Greitas krovinių pervežimas į Vokietiją mikroautobusais garantuojame

Įvadas

Jei reikia greitai ir patikimai pristatyti krovinius į Vokietiją, mikroautobusas dažnai yra geriausias sprendimas. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus ir galiu pasakyti – mažesnis automobilis kartais pristato greičiau nei didelis sunkvežimis, ypač kai reikalas skubus. Vokietija mums čia, Lietuvoje, yra vienas pagrindinių krypčių – kasdien važiuoja bent keli mano kolegos. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kiek kainuoja ir į ką reikia atkreipti dėmesį, kad pervežimas tikrai būtų greitas ir saugus.

Kaip veikia greitas pervežimas mikroautobusu

Kada verta rinktis mikroautobusą, o ne sunkvežimį?

Mikroautobusas tinka, kai turi iki 1,5 tonos krovinio ir tau svarbus greitis. Sunkvežimiai dažnai laukia pakrovimo su kitais kroviniais, o mikroautobusas gali išvažiuoti tą pačią dieną, kai paskambini. Vieną kartą turėjau klientą, kuris reikėjo skubiai pristatyti medicinos įrangą į Miuncheną – sunkvežimis būtų laukęs tris dienas, o mes išvažiavome po keturių valandų. Tačiau jei veži visą sandėlį arba baldų komplektą iš namo, gali prireikti didesnės mašinos.

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Vokietijos didžiųjų miestų – nuo 12 iki 18 valandų, priklausomai nuo eismo ir maršruto. Į Berlyną ar Miuncheną dažniausiai važiuojama per Lenkiją ir Vokietiją, vengiant didžiųjų miestų spūsčių. Bet čia aš ne visada tikras dėl konkrečių laikų – kartais kelyje būna avarijų arba oro sąlygos sugadina planus. (Paprastai laikykis 14-16 valandų kaip vidurkio.)

Ar tikrai garantuojate greitą pristatymą?

Garantuojame, kad išvažiuosime per 24 valandas nuo užsakymo, jei krovinys jau paruoštas. O jei reikia dar greičiau – turime budinčius vairuotojus, kurie gali išvažiuoti tą pačią valandą, jei yra laisvas mikroautobusas. Bet čia jau priklauso nuo konkrečios dienos – kartais visos mašinos išvažiavusios, tai tada belieka laukti arba ieškoti kito varianto.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Vokietiją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažesnius krovinius iki 500 kg, o didesniems krovinims iki 1,5 tonos – nuo 600 iki 900 eurų, priklausomai nuo atstumo ir miesto. Į Berlyną bus brangiau nei į Kaunui ar Šiauliams artimesnius miestus, aišku. Bet tiksliai pasakysiu tik tada, kai žinosiu krovinio svorį ir tikslų adresą – čia visada reikia individualaus skaičiavimo.

Ar yra papildomų mokesčių?

Kartais taip. Jei reikia kelti krovinius į aukštus aukštus (virš 3-iojo), papildomai skaičiuojame liftu arba kėlimo įranga. Taip pat jei reikia sustoti keliose vietose – paimti iš vieno adreso, pristatyti į du – tai jau kitas tarifas. Vienas klientas norėjo paimti baldus iš sandėlio Vilniuje ir pristatyti į du namus Hamburge – suprantama, kaina buvo didesnė nei paprastas pervežimas iš taško A į tašką B.

Kaip mokėti?

Dažniausiai klientai moka pavedimu prieš pervežimą arba dalimis – pusę prieš, pusę po pristatymo. Kai kurie pageidauja sumokėti viską gavę sąskaitą faktūrą. Mes dirbame ir su įmonėm, ir su fiziniais asmenimis, taigi mokėjimo būdai lankstūs.

Krovinio paruošimas ir dokumentai

Ką reikia paruošti prieš pervežimą?

Pagrindinis dalykas – krovinys turi būti tvarkingai supakuotas ir paruoštas pakrovimui. Dėžės turi būti užklijuotos, sunkesni daiktai – tvirtai pritvirtinti. Jei veži baldus, geriausia juos išardyti ir suvynioti į plėvelę – taip mažiau rizikos, kad kas nors subraižys. Vieną kartą klientė supakavo visus namų daiktus į maišus, o mes radome viduje trapių keramikos indų – galėjo viskas sudužti. Laimei, viskas gerai baigėsi, bet buvo įdomu.

Kokius dokumentus reikia pateikti?

Pakanka sąrašo krovinio (ką vežame) ir jūsų kontaktinių duomenų. Jei vežate prekes įmonės vardu, gali prireikti sąskaitos faktūros arba prekės perdavimo akto. Vokietijoje muitinė paprastai neklausia, jei tai nėra komercinės prekės dideliais kiekiais, bet visada geriau turėti dokumentus tvarkingus.

Ar reikia draudimo?

Mes visada rekomenduojame krovinio draudimą – tai kainuoja papildomai maždaug 2-3% nuo krovinio vertės, bet jei kas nors nutiks kelyje, būsite apsaugoti. Vienas mano kolega vežė brangią techniką ir mikroautobusas pateko į avariją – gerai, kad buvo draudimas, nes kitaip būtų didelės problemos.

Praktiniai pervežimo aspektai

Kokio dydžio mikroautobusą rinktis?

Turime keleto dydžių mikroautobusus – nuo mažų iki 3,5 tonos. Paprastai iki 10 kubinių metrų krovinio telpa į standartinį mikroautobusą, o jei daugiau – reikia didesnio. Geriau pasakykite mums, kiek dėžų ar daiktų turite, ir mes patarsime, kokio dydžio mašina reikalinga. Čia aš kartais pats nežinau iki galo, kol nepažiūri į krovinį gyvai.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Dauguma pavojingų krovinių (degusios medžiagos, cheminiai preparatai) reikalauja specialaus transporto ir dokumentų. Mes tokių dažniausiai nepriimame – tai jau kito lygio logistika. Bet jei turi paprastų daiktų – baldus, buitinę techniką, drabužius, įrankius – viskas OK.

Kas nutinka, jei pervežimo metu kyla problemų?

Jei nutinka kas nors neplanuoto – avarija, gedimas kelyje – mes visada informuojame klientą nedelsiant ir sprendžiame problemą. Kartais teko net keisti vairuotoją kitame mieste, kad krovinys spėtų laiku. Tokios situacijos retkarčiais įvyksta, bet mes stengiamės visada rasti sprendimą.

Dažniausiai užduodami klientų klausimai

Ar galima užsakyti pervežimą savaitgalį?

Taip, dirbame ir savaitgaliais, bet tai paprastai kainuoja brangiau – papildomi 20-30% prie bazinės kainos. Vieną sekmadienį turėjau vežti jaunavedžius į Vokietiją su jų daiktais – buvo brangiau, bet jie buvo dėkingi, kad išvis sutikome.

Kaip sekti krovinį kelionės metu?

Dažniausiai siunčiame klientui vairuotojo kontaktą, ir jūs galite tiesiogiai bendrauti su juo kelionės metu. Taip pat galime siųsti SMS su buvimo vieta kas keletą valandų. Jei norite GPS sekimo – taip pat galime suderinti, bet čia reikia papildomo susitarimo.

Kada galiu tikėtis pristatymo?

Prisistačius į Vokietiją, paprastai skambiname klientui bent valandą prieš atvykdami, kad spėtų pasiruošti priimti krovinį. Jei reikia tiksliai laiko – galime suderinti, bet eismo Vokietijoje kartais numatyti sunku, ypač jei važiuojame per didelius miestus piko metu.

Ar padedate iškrauti krovinius?

Taip, jei reikia, vairuotojas padeda iškrauti. Bet čia jau priklauso nuo susitarimo – kartais klientai turi savo žmones, kurie padeda, kartais mes tiesiog paliekame krovinius prie namo durų. Vienas klientas Hamburge paprašė padėti iškrauti tris aukštus – teko pasiimti papildomą žmogų, bet viskas vyko sklandžiai.

Kas nutinka, jei krovinys sugadinamas pervežimo metu?

Jei tai įvyksta dėl mūsų kaltės, atsakome už žalą – todėl ir rekomenduojame draudimą. Bet jei krovinys buvo blogai supakuotas iš pradžių, tai jau kita istorija. Vieną kartą vežėme veidrodį, kuris buvo suvyniotas tik į rankšluostį – nereikia sakyti, kad atvyko į gabalus.

Ar galima vežti gyvūnus?

Mikroautobusuose vežti gyvūnus galima, bet jie turi būti tvarkingai sukreti ir saugiai. Tačiau jei tai didelis šuo arba egzotiškas gyvūnas – geriau tartis iš anksto. Vienas klientas norėjo vežti savo didelį šunį į Vokietiją kartu su daiktais – nusprendėme, kad geriau jam skirti atskirą vietą ir padaryti sustojimą kelis kartus.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Informuojame iš anksto, jei matome, kad vėluosime. Pagrindinės priežastys – eismo spūstys, oro sąlygos arba nenumatytos aplinkybės kelyje. Jei vėluojame dėl mūsų kaltės, galime suteikti kompensaciją – bet tai jau sprendžiame individualiai.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, jei atšaukiate likus bent 24 valandoms iki planuoto išvykimo, pinigai grąžinami pilnai. Jei vėliau – gali būti taikomas tam tikras mokestis už jau padarytus darbus. Geriau visada pranešti kuo anksčiau, jei kažkas keičiasi.

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Pasidomėkite atsiliepimais, paklauskite, kiek laiko jie dirba šioje srityje, ar turi savo transportą ar samdo trečiuosius asmenis. Mes, pavyzdžiui, turime nuosavą mikroautobusų parką ir nuolatinį vairuotojų kolektyvą – tai jau rodo, kad esame rimti. Bet čia aš šiek tiek šališkas, žinoma.

Ką daryti, jei reikia skubaus pervežimo tą pačią dieną?

Skubūs užsakymai tą pačią dieną įmanomi, jei turime laisvą mikroautobusą ir vairuotoją. Kuo anksčiau paskambinsite, tuo didesnė tikimybė, kad pavyks suorganizuoti. Kartais tenka atšaukti kitus darbus, bet jei jums tikrai skubu – stengiamės padėti.

Ar vežate į visus Vokietijos miestus?

Taip, vežame į bet kurį Vokietijos miestą – Berlyną, Miuncheną, Hamburgą, Frankfurtą, Kelną ir kitus. Net ir į mažesnius miestelius ar kaimus galime pristatyti, tiesiog reikia tikslaus adreso. Kuo tikslesnis adresas, tuo lengviau suplanuoti maršrutą.

Ar galima sutartis su įmone nuolatiniam bendradarbiavimui?

Taip, jei jums reikia reguliarių pervežimų į Vokietiją, galime sudaryti sutartį su nuolaidomis ir garantuotu prieinamumu. Vienos statybų įmonės nuolatiniai klientai – vežame jų įrankius ir medžiagas kas kelias savaites, jau pora metų bendradarbiaujame.

Kaip elgtis sulabai brangiais daiktais?

Brangius daiktus rekomenduoju drausti ir, jei įmanoma, vežti asmeniškai. Jei vis dėlto reikia mūsų pagalbos – dokumentuojame krovinio būklę prieš pakrovimą ir naudojame papildomas apsaugos priemones. Vienas klientas vežė brangius meno kūrinius – naudojome specialias dangas ir tvirtinimo sistemas.

Ar vežate maisto produktus?

Maisto produktus vežti galima, bet jie turi būti tinkamai supakuoti ir atitikti tam tikrus reikalavimus. Šviežias maistas reikalauja šaldymo įrangos – tam turime specialius mikroautobusus. Bet čia jau reikia individualiai tartis, priklauso nuo produkto tipo ir kiekio.

Ką daryti, jei krovinys neįsilenda į mikroautobusą?

Jei krovinys didesnis nei tikėjomės, siūlome didesnę mašiną arba dalijame į kelis pervežimus. Kartais tenka pripažinti, kad reikia kito tipo transporto – sunkvežimio arba konteinerio. Geriau visada tiksliai aprašyti krovinį iš anksto, nei bandyti sutalpinti per jėgą.

Ar galima palikti krovinius sandėlyje Vokietijoje?

Jei reikia laikino sandėliavimo Vokietijoje, galime suderinti su mūsų partneriais sandėliuose. Bet čia jau papildomas kaštai ir reikia išankstinio susitarimo. Vienas klientas norėjo palikti baldus sandėlyje, kol naujas butas bus paruoštas – suorganizavome, bet užtruko susiderinti.

Kaip apmokėti, jei esu Vokietijoje ir noriu užsakyti pervežimą iš ten į Lietuvą?

Dirbame abiem kryptim – iš Lietuvos į Vokietiją ir atvirkščiai. Apmokėjimas tas pats – pavedimu arba grynais, priklauso nuo susitarimo. Jei esate Vokietijoje ir norite pervežimo į Lietuvą, taip pat susisiekite – dažnai važiuojame ir atgal.

Ar vairuotojai kalba vokiečių kalba?

Mūsų vairuotojai dažniausiai kalba lietuvių, rusų ir angliškai. Vokiečių kalba – įvairiai, priklauso nuo vairuotojo. Bet jums nereikia baimintis – susikalbėsite angliškai arba mes visada galime tarpininkauti telefonu.

Ką daryti, jei noriu pervežti per visą Europą, ne tik į Vokietiją?

Mes dažniausiai fokusuojamės į Vokietiją, bet jei reikia pervežti per kelias šalis – taip pat galime padėti. Tiesiog reikia žinoti maršrutą ir laiką, kaina bus skaičiuojama atitinkamai. Kartais neteko vežti iki Prancūzijos ar Ispanijos, bet su Vokietija – kasdienybė.

Ar galima užsakyti pervežimą per internetą?

Taip, galite užpildyti užklausą mūsų tinklalapyje arba parašyti el. laišką. Bet dažniausiai klientai tiesiog skambina – taip greičiau viską suderiname. Aš pats geriau kalbu telefonu nei rašau laiškus, pripažinsiu.

Išvada

Greitas krovinių pervežimas į Vokietiją mikroautobusais – tai realu ir dažniausiai greičiau nei laukti eilėje prie didžiųjų logistikos kompanijų. Svarbiausia – aiškiai susikalbėti dėl krovinio dydžio, tikslios vietos ir laiko, o visą likusį darbą mes atliksime. Jei reikia skubiai – skambinkite, stengsimės padėti. O jei turite papildomų klausimų – visada galite paklausti prieš užsakymą, geriau išsiaiškinti viską iš anksto nei po to spręsti problemas.