar galite su jais susisiekti telefonu, o ne tik per internetinę formą. Trečias – ar gali parodyti realius atsiliepimus, o ne tik sukurtus profilius.

Kokie yra raudoni flagai, į kuriuos reikia atkreipti dėmesį?

Jei kaina yra per žema, kad būtų tiesa, tai greičiausiai taip ir yra. Taip pat jei įmonė nesutinka rašyti sutarties arba siūlo viską „padaryti neoficialiai" – bėkit. Dar vienas blogas ženklas – jei jie negali aiškiai pasakyti, kas veš jūsų daiktus ir kokiu automobiliu. Kartais pasitaiko ir tokių atvejų, kai žmogus sumoka avansą, o įmonė dingsta arba tiesiog nebeatsako į telefoną. Taip, aš pats esu girdėjęs tokių istorijų, nors ir nenorėčiau būti tas, kuris gąsdina.

Ar verta kreiptis į dideles tarptautines įmones?

Gali būti gerai, bet ne būtinai. Didelės įmonės turi daugiau resursų, bet kartu ir daugiau klientų, todėl jūs galite būti tik eilėje. Be to, didelės įmonės dažniausiai dirba per vietinius partnerius, taigi jūsų daiktus vis tiek veš vietiniai vežėjai, tik už didesnę kainą. Aš pats dirbau su abiejų tipų įmonėmis ir galiu pasakyti, kad kartais mažesnis žaidėjas rinkoje būna žymiai lankstesnis ir greičiau reaguoja.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Pagrindinis dokumentas – tai sąskaita faktūra arba sutartis su pervežimo įmone. Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai jums nereikia jokių muitinės dokumentų, nes ES viduje nėra muitinės procedūrų. Tačiau jei vežate naujus daiktus, kurie skirti pardavimui, tai jau kitas reikalas ir čia reikės prekių dokumentų. Asmeniniam naudojimui skirti daiktai paprastai nekelia problemų.

Ar reikalingas inventoriaus sąrašas?

Techniškai nėra privaloma, bet labai rekomenduoju susidaryti bent paprastą sąrašą. Pirmiausia – jums pačiam bus aišku, ką vežate. Antra – jei kas nors nutiktų, turėsite įrodymą. Aš visada sakau klientams – parašykite, ką vežate, nufotografuokite ir pasidėkite tuos nuotraukas. Niekada nežinote, kada pravers.

Kaip yra su namų gyvūnais, jei jie keliauja kartu?

Namų gyvūnai tai atskira tema. Jei vežate šunį ar katę, jiems reikia ES naminių gyvūnų paso, skiepų ir mikroschemos. Tačiau daiktų pervežimo įmonės paprastai gyvūnų neveža – tai daro specializuotos įmonės arba vežate patys. Čia reikia kreiptis į atskirą paslaugų teikėją, nes tai visai kitas reikalas.

Kaip tinkamai paruošti daiktus

Ar verta naudotis įmonės pakavimo paslauga?

Jei turite pinigų ir norite sau palengvinti gyvenimą – taip, tikrai verta. Bet jei norite sutaupyti, galite pakavuoti patys. Tiesiog reikia žinoti kelias taisykles: naudokite tvirtas dėžes, neužpildykite jų per daug (kad būtų lengva nešti), viską užrašykite ir nepamirškite trapaus daiktų. Aš pats visada sakau klientams – geriau per daug kartono nei per mažai. Patiekalų indai, stiklo taip pat reikia atskiro supakavimo.

Kokių daiktų geriau nevežti?

Čia jau priklauso nuo jūsų asmeninių sprendimų, bet aš duosiu kelis praktiškus patarimus. Pirma – seni baldai dažnai neverti pervežimo, ypač jei jie jau susidėvėję. Antra – labai didelių matmenų daiktai, kaip kad pianinas, reikalauja specialaus transporto ir tai gali labai brangiai kainuoti. Trečia – tam tikros medžiagos, kaip kad asbestas arba pavojingos cheminės medžiagos, išvis negali būti vežamos. Jei turite ką nors panašaus, geriau pasikonsultuokite iš anksto.

Ką daryti su buitine technika, kuri veiks tik Lietuvoje?

Dauguma šiuolaikinių buitinių prietaisų veikia visoje ES, nes jie pagaminti standartinei 220-240V įtampai. Tačiau jei turite kažką senesnio, gali prireikti adapterio arba net transformatoriaus. Šaldytuvas, skalbyklė, indaplovė – tai dažniausiai nėra problema. Bet jei turite kažką labai specifinio, pvz., amerikietišką prietaisą, kuris veikia tik 110V, tai čia jau reikės sprendimo – arba adapteris, arba parduoti ir nusipirkti naują Vokietijoje.

Kelionės metu ir pristatymas

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: sunkvežimi atvažiuoja nurodytą dieną, krauna jūsų daiktus, važiuoja į Vokietiją ir pristato nurodytu adresu. Diena ar dvi kelionėje, priklausomai nuo to, kur Vokietijoje esate. Berlynas, Miunchenas, Hamburgas – tai skirtingi atstumai ir skirtingas laikas. Jei naudojate dalinto krovinio paslaugą, gali būti, kad kelionė truks šiek tiek ilgiau, nes vairuotojas pirma pristato kitus krovinius.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo sekimo galimybę – arba per GPS, arba tiesiog reguliariai informuodami SMS žinutėmis. Bet čia vėlgi priklauso nuo įmonės. Kai kurios turi labai gerą sistemą, kitos tikrai ne. Geriausia iš anksto pasiteirauti, kaip jums bus pranešama apie siuntos būseną. Aš pats esu sulaukęs skundų, kad žmonės tiesiog nežinojo, kur jų daiktai yra ir kada atvažiuos.

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Čia svarbu žinoti – jei viską darote su oficialia įmone ir turite sutartį, jūs esate apdrausti. Bet čia yra niuansas: jei patys blogai supakavote daiktus ir dėl to jie buvo sugadinti, tai gali būti problema. Geriausia viską nufotografuoti prieš kraunant, o jei kas nors ne taip – iš karto rašyti pretenziją. Čia reikia veikti greitai, nes vėliau bus sunkiau įrodyti.

Gyvenimas Vokietijoje ir praktiniai patarimai

Ką daryti su baldais, kurių nenoriu vežti, bet jie dar geri?

Geras klausimas. Jei turite laiko, galite bandyti parduoti – internetu, per skelbimus. Taip pat yra įvairių facebook grupių, kur žmonės atiduoda daiktus nemokamai arba už mažą kainą. Dar vienas variantas – palikti artimiems žmonėms arba išvežti į konteinerius. Bet jei norite tikrai atsikratyti greitai, dažniausiai paprasčiausia tiesiog išmesti, nors ir gaila.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai tilps į naują būstą?

Prieš veždami viską, gerai būtų pasitikrinti, ar tikrai tilps. Išmatuokite durų angas, liftą (jei jis yra), koridoriaus plotį. Aš pats esu matęs situacijų, kai žmogus vežė lovą, kuri netilpo į naujo buto duris. Teko grąžinti atgal arba mokėti už sandėliavimą. Tai nėra juokinga,kai tai nutinka jums. Paprasčiausia būtų nufotografuoti ir išmatuoti didžiausius daiktus, o tada palyginti su nauju būstu.

Ar Vokietijoje yra kokių nors apribojimų dėl daiktų?

Bendrai – didelių apribojimų nėra, nes ES viduje laisvas prekių judėjimas. Tačiau yra keletas dalykų: tam tikri ginklai, narkotikai, suaugusiems skirti dalykai su vaikų atvaizdais – tai vis draudžiama. Taip pat tam tikros gyvūnų rūšys. Bet jei kalbame apie paprastus namų daiktus – drabužius, baldus, techniką – jokių problemų.

Dažniausios klaidos ir kaip jų išvengti

Kokias klaidas žmonės darbo dažniausiai?

Dažniausia klaida – per mažai laiko planavimas. Žmonės galvoja, kad viską galima padaryti per savaitę, bet realiai reikia gerokai daugiau. Antra klaida – per mažas biudžetas. Trečia – blogas pakavimas. Ketvirta – nesusipratimas dėl datos, pvz., naujas būstas dar nepasiruošęs, o daiktai jau čia. Aš visada sakau – planuokite dvigubai daugiau laiko, nei manote, kad reikės.

Ką daryti, jei planai pasikeičia?

Gyvenimas kartais keičia planus, tai normalu. Svarbu kuo greičiau pranešti pervežimo įmonei. Jei dar nepradėjo vežti, paprastai galima perkelti datą, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei jau veža – reikia derinti su vairuotoju. Geriausia visada turėti Planą B, ypač jei kalbame apie naujo būsto raktus.

Kaip elgtis, jei įmonė blogai atliko darbą?

Pirmiausia – dokumentuoti viską. Nuotraukos, video, raštiška komunikacija. Po to – rašyti pretenziją oficialiai, per el. paštą arba registruotu laišku. Dauguma įmonių nori išspręsti problemą iki teismo, nes jiems tai brangiau. Bet jei nieko negaunate – galima kreiptis į vartotojų teises ginantis institucijas. Čia jau rimtesnis žingsnis, bet kartais būtinas.

Išvada

Pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai planuoti, rinktis patikimą įmonę ir nepamiršti, kad gyvenimas kartais meta netikėtumus. Pasiruoškite iš anksto, turėkite atsarginį planą ir viskas vyks gerokai sklandžiau. Jei turite klausimų – kreipkitės, padėsiu kuo galiu.