Daiktų pervežimo paslaugos į Vokietiją

1 Straipsnis

Įvadas

Jei planuoji kraustytis į Vokietiją ir galvoji apie daiktų pervežimą, čia tikrai yra keli dalykai, kuriuos verta žinoti prieš pasirašant bet kokią sutartį. Aš šioje srityje dirbu jau aštuntus metus ir per tą laiką mačiau visko – ir tikrai gerų perkraustymų, ir tokių, kur klientai po to skambino man ir klausė, kodėl niekas nepasakė iš anksto. Šis straipsnis nėra joks oficialus gidė, tiesiog pasakosiu, kaip viskas veikia realiai, kokios kainos šiuo metu, į ką reikia atkreipti dėmesį ir ko geriau vengti. Pradėkime.

Kaip vyksta pats pervežimas

Kada prasideda viso proceso planavimas

Paprastai klientai pradeda galvoti apie pervežimą likus mėnesiui ar dviem iki planuojamos datos. Bet jei kalbame apie Vokietiją, čia yra vienas niuansas – Vokietijos muitinė kartais užtrunka ilgiau nei kitų šalių, ypač jei vežate baldus su mediena ar odos dirbiniais. Vienas mano klientas prieš metus planavo kraustytis iš Kauno į Miuncheną ir manė, kad viskas bus greitai. Iš tikrųjų, dokumentų tvarkymas užtruko tris savaites, nes kažkuris jo senas odos fotelis buvo pagamintas iki 2010 metų ir reikėjo papildomo sertifikato. Nežinau iki galo, kaip tai veikia, bet taip buvo.

Ką reikia suruošti prieš patį pervežimą

Realiai, jums reikės keleto dokumentų. Pirma, paso kopija. Antra, jei esate ES pilietis, Vokietijoje galite būti iki 90 dienų be jokių ypatingų dokumentų, bet jei planuojate ilgiau – reikės registracijos. Daiktų sąrašas taip pat svarbus, nes Vokietijos muitinė paprašys parodyti, ką vežate. Aš visada sakau klientams – surašykite viską, netgi tuos senus žurnalus, kuriuos ketinate išmesti. Geriau per daug nei per mažai.

Ar reikia pakuoti daiktus patiems

Čia yra įvairių variantų. Vienos įmonės siūlo pilną aptarnavimą – atvažiuoja, supakuoja, išveža, Vokietijoje išpakuoja. Kitos veža tik tai, ką jūs patys supakuojate dėžėse. Aš pats asmeniškai rekomenduoju bent jau baldus palikti profesionalams, nes čia reikia žinoti, kaip išardyti lovą taip, kad ji tilptų į sunkvežimį ir vėl būtų surenkama. Vienas mano pažįstamas bandė pats supakuoti virtuvės baldus ir po trijų dienų vis dar ieškojo vienos detalės, kuri kažkur dingo. (Pamiršo, kad paliko ją garaže.)

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek šiuo metu kainuoja pervežimas į Vokietiją

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kur į kur. Jei kalbame apie mažą butą Vilniuje iki mažo buto Berlyne, tikėkitės maždaug 800-1200 eurų. Didesnis namas gali kainuoti 2500-4000 eurų. Žinoma, yra ir brangesnių variantų, ypač jei norite greito pristatymo per kelias dienas, o ne per dvi tris savaites.

Ar galima derėtis dėl kainos

Dažniausiai taip, bet čia reikia žinoti kelias taisykles. Jei jūsų pervežimas nėra skubus, galite tartis dėl mažesnės kainos. Blogioje kompanijoje jums pasakys fiksuotą kainą ir neišgirsite jokios nuolaidos. Geroje – gali duoti 5-10% nuolaidą, jei esate lankstūs su datos. Bet čia svarbu nepamiršti, kad kartais per maža kaina reiškia prastos kokybės paslaugą. Vieną kartą klientui pasiūlė labai pigų pervežimą į Frankfurtą, o paskui paaiškėjo, kad jo daiktai bus vežami kartu su kitų žmonių daiktais ir pristatymas užtruko šešias savaites. Jis tikrai nebuvo patenkintas.

Kokios mokėjimo sąlygos įprastos

Dauguma įmonių prašo dalies sumos iš anksto – dažniausiai 30-50% prieš pradedant darbus. Likusi suma mokama po pristatymo arba pervedama prieš kelias dienas. Čia vėlgi – viskas priklauso nuo įmonės. Aš pats dirbu su sistema, kur pirmas mokėjimas yra 30%, antras – likusi suma prieš išvykimą. Bet esu girdėjęs ir kitų variantų.

Dokumentai ir teisiniai dalykai

Kokius dokumentus reikia pateikti

Jums reikės paso arba asmens tapatybės kortelės, o jei esate ne ES pilietis – vizos arba leidimo gyventi šalyje kopija. Taip pat reikės užpildyti pervežimo deklaraciją, kurioje nurodomi vežami daiktai. Jei vežate vertingus daiktus – brangakmenius, meno kūrinius, senovinius daiktus – gali prireikti papildomų dokumentų, įrodančių nuosavybę.

Ar reikalingas draudimas

Čia mano nuomonė gali būti šiek tiek kontroversiška, bet aš visada rekomenduoju draudimą. Taip, jis kainuoja papildomai, bet jei jūsų naujas televizorius arba brangūs baldai bus sugadinti kelyje, jums bus daug lengviau gauti kompensaciją. Vienas mano klientas atsisakė draudimo ir po trijų savaičių jo sofa buvo subraižyta. Gamintojas atsisako priimti pretenziją, nes negali įrodyti, kad žala padaryta pervežimo metu. Dabar jis turi subraižytą sofą ir labai prastos nuotaikos.

Ką daryti, jei kažkas dingo ar buvo sugadinta

Pirmiausiai, dokumentuokite viską. Nufotografuokite Sugadintą daiktą, pasidarykite nuotraukų iki pervežimo ir po jo. Tada rašykite pretenziją pervežimo įmonei. Jei įmonė neatsako arba atsisako mokėti, galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Aš pats turėjau vieną atvejį, kai teko kreiptis į teismą, ir tai truko beveik metus. Išvada – geriau išvengti tokios situacijos iš anksto.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia kraustytis

Jei turite pasirinkimą, venkite vasaros mėnesių. Liepa ir rugpjūtis yra pats pikas – visi kraustosi, kainos kyla, sunkvežimiai užimti. Geriau rinktis pavasarį arba rudenį, kai rinkoje mažesnė konkurencija. Vienas mano klientas perėjo visą rugpjūtį ieškodamas laisvo sunkvežimio ir galiausiai rado tik spalį. Iš kitos pusės, žiema taip pat nėra ideali – keliai slidūs, o kai kurie regionai Vokietijoje turi didelių problemų su sniegu.

Ką verta vežtis, o geriau pirkti vietoje

Čia tikrai verta pagalvoti. Baldai, ypač dideli – lovos, spintos – gali būti brangūs vežti, bet Vokietijoje jų kainos nėra labai didelės. Kitaip yra su asmeniniais daiktais, kurie turi sentimentinę vertę, arba tam tikrais specifiniais daiktais, kurių čia sunku rasti. Aš visada sakau klientams – vežkite tai, ko negalite pakeisti, o viską kita galima nusipirkti.

Kaip elgtis su retomis vertybėmis

Brangakmeniai, meno kūriniai, senoviniai daiktai – čia reikia būti ypatingai atsargiems. Jums reikės specialaus draudimo, o kartais ir muitinės leidimo. Vienas mano klientas vežė seną paveikslą, kuris, jo manymu, buvo nieko vertas, bet pasirodo, kad tai buvo originalas. Muitinėje kilo didelis triukšmas, o paveikslas buvo sulaikytas tris mėnesius. Po to jis sužinojo, kad paveikslas tikrai buvo vertingas, bet jis pats to nežinojo. (Dabar tas paveikslas kabo muziejuje.)

Dažniausiai užduodami klausimai

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais

Taip, bet čia yra atskiros taisyklės. Gyvūnams reikalingas veterinarinis pasas, skiepų įrašai ir kartais net speciali leidimas. Daugelis pervežimo įmonių siūlo atskirą gyvūnų pervežimo paslaugą, bet tai kainuoja papildomai. Jei vežate šunį ar katę, geriau pasikonsultuoti su veterinariu prieš kelionę.

Kiek laiko užtrunka pervežimas

Paprastai nuo trijų dienų iki dviejų savaičių, priklausomai nuo atstumo ir kelio sąlygų. Jei vežate iš Vilniaus į Miuncheną, tikėkitės maždaug keturių dienų. Iš Klaipėdos į Hamburgą – galbūt trijų. Bet čia dar reikia pridėti muitinės laiką, kuris gali būti nuo vienos dienos iki dviejų savaičių.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus

Maisto produktus vežti galima, bet yra apribojimų. Vokietija turi tam tikrus draudimus dėl mėsos ir pieno produktų iš ne ES šalių, bet jei vežate iš Lietuvos, tai paprastai nėra problema. Gėrimai, ypač alkoholiniai, turi savo taisykles – galima vežti tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui, bet komerciniam pervežimui reikalingi licencijos.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje

Pirmiausiai, nesijaudinkite – tai nutinka dažnai. Jums reikės pateikti papildomus dokumentus arba sumokėti muito mokestį. Kartais užtenka tik paaiškinti, ką vežate ir kodėl. Vienas mano klientas vežė seną pianiną ir muitinėje kilo klausimas, ar tai nėra kultūros vertybė. Po dviejų dienų viskas išsisprendė, bet jis turėjo pateikti įrodymus, kad pianinas priklauso jo šeimai jau 50 metų.

Ar galima vežti baldus, kurie buvo naudoti

Taip, bet jei baldai yra naudoti daugiau nei šešis mėnesius, jie gali būti atleisti nuo muito mokėjimo. Čia reikalingi dokumentai, įrodantys, kad jums priklauso šie baldai ir kad jie buvo naudojami. Sąskaita iš parduotuvės arba ankstesnis draudimas gali būti naudingi.

Ką daryti su senais daiktais, kurių nenoriu vežtis

Geriausiai juos parduoti arba padovanoti. Yra įmonių, kurios superka senus baldus, arba galite naudoti internetines skelbimų lentas. Jei niekas neperka, galite kreiptis į perdirbimo įmones, kurios paima daiktus nemokamai. Aš pats visada sakau klientams – nevežkite šiukšlių į Vokietiją, nes ten jas išmesti taip pat kainuoja.

Ar galima pervežti automobilį kartu su daiktais

Taip, bet čia yra atskira procedūra. Automobiliui reikalingas registracijos dokumentas, draudimas ir kartais techninės apžiūros sertifikatas. Jei vežate automobilį į Vokietiją, jums reikės jį perregistruoti per tam tikrą laikotarpį. Čia tikrai verta pasikonsultuoti su specialistu, nes taisyklės keičiasi gana dažnai.

Kaip elgtis su jautriais daiktais – veidrodžiais, stiklu

Šie daiktai reikalauja ypatingo pakavimo. Profesionalai naudoja specialias dėžes su putplasčiu ir kitomis apsaugos priemonėmis. Jei bandysite patys, labai didelė tikimybė, kad kažkas bus sugadinta. Vienas mano klientas bandė pats supakuoti veidrodį ir po dviejų dienų turėjo veidrodį su trimis įtrūkimais. (Jis vis dar pyksta.)

Ar reikalinga registracija Vokietijoje norint vežti daiktus

Jei planuojate būti Vokietijoje ilgiau nei 90 dienų, jums reikės registracijos (Anmeldung). Bet net jei trumpiau, kai kurios pervežimo įmonės gali paprašyti įrodymo, kad turite kur gyventi. Čia geriau pasitikslinti iš anksto, nes kiekviena situacija yra skirtinga.

Ką daryti, jei mano daiktai neatitinka Vokietijos standartų

Kai kurie daiktai, kurie yra legalūs Lietuvoje, gali būti draudžiami Vokietijoje. Pavyzdžiui, tam tikri tipo šaunamieji ginklai arba narkotines medžiagas primenantys produktai. Čia geriau viską pasitikslinti iš anksto, nes pasekmės gali būti rimtos. Aš pats neesu teisininkas, bet patirtis rodo, kad geriau paklausti nei vėliau turėti problemų.

Ar galima vežti muzikos instrumentus

Taip, bet vėlgi – reikalingas tinkamas pakavimas. Stygos, fortepijonai, mušamieji instrumentai – visi jie yra jautrūs temperatūros pokyčiams ir mechaniniams poveikiams. Aš rekomenduoju naudoti profesionalų pakavimą, nes instrumentai dažnai turi sentimentinę vertę, kuri neatsverčiama pinigais.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai telpa į sunkvežimį

Dažniausiai pervežimo įmonės atsiunčia žmogų, kuris įvertina jūsų daiktų kiekį ir pasako, kokio dydžio sunkvežimą reikės. Bet jūs patys taip pat galite apytikriai apskaičiuoti – standartinė dėžė yra maždaug 0,05 kubinio metro. Jei turite 20 tokių dėžių, jums reikės mažo sunkvežimio. Jei 100 – jau reikės didesnio.

Ar galima vežti vaikų žaislus

Taip, bet čia yra vienas niuansas – Vokietijoje yra tam tikri saugumo standartai, kuriuos žaislai turi atitikti. Jei vežate senus žaislus, kurie buvo pagaminti iki 2000 metų, jie gali neatitikti dabartinių standartų. Bet asmeniniam naudojimui tai paprastai nėra problema.

Ką dėti į pirmąją dėžę, kuri bus išpakuota

Aš visada rekomenduoju į pirmąją dėžę dėti būtiniausius daiktus – dokumentus, vaistus, įkroviklius, kelis drabužius. Taip pat verta turėti rankose mažą krepšį su asmeniniais daiktais, jei pervežimas užtrunka ilgiau nei planuota. Vienas mano klientas pamiršo įsidėti įkroviklius į rankinę ir jo telefonas išsikrovė po dviejų dienų. Jis negalėjo susisiekti su mumis ir labai pyko.

Ar galima vežti augalus

Augalus vežti galima, bet reikalingas fitosanitarinis sertifikatas. Jei vežate kambarinį augalą, kuris yra įprastas ES, tai paprastai nėra problema. Bet jei vežate kažką retesnio arba iš ne ES šalies, gali prireikti specialių leidimų. Čia tikrai verta pasikonsultuoti iš anksto.

Ką daryti, jei pervežimo metu pasikeitė mano planai

Jei jūsų planai pasikeitė – pavyzdžiui, nusprendėte kraustytis į kitą miestą arba atidėti pervežimą – kuo greičiau susisiekite su pervežimo įmone. Dažniausiai galima pakeisti datą arba maršrutą, bet gali būti papildomų išlaidų. Aš pats turėjau klientą, kuris pakeitė miestą likus dviem dienoms iki planuoto pervežimo. Mums teko viską perskaičiuoti ir kaina padidėjo maždaug 30%.

Ar galima gauti sąskaitą su PVM

Taip, jei esate įmonė arba jei perkate paslaugą kaip juridinis asmuo, galite gauti sąskaitą su PVM. Jei esate fizinis asmuo, sąskaita bus be PVM, nes tai yra galutinio vartotojo paslauga. Bet jei jūsų įmonė perkelia biurą į Vokietiją, tada jau reikalinga kita dokumentacija.

Kaip elgtis su senais dokumentais, kurie yra su daiktais

Saugokite visus dokumentus, susijusius su pervežimu – sutartis, sąskaitas, draudimo polisus. Jie gali prireikti, jei kils problemų. Aš pats rekomenduoju daryti kopijas ir saugoti jas atskirai nuo originalų. Vienas mano klientas prarado sutartį ir vėliau turėjo didelių problemų įrodinėjant, kad jis mokėjo avansą.

Ar galima vežti baldus, kurie buvo pagaminti rankomis

Taip, bet jei tai yra senoviniai baldai, gali prireikti įrodymų, kad jie nėra kultūros vertybės. Vokietija turi gana griežtas taisykles dėl kultūros paveldo objektų. Jei turite seną baldą, kuris gali būti laikomas kultūros vertybe, geriau pasikonsultuoti iš anksto.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo pavogti pervežimo metu

Pirmiausiai, kreipkitės į policiją ir gaukite įvykio ataskaitą. Tada susisiekite su pervežimo įmone ir draudimo kompanija. Jei turėjote draudimą, turėtumėte gauti kompensaciją. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Aš pats turėjau vieną atvejį, kai buvo pavogtas visas sunkvežimis su visais daiktais. Tai buvo labai sudėtinga situacija, ir klientai galiausiai gavo tik dalį kompensacijos.

Ar galima vežti sporto įrangą

Taip, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Dvirates, slidžių aprangą, golfo lazdą galima vežti kaip asmeninius daiktus. Bet jei turite ginklus, reikalingas specialus leidimas. O jei vežate didelę sporto įrangą, pvz., baidarę ar burę, gali prireikti papildomoje vietos sunkvežimyje.

Kaip elgtis su buitine technika, kuri neatitinka Vokietijos standartų

Kai kurie prietaisai, kurie veikia Lietuvoje, gali netikti Vokietijai dėl skirtingų elektros tinklo standartų. Vokietijoje naudojamas 230V/50Hz tinklas, kaip ir Lietuvoje, bet kištukų formos skiriasi. Čia yra du variantai – arba pirkti adapterius, arba pirkti naują techniką Vokietijoje. Aš pats rekomenduoju pasverti, ar verta vežti seną šaldytuvą, kuris jau eina į pabaigą, ar geriau nusipirkti naują.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio, bet yra daug smulkmenų, į kurias verta atkreipti dėmesį. Svarbiausia – planuoti iš anksto, rinktis patikimą įmonę ir nepamiršti draudimo. Jei turite klausimų, drąsiai klauskite, nes geriau paklausti nei vėliau turėti problemų. O jei jau esate nusprendęs kraustytis – sėkmės, Vokietija yra gera šalį gyventi, nors ir šiek tiek brangesnė nei Lietuva. Bet tai jau kita tema.