Daiktų transportavimas į Vokietiją – saugus atvykimas

Sveiki, čia aš – jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau visko: ir sklandžių perkraustymų, ir tokių, kur klientai iki paskutinės minutės nežinojo, ar jų daiktai išvis pasieks Vokietiją. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje pamokėlėje) noriu jums paprastai paaiškinti, kaip veikia daiktų transportavimas į Vokietiją, kokius dokumentus reikia turėti, kada verta rinktis pilną perkraustymą, o kada galima tempti savo jėgomis, ir į ką būtinai atkreipti dėmesį, kad jūsų baldai, drabužiai bei kiti daiktai saugiai atvyktų į naująją jūsų šalį. Nesitikėkite čia tobulos SEO struktūros – rašysiu taip, kaip pats su klientais kalbuosi per telefoną arba prie kavos.

Daiktų transportavimas į Vokietiją – pagrindiniai klausimai

Kokie dokumentai man reikalingi norint pervežti daiktus į Vokietiją?

Na, čia viskas priklauso nuo to, ką vežate ir kokiu būdu. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai – drabužiai, baldai, buitinė technika, kurią naudojot namuose – paprastai užtenka paso, o kartais net ir jo nereikia, jei vežate mažiau nei 1000 eurų vertės daiktų. Bet čia aš pats esu ne 100% tikras, nes kiekvienais metais taisykles šiek tiek keičia, tad visada vertina pasitikslinti muitinėje prieš išvykimą. Jei vežate naujus daiktus ar prekes, jau reikia sąskaitų faktūrų, prekių deklaracijų – čia jau kitas reikalas.

Ar man reikalingas draudimas pervežant daiktus į Vokietiją?

Būtinai taip, ypač jei vežate brangesnius daiktus. Aš visada sakau klientams: geriau sumokėti 50-100 eurų už draudimą, nei po to graužtis dėl sugadinto 2000 eurų vertės televizoriaus. Yra keletas draudimo tipų – nuo paprastos atsakomybės iki visiškos vertės draudimo. Kartais patys vežėjai jau turi draudimą įtrauktą į kainą, bet perskaitykite sąlygas, nes dažnai tai tik minimali suma, o jūsų daiktai gali būti verti kur kas daugiau.

Kiek laiko trunka daiktų pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai 2-4 dienas, jei tai tiesioginis pervežimas su vienu sunkvežimiu. Bet čia priklauso nuo to, kur Vokietijoje jums reikia pristatyti – jei į Miuncheną ar kitą tolimą tašką, gali būti ir 5 dienos. Kartais būna taip, kad vežėjas surenka kelis krovinius iš skirtingų žmonių ir tada trunka ilgiau. Vienas mano klientas laukė savo daiktų net 12 dienų, nes vežėjas „optimizavo maršrutą" – taip sakė. Aš pats būčiau pykęs, bet jis kažkaip ištvėrė.

Kokia vidutinė daiktų pervežimo į Vokietiją kaina?

Čia labai priklauso nuo kiekio. Mažam pervežimui – iki 2-3 kubinių metrų – gali būti apie 300-500 eurų. Pilnam namų perkraustymui – nuo 1500 iki 4000 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų, ar reikia pakrovimo/iškrovimo paslaugų, ir kur tiksliai Vokietijoje važiuojate. Kartais pasiūlymai skiriasi dvigubai, tad verta pasiklausti kelių vežėjų. Bet čia būkite atsargūs – per pigiai dažnai reiškia prastos kokybės.

Ar galiu pats vežti daiktus į Vokietiją nuomojamu mikroautobuso?

Žinoma, kodėl ne. Jei turite vairuotojo teises ir jaučiatės patogiai vairuodami krovininį mikroautobusą, tai gali būti pigesnis variantas. Bet čia reikia pagalvoti – ar jums verta praleisti kelias dienas vairuodamas, ar geriau sumokėti profesionalams ir tuo metu dirbti arba ruoštis naujam gyvenimui? Vienas mano pažįstamas vežėsi visą savo šeimos turtą nuomotu mikroautobusu ir pasakojo, kad po to savaitę jautėsi kaip pervažiuotas. Bet sutaupė apie 800 eurų, tai jis sakė, kad vertėjo.

Kaip suprasti, ar vežėjas yra patikimas?

Gerai klausiate, nes čia tikrai yra daug „vežėjų", kurie tikrai nėra patikimi. Pirmiausia pasidomėkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniams pervežimams – tai lengva patikrinti Registrų centre. Perskaitykite atsiliepimus, bet čia būkite atsargūs, nes gerus atsiliepimus galima nusipirkti. Geriausia paklausti pažįstamų, kurie jau vežėsi daiktus. Ir dar viena taisyklė – jei jums siūlo pervežimą per pigiai, kad net skamba per gerai, tikriausiai taip ir yra.

Ar reikia kažkaip ruošti daiktus prieš pervežimą?

Taip, ir tai svarbu. Viską, kas trapi, reikia gerai supakuoti – naudojant burbulinę plėvelę, kartonines dėžes, putų polistireną. Baldus, kuriuos galima išardyti, geriau išardyti – taip mažiau tikimybės, kad bus apgadinti, ir pigiau vežti. Elektros prietaisus reikia atjungti ir susukti laidus. Vienas mano klientas pamiršo išimti staklių dalis iš medinio stalo vidų ir jos visos subyrėjo per kelią – taip sau, nes niekas nežinojo, kad ten kažkas yra.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Pirmiausiai – dokumentuokite. Nufotografuokite sugadinimus prieš tai, kol kas nors pajudino, ir iš karto kreipkitės į vežėją su rašytiniu pretenziju. Jei turite draudimą, kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Čia svarbu veikti greitai, nes vėliau bus sunkiau įrodyti, kad sugadinimas įvyko būtent pervežimo metu, o ne jūsų namuose. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės gaudavo kompensacijas, bet taip pat mačiau ir tuos, kurie liko nieko nepešę, nes laiku nesureagavo.

Ar galima vežti maistą ir produktus į Vokietiją?

Čia jau sudėtingiau. Iš esmės, maisto produktus vežti galima, bet yra apribojimų. Mėsos ir pieno produktų iš trečiųjų šalių (o Lietuva ES, taigi čia kitaip) vežti beveik negalima, neb labai mažais kiekiais asmeniniam naudojimui. Vaisiai ir daržovės – taip pat su tam tikrais apribojimais. Geriausia pasitikslinti Vokietijos muitinės puslapyje, nes taisykles keičia dažnai. Vienas mano klientas vežėsi naminių obuolių ir juos tiesiog išmetė muitinėje – buvo gaila, bet taip yra.

Kaip sužinoti, ar mano daiktams reikalingas muitinės deklaravimas?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie buvo naudojami jūsų namuose ir jūs persikeliate gyventi į Vokietiją, paprastai muitinės deklaracija nereikalinga, jei daiktai nėra nauji ir jų vertė neviršija tam tikros sumos. Bet jei vežate naujus daiktus, prekes, ar daiktus, kuriuos planuojate parduoti, tada jau reikia deklaruoti. Čia geriausia pasikonsultuoti su muitinės brokeriu arba pačia muitine, nes čia aš pats kartais pasimeta, nes taisykles tikrai sudėtingos.

Ar vežėjai padeda pakrauti ir iškrauti daiktus?

Dauguma profesionalių vežėjų siūlo pilną paslaugą – pakrovimą, pervežimą ir iškrovimą. Bet čia reikia aiškiai susitarti iš anksto ir tai įtraukti į kainą. Kai kurie vežėjai siūlo tik pervežimą, o pakrovimas ir iškrovimas – jūsų problema. Vienas mano klientų pasakė, kad jam pasiūlė „tik pervežimą" ir jis turėjo samdyti du žmones vietoje, kad iškrautų – išėjo brangiau, nei būtų buvę su pilna paslauga.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausiai susisiekite su vežėju ir pasiteiraukite, kas vyksta. Kartais būna paprastų priežasčių – eismo spūstys, oro sąlygos, techniniai sunkvežimo gedimai. Bet jei vėluoja jau labai ilgai ir vežėjas neaiškiai atsako, tuomet jau reikia galvoti apie pretenziją. Čia svarbu turėti visą susirašinėjimą raštu, nes žodiniai pažadai čia nepadės. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai vežėjas tiesiog dingo ir niekas nežinojo, kur daiktai – po dviejų savaičių jie atsirado sandėlyje Vokietijoje, bet per tą laiką klientė labai nervinosi.

Ar galima vežtis gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnai – tai atskira tema. Jei vežatės šunį ar katę, jiems reikalingas mikročipas, skiepų dokumentai, ir ES gyvūnų pasas. Tai nėra susiję su daiktų pervežimu, bet dažnai žmonės klausia kartu. Gyvūnų pervežimui geriausia naudoti specializuotas paslaugas arba vežti patiems, bet tikrai ne kartu su daiktais sunkvežinyje, kur nėra tinkamų sąlygų. Vienas mano pažįstamas vežėsi šunį kartu su baldais ir šuo labai stresavo – nebenoriu net galvoti, kas būtų buvę, jei būtų pabėgęs.

Kaip elgtis su vertingais daiktais pervežimo metu?

Brangakmenius, pinigus, svarbius dokumentus, brangius papuošalus – geriausia vežtis patiems, o ne krauti į bendrą sunkvežimį. Jei vis dėlto reikia pervežti brangesnius daiktus, būtinai juos apdrauskite, dokumentuokite jų vertę, ir gal net paprašykite, kad vežėjas juos vežtų atskirai, o ne kartu su kitais daiktais. Aš pats visada sakau klientams: jei jums labai svarbu, vežkitės patys. Niekada nežinote, kas nutiks kelyje.

Ar reikia pranešti apie perkraustymą Vokietijos institucijoms?

Jei persikeliate gyventi į Vokietiją, jums reikės užsiregistruoti naujoje vietoje (Anmeldung) – tai privaloma per 14 dienų nuo atvykimo. Bet tai jau susiję su jūsų gyvenimo dokumentais, o ne su daiktų pervežimu. Dėl daiktų jokių specialių pranešimų nereikia, nebent vežate kažką ypatingo, pavyzdžiui, ginklus, meno kūrinius, ar kitas specifines prekes.

Ką daryti, jei vežėjas reikalauja papildomų mokesčių po pervežimo?

Čia būkite atsargūs. Prieš pasirašydami sutartį, gerai perskaitykite sąlygas – ar ten nėra paslėptų mokesčių. Kartais vežėjai prideda „kuro priemokas", „dokumentų mokesčius", „sandėliavimo mokesčius" ir panašiai. Jei jau po pervežimo gaunate sąskaitą su papildomais mokesčiais, kurių nesitikėjote, kreipkitės į vežėją su rašytiniu prašymu paaiškinti. Jei nesutinkate, galite ginčytis, bet čia jau reikia teisinės pagalbos. Geriausia to išvengti iš anksto gerai susitarus.

Ar galima pervežti baldus, kurie buvo naudoti Lietuvoje, bet dabar noriu juos parduoti Vokietijoje?

Jei vežate daiktus, kuriuos planuojate parduoti, tai jau laikoma prekyba ir reikalingi visi dokumentai – sąskaitos, deklaracijos, gal net PVM registravimas, jei verslas registruotas. Čia jau kitas reikalas nei paprastas perkraustymas. Jei norite parduoti naudotus baldus, galbūt geriau juos parduoti Lietuvoje ir Vokietijoje nusipirkti naujus – taip paprasčiau ir kartais net pigiau, nes Vokietijoje yra didelis naudotų daiktų rinkos.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai telpa į konteinerį ar sunkvežimį?

Paprastai vežėjai siūlo nemokamą apžiūrą arba bent jau klausia apie daiktų kiekį. Jūs galite patys apskaičiuoti – standartinės dėžės yra maždaug 0,05 kubinio metro, o vidutinis kambarys yra apie 20-30 kubinių metrų. Bet geriausia tiesiog parodyti vežėjui arba nufotografuoti daiktus ir išsiųsti – jie geriau žinos, kokio dydžio transporto priemonės reikia. Aš pats visada sakau klientams: geriau turėti šiek tiek daugiau vietos, nei per mažai, nes daiktai visada užima daugiau, nei jūs manote.

Ar vežėjai suteikia garantiją dėl pristatymo?

Dauguma vežėjų nerašo aiškių garantijų dėl konkrečios datos, nes pervežimas priklauso nuo daug faktorių – eismo, oro, kitų užsakymų. Bet sutartyje paprastai būna nurodomas „numatomas" pristatymo laikas. Jei vežėjas labai vėluoja ir dėl to patiriate nuostolių, galite reikalauti kompensacijos, bet čia jau reikia įrodymų ir dažnai teisinės kovos. Geriausia iš anksto aiškiai susitarti dėl terminų ir viską užfiksuoti raštu.

Ką daryti, jei mano daiktai dingsta pervežimo metu?

Pirma – kreipkitės į vežėją ir reikalaukite paaiškinimo. Jei pervežimo metu dingsta dalis daiktų, tai rimtas pažeidimas. Dokumentuokite viską – turėkite sąrašą to, ką vežėte, su nuotraukomis ir vertėmis. Jei vežėjas neatsako arba nepripažįsta kaltės, kreipkitės į vartotojų teises ginčijančią instituciją arba teismą. Čia gali būti sudėtinga, bet jei turite gerus įrodymus, yra šansas atgauti pinigus.

Ar galima pervežti baldus, kurie buvo pagaminti iš retų medienos rūšių?

Jei tai jūsų asmeniniai baldai, kuriuos naudojote namuose, jokių problemų. Bet jei tai nauji baldai, pagaminti iš retų medžių, gali būti apribojimų dėl prekybos nykstančiomis rūšimis (CITES konvencija). Čia reikalingi specialūs dokumentai, patvirtinantys, kad medis buvo įsigytas legaliai. Geriausia pasiklausti prieš vežimą, nes čia aš pats nelabai esu specialistas ir nenorėčiau jums duoti neteisingos informacijos.

Kaip elgtis su senais, bet vertingais daiktais – ar jie apdrausti?

Senas daiktas nebūtinai yra mažiau vertingas – kartais net priešingai. Jei turite senovinius baldus, meno kūrinius, ar kitus vertingus daiktus, būtinai juos atskirai apdrauskite ir dokumentuokite jų vertę. Paprastas pervežimo draudimas gali netaikyti tokiems daiktams arba taikyti labai mažą kompensaciją. Vienas mano klientų vežėsi seną paveikslą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių, ir jis buvo teisus, kad paprašė papildomo draudimo būtent šiam paveikslui.

Ar galima susitarti dėl lankstaus pristatymo laiko?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo vežėjo. Kai kurie siūlo konkrečias datas, kiti – tam tikras dienas. Jei jums reikia labai konkretaus laiko, pavyzdžiui, nes turite tik vieną dieną atostogų, kad priimti daiktus, būtinai iš anksto susitarkite ir gaukite tai raštu. Kartais vežėjai leidžia ir pakeisti laiką, bet gali būti papildomas mokestis. Vienas mano pažįstamas susitarė dėl konkrečios dienos, bet vežėjas atvažiavo kitą – teko imti laisvadienį dar kartą.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl dalies daiktų – ar galiu atšaukti pervežimą?

Paprastai taip, bet gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Jei atšaukiate likus daug laiko iki pervežimo, gali būti nemokamai arba su nedideliu mokesčiu. Jei atšaukiate paskutinę akimirką, vežėjas gali reikalauti dalies sumos arba visos sumos, nes jis jau galėjo atsisakyti kito užsakymo dėl jūsų. Čia visada perskaitykite sutarties sąlygas dėl atšaukimo – aš pats visada tai darau, nes kartais būna nemalonumų.

Ar vežėjai padeda su muitinės dokumentais, jei jie reikalingi?

Kai kurie vežėjai siūlo pilną paslaugą, įskaitant muitinės dokumentų tvarkymą, kiti – ne. Čia reikia aiškiai paklausti iš anksto. Jei jums reikalingi muitinės dokumentai, o vežėjas jų netvarko, jums pačiam reikės kreiptis į muitinės brokerį arba viską tvarkytis pačiam. Kartais tai būna brangiau nei pats pervežimas, tad iš anksto susiskaičiuokite visas išlaidas.

Išvada

Na štai, tiek mano patarimų šiam kartui. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – nesitikėkite, kad viskas vyks savaime. Gerai pasiruokite, susitarkite dėl visko iš anksto, gaukite viską raštu, ir būtinai apdrauskite savo daiktus. Per dešimt metų matėjau ir labai sėkmingus perkraustymus, ir tokius, kur žmonės liko be dalies daiktų arba mokėjo daugiau, nei planavo. Vokietija – puiki šalis gyventi, o jūsų daiktai ten tikrai gali saugiai atvykti, jei viską padarysite teisingai. Sėkmės jums su perkraustymu!