Greitas pervežimas į Vokietiją mikroautobusais operatyviai ir saugiai

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau kokius aštuonerius metus, tiksliai nebepamenu nuo kada pradėjau, bet per tą laiką vežiau į Vokietiją tūkstančius žmonių. Tikriausiai dabar sėdite prie kompiuterio ir bandote suprasti, kaip tas pervežimas veikia, kas kainuoja, ar tikrai greitai ir saugiai pavyks nuvykti. Suprantu, nes pats prieš pradėdamas dirbti taip pat ieškojau atsakymų. Čia bus viskas, ką žinau, supakuota į vieną vietą. Pradėsim?

Kaip veikia pervežimo paslauga

Ar tikrai greitas pervežimas į Vokietiją mikroautobusais užtrunka tiek, kai žada? Tai priklauso nuo kelių dalykų, bet paprastai kalbant – taip, užtrunka. Iš Vilniaus iki Berlyno važiuojam maždaug 14-16 valandų, jei viskas gerai. Bet štai kas – "gerai" reiškia, kad nėra kamščių prie Lenkijos sienos, oro uostuose neužstringa kroviniai, oras geras ir vairuotojas nepersistengia. Kartais būna visko, tada gali išeiti ir 18 valandų. Per savo darbo metus turėjau keletą atvejų, kai klientai pyko, kad vėlavom, bet po to suprasdavo – kas čia dėlto, jei prie sienos stovėjom tris valandas dėl kokio nors patikrinimo. Paprastai žadam 14-16 valandų, bet realiai reikia turėti omenyje, kad gali būti ir daugiau.

Kas vyksta prieš pat kelionę? Prieš kelionę susisiekiame telefonu arba žinute, patikslinaime, kur tiksliai reikia paimti ir išleisti. Dažniausiai žmonės nori būti paimti iš namo, bet jei gyvenate kaime, gali tekti susitikti prie didesnio taško – tai jau priklauso nuo maršruto. Tą dieną, kai važiuojam, vairuotojas paskambina prieš valandą iki jūsų, kad žinotumėte, jog jau važiuojam. Kartais žmonės pyksta, kad skambinu per dažnai, bet geriau taip nei nukristi pro šalį.

Kiek žmonių telpa į mikroautobusą? Standartinis mūsų mikroautobusas – aštuoniolikos vietų, bet realiai vežam paprastai 12-14 žmonių, nes dalis vietų užima bagažas. Jei keliaujate vienas su dideliais lagaminis, tikrai tilpsit. Jei ketinate vykti su šeima ir visa manta, geriau iš anksto pasakykit, kad žinotumėm, ar reikia didesnės mašinos. Vieną kartą turėjau šeimą su keturiais vaikais ir penkiais lagaminiais – teko paprašyti jų pasiimti tik rankinius bagažus, nes kitaip niekas nebūtų tilpęs.

Kainos ir apmokėjimas

Kiek kainuoja greitas pervežimas į Vokietiją mikroautobusais? Čia labai priklauso nuo to, kur išvykstate ir kur važiuojate. Iš Vilniaus iki Frankfurto – maždaug 180-220 eurų asmeniui, jei keliaujate vienas. Bet jei važiuojat dviese arba trise, kaina žmogui mažėja, nes dalijatės bendras išlaidas. Iš Kauno arba Klaipėdos bus šiek tiek brangiau arba pigiau – priklauso nuo to, ar vairuotojas važiuoja pro šalį ar tikrai dėl jūsų keičia maršrutą. Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti, nes per telefoną galiu pasakyti tiksliau nei čia rašyti.

Ar galima mokėti kitaip nei grynais? Dažniausiai žmonės moka grynais vairuotojui, bet dalis įmonių priima ir pavedimu iš anksto. Aš pats dažniausiai prašau pavedimo prieš kelionę, nes taip tikrai žinau, kad žmogus tikrai važiuos, o ne paskutinę minutę atšauks. Kartais būna, kad žmogus sumoka, o paskui neateina – per tą laiką galėjau vežti kitą žmogų. Taigi jei norite būti tikri, kad vieta jums garantuota, geriau sumokėti iš anksto bent dalį sumos.

Ar yra kažkokios paslėptos išlaidos? Sakyčiau taip ir ne. Iš vienos pusės, kai sakau kainą, į ją įeina viskas – vairuotojas, kuras, kelių mokesčiai. Bet iš kitos pusės, jei norite, kad mikroautobusas jus paimtų iš oro uosto naktį arba labai anksti ryte, gali būti priemoka. Taip pat jei reikia sustoti pakeliui valgyti – tai jūsų sąskaita, žinoma. Ir dar viena pastaba – jei vežatės daug bagažo, kartais gali tekti primokėti, bet aš pats paprastai to nedaryau, nebent jaučiu, kad žmogus tikrai per daug prisisamde.

Saugumas ir patikimumas

Ar tikrai saugu važiuoti mikroautobusu į Vokietiją? Saugu, jei renkatės tinkamą paslaugų teikėją. Čia būtų sąžininga pasakyti, kad rinkoje yra įvairių žmonių – ir tokių, kurie tikrai žino, ką daro, ir tokių, kurie vos turi licenziją. Aš savo darbe visada paisau saugumo – vairuotojai privalo turėti pertraukas kas keturias valandas, mikroautobusai privalo būti techniškai tvarkingi. Bet ar visi taip daro? Bijau pasakyti, kad taip. Kartais matydavau kitų įmonių mikroautobusus, kurie atrodė, kad jais važiuoti baisu. Taigi renkantis paslaugą, pasidomėkite – paklauskite, kada mašina techniškai tikrinta, ar vairuotojas turi visus reikiamus dokumentus.

Kas bus, jei pakeliui kažkas nutiks? Čia priklauso nuo konkrečios situacijos. Jei mikroautobusas suges, mes paprastai surandame kitą transportą, kad žmonės galėtų tęsti kelionę. Per tuos metus du kartą taip buvo – abu kartus pavyko išspręsti per porą valandų. Jei jums asmeniškai kažkas nutiks – susirgsite ar panašiai – čia jau kitas klausimas. Paprastai pinigai grąžinami, jei atšaukiate likus bent dienai iki kelionės. Bet jei susirgote tą pačią dieną, čia jau reikia tartis individualiai.

Kaip žinoti, ar vairuotojas patikimas? Gerų vairuotojų pažįstu daug – jie dirba pas mus jau metų metus. Bet jei kreipiatės į naują įmonę, pasidomėkite, kiek jie jau vežioja žmones. Pasitikrinkite atsiliepimus, bet čia būkite atsargūs – dalis atsiliepimų gali būti sukurti. Geriausia yra paprašyti rekomendacijų iš draugų ar pažįstamų, kurie jau važiavo. Aš pats daugiausiai klientų gaunu būtent per rekomendacijas, o ne per skelbimus.

Praktiniai dalykai

Kada geriausia važiuoti – dieną ar naktį? Čia turbūt priklauso nuo jūsų asmeninių pageidavimų. Aš pats dažniausiai važiuoju naktį, nes tada mažiau kamščių ir žmonės miega – lengviau visiems. Bet jei jums sunku miegoti transporto priemonėje, geriau rinkitės dienos reisą. Dar viena detalė – naktį važiuojant, vairuotojas taip pat pavargsta, nors mes visada imamės pertraukų. Vieną kartą vežiau žmogų, kuris labai norejo važiuoti naktį, bet paskui skundėsi, kad negalėjo užmigti ir buvo visiškai išsekęs atvykęs. Taigi pagalvokite, kaip jums bus geriau.

Ką galima vežtis su savimi? Lagaminiai, kuprinės, rankiniai bagažai – viskas, kas telpa į mikroautobusą. Bet štai kas svarbu – negalima vežtis pavojingų daiktų, kaip antai ginklų, sprogmenų, neteisėtų medžiagų. Taip pat didelių krovinių, kuriems reikalingas specialus transportas. Kartais žmonės nori vežtis baldus arba didelius prietaisus – to mes paprastai nevežam, nes mikroautobusas nėra sunkvežimis. Jei turite kokių nors specialių klausimų, geriau iš anksto pasakykite, ką norite vežtis, kad neapsidžiaugtumėte vietoje.

Ar galima sustoti pakeliui, jei reikia? Taip, žinoma, bet čia reikia tartis iš anksto. Jei jums reikia sustoti, pvz., norite aplankyti giminaičius pakeliui arba pakeisti vairuotoją, mes tai galime suorganizuoti. Bet jei sustojimas nėra numatytas maršrute, gali tekti primokėti už papildomą laiką. Vieną kartą buvo taip – žmogus norėjo sustoti Lenkijoje pas draugą, kuris gyvena šalia kelio, tai mes sustojom, bet vėliau tas žmogus dar pyko, kad papildomai priskaičiavom 20 eurų. Tai čia toks dalykas – jei norite nestandartinių sustojimų, turi būti aišku, kad tai kainuoja papildomai.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei pavėluojate prie susitikimo taško? Pirmiausia – skambinkite. Jei žinote, kad vėluosite, geriau iškart praneškite, kad vairuotojas žinotų, jog laukti. Kartais būna taip, kad žmogus tiesiog neateina ir nieko nesako – tada mes laukiame kokias 15-20 minučiai, o paskui važiuojam toliau. Po to jau tenka tartis dėl kitos kelionės. Taigi jei norite, kad jūsų lauktų, tiesiog praneškite.

Kas nutinka, jei mikroautobusas vėluoja dėl eismo? Čia jau mūsų problema, ne jūsų. Jei vėluojam dėl kamščių arba kokios nors avarijos kelioje, mes paprastai neimam papildomų pinigų, o kartais netgi grąžinam dalį sumos, jei vėlavimas labai didelis. Bet čia visada priklauso nuo situacijos. Vieną kartą vėlavom tris valandas dėl to, kad Lenkijoje buvo labai didelis sniegas ir keliai buvo uždaryti – tai jau force majeure, čia niekas nekaltas. Bet jei vėluojam dėl to, kad vairuotojas blogai suplanavo laiką, tada jau mūsų atsakomybė.

Kaip elgtis, jei kelionės metu pasijuntate blogai? Jei jums bloga per kelionę – sakykite vairuotojui. Mes visada turime vandens, kartais ir vaistų nuo pykinimo. Jei blogai jaučiatės labai, galime sustoti, kad galėtumėt pailsėti. Vieną kartą vežiau žmogų, kuriam pasidarė bloga vidury nakties – sustojom, padarėm pertrauką, viskas buvo gerai. Taigi nereikia tylėti, jei jaučiatės blogai – mes čia tam, kad padėtume.

Ar galima atšaukti kelionę ir susigrąžinti pinigus? Taip, bet čia vėlgi priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus bent dviem dienoms iki kelionės, grąžinam visą sumą. Jei atšaukiate likus dienai – grąžinam pusę sumos. Jei atšaukiate tą pačią dieną – paprastai pinigų negrąžinam, nebent yra labai svarbi priežastis. Čia standartinė praktika, bet kiekviena įmonė turi savo taisykles, tai geriau iš anksto pasitikslinkite.

Ką daryti, jei kelionės metu sugenda mikroautobusas? Kaip jau minėjau anksčiau, tokiu atveju mes stengiamės surasti kitą transportą. Bet čia gali būti įvairiai – jei sugėdimas įvyko dėl mūsų kaltės, mes apmokame visus papildomus kaštus. Jei tai buvo nenumatyta techninė problema, kuri niekieno kaltės, tada jau reikia tartis. Per tuos metus turėjau kelis tokius atvejus, ir visi jie buvo išspręsti iki galo, bet pripažįstu, kad kartais tai užtrukdavo ilgiau, nei žmonėms norėtųsi.

Kaip sužinoti, ar mano keltas ar skrydis sutampa su mikroautobuso grafiku? Čia labai svarbu iš anksto suderinti laikus. Jei skrendate į Vokietiją ir norite, kad mikroautobusas jus paimtų iš oro uosto, pasakykite mums tikslų atvykimo laiką. Bet čia būna problemų – lėktuvai vėluoja, bagažas užstringa, ir tada gaunasi nesutapimai. Geriausia yra turėti bent porą valandų rezervo tarp lėktuvo atvykimo ir mikroautobuso išvykimo. Vieną kartą žmogus norejo, kad paimtume jį iš oro uosto 10:00, o jo lėktuvas turėjo leistis 9:30 – bet lėktuvas vėlavo iki 10:45, tai mes jau buvom išvažiavę. Po to teko jam susimokėti už papildomą kelionę kitą dieną. Taigi čia mano patarimas – visada turėkite laiko rezervą.

Ar galima keliauti su gyvūnais? Čia priklauso nuo gyvūno ir nuo to, ar kiti keleiviai neturi prieštaravimų. Mažus šunis ar kates vežti galima, jei jie turi visus reikiamus dokumentus ir yra saugiai sutalpinti. Bet didelius šunis vežti sudėtingiau – reikia specialių sąlygų. Aš pats asmeniškai esu vežęs žmogų su mažu šuničiu – viskas buvo gerai, kiti keleiviai neprieštaravo. Bet jei keliaujate su gyvūnu, geriau iš anksto pasakykite, kad žinotumėm, kaip elgtis.

Kokius dokumentus reikia turėti kelionei į Vokietiją? Jums reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės, jei esate ES pilietis. Jei ne ES pilietis, gali reikėti vizos arba leidimo gyventi. Be to, jei vežatės brangius daiktus, gali prireikti jų įrodymo, kad tai jūsų nuosavybė. Vieną kartą buvo taip – žmogus vežėsi brangų fotoaparatą, ir Vokietijos muitinėje pradėjo klausinėti, iš kur jis jį turi. Laimei, žmogus turėjo sąskaitą, tai viskas buvo gerai. Taigi jei vežatės kažką vertinga, pasiimkite dokumentus, kurie įrodo, kad tai jūsų.

Ar galima gauti sąskaitą už pervežimą? Taip, žinoma. Jei jums reikia sąskaitos faktūros, pasakykite iš anksto, kai užsakote kelionę. Mums reikės jūsų įmonės duomenų arba asmens duomenų, priklauso nuo to, ar tai asmeninė kelionė, ar verslo reikalais. Aš pats dažniausiai sąskaitas išrašau tiems, kurie keliauja dėl darbo – pvz., komandiruotės ar panašiai.

Ką daryti, jei noriu keisti kelionės datą ar laiką? Jei norite keisti datą ar laiką, geriausia susisiekti su mumis kuo anksčiau. Jei liko daug laiko iki kelionės, paprastai pakeisti galima nemokamai. Bet jei jau arti dienos, gali būti taikomas mokestis už pakeitimą. Čia visada priklauso nuo konkrečios situacijos, tai geriau tiesiog paskambinti ir paklausti.

Ar yra kokių nors apribojimų dėl amžiaus? Ne, amžius nėra apribojimas. Vežam ir vyresnius žmones, ir vaikus. Bet jei keliaujate su mažais vaikais, turėkite omenyje, kad kelionė ilga – 14-16 valandų gali būti sunku mažam vaikui. Mes turime sėdynes, bet paprastai tėvai patys turi pasirūpinti vaiko saugumu. Vieną kartą vežiau šeimą su dvejų metų vaiku – jie turėjo specialią sėdynę, viskas buvo gerai. Bet jei jūsų vaikas labai mažas ir jūs nerimaujate, galbūt geriau rinktis kitą transporto priemonę.

Kaip sužinoti, ar mano namų adresas yra mikroautobuso maršrute? Čia reikia pasitikslinti iš anksto. Jei gyvenate didmiestyje, pvz., Vilniuje, Kaune ar Klaipėdoje, tikriausiai paimsime jus iš namų. Bet jei gyvenate mažame miestelyje arba kaime, gali būti, kad teks susitikti didesniame taške. Mes visada stengiamės pritaikyti maršrutą prie klientų, bet kartais tai tiesiog neįmanoma dėl laiko ar kitų apribojimų. Geriausia yra tiesiog paskambinti ir paklausti – mes pasakysime, ar galime paimti jus iš jūsų adreso.

Ar galima užsisakyti mikroautobusą tik sau, be kitų keleivių? Taip, tai įmanoma, bet kainuoja brangiau. Jei norite keliauti vienas arba su savo šeima ir nenorite, kad kiti žmonės būtų mikroautobuse, tai vadinama "privati kelionė" arba "užsakomasis pervežimas". Kaina bus žymiai didesnė nei dalijantis su kitais keleiviais, bet jūs turėsite visą mikroautobusą sau. Vieną kartą vežiau šeimą iš penkių žmonių į Vokietiją – jie norėjo privataus pervežimo, nes turėjo daug bagažo ir mažus vaikus. Sumokėjo daugiau, bet buvo patenkinti.

Ką daryti, jei per kelionę pametėte daiktus? Jei per kelionę pametėte ką nors, kuo greičiau susisiekite su mumis. Kartais vairuotojas ras daiktus mikroautobuse jau po kelionės. Bet jei jau praėjo daug laiko, gali būti sunkiau rasti. Per tuos metus buvo keletas atvejų – dažniausiai rasdavom rankines arba telefonus. Vieną kartą žmogus pametė lagaminį su visais drabužiais – mes jį radom ir išsiuntėm atgal, bet tai kainavo papildomai. Taigi būkite atsargūs su vertingais daiktais.

Kaip suprasti, ar pervežimo įmonė yra patikima? Čia svarbu atkreipti dėmesį į kelis dalykus – įmonė turėtų turėti aiškią informaciją apie save, kontaktus, kainas. Taip pat turėtų būti galimybė paskambinti ir pasikalbėti su žmogumi, o ne tik užpildyti formą internete. Dar viena detale – jei įmonė žada per daug gerai, pvz., labai mažas kainas arba garantuotus terminus, vertėtų būti atsargiam. Per rinką vaikšto įvairūs žmonės, ir ne visi jie sąžiningi. Aš pats visada sakau klientams – jei kažkas atrodo per gera kaina, tikriausiai kažkas negerai.

Kada geriausia užsakyti pervežimą? Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad jums reikės keliauti, užsakykite kelionę iš anksto, bent kelias dienas iki. Ypač jei keliaujate populiariais laikais – pvz., prieš šventes arba vasaros sezono pradžioje – tuomet vietų gali nebelikti. Aš pats turėjau atvejų, kai žmonės skambino tą pačią dieną ir prašė vietos, bet mes jau buvom pilni. Taigi planuokite iš anksto.

Ar galima susitarti dėl asmeninio vairuotojo ilgesniam laikotarpiui? Taip, jei jums reikia nuolatinio pervežimo, pvz., dirbate Vokietijoje ir norite važiuoti kas savaitę, galime susitarti dėl pastovaus grafiko. Tai paprastai būna pigiau nei kiekvieną kartą užsakinėti naują kelionę. Vieną kartą vežiau žmogų, kuris dirbo Vokietijoje ir kas dvi savaites važiavo namo – susitarėm dėl fiksuotos kainos ir grafiko, ir abi pusės buvo patenkintos.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie greitą pervežimą į Vokietiją mikroautobusais. Svarbiausia, ką turėtumėte įsidėmėti – rinkitės patikimą paslaugų teikėją, planuokite iš anksto ir visada turėkite kelis rezervinius variantus, jei kas nors nepasisektų. Jei turite dar kokių nors klausimų – skambinkite, parašykite, visada stengiuosi atsakyti. O jei jau nusprendėte keliauti – linkiu saugios kelionės ir sėkmingo atvykimo į Vokietiją. Jei reikės – žinokite, kad čia yra žmonės, kurie gali jums padėti. Viso gero.