Daiktų pervežimas į Vokietiją – kaina ir kokybė dera puikiai

Įvadas

Daiktų pervežimas į Vokietiją – tai tema, apie kurią man kasdien pasakoja žmonės, kurie ruošiasi persikelti gyventi ar dirbti į Vokietiją. Vieni jaučiasi kaip žuvys vandenyje su dokumentais, kiti – visiškai pasimetę. Dažniausiai klausimai būna apie kainą: ar brangu, ar verta mokėti daugiau, ar galima pigiau. Tiesą sakant, daiktų pervežimas į Vokietiją kaina priklauso nuo daugybės dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto, kokiu būdu norite gabenti. Bet čia ir yra gudrybė: kartais taupymas baigiasi tuo, kad mokate dukart. Paprastai paaiškinsiu, kaip viskas veikia, kad pats galėtum nuspręsti. (toliau bus daugiau)

Kainos

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežti daiktus į Vokietiją?

Čia tikrai nėra vieno atsakymo, kuris tiktų visiems. Mažam kambariui – butui, kai turi tik kelis baldus, drabužius ir buitinę techniką, gali sumokėti nuo 400 iki 700 eurų, jei tai bus dalinis krovinys su kitais žmonėmis. Pilnas mikroautobusas (apie 15–20 kubinių metrų) jau bus nuo 800 iki 1200 eurų, priklausomai nuo atstumo Vokietijoje. Sunku pasakyti tiksliai, nes kiekviena įmonė skaičiuoja kitaip – kartą mačiau pasiūlymą su 200 eurų skirtumu tarp dviejų įmonių už tą patį maršrutą. Tai normalu.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia būčiau atsargus. Pigi pasiūlymas dažnai reiškia, kad kažkur bus problemų – galbūt užmaskuoti mokesčiai, galbūt prastas automobilis, galbūt vairuotojas, kuris veža viską po truputį ir tavo daiktai keliaus ilgiau nei reikia. Vieną kartą turėjome klientą, kuris sutaupė 150 eurų, o po to mokėjo 400 eurų už sugadinto televizoriaus remontą. Ne visada taip būna, bet rizika yra.

Kaip susiformuoja galutinė kaina?

Kaina susideda iš kelių dalių: pats pervežimas (kuro, vairuotojo darbo), kuro priemokos (jos keičiasi priklausomai nuo naftos kainų), draudimas (būtina dalis, nes niekada nežinai), krovimo ir iškrovimo paslaugos (jei reikia). Paprastai įmonės pateikia vieną bendrą kainą, bet kartais paskutinę minutę atsiranda „papildomų" mokesčių. Geriausia iškart paklausti, kas įeina į kainą.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada veikia. Jei turi didelį krovinį ir gali rinktis iš kelių įmonių – tada taip, galima derėtis. Jei veži tik kelis daiktus ir tau reikia konkrečioje dienoje – tada derėtis sunkiau, nes paklausa didelė. Kartais įmonės duoda nuolaidą, jei vežiama ne piko metu, pavyzdžiui, vasarą ar prieš Kalėdas kainos kitokios.

Paslaugos

Kokias paslaugas siūlo pervežimo įmonės?

Pagrindinės paslaugos yra: tik transportas (patiems pakraunant ir iškraunant), transportas su krovimu (įmonės darbuotojai krauna), transportas su pilna paslauga (krauna, išpakuoja, surenka baldus, jei reikia). Yra ir papildomų dalykų – saugojimas sandėlyje, jei dar nesi persikėlęs į naują vietą, arba draudimas brangiems daiktams atskirai nuo standartinės draudimo.

Kas yra dalinis krovinys ir ar tai gera idėja?

Daliniame krovinys vežama kartu su kitų žmonių daiktais viename mikroautobuse. Tai pigiau, bet daiktai keliauja ilgiau – kartais iki dviejų savaičių, kol surinks pakankamai krovinio. Jei neskuba – visai ok variantas. Bet jei reikia greitai ir tiksliai – tada jau reikia pilno krovinio.

Ar verta imti pilną paslaugą su krovimu?

Jei turi daug sunkių baldų, pvz., lovas, spintas, didelius stalus – tikrai verta. Vienas žmogus sunkiai pakels didelę spintą vienas, o ir rizika sužeisti save ar sugadinti daiktą didelė. Kartais žmonės pamėgina patys, po to skambina ir klausia, ar galime padėti iškrauti, nes nepavyko. Geriau iškart viską palikti profesionalams.

Ar įmonės išardo baldus ir vėl surenka?

Kai kurios taip, bet ne visos. Reikia iškart paklausti, ar baldų išardymas ir surinkimas įeina į kainą, ar tai papildoma paslauga. Dažniausiai išardo lovas, spintą, bet stalą gali palikti surinktą, jei telpa į mikroautobusą. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai.

Praktiniai dalykai

Kiek iš ankovo reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia maždaug 2–3 savaitės prieš norimą datą. Jei vasaros sezonas ar prieš rugsėjį, kai daug žmonių persikelia – tada dar ankščiau, nes vietų gali nelikti. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paskambino likus dienai iki norimos datos, ir mes tiesiog neturėjome laisvo mikroautobuso. Teko siūlyti kitą įmonę, kas nėra malonu.

Kokie dokumentai reikalingi?

Jei veži tik asmeninius daiktų – paprastai jokių specialių dokumentų nereikia, tik sąrašas daiktų. Bet jei veži naujas prekes, kurios dar nebuvo naudotos – gali prireikti sąskaitų faktūrų, kad muitinėje nekiltų klausimų. Vokietija yra ES šalis, tai paprastesnė nei vežimas į ne ES šalis, bet vis tiek reikia turėti tvarkoje sąrašą.

Kaip paruošti daiktus prieš pervežimą?

Geriausia viską supakuoti į dėžes – drabužius, indus, knygas. Baldus, jei neišardyti, reikia apsaugoti dangčiais arba plėvele. Brangesnius daiktus, pvz., televizorių, kompiuterį, reikia supakuoti atskirai su putų polistirenu arba storu popieriumi. Vienas patarimas – nepalikite tuščių erdvių dėžėse, nes daiktai gali judėti ir susidaužti.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Galima, bet tai jau kitas variantas – auto pervežimas. Jei veži auto į Vokietiją, tai atskira paslauga ir kainuoja kitaip. Jei turi mažą automobilį ir nori pats vairuoti – tada tiesiog krauni daiktus į savo mašiną ir važiuoji, bet čia jau asmeninis sprendimas.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti?

Čia labai svarbu turėti draudimą. Priklausomai nuo įmonės, standartinis draudimas dengia tam tikrą sumą, bet jei turi brangių daiktų – geriau imti papildomą draudimą. Prieš priimdamas krovinį, visada pasidaryk nuotraukas, kad vėliau būtų įrodymas, jei kas nors nutiktų. Mūsų įmonėje buvo atvejis, kai klientės vežė kinišką vazą, kuri buvo labai brangi, ir ji buvo tinkamai apdrausta. Vaza iki galo nenukentėjo, bet maža dalis atskilo – ir mes galėjome išmokėti kompensaciją. Be draudimo būtų buvę blogai.

Problemos

Ką daryti, jei pervežimo įmonė praleido terminą?

Pirmiausia skambinti ir aiškintis. Kartais būna eismo problemų, kartais mikroautobuso gedimas, kartais tiesiog žmogiška klaida. Jei tai rimta problema ir dėl to patiri nuostolių – tada reikia rašyti pretenziją. Bet čia jau priklauso nuo sutarties sąlygų. Būna ir taip, kad žmonės per daug pyksta, nors iš tikrųjų tai buvo force majeure situacija.

Ar gali būti paslėptų mokesčių?

Gali, bet tai priklauso nuo įmonės. Kai kurios įmonės rašo labai mažu šriftu papildomas sąlygas, kurios atsiranda tik paskutinę minutę. Geriausia iškart paklausti: ar yra kokių nors papildomų mokesčių, kurie gali atsirasti? Ir viską gauti raštu. Aš pats visada sakau klientams: jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ką daryti, jei daiktai pradingo?

Visų pirma – nedelsiant pranešti įmonei ir police. Retai, bet pasitaiko, ypač jei naudojamas dalinis krovinys ir kažkas pasisavino. Čia jau reikia draudimo ir polizijoje pareiškimo. Mūsų praktikoje per 8 metus buvo tik du atvejai, bet abu buvo išspręsti per draudimą.

Kaip elgtis, jei pervežimo metu sugadinamas namas?

Jei darbuotojai kraudami sugadina sieną, duris ar grindis – įmonė turi atlyginti žalą. Bet reikia iškart fiksuoti, kad būtų įrodymas. Ne kartą buvo taip, kad žmonės pastebėdavo įbrėžimą tik po kelių dienų – tada jau sunku įrodyti, kad tai pervežimo metu nutiko. Geriausia viską filmuoti ar fotografuoti prieš ir po.

Patarimai

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Pirmiausia – žiūrėk atsiliepimus. Bet čia reikia būti protingam: jei viskas tik puiku ir penkios žvaigždutės – gali būti sukurti atsiliepimai. Geriausia paklausti draugų ar pažįstamų, kurie jau vežė daiktus. Antra – paskambink įmonei ir paklausk visko, kas rūpi. Jei atsiliepia greitai ir atsako aiškiai – jau geras ženklas. Jei vengia atsakyti arba atrodo, kad nežino, ką daro – tada galbūt ne ta įmonė.

Kada geriausia vežti daiktus?

Paprastai rudenį ir žiemą kainos būna žemesnės nei vasarą, nes mažiau žmonių persikelia. Bet čia priklauso ir nuo tavo asmeninių aplinkybių – jei darbas prasideda rugsėjį, tai teks vežti tada. Svarbiausia – nesivėlinti su užsakymu.

Ar reikia sudaryti sutartį?

Būtina. Sutartyje turi būti parašyta: tikslus maršrutas, datos, kaina su visom priemokom, kas įeina į paslaugą, kokios atsakomybės, draudimo sąlygos. Jei įmonė siūlo vežti be sutarties arba sutartis labai trumpa – tai raudona vėliava.

Ką pats daryčiau kitaip, jei vežčiau savo daiktus?

Aš asmeniškai visada paimčiau papildomą draudimą brangiems daiktams. Ir dar – pasidaryčiau visų dėžių sąrašą su numeriais, kad žinočiau, kas kur yra. Vieną kartą pats vežiau daiktus ir pamiršau, kurioje dėžėje palikau įrankius, teko viską vėl atidaryti. (buvo nepatogu)

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnus vežti kartu su daiktais nerekomenduojama – jiems reikia atskiro transporto, šildymo, vandens. Yra įmonės, kurios specializuojasi gyvūnų pervežime, bet tai jau kita sritis. Jei turi šunį ar katę – geriau kreiptis į veterinarą ir pasitikrinti, kokius dokumentus reikia Vokietijai.

Ką daryti su baldais, kurių nenoriu vežtis?

Gali arba juos parduoti, arba išmesti. Yra įmonių, kurios superka naudotus baldus, arba galima tiesiog palikti sandėlyje, jei ateityje planuoji grįžti. Kartais žmonės dovanoja baldus draugams arba per socialinius tinklus. Svarbu – nepalikti baldų tiesiog šalia konteinerio, nes tai neteisėta.

Ar reikia mokėti avansą?

Dauguma įmonių prašo dalinio avanso, paprastai 20–30% nuo sumos. Bet čia jau priklauso nuo įmonės. Aš pats būčiau atsargus, jei prašoma visa suma iškart – geriau mokėti dalimis, o likusią dalį – kai daiktai pristatomi.

Ką daryti, jei keitėsi planai ir nebenoriu vežti?

Vėlgi, priklauso nuo sutarties. Jei atšauki likus kelioms dienoms iki pervežimo – gali tekti mokėti dalį sumos. Bet jei atšauki gerokai iš anksto – dažniausiai avansas grąžinamas. Čia reikia žiūrėti į konkrečią sutartį.

Ar galima vežti maisto produktus?

Maistą vežti galima, bet tik sauso maisto, kuris negenda – makaronus, konserves, kruopas. Šviežio maisto, pieno produktų, mėsos vežti nereikėtų, nes jis gali sugadinti kitus daiktus. Be to, Vokietijoje yra tam tikri apribojimai dėl maisto įvežimo iš kitų ES šalių, bet čia jau reikėtų pasitikrinti atskirai.

Kaip elgtis su vertingais daiktais, paveikslais, muzikos instrumentais?

Jie reikalauja ypatingo dėmesio. Geriausia naudoti specialias dėžes, papildomą amortizaciją, ir aiškiai žymėti, kad tai trapi. Muzikos instrumentai, pvz., pianinas ar gitara – tai jau specialių žinių reikalaujantis darbas, ne kiekviena įmonė tai daro. Reikia ieškoti įmonės, kuri turi patirtį su instrumentais.

Ar galima vežtis baldus, kurie buvo pirkti Vokietijoje anksčiau?

Jei jie jau tavo, tai jokios problemos – veži asmeninius daiktų. Bet jei tai nauji baldai, kuriuos pirkai Vokietijoje ir nori vežti atgal į Lietuvą – čia jau kitas atvejis, nes reikės mokėti muitą. Vokietija ES, bet jei prekė buvo pirktina su PVM, o dabar vežiama atgal – gali būti tam tikrų niuansų.

Ką daryti, jei pervežimas vyko blogai ir noriu skųstis?

Pirmiausia – rašyk pretenziją įmonei, el. paštu, kad būtų įrodymas. Duok jiems laiko atsakyti, paprastai 14 dienų. Jei neatsako arba atsako netenkinamai – tada galima kreiptis į vartotojų teises ginantis instituciją. Bet čia jau kraštutinis atvejis, dažniausiai viską pavyksta išspręsti geruoju.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima, jei neturi daug atsiliepimų?

Jei įmonė nauja, tai gali būti rizikinga. Bet jei ji turi aiškią interneto svetainę, telefoną, adresą, ir gali parodyti savo transportą – jau geriau. Galima paprašyti jų parodyti ankstesnius darbus, arba paklausti, ar gali susisiekti su ankstesniais klientais. Jei vengia – tai keista.

Ar galima susitarti dėl konkrečios pristatymo valandos?

Galima, bet ne visada. Dažniausiai nurodomas tamprus laiko intervalas, pvz., nuo 8 iki 18 valandos. Jei reikia tikslios valandos – dažniausiai tai papildomai kainuoja. Ir čia dar priklauso nuo to, ar tai pilnas krovinys, ar dalinis, nes daliniame krovinys gali būti pristatomas keliems žmonėms iš eilės.

Ką daryti, jei mano daiktai nepakliūva į mikroautobusą?

Tuomet reikia didesnio mikroautobuso arba dalyti į du kartus. Kartais žmonės pamiršta, kiek iš tikrųjų turi daiktų, ir pamatę, kad viskas netelpa, labai nustemba. Geriausia iš anksto susižinoti tiksliai, kiek kubinių metrų turėsi, ir pagal tai rinktis transportą.

Ar reikia ruštis dokumentus Vokietijoje, jei ten gyvensiu?

Jei persikeli gyventi į Vokietiją ilgesniam laikui – taip, reikės registracijos, bet tai jau kita tema, nesusijusi su pervežimu. Čia tik tiek pasakysiu: daiktų pervežimas į Vokietiją kaina yra vienas dalykas, o gyvenamoji vieta ir dokumentai – jau visai kitas klausimas.

Ką patarčiau žmogui, kuris pirmą kartą veža daiktus į Vokietiją?

Neskubėk, pasidaryk namų darbus, palygink kelias įmones, viską užsirašyk, sudaryk sutartį, nepamiršk draudimo. Ir dar – nepamiršk, kad daiktai tai tik daiktai, svarbiausia, kad pats persikėlimas vyktų sklandžiai.

Išvada

Daiktų pervežimas į Vokietiją kaina tikrai gali būti įvairi – nuo kelių šimtų iki kelių tūkstančių eurų, priklausomai nuo to, kiek veži ir kokios paslaugos reikia. Svarbiausia yra nesigiluoti tik į pigiausią variantą, nes kartais taupymas gali virsti didesniais nuostoliais. Gera pervežimo įmonė visada pasakys, kas įeina į kainą, sudarys aiškią sutartį ir turės draudimą. Jei viską darai iš anksto ir rinkosi atsakingai – pervežimas bus tikrai nesunkus žingsnis, o daiktai saugiai atvažiuos į naują vietą.