Gaukite pristatymo sprendimus į Vokietiją patogiai ir greitai

Įvadas

Per pastarius dešimt metį perkraustymas į Vokietiją tapo vienu dažniausių mano klientų tikslų. Ir suprantu kodėl – geri atlyginimai, stabili šalis, gera infrastruktūra. Bet čia ir prasideda klausimai. Kaip išsirinkti firmą? Kiek tai kainuos? Ar verta vežtis baldus iš Lietuvos, ar geriau pirkti naujus? Per tuos metus mačiau šimtus sėkmingų perkraustymų, bet taip pat ir keletą tikrų košmarų. Šiame straipsnyje (na gerai, tiesiog dabar kalbu su tavim) bandysiu atsakyti į viską, kas rūpi žmonėms, kurie planuoja persikelti. Nes tiesa – procesas nėra toks paprastas, kaip gali atrodyti reklamose.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia pradėti ruoštis perkraustymui į Vokietiją?

Pradėk bent 2-3 mėnesius prieš planuojamą datą. Aš taip sakau, bet tiesą sakant, pats dažnai pradedu kalbėtis su klientais tik likus mėnesiui iki norimos datos. Kartais spėjame, kartais – ne. Pavyzdžiui, vasaros mėnesiai yra tikras chaosas, nes visi kraustosi tuo metu. Tai reiškia, kad jei planuoji birželį ar liepą – pradėk kovo mėnesį. O jei galimi rudens ar žemos mėnesiai – turėsi daugiau laisvų dienų firmų grafikuose.

Ar reikia specialaus leidimo vežtis daiktus į Vokietiją?

Paprastai – ne. Kaip ES piliečius, mus vežtis asmeninius daiktus į Vokietiją yra visiškai legalu. Bet čia yra vienas bet: jei veži didelius kiekius naujų prekių (pavyzdžiui, keturi nauji televizoriai ir penkios naujos sofos), muitinė gali paklausti, ar tai tikrai asmeniniam naudojimui. Vienas mano klientas vežėsi visą naują baldų komplektą iš IKEA čia, ir Vokietijos muitinėje užstrigo porai valandų. Galiausiai viskas buvo gerai, bet nervų buvo. Tad jei perkai naujus baldus čia ir veži į Vokietiją – pasiimk sąskaitas-faktūras, jei kartais prireiktų.

Kiek laiko trunka pats perkraustymas?

Nuo Lietuvos iki Vokietijos – paprastai 1-2 dienos kroviniui. Bet čia kalbame tik apie važiavimą. O visas procesas – nuo pakuotės iki išpakavimo – gali trukti nuo savaitės iki kelių savaičių, priklausomai nuo to, kiek turi daiktų ir ar pasiimi papildomas paslaugas. Aš turėjau klientą, kuris norėjo viską per savaitę – pakuotė, pervežimas, išpakavimas. Įmanoma, bet kainuoja žymiai brangiau.

Ar reikia deklaruoti gyvenamąją vietą Vokietijoje prieš perkraustymą?

Techniškai – taip, bet praktikoje daugelis žmonių pirma atvažiuoja, susiranda būstą, ir tik tada eina deklaruotis. Svarbu žinoti, kad Vokietijoje turi užsiregistruoti per 14 dienų nuo atvykimo (Anmeldung). Be šitos registracijos negalėsi atsidaryti banko sąskaitos, gauti sveikatos draudimo ir panašiai. Vienas mano klientas delso su šituo tris mėnesius ir po to turėjo problemų su sveikatos draudimu – taigi geriau susitvarkyti iškart.

Kaip išsirinkti perkraustymo įmonę

Kaip suprasti, ar perkraustymo įmonė yra patikima?

Patikimumas – sunkiausia dalis, nes visi turi gerus atsiliepimus internete. Aš visada sakau: pasidomėk, ar įmonė turi savo transportą, ar samdo subrangovus. Jei skambini į firmą ir jie sako „mes turim savo mašinas" – paprašyk parodyti. Vienas mano pažįstamas samdė įmonę, kuri atrodė profesionaliai, bet pasirodo, kad jie tik surinko užsakymus ir perdavė juos kitiems. Po perkraustymo trūko kelių dėžių, ir prasidėjo nesąmonės su kaltinimais.

Dar žiūrėk, ar jie duoda rašytinę kainą. Jei tik žodinę – bėk. Ir dar viena detalė: jei kaina per maža – taip pat bėk. Perkraustymas į Vokietiją tiesiog negali kainuoti 300 eurų, jei veži visą buto turinį. Čia kažkas negerai.

Ką reiškia „pilnas perkraustymo paketas"?

Pilnas paketas paprastai reiškia, kad įmonė viską padaro: atvažiuoja, supakuoja, išmontuoja baldus, pakrauna, veža, iškrauna, sumontuoja baldus ir išpakuoja dėžes. Brangu, bet jei neturi laiko arba tiesiog nenori daryti pats – verta. Kartais sakau klientams: jei uždirbi daugiau nei 20 eurų per valandą – samdyk kitus. Bet žinoma, ne visada taip paprasta. Vienas mano klientas pats norėjo viską pakuoti ir taupyti pinigus, bet po to pripažino, kad per brangiai kainavo jo laikas (jis verslininkas ir galėjo uždirbti daugiau).

Ar verta imti draudimą perkraustymo metu?

Būtinai. Aš pats visada imu, net jei klientai kartais murmana dėl kainos. Pervežant daiktus viskas gali nutikti – mašina gali avariją, dėžės gali nukristi, baldai gali būti apgadinti. Draudimas paprastai kainuoja 1-2% nuo bendros perkraustymo vertės, bet tikrai apsimoka. Aišku, jei veži tik kelis drabužius – gali rizikuoti. Bet jei turi brangius baldus, techniką – net nebandyk be draudimo.

Kaip palyginti skirtingų įmonių kainas?

Imk bent 3-4 kainų pasiūlymus. Bet čia svarbu: palygink tą patį paslaugų rinkinį. Vienos įmonės siūlo tik pervežimą, kitos – pilną paketą. Jei lyginsi obuolius su obuoliais – bus aiškiau. Dar geras patarimas: pasakyk kiekvienai įmonei, kad renkiesi tarp keleto pasiūlymų. Kartais tai išprovokuoja geresnę kainą. Aš pats taip darau su savo tiekėjais, veikia.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas į Vokietiją?

Čia priklauso labai daug, bet jei kalbame apie standartinį 2-3 kambarių butą su baldais – nuo 800 iki 2000 eurų. Brangesnis variantas su pilnu paketu (pakuotė, išpakavimas, draudimas) gali būti ir 3000+ eurų. Bet čia dar priklauso nuo atstumo Vokietijoje – Berlynas arba Miunchenas bus brangiau nei koks nors mažesnis miestas.

Vienas pavyzdys: mano klientė vežėsi visą 3 kambarių buto turinį iš Vilniaus į Hamburgo priemiestį. Pilnas paketas su draudimu – 2400 eurų. O kitas klientas pats pakuojosi, pats krovė, tik transportą išsinuomojo – išėjo apie 900 eurų. Skirtumas žymiai didelis, bet ir darbo savo žmonės įdėjo daug.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima ir net reikia. Ypač jei turi lankstų grafiką – galėsi pasiūlyti mažesnę kainą už tuos atvejus, kai įmonė turi tuščių vietų transporte. Pavyzdžiui, jei važiuoja mašina į Vokietiją ir turi laisvų vietų – gali gauti gerokai mažesnę kainą. Aš pats esu suorganizavęs keletą tokių atvejų. Bet čia reikia žinoti – pigiausi pasiūlymai dažniausiai būna tada, kai pervežimas nėra „individualus" – tavo daiktai važiuoja kartu su kitų žmonių kroviniu. Kartais tai gali būti problema, jei reikia tiksliai žinoti pristatymo laiką.

Kada reikia mokėti? Visą sumą iš karto?

Paprastai reikalauja avanso – nuo 30% iki 50% prieš pradedant darbus. Likusią dalį – po pristatymo. Bet čia vėlgi, priklauso nuo įmonės. Aš pats vengčiau įmonių, kurios reikalauja visos sumos iš karto. Nes jei kas nors nutiks – liksi be pinigų ir be daiktų. Vienas mano pažįstamas sumokėjo viską iš anksto ir po to įmonė dingo iš rinkos. Po metų teko teistis, bet pinigų taip ir neatgavo.

Daiktų pakavimas ir rūšiavimas

Ar verta vežtis visus daiktus į Vokietiją, ar geriau parduoti čia?

Sunkus klausimas, ir čia reikia paskaičiuoti. Baldai – jei senstelėję, gali būti verta parduoti čia ir nusipirkti naujus Vokietijoje. Ypač jei turi seną sovietinę baldų svetainę – Vokietijoje ji niekam nereikės, o vežtis brangiai. Bet jei turi kokybiškus, brangesnius baldus – verta vežti.

Drabužiai, buitinė technika – čia jau kita logika. mano patirtis rodo, kad drabužius tikrai verta vežtis, ypač jei jie kokybiški. O štai buitinę techniką – priklauso. Vokietijoje kištukai kitokie, tad gali prireikti adapterių arba naujos technikos. Aš visada patariu pasidomėti iš anksto.

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Pagrindinė taisyklė – sunkius daiktus į mažas dėžes, lengtus – į dideles. Ir būtinai naudok tinkamą medžiagą: burbulinę plėvelę, kartono dėžes, putplasčio gabalėlius. Vienas mano klientas naudojo savo senas dėžes iš parduotuvių ir po to skundėsi, kad pusė daiktų buvo apgadinti. Taigi – investuok į gerą pakuotę.

Dar patarimas: žymėk dėžes. „Virtuvė" nepadės, jei dėžėje yra vonios reikmenys. Rašyk konkrečiau: „Virtuvė – puodai", „Miegamasis – pagalvės". Po to dėkosi sau.

Ką tikrai verta vežtis iš Lietuvos, ko neapsimoka pirkti Vokietijoje?

Čia mano asmeninė nuomonė, bet manau, kad verta vežtis: autentiškus lietuviškus produktus (jei esi sentimentališkas), knygas, jei jų turi daug, asmeninius daiktus su sentimentine verte, ir drabužius. O štai baldus, jei jie prastos kokybės – geriau parduok čia. Vokietijoje baldų parduotuvės (IKEA, Möbelhaus) turi gerų kainų ir pristato į namus.

Bet štai vienas netikėtas dalykas: Vokietijoje labai brangūs čiužiniai. Jei turi gerą čiužinį – vežkis, sutaupysi šimtus eurų.

Teisinės ir dokumentų detalės

Kokius dokumentus reikia perkraustymui?

Asmeniniai dokumentai – paso arba asmens tapatybės kortelės pakaks. Jei veži baldus, kurių vertė didesnė – gali prireikti pirkimo čekių arba sąskaitų-faktūrų. Bet paprastai nieko ypatingo nereikia. Vienas svarbus dalykas: jei veži automobilį – reikės registracijos dokumentų. O jei persikeli nuolatiniam gyvenimui – reikės gyvenamosios vietos deklaravimo dokumentų Vokietijoje.

Ar reikia mokėti muitą atvežus daiktus į Vokietiją?

ES piliečiams, pervežantiems asmeninius daiktus į kitą ES šalį – muitas netaikomas. Bet! Jei veži naujus daiktus, kurių bendra vertė viršija tam tikrą sumą (paprastai apie 430 eurai), gali tekti mokėti PVM. Tai jau Vokietijos PVM, ne muitas. Bet jei tai tavo asmeniniai daiktai, kuriuos naudojai Lietuvoje – jokių problemų.

Kaip suregistruoti save Vokietijoje po perkraustymo?

Eini į vietos Bürgeramt (gyventojų registracijos biuras) su nuomos sutartimi arba pirkimo dokumentu, pasu, ir užpildai registracijos formą. Po kelių dienų gausi registracijos patvirtinimą. Su šituo dokumentu galėsi eiti į banką, pas gydytoją, ir pan.

Aš žinoau žmogų, kuris viską atidėjo, ir po trijų mėnesių jam skyrė baudą už nesiregistravimą laiku. Nedaryk taip.

Gyvenimas po perkraustymo

Kur geriau gyventi Vokietijoje – didmiestyje ar mažesniame mieste?

Priklauso nuo to, ko ieškai. Didmiesčiai (Berlynas, Miunchenas, Hamburgas) – brangesni, bet daugiau galimybių, lengviau rasti darbą, jei nemoki vokiečių kalbos. Mažesni miestai – pigiau, ramiau, bet gali būti sunkiau adaptuotis, jei nemoki kalbos.

Aš pats patarčiau pagalvoti apie tai, kur tavo darbo galimybės. Jei jau turi darbą Vokietijoje – aišku, gyvenk ten, kur dirbsi. O jei ieškai – didmiesčiai suteikia daugiau lankstumo.

Kaip greitai galima rasti darbą Vokietijoje persikėlus?

Vėlgi, priklauso nuo kvalifikacijos ir kalbų. Jei kalbi vokiškai – lengviau. Jei tik angliškai – didmiesčiuose įmanoma, bet bus sunkiau. Vidutiniškai žmonės randa darbą per 1-3 mėnesius. Bet čia tik mano pastebėjimai, konkrečiai priklauso nuo srities.

Vienas mano klientų IT srityje rado darbą per dvi savaites – jam pasisekė, nes buvo labai reikalingas specialistas. Kitas, statybininkas, ieškojo tris mėnesius. Tad tiksliai negaliu pasakyti.

Ar sunku adaptuotis Vokietijoje kaip lietuvisiui?

Iš mano klientų patirties – ne, jei esi nusiteikęs rimtai. Vokiečiai yra gana atviri, sistema veikia, gyvenimo kokybė gera. Bet yra keletas dalykų: biurokratija (žinoma, Vokietijoje ji tikrai yra), kalbos barjeras (net jei moki angliškai, gyvenime kartais reikės vokiečių), ir kultūros skirtumai (vokiečiai tiesioginiai, kartais gali atrodyti šiurkštūs, bet tai tik kultūra).

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas dažniausiai nutinka ne taip per perkraustymą?

Dažniausios problemos: vėlavimas (dėl eismo, oro, krovos problemų), apgadinti daiktai (dėl netinkamo pakavimo arba netvarkingų vairuotojų), paslėptos kainos (kuo daugiau moki, tuo daugiau nori įmonė). Vienas mano klientas susidūrė su tuo, kad pagalbininkai norėjo papildomų pinigų už krovinį aukštyn – tai nebuvo aptarta iš anksto. Kitas klientė laukė savaitę ilgiau nei buvo žadėta, nes mašina sugedo kelyje. Tad visada turėk planą B.

Ką daryti, jei daiktai buvo apgadinti pervežimo metu?

Pirma – nufotografuok žalą iškart, prieš išpakuodamas. Antra – susisiek su įmone raštu, aprašyk žalą. Jei turi draudimą – kreipkis į draudimo kompaniją. Svarbu tai padaryti greitai, nes vėliau bus sunkiau įrodyti.

Aš turėjau atvejį, kai klientui sutrupėjo veidrodinis indaujas. Įmonė iš pradžių bandė išsisukti, bet mes turėjome nuotraukas ir draudimą, tai galiausiai išmokė kompensaciją. Bet tai užtruko porą mėnesių.

Kaip elgtis, jei perkraustymo įmonė nevykdo įsipareigojimų?

Rink įrodymus: sutartis, susirašinėjimą, nuotraukas, įrašytus pokalbius jei įmanoma. Pirma bandyk spręsti taikiai. Jei ne – kreipkis į vartotojų teises ginčų komisiją arba teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Geriausia – iškart rinktis patikimą įmonę, kad iki taip neprieitų.

Praktiniai patarimai

Ką pasiimti pirmąją dieną Vokietijoje?

Svarbiausi dokumentai, vaistai, telefono įkroviklis, keičiami drabužiai, maisto bei vandens kelionei, ir pinigai (grynieji, nes ne visur priima korteles). Vienas mano patarimas: jei turi svarbių dokumentų kopijas – pasidaryk ir jas pasiimk, jei kas nors originalų pradingtų.

Dar patarimas: pasiimk kelis lietuviškus produktus, kurie tau brangūs. Nes pradžioje bus sunku juos gauti, o mažas gabalėlis namų labai padeda psichologiškai.

Ar verta samdyti papildomus žmones padėti išsikraustymo dieną?

Jei turi sunkių baldų arba daug daiktų – taip, verta. Bet jei pats gali ir turi laiko – gali sutaupyti. Čia vėlgi klausimas, kiek vertas tavo laikas. Vienas mano klientas sutaupė 200 eurų, bet po to porą dienų jautėsi lyg pervažiuotas traukinio. Ar verta? Priklauso.

Kaip sumažinti stresą perkraustymo metu?

Pradėk ruoštis iš anksto, nesukurk sau spaudimo paskutinę dieną. Padaryk sąrašą, sek progresą. Ir priimk faktą, kad kažkas tikrai nevyks pagal planą – taip bus mažiau nusivylimo. Aš per tuos metus išmokau, kad geriausiai pereina tie žmonės, kurie žino, kad bus problemų, bet yra tam pasiruošę.

Dar vienas patarimas: neperkraustyk visko. Iš tikrųjų, daugelis daiktų, kuriuos laikai svarbius, pasirodys nereikalingi po metų. Aš pats per perkraustymą visada atsirenku trečdalį mažiau, nei planavau vežtis.

Išvada

Perkraustymas į Vokietiją nėra toks baisus, kaip gali atrodyti iš pradžių. Svarbiausia – pradėti ruoštis laiku, rimtai išsirinkti įmonę (nebėk ties pigiausiu pasiūlymu), ir suprasti, kad kažkas tikrai nevyks pagal planą. Bet tai normalu. Gyvenimas Vokietijoje gali būti tikrai geras – gera sveikatos sistema, stabilus darbas, aukšta gyvenimo kokybė. Tiesiog reikia pergyventi tą pirmąjį etapą. O jei turi klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu.