Greitas prekių pervežimas mikroautobusais be išankstinių sąlygų

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik dešimt metų, tad jei jums reikia greito prekių pervežimo mikroautobusais be išankstinių sąlygų – galiu tiesiogiai papasakoti, kaip čia viskas veikia. Kartais žmonės mano, kad viskas labai sudėtinga, bet iš tiesų – jei žinai, ką darai, viskas eina greitai ir sklandžiai. Šiame straipsnyje (na gerai, aš čia ne straipsnį rašau, o tiesiog jums aiškinu) supažindinsiu su pagrindiniais principais, atsakysiu į dažniausius klausimus ir duosiu kelis praktinius patarimus. Nes pasitikėjimas – tai svarbiausia šiame versle.

Dažniausi klausimai

Ką reiškia „be išankstinių sąlygų"?

Paprastai tariant, jums nereikia nieko iš anksto pateikti – nei ilgų sutarčių, nei didelių avansų, nei sudėtingų dokumentų. Greitas prekių pervežimas mikroautobusais be išankstinių sąlygų reiškia, kad mes sutvarkome viską vietoje, jums tiesiog reikia paskambinti ir pasakyti, ką reikia vežti. Kartais žmonės net bijo skambinti, galvoja, kad reiks pildyti kažkokias formas valandas. Iš tikrųjų – užtenka pokalbio telefonu, ir mes jau žinome, ko reikia. Žinoma, jei pervežimas tarptautinis, kai kuriuos dokumentus reikės turėti, bet tai tikrai nėra „išankstinės sąlygos" sudėtinga prasme.

Ar tikrai greitai?

Taip, bet čia priklauso nuo kelių dalykų. Jei jums reikia šiandien ar rytoj – dažniausiai galime sutvarkyti. Bet jei kalbame apie savaitgalį ar šventes, gali tekti palaukti dieną kitą. Greitas prekių pervežimas mikroautobusais be išankstinių sąlygų veikia taip: jums reikia mikroautobuso dabar, mes turime mikroautobusą dabar – važiuojame. Jei reikia planuoti iš anksto, tai jau kitas pokalbis, bet čia aš jums viską paaiškinsiu. Kartais pasitaiko, kad visi automobiliai išvažiavę, bet tai retas atvejis.

Kiek kainuoja?

Čia visada pirmas klausimas, ir aš suprantu kodėl. Kaina priklauso nuo atstumo, krovinio dydžio ir laiko. Vidutiniškai Lietuvoje mikroautobuso nuoma su vairuotoju – apie 50-80 eurų per valandą. Tarptautiniai pervežimai – nuo 300 eurų, priklausomai nuo šalies. Bet čia tik orientaciniai skaičiai, gali skirtis. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti – per penkias minutes susitarsime dėl konkrečios kainos jūsų atvejui.

Kokio dydžio mikroautobusą rinktis?

Paprastai turime 3 tipus: mažus (iki 1,5 tono), vidutinius (iki 3,5 tono) ir didelius (virš 3,5 tono). Jei vežate baldus iš vienos buto į kitą – užtenka mažo ar vidutinio. Jei perkraustymas iš namo – greičiausiai reikės didesnio. Aš visada klausiu klientų: „Ką jūs vežate?" – ir tada patariu. Kartais žmonės nori didelio mikroautobuso „jei kartais prireiktų", bet tai tik pinigų švaistymas. Geriau tiksliai įvertinti krovinį.

Ar reikia patiems krauti?

Paprastai taip, bet mes galime pasiūlyti ir krovėjus. Čia jau kaip susitarsime. Jei jums reikia tik transporto – gerai, jei reikia pagalbos kraunant – taip pat galime sutvarkyti. Krovėjai kainuoja papildomai, bet kartais verta, ypač jei kraunate sunkius daiktus. Aš pats kartais padedu krauti, jei reikia – čia nėra jokios gėdos, dirbame komandoje.

Ar vežate tarptautiniuose maršrutuose?

Taip, dažniausiai į Vokietiją, Lenkiją, Latviją, Estiją, kartais ir toliau. Tarptautinis greitas prekių pervežimas mikroautobusais be išankstinių sąlygų – taip pat įmanomas, bet čia jau reikia daugiau dokumentų. PVM numeris, CMR važtaraštis, kartais draudimas. Bet mes viską sutvarkome, jums nereikia rūpintis biurokratija. Tiesiog pasakykite, į kurią šalį reikia vežti, ir mes žinosime, ką daryti.

Ką daryti, jei pervežimas reikalingas skubiai?

Skambinti. Čia tiesiog būdas. Mes dirbame ir savaitgaliais, ir šventėmis, jei reikia. Žinoma, kaina gali būti šiek tiek didesnė, bet greitis – garantuotas. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo pervežti medicininę įrangą į kitą miestą per dvi valandas – pavyko. Kitą kartą vežėme dokumentus į Londoną naktį – taip pat pavyko. Svarbu tik susisiekti laiku.

Ar reikia draudimo?

Būtina rekomenduoti. Mes visada siūlome draudimą, bet jūs sprendžiate patys. Paprastai tai nedidelė papildoma kaina – keliasdešimt eurų – bet jei kas nors nutiktų, būsite ramūs. Aš pats visada draudžiu, nes per dešimt metų mačiau įvairių situacijų. Kartais žmonės sako „na juk nieko nenutiks", o po to verkia dėl sudaužyto veidrodžio. Geriau apsidrausti.

Kaip paruošti krovinį?

Pirmiausia – suspackuoti. Dėžės, maišai, apsauginės medžiagos. Viskas, kas trapi, – atskirai pažymėti. Jei vežate baldus – išardyti, jei įmanoma. Mikroautobuse viskas turi būti tvirtai pritvirtinta, kad važiuojant nepaslystų. Kartais žmonės tiesiog suverčia viską į krūvą ir mano, kad vairuotojas sutvarkys – taip nebus. Pasiruošimas prieš pervežimą – tai jūsų atsakomybė.

Ar galima vežti pavojingas medžiagas?

Ne. Ir čia aš labai griežtas. Degius skysčius, dujas, chemikalus – mes nevežame. Tai tiesiog per pavojinga, ir licencijos tam neturime. Jei jums reikia vežti kažką panašaus – ieškokite specializuotos įmonės. Aš nenoriu rizikuoti nei savo komanda, nei krovinio saugumu. Kartais žmonės nesako, kas tiksliai yra krovinys, o po to paaiškėja problemos – to mes tikrai vengiame.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo problema?

Pirmiausia – ramiai. Jei kas nors nutiko kroviniui, nedelsiant skambinkite mums. Jei problema dėl transporto – mes sprendžiame vietoje, dažniausiai pakeičiame mikroautobusą arba sutvarkome gedimą kelyje. Per dešimt metų turėjome keletą rimtų situacijų – avarijas, gedimus – bet visada išsprendėme. Svarbu tik nedelsiant informuoti, o ne bandyti spręsti patiems.

Kaip užsisakyti paslaugą?

Paprasčiausiai – skambinti. Mes dirbame taip: jūs paskambinate, pasakote, ką reikia vežti, iš kur ir kur, mes pasakome kainą, jei tinka – rezervuojame laiką, ir viskas. Nereikia jokių formų, išankstinių mokėjimų (nors kartais prašome nedidelio depozito, bet tai priklauso). Greitas prekių pervežimas mikroautobusais be išankstinių sąlygų – būtent tai ir reiškia: paprastumas ir greitis.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomi tam tikri mokesčiai, jei atšaukiate likus labai mažai laiko. Jei atšaukiate dieną prieš – paprastai nieko mokėti nereikia. Jei atšaukiate tą pačią diją, kai turėjo vykti pervežimas – gali tekti sumokėti dalį sumos. Tai standartinė praktika, manau, suprantama. Mes taip pat galime atšaukti, jei nutinka kažkas neplanuoto – gedimas, avarija – bet tai labai retas atvejis.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Grynuosius, pavedimu, kartais kortele. Dažniausiai klientai moka grynais arba pavedimu po pervežimo. Išankstinis mokėjimas – tik jei tai didesnis tarptautinis pervežimas, čia kartais reikia dalį sumokėti iš anksto. Bet vėlgi, tai nėra „išankstinė sąlyga" sudėtinga prasme – tiesiog praktiškas dalykas dideliems užsakymams.

Kiek laiko iš anksto reikia užsisakyti?

Geriausia – kelios dienos iki norimos datos. Bet jei reikia skubiai – galime sutvarkyti ir tą pačią diją, jei turime laisvą mikroautobusą. Čia visada geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti. Kartais žmonės užsisako savaitę iš anksto, o po to pasirodo, kad galėjo ir vėliau – tai nieko baisaus, bet gali tekti mokėti už rezervaciją.

Ar dirbate savaitgaliais?

Taip, dirbame ir šeštadieniais, ir sekmadieniais, jei reikia. Bet čia jau taikomas papildomas mokestis – paprastai 20-30% brangiau nei darbo dienomis. Jei galite planuoti pervežimą darbo dienomis – bus pigiau. Bet suprantu, kad gyvenime būna įvairių situacijų, todėl esame lankstūs. Vieną kartą vežėme jaunavedžių daiktus sekmadienį – nieko, susitvarkėme.

Ką daryti, jei krovinys neatitinka pradinio aprašymo?

Tai kartais nutinka. Žmonės sako „porą dėžių", o po to paaiškėja, kad ten pilnas kambarys baldų. Čia jau gali tekti keisti kainą arba net mikroautobuso dydį. Geriausia būti tiksliam nuo pradžių – nufotografuoti krovinį, jei įmanoma, ir nusiųsti mums. Tada išvengsite netikėtumų pervežimo metu. Aš pats visada prašau detalesnio aprašymo, nes taip geriau visiems.

Ar galima vežti gyvūnus?

Atsižvelgiant į aplinkybes. Mažus gyvūnus – taip, jei tinkamai supakuoti. Didelius – reikia specialių sąlygų, ir tai jau kitas paslaugos tipas. Mes esame krovininis pervežimas, ne gyvūnų transportas. Kartais žmonės nori vežti šunį kartu su daiktais – jei tai mažas šuo, kuris bus narvelyje, problemų nėra. Bet jei reikia didelio gyvūno – ieškokite specializuotos įmonės.

Ką daryti, jei reikia kelių reisų?

Tai dažna situacija, ypač didesniems perkraustymams. Mes galime sutvarkyti kelis reisus iš eilės, jei reikia. Kartais per vieną dieną padarome du ar net tris reisus į skirtingus adresus. Čia jau kainuoja daugiau, bet tai greičiau nei samdyti kelias įmones. Aš visada patariu: jei jums reikia vežti daug – pasakykite iš karto, mes suplanuosime viską kartu.

Ar galima palikti krovinį sandėlyje?

Kai kuriose vietose – taip, turime sandėlių. Bet tai jau atskira paslauga, ir kainuoja papildomai. Jei jums reikia laikino saugojimo – pasakykite, mes pasiūlysime variantų. Kartais žmonės perkelia namus, bet naujas butas dar nerengtas – tada sandėlys tikrai naudingas. Bet čia jau reikia atskiro susitarimo, tai nėra standartinės paslaugos dalis.

Kokie yra jūsų darbo valandos?

Paprastai – nuo 7 iki 20 valandos, bet esame lankstūs. Jei reikia ankstesnio ar vėlesnio laiko – galime derėtis. Naktiniai pervežimai – taip pat įmanomi, bet čia jau kitokia kaina. Kartais žmonės nori kraustytis naktį, kad dieną nedarytų triukšmo kaimynams – suprantame, ir eilės kelyje mažesnės.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Mes dirbame legaliai, išrašome sąskaitas, galime PVM sąskaitą faktūrą juridiniams asmenims. Jei jums reikia apmokėjimo per įmonę – tiesiog pasakykite, atsiųsime visus reikalingus dokumentus. Kartais žmonės dėl to net nepagalvoja, o po to prašo – visada galime išrašyti ir atgaline data, jei reikia.

Ką daryti, jei adresas sunkiai pasiekiamas?

Reikia žinoti iš anksto. Jei tai siaura gatvė, nėra kur statyti mikroautobuso, namas kalno viršūnėje – pasakykite iš karto. Kartais tenka samdyti mažesnį automobilį arba derinti papildomą transportą. Aš pats visada klausiu: „Ar tiksliai ten pravažiuos mikroautobusas?" – ir tai labai svarbus klausimas. Vieną kartą atvažiavome į kaimą, kur tiltas buvo per siauras mūsų mikroautobusui – teko samdyti kitą, brangiau.

Ar galima vežtilabai vertingus daiktus?

Galime, bet rekomenduoju papildomą draudimą ir ypatingą atsargumą. Brangakmeniai, meno kūriniai, istorinės vertybės – čia reikia specialių sąlygų, ir mes turime patirtį. Bet kartais geriau kreiptis į specializuotą įmonę, kuri tik tuo ir užsiima. Aš neslėpsiu – mes esame paprastas krovininis pervežimas, o ne vertingų daiktų ekspertai. Jei abejonate – pasakykite, patarsiu, kaip geriau.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugenda kelyje?

Mes turime pagalbos tarnybą, kuri gali atvykti į bet kurią vietą. Jei gedimas rimtas – pakeičiame mikroautobusą kitoje vietoje ir tęsiame pervežimą. Tai mūsų atsakomybė, jums nereikia rūpintis niekuo. Kartais tai užtrunka, bet visada randame sprendimą. Per dešimt metų dar nebuvo atvejo, kai klientas būtų likęs įstrigęs.

Ar galima gauti nuolaidą, jei dažnai naudojatės paslauga?

Taip, nuolatiniams klientams taikome nuolaidas. Jei jūs naudojatės mūsų paslaugomis reguliariai – po kelių kartų jau galime kalbėti apie specialią kainą. Mes vertiname lojalumą, ir tai standartinė praktika. Kartais žmonės net nežino, kad galima derėtis – o aš visada sakau: jei jūs nuolatinis klientas, mes tai įvertinsime.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums papasakoti apie greitą prekių pervežimą mikroautobusais be išankstinių sąlygų. Svarbiausia – nesibaiminti, nes viskas tikrai paprasčiau, nei gali atrodyti. Tiesiog paskambinkite, pasakykite, ko jums reikia, ir mes rasime sprendimą. Per dešimt metų matėme viską – ir lengvus pervežimus, ir sudėtingas situacijas, bet visada rasdavome išeitį. Jei turite dar klausimų – drąsiai klauskite, visada atsakysiu. O jei jau žinote, ko reikia – rezervuokite laiką ir viskas bus gerai.