Daiktų pervežimas į Vokietiją – kaip rasti patikimą kompaniją?

Sveikas, jei skaitai tai, greičiausiai ruošiesi persikelti į Vokietiją arba turi ten jau kažką palikę ir reikia parsivežt. Suprantu, nes kasdien bendrauju su žmonėmis, kurie būtent tuo užsiima. Daiktų pervežimas į Vokietiją nėra rocket science, bet čia yra keletas dalykų, kuriuos verta žinoti, kad nepakliūtum į nemalonias situacijas. Per pastaruosius 8 metus mačiau viską – ir labai sėkmingus pervežimus, ir tikras nelaimes, kai žmonės likdavo be dalies savo daiktų arba mokėdavo dvigubai daugiau nei planavo. Šiame straipsnyje (na gerai, žinau, sakiau kad nerašysiu taip, bet tiesiog reikia kaip pradėti) papasakosiu, į ką atkreipti dėmesį, kaip rinktis ir ko geriau vengti.

Ką reikia žinoti prieš rinkdamasis pervežimo įmonę?

Kiek man kainuos pervežimas į Vokietiją?

Čia tikrai priklauso nuo keleto dalykų – kiek daiktų veži, iš kurio Lietuvos miesto išeini ir į kur Vokietijoje važiuoji. Paprastai mažas pervežimas (vienas kambarys, kelios dėžės) gali kainuoti nuo 300 iki 500 eurų. Jei veži visą namų ūkį – čia jau kalbame apie 1500-3000 eurų, kartais ir daugiau. Svarbu žinoti, kad pigiausi pasiūlymai dažnai slepia papildomas išlaidas, tad visada klausk, kas įeina į kainą.

Ar galiu vežtis daiktus pats?

Gali, žinoma. Jei turi savo automobilį ir laiko, tai gali būti pigesnis variantas. Bet čia reikia pasverti – ar verta tą dieną ar dvi praleisti vairuodamas po Vokietiją, susirandinant kur pastatyti automobilą, jei galima tiesiog sumokėti ir viskas bus padaryta už tave? Aš pats rinkčiausi patikėti profesionalams, jei daiktų yra daugiau nei kelios dėžės.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Geriausia pradėti ieškoti bent mėnesį prieš planuojamą datą. Vasaros mėnesiai – birželis, liepa, rugpjūtis – yra pats pikas, kainos tuomet aukščiausios. Jei gali, rinkis rudenį ar žiemą, bus tikrai pigiau. Be to, tuomet lengviau gauti norimą datą.

Kaip atskirti gerą įmonę nuo blogos?

Ką pirmiausia turėčiau patikrinti?

Pradėk nuo paprastų dalykų – ar įmonė turi aiškią svetainę, kontaktinį telefoną, ar atsiliepia į žinutes. Jei rašai žinutę ir niekas neatsako 2-3 dienas – jau blogas ženklas. Taip pat pasitikrink, ar jie registruoti kaip legaliai veikianti įmonė, ar turi UAB ar MB statusą. Lengva pasitikrinti Registrų centre.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Vienas geriausių būdų – paklausti draugų ar pažįstamų rekomendacijų. Jei niekas iš tavo aplinkos neturi patirties, žiūrėk atsiliepimus Google žemėlapyje, Facebook puslapyje. Bet čia būk atsargus – vienas neigiamas atsiliepimas dar nieko nereiškia, bet jei jų yra daug ir visi panašūs (pvz. visada vėluoja, visada brangiau nei sutarė), tai jau signalas.

Ką reiškia, jei įmonė siūlo labai mažą kainą?

Čia labai dažna problema, su kuria susiduria mano klientai. Jei kaina atrodo per gera, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Paprastai po to seka papildomi mokesčiai: už kurą, už krovinio svorį, už aukštąjį aukštą, už laiptus. Geriau iškart susitikti su įmone, kad jie pamatytų daiktus ir duotų tikslią kainą.

Ar verta rinktis didelę tarptautinę kompaniją?

Didelės kompanijos kaip Allied, Atlas ar panašios turi savo privalumų – jos dažnai turi aiškią sistemą, draudimą, sekimo sistemą. Bet jų kainos paprastai aukštesnės. Mažesnės vietinės įmonės gali būti lankstesnės, bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai. Aš pats dirbu su vidutinio dydžio įmonėmis, kurios turi pakankamai patirties, bet dar nėra tapę „fabrika".

Dokumentai ir teisiniai dalykai

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Vokietiją?

Pagrindinis dokumentas – pervežimo sutartis, kurioje turi būti nurodyta, kas vežama, iš kur ir kur, kaina ir mokėjimo sąlygos. Taip pat reikalingas sąrašas daiktų (inventorius), ypač jei veži brangesnius daiktus. Jei turi brangius daiktus – juos verta apdrausti atskirai.

Ar reikia muitinės dokumentų?

Nes Lietuva ir Vokietija yra ES narės, muitinės dokumentų paprastai nereikia. Bet jei veži ką nors vertingo arba didelės vertės daiktus, gali prireikti pateikti pirkimo čekius ar kitus įrodymus. Geriausia pasitikslinti prieš pervežimą.

Kaip apdrausti daiktus pervežimo metu?

Dauguma pervežimo įmonių siūla bazinį draudimą, bet jis dažnai labai ribotas. Jei veži brangesnius daiktus – verta papildomai apsidrausti. Gali kreiptis į draudimo kompaniją arba paprašyti, kad pervežimo įmonė pasiūlytų išplėstą draudimą. Čia tikrai verta investuoti, nes atsitikti gali bet kas.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Čia turbūt pats svarbiausias dalykas, kurį žmonės dažnai pamiršta. Kiekviena dėžė turi būti aiškiai paženklinta – kas viduje ir į kurį kambarį eina. Svarbius daiktus (dokumentus, brangenybes, vaistus) vežkis pats, nepalik sunkvežimyje. Stiklą ir keramiką būtinai suvyniok atskirai, naudok burbulinę plėvelę.

Ką daryti su baldais – ardyti ar vežti sveikus?

Priklauo nuo dydžio ir tipo. Didelius baldus (lovas, spintą) dažnai geriau išardyti – taip mažiau tikimybės sugadinti ir lengviau sutalpinti į mašiną. Bet jei pats nemoki ar neturi įrankių, geriau palikti kaip yra ir leisti profesionalams susitvarkyti. Jie tikrai turi patirtį.

Ar galiu vežtis buitinę techniką į Vokietiją?

Gali, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Vokietijoje kištukai kitokie (C tipo), tad prireiks adapterių arba keisti kištukus. Be to, buitinė technika gali būti pigesnė Vokietijoje, tad paskaičiuok ar verta vežtis seną šaldytuvą ar geriau nusip naują vietoje.

Ką daryti su drabužiais ir asmeniniais daiktais?

Drabužius supakuok į dėžes arba vakuuminius maišelius. Asmeninius daiktus (nuotraukas, laiškus, brangius aksesuarus) vežkis pats asmeniniame bagaže. Niekada nežinai, kas gali nutikti per pervežimą.

Kainos ir mokėjimas

Kaip susiformuoja pervežimo kaina?

Kaina priklauso nuo keleto faktorių: atstumas (kur Vokietijoje iki galutinio taško), kiek daiktų veži, ar reikia papildomų paslaugų (krovinys, pakavimas, demontavimas). Paprastai skaičiuojama pagal tūrį (kiek kubinių metrų užima daiktai) arba pagal bendrą svorį. Geriausia, kai įmonė atvažiuoja ir įvertina vietoje.

Kokie mokėjimo būdai priimtini?

Dažniausiai priimamas banko pavedimas arba grynieji vietoje. Bet čia būk atsargus – jei prašo visą sumą išankstiai, jau gali būti raudona vėliava. Normalus variantas – dalis sumos išankstiai, likutis po pristatymo.

Ką daryti, jei kaina pasirodo didesnė nei sutarta?

Čia jau rimta problema. Jei kaina padidėjo ženkliai dėl pagrįstų priežasčių (pvz. daugiau daiktų nei sakėi), tai suprantama. Bet jei tiesiog padidino be aiškios priežasties – čia reikia kalbėtis. Geriausia viską turėti parašyta sutartyje iš anksto, tada bus lengviau ginčytis.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas nutinka, jei pervežimo įmonė neateina sutartu laiku?

Deja, tai nutinka dažniau nei norėtųsi. Kartą pats turėjau klientą, kuris laukė visą dieną, o įmonė net nepranešė, kad neatvyks. Kitą dieną paaiškėjo, kad jie tiesiog „užmiršo". Būk pasiruošęs – turėk atsarginį planą, kitų įmonių kontaktus. Ir visada skambink patvirtinti prieš dieną.

Kaip elgtis, jei daiktai buvo sugadinti?

Pirmiausiai – dokumentuok. Nufotografuok sugadintus daiktus, susiek su įmone raštu, reikalauk kompensacijos. Jei turėjai draudimą, kreipkis į draudimo kompaniją. Bet čia prasideda ilgas procesas, tad geriau išvis to išvengti – rinkis patikimą įmonę iš pradžių.

Ką daryti, jei dalis daiktų dingsta?

Tas pats principas – dokumentuok, rašyk, reikalauk. Bet čia jau blogiau, nes daiktus rasti sunkiau. Kartą buvo atvejis, kai dingso visas lagaminas su brangiais daiktais. Po ilgo ginčo pavyko susitarti dėl kompensacijos, bet nervai buvo sugadinti visiems.

Ar galiu reikalauti grąžinti pinigus?

Gali, jei įmonė neįvykdė savo įsipareigojimų. Bet čia reikia turėti viską įrodomąją – sutartį, susirašinėjimą, įrodymus, kad jie nepateisino lūkesčių. Jei nieko nėra parašyta, bus labai sunku ką nors įrodinėti.

Papildomos paslaugos

Ar verta naudotis pakavimo paslauga?

Jei pats neturi laiko arba nemoki tinkamai supakuoti – tikrai verta. Paprastai kainuoja papildomai, bet užtikrini, kad daiktai bus supakuoti profesionaliai. Kartą turėjau klientą, kuris pats pakuodamas sudaužė visus stiklinius indus, o po to dar pyko ant mūsų. Po to naudojosi pakavimo paslauga ir viskas buvo gerai.

Ar reikalinga krovininko paslauga?

Jei turi sunkius daiktus (baldus, buitinę techniką), tikrai pravartu turėti krovininką. Jie žino, kaip teisingai kelti ir nepažeisti nei daiktų, nei namų. Be to, jei gyveni aukštame aukšte be lifto, krovininko pagalba būtina.

Kas yra sandėliavimo paslauga ir kam ji reikalinga?

Kartais žmonės nori perkelti dalį daiktų anksčiau, o patys atvykti vėliau. Tada reikalingas sandėlis, kur galima laikyti daiktus tam tikrą laiką. Daugelis pervežimo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugą savo sandėliuose. Tik pasitikrink sąlygas ir kainą.

Konkretūs atvejai ir situacijos

Kaip vežti automobilį į Vokietiją?

Automobilį galima vežti kartu su pervežimu arba atskirai. Jei veži automobiliu, reikia pasiruošti dokumentus: registracijos liudijimą, draudimą, techninę apžiūrą. Automobilis paprastai vežamas ant autovežio, o tu skridi lėktuvu arba vairuoji kitą mašiną. Kartą klientas vežė du automobilius iškart – vienu važiavo pats, kitą vežė pervežimo kompanija.

Kaip pervežti naminius gyvūnus?

Gyvūnus vežtis reikia atskirai, su tinkamais dokumentais (skaidros, mikročipas, vakcinacijos). Daugelis pervežimo įmonių gyvūnų neveža, tad reikia ieškoti specializuotų. Taip pat galima vežtis patiems – tiesiog pasitikrink Vokietijos reikalavimus.

Ką daryti su augalais?

Čia reikia būti atsargiems – kai kurie augalai negali būti vežami į kitą šalį dėl fitosanitarinių reikalavimų. Geriausia pasitikslinti iš anksto, kurie augalai leidžiami, kurie ne. Kartais paprasčiau palikti augalus draugams arba išmesti.

Paskutiniai patarimai

Ką dar turėčiau žinoti prieš rinkdamasis?

Svarbiausia – nepasitikėk vien tik kaina. Geriau mokėti šiek tiek daugiau ir gauti kokybišką paslaugą, nei sutaupyti ir po to gailėtis. Taip pat visada skaityk sutartį prieš pasirašydamas, ypač smulkesnį šriftą. Ir nepamiršk pasidaryti nuotraukų savo daiktų prieš pervežimą – bus lengviau įrodinėti, jei kas nors nutiks.

Kaip suprasti, ar įmonė tikrai profesionali?

Profesionaliai įmonės paprastai turi aiškią sistemą: atsako greitai, pateikia rašytines sąmatas, turi oficialią sutartį, nežada stebuklų. Jos taip pat nesiūlo per mažų kainų, nes žino savo vertę. Jei kažkas atrodo per gerai – tikriausiai yra kažkas negerai.

Ką patarei pats sau rinktumiesi?

Jei būčiau paprastas žmogus, rinkčiausi įmonę su gera reputacija, nors ir šiek tiek brangesnę. Svarbiausia – ramus miegas naktį, žinant, kad daiktai saugūs. O ir dar patarimas: niekada nepasirašyk sutarties tą pačią dieną, kai pirmą kartą susitikai. Duok sau laiko apsvarstyti.

Išvada

Daiktų pervežimas į Vokietiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – rinktis atsakingai, nelėkti tiesiai pas pigiausią pasiūlymą ir viską sutvarkyti iš anksto. Pasirink patikimą įmonę, sudaryk aiškią sutartį, apdrausk brangesnius daiktus ir viskas turėtų būti gerai. Jei kyla klausimų – visada gali kreiptis į profesionalus, jie tikrai padės. Sėkmės su pervežimu!