Daiktų pervežimas į Vokietiją: saugumas bei atsakomybė

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir tikrai gerų perkraustymų, ir tokių, kur klientai po to skambino man ir klausė, kodėl jų dėžės atrodė kaip po karo. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta daiktų pervežimas į Vokietiją, kokios yra saugumo taisyklės ir kas iš tikrųjų yra jūsų atsakomybė, o kas – perkraustymo įmonės. Nežadu rašyti kaip vadovėlis, tiesiog pasakosiu, kaip paprastai aiškinčiau draugui. Jei turite klausimų – jie tikriausiai bus atsakyti žemiau.

Daiktų pervežimas į Vokietiją: kas svarbu žinoti prieš pradedant

Ar man reikalingas draudimas pervežant daiktus į Vokietiją?

Taip, tikrai rekomenduoju. Aš pats visada sakau klientams – geriau sumokėti šiek tiek daugiau iš pradžių nei po to graužtis. Yra keletas draudimo tipų: bazinis, kuris dengia tik pažeidimus gabenimo metu, ir išplėstinis, kuris apima ir vagystę, ir žalą dėl netinkamo pakavimo. Vienas mano klientas pernai pervežė senelio留下的 pianiną ir nusprendė taupyti – jo neapdraudė. Pianeino viršus buvo įskilęs, nes krovėjai pastatė ant jo dėžę su knygomis (taip, žinau, kad tai kvailybė, bet taip nutiko). Atlyginimas už remontą kainavo trigubai daugiau nei būtų kainavęs draudimas. Taigi atsakymas – taip, reikalingas, ypač jei vežate vertingus daiktus.

Kiek laiko užtrunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai nuo dviejų iki penkių dienų, priklausomai nuo to, kur Vokietijoje jums reikia pristatyti. Jei į Miuncheną arba į šiaurinę Vokietijos dalį – gali būti ilgiau, nes eismas ten siaubingas, ypač prie didžiųjų miestų. Kartą vežėme į Hamburgą ir kelyje praleidome beveik septynias valandas dėl eismo įvykio. Tai buvo rugsėjo pradžia, prasideda rudens atostogų sezonas. Jei jums reikia tiksliai žinoti terminus – klauskite įmonės, bet turėkite omenyje, kad kelio sąlygos gali keistis.

Ar galiu pats pakavimo dėžes ir sutaupyti?

Žinoma, galite, bet čia yra vienas bet. Daugelis žmonių mano, kad sutaupys pinigų, jei patys supakuos viską, bet po to gaunasi kaip su tuo mano klientu, kuris pats pakuodamas sudėjo lėkštes į dėžes be jokio popieriaus. Iš dvidešimties lėkšių sveikos atvažiavo tik keturios. Jei jau norite pakuoti patys – bent jau paprašykite tinkamų medžiagų iš perkraustymo įmonės ir pasiklausykite jų patarimų. Aš kartais siūlau klientams: jūs pakuokite, bet mes atvažiuosime ir patikrinsime prieš veždami. Tai kainuoja mažiau nei pilnas pakavimo paslaugas, bet sumažina riziką.

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Reikės jūsų asmens dokumento, o jei vežate baldus ar kitus didelius daiktus į naują gyvenamąją vietą – gali prireikti nuomos sutarties arba namo pirkimo dokumentų Vokietijoje. Kartais muitinėje klausia įrodymo, kad jūs tikrai gyvensite ten, o ne tiesiog vežate prekes parduoti. Vienas mano klientas vežė labai daug elektronikos ir jam teko aiškintis pusę dienos, kol įrodė, kad tai jo asmeniniai daiktai, o ne verslo prekės. Turėkite viską su savimi, geriau per daug dokumentų nei per mažai.

Kaip pasirinkti patikimą perkraustymo įmonę?

Čia aš būsiu atviras – rinkoje yra labai daug įmonių, ir ne visos yra sąžiningos. Pirmiausia žiūrėkite į atsiliepimus, bet ne tik jų svetainėje – ieškokite nepriklausomų šaltinių. Antra – klauskite, ar jie turi savo transportą arba naudojasi subrangovais. Jei naudojasi subrangovais – jūs nežinosite, kas iš tikrųjų veš jūsų daiktus, ir tai kartais būna problema. Trečia – niekada nemokėkite visos sumos iš anksto. Paprastai reikia dalies, bet likusią sumą – tik kai daiktai sėkmingai pristatyti. Aš pats visada taip darau su savo klientais ir manęs tai niekada nėra apvylę.

Ar reikia ką nors deklaruoti pervežant į Vokietiją?

Jei vežate asmeninius daiktus, kuriuos naudojote savo reikalams – paprastai nieko deklaruoti nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (apie 430 eurų), gali tekti sumokėti muitą. Čia aš nesu 100% tikras dėl naujausių taisyklių, nes jos keičiasi, tad geriau pasitikslinkite prieš perkraustymą. Vienas mano klientas vežė naują virtuvės įrangą ir jam teko mokėti papildomai – jis apie tai nežinojo, tad buvo nemaloniai nustebęs.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Pirmiausia – dokumentuokite. Nufotografuokite sugadintą daiktą dar prieš tai, kai jį išpakuojate, jei įmanoma. Po to kreipkitės į perkraustymo įmonę raštu ir reikalaukite kompensacijos. Jei turėjote draudimą – kreipkitės ir į draudimo kompaniją. Čia svarbu žinoti, kad yra terminai – paprastai turite apie 14 dienų pranešti apie žalą. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė po trijų savaičių pasakė, kad jos veidrodis įskilęs – ir jau buvo per vėlu ką nors daryti. Tad nelaukite.

Kaip apsaugoti vertingus daiktus pervežimo metu?

Geriausia – pats juos vežkite, jei įmanoma. Bet jei ne – naudokite specialias dėžes, papildomą pakavimo medžiagą, ir būtinai pažymėkite dėžes kaip „trapi" arba „lengvai pažeidžiami". Aš visada sakau: jei jums tas daiktas svarbus – pasakykite mums, mes žinosime, kaip elgtis. Vienas mano klientas vežė senelio rankinį laikrodį, kuris buvo labai brangus. Jis pats jį pasiėmė į rankinę ir taip vežė – tai buvo protingiausia, ką galėjo padaryti.

Ar galima pervežti gyvūnus į Vietovę?

Gyvūnai yra atskira tema ir daugelis perkraustymo įmonių jų nepriima. Jums reikės specializuotos paslaugos arba vežti patys. Jei vežate patys – jums reikės gyvūno paso, skiepų įrašų ir mikročipo. Vokietija turi gana griežtas taisykles, ypač dėl šunų. Vienas mano pažįstamas vežė šunį ir jam teko kelias dienas praleisti karantine, kol bus patikrinti dokumentai. Pasiruoškite iš anksto.

Kokia yra tipinė pervežimo kaina iš Lietuvos į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir kur tiksliai Vokietijoje. Mažam butui (vienas kambarys) gali būti nuo 300 iki 500 eurų, didesniam namui – 1000 eurų ir daugiau. Miestas taip pat svarbus – į Berlyną arba Miuncheną paprastai brangiau nei į mažesnius miestus. Aš visada rekomenduoju gauti kelis kainų pasiūlymus ir palyginti, bet nepamirškite, kad pigiausia pasiūlymas ne visada geriausia.

Ar galima pervežti mašiną į Vokietiją?

Taip, bet tai jau kitas procesas. Jums reikės automobilio dokumentų, galbūt techninės apžiūros Vokietijoje, ir jums teks sumokėti importo mokesčius, jei mašina nėra jūsų nuosavybė ilgą laiką. Aš pats nesu specialistas automobilių pervežime, tad jei jums to reikia – ieškokite įmonės, kuri specializuojasi būtent transporto priemonių pervežime. Galiu pasakyti tik tiek, kad tai kainuoja žymiai brangiau nei paprastas daiktų pervežimas.

Ką daryti, jei pervežimo metu dingsta daiktai?

Pirmiausia – patikrinkite viską iš karto, kai tik gaunate siuntą. Jei ko nors trūksta – nedelsiant praneškite perkraustymo įmonei. Kartais būna taip, kad dėžė tiesiog pamirštama sandėlyje arba pakraunama į kitą sunkvežimį. Vienas mano klientas po dviejų savaičių susirado savo dėžes – jos buvo pas kitą klientą kitoje Vokietijos pusėje. Tad neskubėkite panikuoti, bet veikite greitai.

Ar reikia specialaus leidimo pervežti baldus į Vokietiją?

Paprastai ne, jei tai jūsų asmeniniai daiktai. Bet jei vežate labai didelius baldus, pavyzdžiui, didelius seifus arba stambius baldus, gali prireikti specialaus leidimo dėl gabenimo keliais. Tai jau priklauso nuo konkretaus atvejo. Jei turite tokių daiktų – būtinai iš anksto pasitarkite su perkraustymo įmone.

Kaip elgtis su pavojingomis medžiagomis pervežimo metu?

Daugelis žmonių net nežino, kad kai kurie jų daiktai laikomi pavojingomis medžiagomis. Pavyzdžiui, dažai, tirpikliai, dujų balionai, kai kurie buitiniai valikliai. Vokietijoje yra griežtos taisyklės dėl tokių daiktų gabenimo. Geriausia – tiesiog jų nevežti, jei įmanoma. O jei būtina – reikės specialaus pakavimo ir dokumentų. Vienas mano klientas norėjo vežti seną šaldytuvą su freonu – tai buvo tikra problema, nes freonas laikomas pavojinga medžiaga. Teko samdyti specialią įmonę.

Ar galima pervežti maisto produktus į Vokietiją?

Galima, bet yra apribojimų. Vokietija, kaip ir kitos ES šalys, turi tam tikrus draudimus dėl maisto produktų gabenimo iš ne ES šalių, bet kadangi Lietuva yra ES – čia mažiau apribojimų. Vis dėlto, kai kurie produktai, ypač mėsos ir pieno produktai, gali turėti apribojimų. Aš asmeniškai patarčiau paprastai maisto produktų nevežti – Vokietijoje visko galima nusipirkti, o pervežti maistą yra papildomas galvos skausmas.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Pirmiausia – nesigąsdinkite, tai nutinka. Jums reikės pateikti dokumentus, kurie įrodo, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės. Jei turite nuomos sutartį Vokietijoje, darbo sutartį arba kitus įrodymus – tai labai padės. Muitininkai paprastai yra supratingi, jei mato, kad žmogus tikrai persikelia gyventi, o ne veža prekes prekybai. Vienas mano klientas praleido muitinėje visą dieną, bet galų gale viskas buvo gerai.

Kaip žinoti, ar perkraustymo įmonė yra patikima?

Ieškokite jų registracijos numerio, patikrinkite, ar jie yra įtraukti į registrą. Skaitykite atsiliepimus, bet kritiškai – kartais įmonės patys sau rašo gerus atsiliepimus. Paklauskite, ar jie yra nariai kokioje nors asociacijoje, pavyzdžiui, tarptautinėje perkraustymo asociacijoje. Ir dar kartą – niekada nemokėkite visos sumos iš karto. Aš žinojau atvejų, kai žmonės sumokėjo iš anksto ir įmonė tiesiog dingo.

Ar galima pervežti muzikos instrumentus?

Taip, bet jie reikalauja ypatingos priežiūros. Styginiai instrumentai, pianinai, vargonai – visiems jiems reikalingas specialus pakavimas. Pianiną, pavyzdžiui, reikia išardyti ir supakuoti į specialią dėžę, o tai kainuoja brangiau. Vienas mano klientas vežė seną smuiką ir paprašė papildomo draudimo – tai buvo protingas sprendimas, nes instrumentas buvo labai vertingas.

Koks yra geriausias metų laikas pervežimui į Vokietiją?

Vengti rugsėjo pradžios ir gruodžio – tai pats brangiausias ir sudėtingiausias laikas dėl atostogų sezono ir eismo. Geriausia yra pavasaris arba vasaros pradžia, bet čia taip pat yra savo minusų – žmonės atostogauja, tad gali būti sunkiau suderinti terminus. Aš pats dažniausiai rekomenduoju gegužę arba birželį, jei įmanoma.

Ar reikia ką nors žinoti apie Vokietijos muitinės taisykles?

Vokietija yra ES šalis, tad jei vežate daiktus iš Lietuvos, muitinės procedūros paprastai nėra sudėtingos. Bet jei vežate kažką vertingo arba naujo – gali prireikti įrodymų. Aš jau minėjau, kad geriau turėti visus dokumentus su savimi. Ir dar viena detalė – Vokietijoje yra tam tikros prekės, kurių importas draudžiamas arba ribojamas, pavyzdžiui, tam tikros rūšys ginklų, narkotikai ir pan. Čia tikiu, kad jūs tokių daiktų nevežate.

Kaip elgtis su dideliais baldais, kurie netelpa į duris?

Jei turite labai didelius baldus, pavyzdžiui, didelį seifą arba senovinį spiną, gali prireikti juos išardyti. Daugelis perkraustymo įmonių siūlo išardymo ir surinkimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja. Vienas mano klientas turėjo labai didelį šaldytuvą, kuris netilpo į jo naujo buto duris. Teko samdyti specialius krovėjus, kurie jį iškėlė per balkoną. Tai buvo brangu, bet kito būdo nebuvo.

Ar galima pervežti dokumentus ir svarbius popierius?

Taip, bet aš visada patariu tokius dalykus vežti asmeniškai, o ne kartu su kitais daiktais. Pasas, gimimo liudijimas, darbo sutartis, nuomos sutartis – viskas tai turėtų būti jūsų rankinio bagažo dalis. Niekada nežinote, kas gali nutikti pervežimo metu, ir jums nereikia papildomo streso dėl dingusių dokumentų.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su perkraustymo įmone ir sužinokite priežastį. Kartais tai eismo problemos, kartais techninės problemos su sunkvežimiu, o kartais tiesiog žmogiškas faktorius. Jei vėlavimas jums sukelia problemų, pavyzdžiui, jūsų naujas butas jau tuščias ir jums nėra kur gyventi – būtinai informuokite įmonę, nes galbūt jie gali kažkaip padėti, pavyzdžiui, suteikti laikiną sandėlį arba kompensuoti papildomas išlaidas.

Ar galima susitarti dėl lankstaus pristatymo laiko?

Daugelis įmonių siūlo tam tikrą laiko langą, bet tiksliai valandos nurodyti paprastai neįmanoma. Tai priklauso nuo kelio sąlygų, eismo ir kitų veiksnių. Jei jums reikia labai tiksliai suplanuoti – geriau turėkite keletą dienų atsargoje. Vienas mano klientas norėjo, kad būtų pristatyta tiksliai iki 12 valandos, nes jis turėjo svarbų susitikimą. Mes padarėme viską, ką galėjome, bet galų gale pristatėme tik po pietų. Jis buvo nusivylęs, bet suprato, kad taip jau yra.

Kaip elgtis su senais, nenaudojamais daiktais?

Jei turite daiktų, kurių jums nebereikia – pagalvokite, ar verta juos vežti. Kartais pigiau yra tiesiog palikti arba išmesti, ypač jei tai seni, mažai vertingi daiktai. Aš pats visada sakau klientams: pagalvokite, ar jums tikrai reikia to senųjų drabužių, kurie jums jau netinka. Vokietijoje taip pat yra konteineriai senų drabužių, tad galite juos tiesiog ten išmesti, jei norite.

Ar galima gauti pagalbą dėl biurokratijos Vokietijoje?

Kai kurios perkraustymo įmonės siūlo papildomas paslaugas, pavyzdžiui, pagalbą su dokumentais arba netgi nuomos sutarties tvarkymu. Bet tai nėra standartinė paslauga, tad jei jums to reikia – klauskite iš anksto. Aš pats esu girdėjęs, kad yra įmonių, kurios siūlo visą „perkraustymo paketą", įskaitant pagalbą su Vokietijos biurokratija, bet pats tokių paslaugų neteikiu.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie daiktų pervežimą į Vokietiją. Svarbiausia – planuokite iš anksto, rinkitės patikimą įmonę, netaupykite ant draudimo ir turėkite visus dokumentus tvarkingai. Jei turite dar klausimų – drąsiai klauskite, aš stengiausi atsakyti į dažniausius, bet žinau, kad kiekviena situacija yra kitokia. Sėkmės jums su perkraustymu ir nauju gyvenimu Vokietijoje!