Daiktų gabenimas į Vokietiją be rūpesčių – individualios paslaugos

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus. Per tą laiką vežiau viską – nuo senelių pianino iki visiškai tuščių butų, nes žmonės tiesiog norėjo pradėti naują gyvenimą. Šitas straipsnis apie tai, kaip veikia individualios paslaugos gabenant daiktus į Vokietiją. Ne marketingas, o tikras procesas, su visom jo šukėm. Jei planuoji kraustytis ar vežti ką nors iš Lietuvos į Vokietiją – čia rasibent dalį atsakymų. O jei ko nors čia nerasi – parašyk, pamėginsiu padėti.

Kainos ir mokėjimas

Kiek tiksliai kainuos perkraustymas į Vokietiją?

Sunku pasakyti tiksliai, nes priklauso nuo daug ko. Paprastai nuo 400 iki 1200 eurų, jei kalbame apie pilną konteinerį ar didelį krovininį automobilį. Mažesni kroviniai – pigiau. Bet čia toks atvejis, kad reikia žinoti bent jūsų miestą Lietuvoje ir kur Vokietijoje reikia pristatyti. Ir kiek daiktų. Ir ar yra sunkiai keliamų dalykų. Pavyzdžiui, vienas mano klientas vežė tik keturias dėžes su drabužiais – kainavo 350 eurų. Kitas vežė visą namų ūkį – panašiai 900. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo variantus. Paprastai dalį sumokėsite prieš pradedant, dalį – kai daiktai jau bus pakrauti arba pristatyti. Bet čia reikia žiūrėti konkrečiai, nes kiekviena įmonė turi savo sąlygas. Aš pats siūlau bent jau dalį sumokėti iš anksto, nes kitaip kartais žmonės tiesiog atšaukia ir lieki su pakrautu automobiliu niekur nevažiuosi. Vieną kartą taip ir buvo – ne aš, bet kolega liko su pilnu sunkvežimiu ir niekur. Tai nemalonu.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia kaip su viskuo – kartais pigiau reiškia blogiau, kartais tiesiog mažesnis pelno procentas. Aš pats esu matęs ir labai pigių paslaugų, kurios buvo puikios, ir brangių, kurios buvo šlamštas. Skirtumas dažnai yra patirtis, draudimas, automobilio būklė. Ir dar – kartais pigios įmonės tiesiog ima mažiau, nes neturi tiek darbo. Arba atvirkščiai – turi tiek darbo, kad gali leisti sau mažesnes kainas. Čia tikrai sunku patarti vienareikšmiškai.

Pasiruošimas ir pakuotė

Ar reikia pačiam pakuoti daiktus?

Dažniausiai taip – taip pigiau. Jei norite, kad įmonė supakuotų, tai kainuoja papildomai. Bet čia turiu pasakyti, kad kartais verta patiems pakuoti, nes niekas taip gerai nežino jūsų daiktų kaip jūs. Ypač jei turite breakable dalykų. Vienas mano klientas pats supakavo visą stiklo indų rinkinį – niekas nebuvo sudaužtas. O kartais profesionalai supakuoja taip, kad viskas ateina sveika. Čia jau kaip pasiseka.

Kokios dėžės geriausios?

Storos kartono dėžės su rankenomis. Jei vežate trapius daiktus – dvigubos sienos. Aš pats visada sakau žmonėms, kad geriau per daug kartono nei per mažai. Ir dar – neužpildykite dėžių iki viršaus, nes tada jas sunku nešti ir lengvai plyšta. Palikite bent porą centimetrų tuščio. Ir būtinai užrašykite ant dėžės, kas viduje – vėliau tikrai pravers.

Ką negalima vežti į Vokietiją?

Daug dalykų. Ginklai, narkotikai, tam tikri maisto produktai, augalai su šaknimis, kai kurie statybos materijai. Bet jei jūs vežate paprastus namų daiktus – drabužius, baldus, buitinę techniką – tai paprastai viskas ok. Dar svarbu žinoti, kad kai kurie baldai su mediena gali reikėti dokumentų, jei jie yra iš tropinių medžių. Bet tai retas atvejis. Jei abejojate – geriau paklausti iš anksto.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi gabenant daiktus į Vokietiją?

Jei esate ES pilietis ir kraustotės gyventi į Vokietiją – paprastai pakanka jūsų asmens dokumento ir galbūt registracijos pažymėjimo Vokietijoje. Jei vežate kažkieno kito daiktus ar parduodate – reikės sąskaitų faktūrų ar kitų įrodymų. Muitinė ES viduje paprastai nėra problema, bet jei vežate labai brangius daiktus, gali prireikti įrodymų. Vieną kartą vežiau žmogaus brangakmenius – teko parodyti pirkimo čekius. Tai užtruko, bet viskas baigėsi gerai.

Ar reikia deklaruoti daiktus muitinėje?

ES vidaus gabenime – paprastai ne, jei tai jūsų asmeniniai daiktai ir persikeliate gyventi. Bet jei vežate komercinį krovinį ar daiktus, kuriuos planuojate parduoti, tada reikės dokumentų. Čia jau reikėtų tikslesnės informacijos, priklauso nuo jūsų situacijos. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto, nes kartais žmonės susimoka didesnius mokesčius nei reikėtų, o kartais tiesiog nežino, kad kažką reikėjo sumokėti.

Laikas ir logistika

Kiek laiko užtrunka gabenimas į Vokietiją?

Nuo dviejų dienų iki savaitės, priklauso nuo atstumo ir krovinio dydžio. Iki Berlyno iš Vilniaus – apie dvi dienas, jei tik važiuoji. Iki Miunhenio – gali būti ir keturios dienos, jei sustoji per daug kartų. Bet jei veži tik mažą krovinį – kartais pavyksta ir greičiau. Vieną kartą vežiau vieną dėžę žmogui, kuris skubėjo – atvežiau per 36 valandas. Bet tai buvo išskirtinis atvejis.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, bet čia reikia derinti. Jei turite pilną sunkvežimį, tiksliai suplanuoti sunkiau, nes važiuoji pagal maršrutą. Bet jei užsakai individualų transportą tik sau – tada paprastai galima sutarti dėl konkrečios dienos. Tiesiog reikia aiškiai susitarti iš anksto ir patvirtinti prieš patenkant į kelią.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Priklauo nuo įmonės. Paprastai yra tam tikras bazinis draudimas, bet jis dažnai nedengia visos vertės. Jei vežate brangius daiktus – verta papildomai apsidrausti. Aš visada sakau klientams: jei jums svarbu – apdrauskite. Vienas mano kolega vežė žmogaus brangią kolekciją paveikslų ir jie buvo apdrausti visi iki vieno. Gerai, kad apdrausti, nes vienas paveikslas vis tiek buvo šiek tiek apgadintas. Atlygino viską.

Kas atsitinka, jei daiktai bus sugadinti?

Reikia nedelsiant pranešti ir dokumentuoti. Nuotraukos, aprašymas, kas nutiko. Tada kreipiatės į įmonę dėl kompensacijos. Čia kartais būna problemų, ypač jei nėra draudimo arba jei sunku įrodyti, kas kaltas. Kartą vežiau žmogaus veidrodį – atėjo su įskilimu. Niekaip neįrodėm, ar čia mano kaltė, ar jis pats jau toks buvo. Susitarėm pusė pusės. Ne visiems patinka toks sprendimas, bet kartais taip būna.

Kas įskaičiuota į paslaugą

Ar įmonė padeda kelti daiktus?

Dažniausiai taip, bet tai priklauso nuo paslaugos tipo. Jei užsakote pilną perkraustymą – taip, įskaitant kėlimą. Jei tik transportą – tada galbūt reikės papildomo mokėjimo. Aš pats visada siūlau aiškiai susitikti ir pasakyti, ko jums reikia. Kartais žmonės mano, kad kėlimas įskaičiuotas, o paskui pyktis, kad dar reikia mokėti. Geriau iš anksto susitarti.

Ar reikia ruošti kelią iki namo?

Jei gyvenate siauroje gatvėje ar name be automobilių privažiavimo – taip, gali reikėti pagalbos. Sunkvežiams reikia vietos manevruoti. Vieną kartą važiavau į vieną kaimą Vokietijoje, kur gatvė buvo tokia siaura, kad teko viską nešti rankomis per 200 metrų. Žmogus to tikėjosi, bet vis tiek buvo nemalonu. Jei žinote, kad prie jūsų sunku privažiuoti – pasakykite iš anksto, kad būtų galima planuoti.

Pokalbiai su vairuotoju

Kaip bendrauti su vairuotoju, jei kalba kitokia?

Dažniausiai vairuotojai kalba angliškai arba vokiškai. Jei ne – naudojame translatorius arba paprastus žodžius. Kartais tiesiog rodome rankomis. Vieną kartą vežiau į Vokietiją ir vairuotojas nemokėjo nei žodžio angliškai, o žmogus Vokietijoje nemokėjo nei žodžio lietuviškai. Na, susikalbėjome per telefoną su vertėju. Užtruko, bet viskas ok. Svarbiausia nebūti užsisklędusiam ir bandyti bendrauti.

Ar vairuotojas gali palaukti, kol išsikraustysiu?

Paprastai taip, bet reikia susitarti iš anksto. Jei tai tik vienas automobilis ir jūsų vienas – tada paprastai vairuotojas palaukia, kol išsikraunat. Bet jei tai didelis krovinys su grafiku – tada gali būti problema. Geriau viską suplanuoti iš anksto, kad nereiktų skubėti ir nervintis.

Problemos ir jų sprendimas

Ką daryti, jei automobilis vėluoja?

Skambinti ir aiškintis. Kartais būna eismo problemų, kartais techninių gedimų, kartais tiesiog žmogus susirgo. Svarbu žinoti, kad vėluoti gali, ir tam tikrai ruoštis. Jei jums labai svarbu laikas – geriau pasiimti sau keletą dienų atsargos. Vieną kartą mano kolegos automobilis strigo Lenkijoje ir vėlavo dvi dienas. Klientas buvo supykęs, bet ką padarysi – gyvenimas.

Kas nutinka, jei perkeliu mažiau daiktų nei planavau?

Tai normalu. Žmonės kartais persigalvoja, ką vežti. Svarbu tik pranešti iš anksto, kadangi kaina gali keistis. Jei jau sumokėjote dalį – paprastai grąžina skirtumą arba užskaityta kitam kartui. Bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės ir jūsų susitarimo. Aš pats visada sakau: geriau pasakyti per daug nei per mažai.

Gyvenimas Vokietijoje

Ar reikia registruotis Vokietijoje su daiktais?

Taip, jei persikeliate gyventi – reikės registracijos (Anmeldung). Bet tai jau su vokiečių institucijomis, ne su perkraustymo įmone. Daiktai čia niekuo dėti. Kartais žmonės mano, kad perkraustymo įmonė padės su dokumentais – ne, tai jūsų reikalas. Bet jei reikia pagalbos surasti, kas padėtų – galiu patarti, su kuo pats esu turęs reikalų.

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežti?

Galima parduoti, išmesti, arba palikti sandėlyje Lietuvoje. Yra įmonės, kurios saugo daiktus už mažą mėnesinį mokestį. Vienas mano klientas paliko dalį baldų sandėlyje, nes dar nežinojo, ar grįš į Lietuvą po metų. Po metų grįžo ir pasiėmė. Viskas ok buvo. Bet čia jau jūsų sprendimas, ką daryti su tuo, ko nenorite vežti.

Papildomi patarimai

Kada geriausia kraustytis į Vokietiją?

Vasara paprastai brangesnė, nes daugiau žmonių kraustosi. Žiemą – pigiau, bet sunkiau dėl oro sąlygų. Jei turite lankstumo – rinkitės tarpsezonį, pvz., pavasarį arba rudenį. Bet čia tikrai ne universali taisyklė, nes viskas priklauso nuo konkrečios situacijos. Vienas mano klientas būtent žiemą važiavo ir buvo patenkintas – niekur nebuvo spūsčių, kainos mažesnės.

Ar verta naudotis tarpininkais?

Kartais taip, kartais ne. Tarpininkai paprastai ima papildomą mokestį, bet gali sutaupyti laiko, jei patys nemokat kalbų arba nežinote, kaip viską sutvarkyti. Aš pats esu matęs ir gerų tarpininkų, ir tokių, kurie tiesiog pridėjo savo antklodę prie kainos. Geriausia pasidomėti iš anksto, paskaityti atsiliepimus. Kartais tiesiog geriau kreiptis tiesiai į vežimo įmonę.

Jūsų asmeninė patirtis

Ką pats daryčiau kitaip, jei kraustyčiausi?

Greičiausiai pradėčiau ruoštis anksčiau. Dauguma žmonių pradeda galvoti tik likus savaitei iki išvykimo, ir tada viskas skuba, brangiau, nervingiau. Jei pradedate planuoti prieš porą mėnesių – turite laiko palyginti kainas, susitarti dėl visko, galbūt net rasti geresnį variantą. Vieną kartą pats delsiau ir galų gale mokėjau brangiau nei galėjau. Mokykitės iš mano klaidų.

Ar yra kažkas, ko pats bijau šioje srityje?

Bijau? Ne, bet esu atsargus su tam tikromis situacijomis. Pavyzdžiui, labai brangūs daiktai visada kelia stresą – nors ir apdrausti, nors ir atsargiai veži, visada yra tikimybė, kad kažkas nutiks. Ir dar – žmonės, kurie nesutaria dėl kainos ar sąlygų po to, kai jau viskas padaryta. Tai nemalonu abiem pusėm. Bet apskritai – dirbu jau seniai ir žinau, ką darau.

Gabenimas daiktų į Vokietiją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – žinoti, ko jums reikia, susirasti patikimą žmogų ar įmonę, ir viską suplanuoti iš anksto. Kainos skiriasi, kokybė skiriasi, bet jei skiriate laiko palyginti ir pasikalbėti – tikrai rasite tinkamą variantą. O jei kyla klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. Sėkmės su perkraustymu!