Daiktų transportavimas į Vokietiją profesionaliai, su gera kaina

Įvadas

Jei planuoji kraustytis į Vokietiją ar jau turi ten reikalų ir reikia pergabenti daiktus iš Lietuvos – čia tikrai yra keli dalykai, kuriuos verta žinoti prieš užsakant paslaugą. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus, tad mačiau visko – ir tikrai gerų pervežimų, ir tokių, kur klientai po to skambino man pykdami iki gyvo kaulo. Šiame straipsnyje (na štai, sakiau kad nerašysiu straipsnio, bet gerai jau) paprastai paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kiek tai kainuoja ir į ką reikia atkreipti dėmesį, kad nenusiviltum. Pradėkime.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo to, kiek daiktų veži. Mažam butui – vienas kambarys, kelios dėžės – gali tikėtis maždaug 400-600 eurų. Bet jei turi visą namą su baldais, technika, gal net automobilį – tada jau kalbame apie 1200-2500 eurų. Kartais net daugiau, jei reikia papildomų paslaugų. Aš visada sakau klientams: pasakyk man, ką veži, ir aš tau pasakysiu kainą. O ne taip, kaip kai kurie – pradeda nuo 200 eurų, o po to prideda visokius mokesčius.

Ar galima pigiau nei per firmą?

Gali bandyti pats organizuoti pervežimą – išsinuomoti vilkiką arba naudotis autobusų tarnybų siuntų skyriais. Bet čia jau reikia pats viską krauti, tvirtinti, muitinėje tvarkytis. Kartais išeina pigiau, bet dažniausiai uždirbi mažiau nei prarandi nervų. Aš pats prieš penkerius metus vežiau draugo baldus ir galvojau – bus lengva. Paskui tris dienas maudžia rankos ir galvoje – gaila buvo ne paskambinti kolegai. Taigi čia jau tavo pasirinkimas.

Kodėl vienos firmos siūlo 300 eurų, o kitos 1500?

Čia tas atvejis, kai per pigiai – tikrai per brangu. Vienos įmonės skaičiuoja tik degalus ir sau algą, kitos įskaičiuoja draudimą, profesionalų komandą, garantijas. Aš mačiau atvejų, kai žmogus pasiėmė pigiausią pasiūlymą, o jam pristatė sulaužytą televizorių ir subraižytą sofą. Tada jis man skambino ir klausė, ką daryti. O aš ką – galėjau tik pasakyti, kad reikėjo draudimo. Taigi čia tas atvejis, kai verta pasidomėti, kodėl taip skiriasi kainos.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Taip, bet su protu. Aš pats visada duodama klientams šiek tiek erdvės derėtis, ypač jei jie veža daug arba rekomenduoja mane kitiems. Bet jei jau matau, kad žmogus bando mane apkarpyti iki neįmanomo lygio – tiesiai šviesiai pasakau, kad tada geriau ieškok kitur. Nes po to nukentės abi pusės.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinai, kad kraustaisi po tris mėnesius – jau dabar skambink ir užsirašyk. Vasaros mėnesiai – liepa, rugpjūtis – pats pikas, tada eilės ilgesnės, o kainos kyla. Žiemą, ypač gruodį-sausį, paprastai būna laisviau ir kartais net pigiau. Bet čia priklauso nuo metų – pernai buvo keista, nes visi kažkodėl kraustėsi ir žiemą.

Kiek laiko iš anksto reikia užsakyti?

Minimaliai – savaitę prieš norimą datą. Bet realiai, jei nori gerą laiką ir gerą kainą – geriau dvi-tris savaites iš anksto. Aš pats turiu klientų, kurie užsako net prieš mėnesį, ir tada viskas ramiai susiplanuoja. O kartais skambina dieną prieš ir klausia – ar galima šiandien? Na, kartais galima, bet tada jau kaina bus kitokia.

Ką reikia paruošti prieš pervežimą?

Pirma – susitvarkyk dokumentus. Jei veži asmeninius daiktus – paprastai reikia tik sąrašo, bet jei ten yra nauja technika, baldai su garantija – gali prireikti sąskaitų. Antra – susipakuok viską tvarkingai. Aš visada sakau: dėžės su indais – atskirai, drabužiai – atskirai, brangūs daiktai – atskirai ir pažymėk. Ir dar – išrink stambius baldus, jei įmanoma. Lovos rėmas, spintos – viskas, kas telpa į dėžes, geriau išrinkti. Taip ir vietos mažiau užims, ir mažiau rizikos.

Ar firma padeda pakuotis?

Kai kurios taip, kai kurios ne. Aš dirbu su komanda, kuri gali padėti pakuotis, bet tai papildomai kainuoja. Kartais tiesiog patogu, ypač jei žmogus dirba ir neturi laiko. Bet jei nori sutaupyti – geriau pats susipakuok. Tiesiog daryk tai tvarkingai, ne kaip mano vienas klientė, kuri supakavo viską į vieną maišą – ir mes po to ieškojome jos lėkščių tarp drabužių.

Daiktų tipai ir jų pervežimas

Kaip vežti baldus?

Baldus geriausia išrinkti, jei įmanoma. Lovos, spintos, stalai – viską, kas susideda iš dalių, išrink. Jei neišrenkama – reikia tinkamai apsaugoti. Aš naudojam specialias antklodes, plėvelę, kartoną. Brangius baldus – ąžuolo spintą, pavyzdžiui – visada apdraudžiu atskirai. Ir dar svarbu: jei turi seną pianiną – tai jau kitas pokalbis, ten reikia specialios komandos ir tikrai ne bet kas tai veš.

Kaip vežti buitinę techniką?

Šaldytuvus, skalbimo mašinas, virykles – visada reikia pritvirtinti viduje. Būgnus, detales – pritvirtinti, kad per kelią nejudėtų. Ir dar svarbu: jei veži šaldytuvą, geriau jį palikti išjungtą bent 4-6 valandas prieš vežimą, kad alyva nusėstų. Priešingu atveju – gali sugesti. Aš tai sakau visiems, bet kartais žmonės pamiršta. Na, tada jau jų problema.

Kaip vežti trapius daiktus?

Stiklas, keramika, veidrodžiai – visa tai reikia atskirai pakuoti. Aš visada rekomenduoju naudoti burbulo plėvelę, kartoną, o jei labai brangūs daiktai – medines dėžes. Vienam klientui vežėme Vokietijon seną krištolo vazą, kuri buvo verta kelių tūkstančių. Mes ją sudėjome į medinę dėžę su putomis, ir viskas gerai. Bet jei būtų paprastai supakavęs – būtų sudaužyta.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnus – atskirai reikia tartis. Šunis, kates galima vežti kartu su jumis, jei turite tinkamą transportą. Bet jei vežat tik daiktus, o gyvūnas keliaus atskirai – čia jau reikia specialių paslaugų, ir tai kainuoja. Aš pats su gyvūnais nedaug dirbu, bet žinau kelias firmas, kurios tuo užsiima. Tiesiog pasakyk iš anksto, jei reikia.

Kaip vežti automobilį kartu su daiktais?

Jei veži automobilį ir kartu nori sukrauti daiktų – tai įmanoma, bet reikia tinkamo transporto. Paprastai naudojamas puspriekabis arba didelis mikroautobusas su priekaba. Automobilis tvirtinamas atskirai, daiktai – kitoje pusėje. Čia jau kaina bus aukštesnė, bet vis tiek pigiau nei vežti atskirai. Vienas mano klientas vežė BMW ir pilną mikroautobusą daiktų – išėjo apie 1800 eurų. Atsektum atskirai – būtų buvę per 2500.

Logistika ir kelionė

Kiek laiko trunka pervežimas į Vokietiją?

Nuo Lietuvos iki Vokietijos – paprastai 1-2 dienos. Jei veži tik iki Berlyno – galima ir per vieną dieną suspėti, jei nėra spūsčių. Bet jei iki Miuncheno ar kito tolimo miesto – jau reikia skaičiuoti dvi dienas. O jei dar reikia sustoti keliuose taškuose – tada ir daugiau. Aš visada perspėju klientus, kad gali būti delsa dėl eismo, oro sąlygų, bet paprastai viskas vyksta sklandžiai.

Kokiu transportu vežama?

Priklauso nuo kiekio. Mažam kiekiui – mikroautobusas, iki 3,5 tonos. Didesniam – sunkvežimis su puspriekabe. Kartais naudojami ir specialūs konteineriai, jei daiktų labai daug. Aš turiu kelis vairuotojus, kurie dirba su skirtingu transportu, ir pagal kliento poreikį parenkam tinkamą variantą.

Ar galima kelionės metu sustoti kitose šalyse?

Taip, jei reikia pristatyti daiktus keliuose taškuose. Pavyzdžiui, jei veži dalį daiktų į Berliną, dalį į Hanoverį – tada sustojame abiejose vietose. Bet tai jau reikia derinti iš anksto, nes kaina bus kitokia. Aš pats turėjau atvejį, kai klientai paprašė sustoti Lenkijoje pasiimti dar vienos dėžės – teko perskaičiuoti maršrutą ir kainą.

Kas nutinka, jei pervežimo metu kažkas ne taip?

Čia jau priklauso nuo situacijos. Jei avarija – tada draudimas. Jei vėluojama dėl eismo – tada tiesiog pranešam klientui ir derinam naują laiką. Bet jei daiktai sugadinami dėl mūsų kaltės – tada atsakome. Dėl to aš visada siūlau draudimą, nes nuo to niekas neapsaugotas. Vieną kartą vairuotojas užmigo ir apsivertė puspriekabė – niekas nesužeistas, bet dalis daiktų buvo apgadinta. Laimei, buvome draudę, ir klientai gavo kompensaciją.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Jei veži asmeninius daiktus – paprastai reikia tik sąrašo, ką veži, ir jūsų asmens dokumentų. Jei ten yra naujų daiktų su sąskaitom – gali prireikti jų kopijų. Verslo prekėms – jau kiti dokumentai, čia reikia tartis atskirai. Aš visada sakau: jei nežinai, kokius dokumentus reikia – paskambink, aš paaiškinsiu. Geriau paklausti iš anksto nei po to turėti problemų.

Ar reikalinga muitinė?

Tarptautiniams pervežimams į ES šalis – muitinė paprastai nereikalinga, nes esame ES nariai. Bet jei veži kažką labai brangaus arba prekių, kurioms reikalingi specialūs leidimai – tada gali prireikti. Aš pats su muitinėmis susiduriu retai, bet kartais būna atvejų, kai reikia pateikti papildomus dokumentus.

Ką daryti, jei pervežimo metu sustabdo muitinėje?

Paprastai – nieko baisaus. Jei turi visus reikiamus dokumentus – tiesiog parodyk, paaiškink, ir važiuoji toliau. Bet jei kažko trūksta – gali būti delsa. Aš turėjau atvejį, kai klientui prireikė įrodyti, kad vežami daiktai yra jo asmeniniai, o ne verslo. Pateikėme sąskaitas, viskas buvo gerai. Bet jei nebūtų turėjęs – būtų buvę problemų.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar firma teikia pakrovimo ir iškrovimo paslaugas?

Taip, mes teikiame. Bet tai papildomai kainuoja. Kartais žmonės nori tik transporto, o pakrauti nori patys. Aš suprantu – kartais nori sutaupyti. Bet jei turi sunkius baldus, didelius kiekius – geriau patikėk profesionalams. Aš pats mačiau, kaip žmonės bandė patys iškrauti sunkią spintą ir po to skundėsi nugaros skausmu. Taigi čia jau tavo sveikatos klausimas.

Ar galima užsakyti saugojimą?

Kai kurios firmos, įskaitant mus, turi sandėlius, kur galima laikinai palikti daiktus. Kartais žmonės kraustosi, bet naujame bute dar neatlikti remontai, tai reikia kur nors laikyti daiktus. Mes galime saugoti iki tam tikro laiko, bet čia jau reikia tartis atskirai ir kaina bus papildoma.

Ką daryti, jei reikia skubus pervežimas?

Skubus pervežimas – įmanomas, bet kainuoja brangiau. Jei reikia per vieną dieną – tada reikia mokėti už greitį. Aš visada sakau: jei gali – planuok iš anksto, bus pigiau. Bet jei jau reikia skubiai – skambink, pasižiūrėsim, ką galim padaryti. Kartais pavyksta, kartais ne, bet bandome.

Ar galima pervežti dalimis?

Taip, galima. Jei neturi visko iš karto, arba jei nori dalį daiktų palikti čia – vežame dalimis. Tada susitariame dėl grafiko, ir pagal tai skaičiuojam kainą. Vienas mano klientas vežė daiktus į Vokietiją tris kartus, nes pirmiausiai išsikraustė pats, o vėliau dar vežė likusius baldus. Išėjo brangiau nei vienu kartu, bet jam taip buvo patogiau.

Patarimai ir įspėjimai

Į ką svarbiausia atkreipti dėmesį renkantis firmą?

Pirma – ar turi draudimą. Antra – ar turi patirtį su tarptautiniais pervežimais. Trečia – kokios atsiliepimai. Aš visada sakau: pasidomėk, paskambink, paklausk. Jei firma tik pradėjo dirbti arba neturi aiškių atsiliepimų – čia rizika. Aš pats pradėjau prieš aštuonerius metus, turiu nuolatinių klientų, kurie mane rekomenduoja. Bet jei kas nors skambina pirmą kartą – aš suprantu, kad reikia pasitikėjimo, ir stengiuosi jį uždirbti.

Kada geriau nesirinkti pigiausio varianto?

Kai veži brangius daiktus, naują techniką, arba kai tau tiesiog svarbu, kad viskas būtų gerai. Pigu vežti galima, bet jei po to gausi sulaužytą daiktą – bus brangu. Aš turėjau klientą, kuris pasiėmė labai pigią paslaugą, ir jam pristatė daiktus su dviejų dienų vėlavimu, dalis buvo šlapia (lyjo į puspriekabę). Po to jis man skambino ir verkė į telefoną. Tai buvo ne mano firma, bet aš vis tiek jaučiau gėdą už visą šią industriją.

Kaip apsaugoti save nuo sukčių?

Sukčiai šioje srityje tikrai yra. Kartais pasirodo firmos, kurios ima pinigus iš anksto ir po to dingsta. Arba žada vienką, o daro kitką. Mano patarimas: niekada nemokėk visos sumos iš karto. Paprastai reikia dalį sumokėti užsakant, likusią – po pervežimo. Ir dar – visada turėk rašytinę sutartį. Aš visada rašau sutartį, nors kartais žmonės sako – nereikia, pasitikim. Bet aš vis tiek rašau, nes taip saugiau visiems.

Ką daryti, jei kažkas ne taip po pervežimo?

Pirmiausia – susisiek su firma. Jei jie neatsako arba nesiima spręsti – tada rašyk skundą, dėk į socialinius tinklus, kreipkis į vartotojų teises. Aš pats visada stengiuosi išspręsti problemas, kol jos dar mažos. Nes blogas žodis plinta greitai, o aš noriu, kad žmonės mane rekomenduotų. Bet jei firma nesiima atsakomybės – tada jau kitos priemonės.

Išvada

Taigi, jei planuoji vežti daiktus į Vokietiją – svarbiausia yra planuoti iš anksto, rinktis firmą atsakingai ir nepamiršti draudimo. Kainos tikrai įvairios, bet pigiausiai – ne visada geriausiai. Aš pats per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir tokius, po kurių žmonės nebenorėjo kraustytis. Tad jei turi klausimų – skambink, paklausk. O jei jau žinai, ko nori – susitarkim dėl datos ir vežkim. Vokietija nėra taip toli, kaip gali pasirodyti, o gerai suorganizuotas pervežimas – tai jau pusė sėkmės naujame gyvenime.