Gabenimas mikroautobusais į Vokietiją

Sveiki, aš jau beveik 8 metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje ir kasdien bendrauju su žmonėmis, kurie nori perkraustyti savo daiktus į Vokietiją. Dažniausiai klausia – kaip greitai, kaip pigiai, ar saugiai. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į visus pagrindinius klausimus apie gabenimą mikroautobusais į Vokietiją, nes pats per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir didžiules nelaimes. Pradėkime.

Ką reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusą į Vokietiją

Koks mikroautobusas tinka mano pervežimui?

Na, čia viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turi. Paprastai kalbant – jei tai vienos kambario buto perkraustymas, užtenka 3,5 tonų mikroautobuso (toks kaip Mercedes Sprinter arba Volkswagen Crafter). Jei turi viso buto inventorių – reikės jau didesnio, 5 tonų arba net krovininio vilkiko su priekaba. Aš pats dažniausiai rekomenduoju klientams pirma susirašyti viską, ką nori vežti, ir tada skambinti – taip išvengsite nemalonių staigmenų dieną, kai atvažiuoja mašina ir netelpa pusė daiktų. Vieną kartą buvo situacija – klientė sakė, kad turi „porą dėžių", o pasirodė, kad tai buvo visas trijų kambarių butas. Teko grįžti kitą dieną ir papildomai mokėti. Taigi – būkite sąžiningi su savimi ir su mumis.

Kiek kainuoja gabenimas mikroautobusais į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo kelių dalykų – atstumo, kiekio, ir ar reikia papildomų paslaugų (krovimas, iškrovimas, pakavimas). Vidutiniškai kainos svyruoja nuo 400 iki 1200 eurų. Pavyzdžiui, gabenimas iš Vilniaus į Berliną su pilnu mikroautobusu gali kainuoti apie 600-800 eurų. Iš Kauno į Miuncheną – apie 700-900 eurų. Bet dar kartą sakau – tai labai orientaciniai skaičiai. Geriausia tiesiog pasiskambinti ir tiksliai paklausti. Ir dar vienas dalykas – venkite tų kompanijų, kurios siūlo per mažas kainas. Paprastai tai baigiasi blogai. Pats turėjau klientą, kuris sutaupė 100 eurų ir galų gale sumokėjo dvigubai daugiau dėl sugadinto daikto.

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Vietiją?

Paprastai – nuo 2 iki 5 dienų. Vėl gi, priklauso nuo maršruto. Iki Berlyno iš Vilniaus galima nuvykti per 2 dienas, jei važiuojama tiesiai. Iki Miuncheno arba Štutgarto – 3-4 dienos. Kartais, jei yra laukimas dėl kitos krovinio dalies arba dėl blogo oro, gali užtrukti ir ilgiau. Čia aš jau neesu 100% tikras dėl visų maršrutų, nes kasdien viskas keičiasi – kartą neteko laukti pasienyje dėl naujų taisyklių. Bet apskritai – planuokite 3-4 dienas ir tikėkitės greičiau.

Pasiruošimas pervežimui

Kaip tinkamai supakuoti daiktus mikroautobuso pervežimui?

Pirma taisyklė – tvirtos dėžės. Ne tos pačios suskleidžiamos iš prekybos centro, o tikros, tvirtos kartono dėžės. Antra – viską gerai apsaugoti burbulinį polistireną arba senais drabužiais. Trečia – sunkius daiktus dėkite į apačią, lengvus – į viršų. Žinau, kad skamba kaip sveiku protu, bet kiek kartų mačiau, kad žmonės supila viską į vieną krūvą. Ir dar viena sąlyga – baldai turi būti išardyta arba gerai pritvirtinta. Kartą teko vežti lovą neišardyta – buvo labai sunku ją sutalpinti, beveik nepavyko. Taigi – jei yra galimybė, išardykit baldus.

Ar verta naudotis pakavimo paslauga?

Jei turi pinigų ir laiko – taip, tikrai verta. profesionaliai supakuoti daiktai yra žymiai saugesni. Bet jei nori sutaupyti – gali pakuotis pats, tik laikykis pagrindinių taisyklių. Aš pats visada sakau klientams – geriau supakuok pats gerai, nei profesionalai supakuos blogai. O blogų profesionalų taip pat būna. Vieną kartą teko matyti, kaip „profesionalai" supakavo televizorių į dėžę be jokios apsaugos. Rezultatas – naujas televizoras buvo sugadintas.

Ką draudžiama vežti į Vokietiją mikroautobusu?

Čia reikia būti labai atsargiems. Negalima vežti jokių pavojingų medžiagų – dujų balionų, degių skysčių, chemikalų. Taip pat negalima vežti neteisėtų prekių – tai savaime suprantama. Dėl maisto produktų – šiek tiek galima, bet vengkite didelių kiekių. Ir dar svarbu – jei vežate baldus su mediena, gali prireikti fitosanitarinio sertifikato, nors dažniausiai tai aktualu tik didesniems kroviniams. Aš pats neesu 100% tikras dėl visų taisyklių, nes jos keičiasi, todėl visada patariu pasitikrinti oficialiuose šaltiniuose.

Paslaugos ir jų kokybė

Ką įeina į gabenimo mikroautobusu paslaugą?

Paprastai tai apima patį pervežimą – vairuotoją, kuris atvažiuoja su mikroautobusu ir nuveža jūsų daiktus į Vokietiją. Bet čia yra įvairių variantų. Kai kurios įmonės siūlo tik gabenimą, kitos – ir krovimą, ir iškrovimą, ir net pakavimą. Prieš užsakydami visada pasitikslinkite, kas įeina į kainą, nes kartais pasirodo, kad krovimas atskirai kainuoja papildomai. Aš asmeniškai visada rekomenduoju rinktis pilną paslaugą – taip bent jau žinote, kiek iš viso sumokėsite.

Kaip išsirinkti patikimą gabenimo įmonę?

Čia yra keletas būdų. Pirma – žiūrėkite atsiliepimus internete. Bet čia būkite atsargūs – dalis atsiliepimų gali būti sukurti. Antra – klauskite pažįstamų, kurie jau naudojosi tokiomis paslaugomis. Trečia – kreipkitės į kelias įmones ir palyginkite kainas bei sąlygas. Ir dar – venkite tų, kurie nori viską sutvarkyti labai greitai, be jokios dokumentacijos. Patikima įmonė visada pasiūlys pasirašyti sutartį ir duos sąskaitą. Kartą teko susidurti su „vairuotoju", kuris vežė viską savo asmeniniu mikroautobusu ir neturėjo jokios licencijos. Buvo labai rizikinga situacija.

Kokie yra geriausi pervežimo įmonių reitingai?

Aš nenoriu čia reklamuoti konkrečių įmonių, bet galiu pasakyti, kad verta žiūrėti į įmones, kurios veikia jau bent keletą metų ir turi pastovių klientų. Taip pat svarbu, kad įmonė turėtų savo transportą, o ne samdo trečiuosius asmenis. Kodėl? Nes tada turite aiškią atsakomybę. Jei kas nors nutiks – žinosite, kreiptis į jus. O jei per vidurį bus tarpininkas – bus sunku gauti kompensaciją. Aš pats dirbu įmonėje, kuri turi savo mikroautobusus, ir matau, kad klientai yra daug labiau patenkinti, nes viskas vyksta iš vieno šaltinio.

Praktiniai aspektai

Ar galiu važiuoti kartu su savo daiktais?

Taip, dažniausiai tai yra įmanoma. Daugelis pervežimo įmonių siūlo galimybę klientui vykti kartu su kroviniu. Tai papildo kainą, bet kartais tikrai verta – ypač jei norite prižiūrėti brangius daiktus arba tiesiog norite greičiau patekti į Vokietiją. Kaina paprastai būna papildomas mokestis už keleivį, kartais 50-100 eurų. Bet čia vėl gi – viskas priklauso nuo įmonės. Vienos leidžia nemokamai, kitos ima brangiai. Geriausia iš karto pasitikslinti.

Kaip elgtis, jei mano daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Pirma – iš karto pastebėjęs sugadinimą, dokumentuok. Nuotraukos, video, viskas tinka. Antras žingsnis – rašyti pretenziją pervežimo įmonei. Čia svarbu turėti sutartį ir įrodymus. Jei įmonė neatsako arba atsisako kompensuoti – galima kreiptis į vartotojų teises. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento pianinas buvo subraižytas pervežimo metu. Ilgai aiškinomės, galų gale įmonė sumokėjo kompensaciją. Bet tai užtruko kelis mėnesius. Taigi – geriau iš viso vengti tokių situacijų, gerai supakuojant daiktus.

Kada geriausia planuoti pervežimą į Vokietiją?

Jei norite geresnių kainų – venkite vasaros sezono ir rugsėjo mėnesio. Tai pats brangiausias laikas, nes daug žmonių kraustosi. Geriausi laikai – žiema (išskyrus Kalėdų laikotarpį) arba pavasario pradžia. Bet čia vėl gi – viskas priklauso nuo jūsų asmeninių aplinkybių. Jei darbas Vokietijoje prasideda rugsėjį – teks mokėti brangiau. Čia nėra jokios magijos, tiesiog ekonomika.

Kokie yra mokėjimo būdai?

Dažniausiai priimamas pavedimas į sąskaitą prieš pervežimą arba dalis prieš, dalis po. Kai kurios įmonės taip pat priima grynuosius, bet aš pats to nerekomenduoju – neturėsite įrodymų. Dar kartą primenu – visada reikalaukite sąskaitos faktūros. Tai jūsų apsauga. Ir dar – venkite išankstinio 100% apmokėjimo, jei įmonė jums nėra gerai žinoma. Buvo atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir mikroautobusas taip ir neatvažiavo.

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar reikalingas draudimas pervežimo metui?

Tikrai rekomenduoju. Daugelis pervežimo įmonių siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą. kainuoja papildomai, bet jei kas nors nutiks – bus ramiau. Paprastai draudimas dengia iki tam tikros sumos, pavyzdžiui, 1000 eurų. Jei vežate brangesnius daiktus – galima sudaryti ir platesnę draudimo sutartį. Aš pats visada siūlau klientams bent pagrindinį draudimą. Vieną kartą vežėme labai brangų paveikslą, klientė atsisakė papildomo draudimo, ir galų gale paveikslas buvo šiek tiek pažeistas. Gerai, kad ne per daug, bet vis tiek – nemalonu.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir paklauskite, kodėl vėluoja. Gali būti įvairių priežasčių – eismas, oro sąlygos, netikėtos problemos su mikroautobusu. Jei vėluoja labai smarkiai – galima reikalauti kompensacijos, bet tai jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Aš pats visada patariu klientams bendrauti ir nebūti agresyviems – dažniausiai vėluojama ne dėl įmonės kaltės. Bet jei jaučiate, kad jus apgaudinėja – tada reikia imtis rimtesnių veiksmų.

Ar galima pervežti naminius gyvūnus mikroautobuse?

Tai priklauso nuo įmonės. Kai kurios leidžia vežti gyvūnus, kitos – ne. Jei norite vežti augintinį – iš karto pasitikslinkite. Taip pat reikės gyvūno dokumentų, ypač jei keliaujate į ES šalį. Vokietija yra ES šalis, tad reikės ES naminių gyvūnų paso. Ir dar – gyvūnas turi būti sveikas, su chipu ir skiepytas. Aš pats turėjau klientą, kuris vežė šunį – viskas vyko gerai, bet reikėjo papildomai susitvarkyti dokumentus.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai tilps į mikroautobusą?

Geriausiai – pasikviesti įmonės atstovą, kad įvertintų kiekį. Arba nufotografuoti visus daiktus ir išsiųsti nuotraukas. Įmonės paprastai turi patirtį ir gali tiksliau įvertinti. Bet jei norite patys apskaičiuoti – vidutinio dydžio mikroautobuso krovininė erdvė yra apie 10-15 kubinių metrų. Tai maždaug 2-3 kambarių buto turinys. Bet čia vėl gi – priklauso nuo konkretaus mikroautobuso. Vieni yra mažesni, kiti – didesni.

Kokie yra papildomi mokesčiai?

Gali būti įvairių papildomų mokesčių – už krovimą ir iškrovimą, už papildomus kilometrus, už laukimą, už sunkius daiktus (pvz., pianinus, didelius baldus). Taip pat gali būti mokesčiai už stovėjimą mieste, jei reikia pakrauti iš vietos, kur nėra stovėjimo aikštelės. Geriausia iš karto paklausti, kas įeina į kainą, o kas – ne. Aš pats visada stengiuosi klientams viską paaiškinti iš anksto, kad po to nebūtų nemalonių staigmenų.

Ar galima pervežti baldus su veidrodžiais?

Taip, bet reikia labai gerai supakuoti. Veidrodžiai yra labai trapūs ir lengvai lūžta. Rekomenduoju naudoti specialias apsaugas kampuose ir gerai pritvirtinti, kad nejudėtų pervežimo metu. Kai kurios įmonės net atsisako vežti veidrodžius be tinkamo pakavimo. Vieną kartą teko matyti, kaip veidrodis buvo supakuotas į paprastą dėžę be jokios apsaugos – rezultatas buvo aiškus iš karto.

Ką daryti, jei pervežimo metu kilo konfliktas su vairuotoju?

Stenkis išlikti ramus ir spręskite problemą žodžiu. Jei nepavyksta – kreipkitės į įmonę. Jei ir čia nieko negaunate – galima skųstis vartotojų teisių apsaugos tarnybai. Bet dažniausiai konfliktai išsprendžiami pokalbio metu. Aš pats stengiuosis mokyti savo vairuotojus bendrauti mandagiai su klientais, bet kartais būna nesusipratimų. Žmonės yra žmonės.

Ar galima pervežti didelius buitinius prietaisus?

Taip, bet reikia juos paruošti. Šaldytuvai, skalbyklės, indaplovės – visi šie prietaisai gali būti vežami, bet turi būti gerai pritvirtinti ir apsaugoti. Dar svarbu – skalbyklių ir indaplovių reikia pritvirtinti būgną, kad judėdamas nesugadintų vidaus. Ir dar viena sąlyga – prietaisai turi būti atjungti nuo elektros ir išleisti vandens (jei taikoma). Aš pats visada primenu klientams apie tai, bet kartais pamiršta.

Kokie yra atsiskaitymo terminai?

Dažniausiai reikalaujama dalies sumos prieš pervežimą (pvz., 30-50%), likusios sumos – po pervežimo arba prieš iškrovimą. Bet tai priklauso nuo įmonės. Kai kurios dirba tik su išankstiniu apmokėjimu, kitos leidžia sumokėti viską po. Aš asmeniškai manau, kad geriausia dalinis apmokėjimas – tai saugo ir klientą, ir įmonę.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Taip, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Dažniausiai, jei atšaukiama likus daugiau nei savaitei iki pervežimo – mokesčio nėra arba jis nedidelis. Jei likus kelioms dienoms – gali tekti sumokėti dalį sumos. Jei atšaukiama dieną prieš arba tą pačią dieną – gali tekti sumokėti visą sumą. Bet čia vėl gi – viskas priklauso nuo sutarties. Visada skaitykite smulkųjį šriftą.

Ką daryti, jei mano daiktai pavogti pervežimo metu?

Pirma – kreiptis į policiją ir gauti tyrimo numerį. Antras žingsnis – pranešti pervežimo įmonei ir reikalauti aiškinimo. Trečias – jei įmonė neprisiima atsakomybės – kreiptis į teismą. Bet čia jau rimtas atvejis. Geriau iš viso to vengti –rinkitės patikimas įmones, kurios turi draudimą. Per visus metus pasitaikė tik keli atvejai, bet jie buvo labai nemalonūs.

Ar galima pervežti senus baldus į Vokietiją?

Taip, kodėl ne. Bet čia gali būti niuansų – jei baldai yra mediniai, gali prireikti dokumentų, kad jie nėra kenkėjais užkrėsti. Vokietija yra griežta dėl tokių dalykų. Geriausia pasitikslinti iš anksto. O jei baldai yra labai seni ir vertingi – gal verta juos restauruoti Vokietijoje, bet tai jau kita tema.

Kokie yra maršrutai iš Lietuvos į Vokietiją?

Dažniausi maršrutai – per Lenkiją ir Vokietiją, per Latviją ir Lenkiją, arba per Baltarusiją (bet čia dabar sudėtinga). Populiariausi tikslai – Berlynas, Miunchenas, Štutgartas, Hamburgas, Diuseldorfas. Maršrutas priklauso nuo to, į kurią Vokietijos dalį važiuojate. Iš Vilniaus iki Berlyno – apie 1000 km, iki Miuncheno – apie 1800 km. Važiuojama paprastai per Lenkiją.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje prieš pervežimą?

Daugelis pervežimo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas. Tai gali būti naudinga, jei dar nėra nuspręsta, kada tiksliai bus perkraustoma. kainuoja papildomai, bet kartais tikrai verta. Ypač jei persikeliate iš nuomos buto, o naujas būstas dar neruoštas. Aš pats turėjau klientą, kuris naudojosi sandėliu kelis mėnesius – viskas vyko gerai.

Kokie yra darbo laiko apribojimai vairuotojams?

ES turi griežtas taisykles dėl vairuotojų darbo laiko. Vairuotojas gali važiuoti tam tikrą valandų skaičių per dieną, po to privalo ilsėtis. Tai reiškia, kad pervežimas gali užtrukti ilgiau, jei vairuotojas negali važiuoti ištisai. Bet tai yra saugumo sumetimais – geriau ilsėtis vairuotojas negu avarija kelyje. Aš visada sakau klientams – geriau saugus pervežimas nei greitas, bet pavojingas.

Ar galima pervežti muzikos instrumentus?

Taip, bet reikia ypatingos priežiūros. Instrumentai yra labai jautrūs temperatūros pokyčiams ir mechaniniams poveikiams. Pianinus geriausia vežti specialiai pritaikytomis priemonėmis, su profesionaliais krovėjais. Styginiai instrumentai turi būti laikomi specialiuose korpusuose. Aš pats turėjau patirties su fortepijono pervežimu – tai buvo sudėtinga, bet įmanoma, kai viskas padaryta tinkamai.

Kokie yra sezoniniai pokyčiai kainose?

Kaip jau minėjau – vasara ir rugsėjis brangiausi. Gruodis irgi brangus dėl švenčių. Pigiausi laikai – vasaris, kovas, lapkritis. Bet čia gali būti išimčių – jei įmonė turi mažai darbo, gali ir vasarą pasiūlyti gerą kainą. Viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pats visada patariu planuoti iš anksto ir rezervuoti pervežimą kelis mėnesius į priekį – taip galima sutaupyti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie gabenimą mikroautobusais į Vokietiją. Svarbiausia – gerai pasiruokite, išsirinkite patikimą įmonę, tinkamai supakuokite daiktus ir būkite realistasai dėl kainų bei terminų. Nėra čia jokios magijos – tiesiog reikia šiek tiek pastangų ir dėmesio detalėms. Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti. O jei jau nusprendėte – sėkmės su perkraustymu į Vokietiją!