Daiktai pervežami į Vokietiją patogiai, greitai ir be rūpesčių

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir tikrai ne viskas būna taip gražu, kaip reklamose rašo. Bet šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip iš tiesų vyksta daiktų pervežimas į Vokietiją. Kartais būna lengva, kartais reikia paplušėti, bet dažniausiai viską pavyksta sutvarkyti taip, kad klientai liktų patenkinti. Jei planuojate kraustytis arba jau planuojate – šis tekstas jums. Pradėkime.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežimas į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo daug ko – kiek daiktų vežate, iš kurios šalies į Vokietiją keliaujate, kokiu būdu norite vežti. Paprastai pradedam nuo 400-600 eurų už mažą krovinį, bet jei turite visą namų ūkį – gali būti ir 2000, ir daugiau. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakysime.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai dvejopai gali būti. Kartais pigiai dirba geri žmonės, kurie tiesiog neturi didelių reklaminių biudžetų. Bet kartais pigu kainuoja todėl, kad bus problemų – pvz., jūsų daiktai pradingsta, arba vežėjas atvažiuoja su senu autobusu ir viskas subraizgoma. Aš pats rinkčiausi vidutinę kainą ir pasidomėčiau atsiliepimais, nes per pigu dažniausiai būna kažkas ne taip.

Kokios mokesčių ar muitinės išlaidos?

Gerai žinia – tarp Lietuvos ir Vokietijos nėra muitų, nes abi šalys ES. Tai reiškia, kad mokate tik už pačią paslaugą, o ne jokius papildomus mokesčius. Bet jei vežate kažką labai brangaus, pvz., meno kūrinius ar senovinius daiktus, gali prireikti įrodymų, kad tai jūsų nuosavybė, o ne prekyba. Paprastai su asmeniniais daiktais problemų nebūna.

Pasiruošimas ir planavimas

Kada geriausia pradėti planuoti pervežimą?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealiai – bent porą mėnesių prieš planuojamą datą. Bet jei reikia skubiai, ir per savaitę galima kažką suorganizuoti, tiesiog bus brangiau ir galbūt teks rinktis iš mažesnio variantų kiekio. Aš pats visada sakau klientams – jei žinote, kad kraustotės, nelaukite paskutinės minutės, nes po to stresso bus daugiau.

Ką man reikia paruošti prieš vežėjams atvykstant?

Pirmiausia – susitvarkykite daiktus. Supakuokite į dėžes, užrašykite, kas kur yra, jei patys norite žinoti. Brangius daiktus atskirkite ir pasakykite vežėjams, kad žinotų, jog reikia elgtis atsargiau. Ir dar svarbu – palikite prieigą prie daiktų, kad nereikėtų visą dieną ieškoti, kur jūsų lovos paklodės.

Ar vežėjai padeda pakuoti?

Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – ir pakuoja, ir krauna, ir išpakuoja. Bet čia paprastai kainuoja brangiau. Jei norite sutaupyti, geriausia susipakuoti patiems, tik paprašykite, kad duotų dėžes ir kitas medžiagas. Aš pats visada sakau klientams – jei turite laiko ir noro, sutaupysite nemažai, bet jei dirbate ir neturite laiko, geriau mokėti kitiems.

Daiktų tipai ir ypatumai

Ar galiu vežti baldus?

Žinoma, baldus vežti galima. Bet čia reikia žinoti kelis dalykus – didelius baldus, pvz., lovas, spintas, sofas, reikia išardyti, jei įmanoma. Taip lengviau krauti ir mažiau tikimybės, kad kažkas bus apgadinta. Ir dar – jei baldai labai dideli, gali prireikti didesnės mašinos, o tai kainuoja brangiau. Kartais pigiau parduoti senus baldus Vokietijoje ir nusipirkti naujus, bet čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas.

Ką daryti su buitine technika?

Buitinę techniką vežti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – Europos standartai, Vokietijoje kištukai kitokie nei Lietuvoje, tad prietaisus reikės arba pakeisti kištukus, arba naudoti adapterius. Antra – jei technika sena, galbūt neverta vežti, nes transportavimo metu gali sugesti. Aš pats turėjau atvejį, kai klientė vežė seną šaldytuvą ir jis tiesiog sugedo kelyje – o remontas Vokietijoje brangesnis nei naujas pirkti.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai tai atskira tema. Jei turite šunį ar katę, juos vežti galima, bet reikia dokumentų – skiepų, mikročipo, kartais ir sveikatos pažymėjimo. Ir dar svarbu – gyvūnas turi būti vežamas tinkamoje narvelėje, su ventiliacija, kad jam būtų saugu. Kai kurios įmonės gyvūnų neveža, nes tai atsakomybės reikalas. Geriausia iš anksto pasiteirauti ir susitvarkyti visus dokumentus, nes Vokietijoje gali būti griežti kontrolės postai.

Ką negalima vežti?

Daugelis dalykų draudžiami – ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos, kai kurie maisto produktai. Bet čia turbūt savaime suprantama. Mažiau žinoma – kad negalima vežti didelių kiekių alkoholio asmeniniam naudojimui, jei viršija tam tikrą kiekį. Ir dar – augalus su šaknimis taip pat reikia specialių dokumentų, nes yra draudimas dėl kenkėjų. Jei ką nors nežinote, geriau paklausti iš anksto, nei turėti problemų muitinėje.

Transportas ir logistika

Kokiu transportu vežama į Vokietiją?

Dažniausiai naudojami mikroautobusai arba sunkvežimiai, priklausomai nuo krovinio dydžio. Jei daiktų nedaug, mikroautobuso užtenka ir greičiau gaunasi. Jei turite visą namą, reikia didesnio automobilio. Kartais keli klientai jungiami į vieną maršrutą, tada pigiau, bet trunka ilgiau, nes reikia sustoti keliose vietose. Čia jau jūsų pasirinkimas – greičiau brangiau, ar pigiau ilgiau.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Paprastai nuo Lietuvos iki Vokietijos užtrunka nuo vienos iki trijų dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Vokietijoje reikia pristatyti. Jei į Berlyną – greičiau, jei į pietus, pvz., į Bavariją – gali užtrukti ilgiau. Ir dar priklauso nuo to, ar vežama tiesiai, ar su sustojimais. Aš pats visada perspėju klientus – geriau turėti kelios dienos rezervą, nes kelyje gali būti eismo problemų, oro sąlygų, ir pan.

Ar daiktai bus saugūs kelyje?

Čia priklauso nuo įmonės ir nuo to, kaip patys daiktai supakuoti. Geri vežėjai naudoja tvirtinimo diržus, amortizatorius, užtikrina, kad niekas nejudėtų kelyje. Bet jei patys prastai supakuojate, net ir geriausia įmonė negarantuos saugumo. Mano patarimas – investuokite į gerą pakuotę, nes tai kainuoja mažiau nei naujo daikto pirkimas po to, kai jis sudužo.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokius dokumentus man reikia turėti?

Pagrindiniai dokumentai – jūsų asmens tapatybės dokumentas, o jei vežate kažką brangaus, gali prireikti pirkimo čekių ar įvertinimo. Jei persikraustote nuolat, gali prireikti gyvenamosios vietos įrodymo Vokietijoje. Bet paprastai su asmeniniais daiktais dokumentų reikia nedaug – tiesiog pasirašote sutartį su vežėju ir tiek.

Ar reikia drausti krovinį?

Draudimas nėra privalomas, bet aš asmeniškai visada rekomenduoju. Paprastai tai kainuoja nedidelę sumą, bet jei kas nors nutinka – bus ramiau. Yra įmonių, kurios siūlo draudimą į kainą įtrauktą, yra tokių, kur reikia mokėti atskirai. Pasidomėkite iš anksto, nes kartais pasirodo, kad jūsų daiktai nedrausti, o jūs manėte, kad taip.

Ką daryti, jei mano daiktai dingsta ar sugadinami?

Pirmiausia – reikia iš karto pranešti vežėjui ir užfiksuoti žalą. Nuotraukos, video, viskas, kas įrodo, kad kažkas ne taip. Po to kreipiatės į įmonę su pretenzija. Jei įmonė sąžininga, dažniausiai susitvarko. Jei ne – gali tekti kreiptis į teismą, bet čia jau kitas reikalas. Todėl aš visada sakau – rinkitės įmones su gera reputacija, nes pigiųjų paslaugų atveju kartais ir susigrąžinti nieko nepavyksta.

Pristatymas ir išpakavimas

Ar vežėjai padeda nešti daiktus į namus?

Čia priklauso nuo sutarties. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – atveža, išneša, išpakuoja, surenka baldus. Kitos tiesiog palieka prie namo durų ir tiek. Prieš pasirašydami sutartį būtinai pasitikslinkite, ką konkrečiai gaunate už tą kainą, nes po to gali būti nemalonu. Aš pats turėjau atvejį, kai klientas manė, kad mes ir baldus surinksime, o pasirodo, kad ne – buvo didelis nesusipratimas.

Ką daryti, jei pristatymo dieną manęs nėra namuose?

Geriausia būti namuose, bet jei tikrai negalite, galite įgalioti kitą asmenį. Tiesiog parašykite įgaliojimą, kad tas žmogus gali priimti jūsų daiktus. Arba galima sutarti dėl kito laiko. Svarbu – jei nieko nėra ir vežėjas palieka daiktus prie durų, o kas nors pavagia, tai jūsų problema. Tad geriau susitvarkyti iš anksto.

Kaip elgtis su išpakavimu?

Išpakavimas tai jūsų reikalas, bet keletas patarimų turiu. Pirma – ne atidarykite visas dėžes iš karto, jei nereikia. Antra – iš karto surūšiuokite – kas reikia dabar, kas vėliau, kas nereikia iš viso. Ir trečia – jei kas nors sugadinta, iš karto fotografuokite ir rašykite pretenziją, nes vėliau bus sunkiau įrodyti.

Gyvenimas Vokietijoje

Ar sunku prisitaikyti prie gyvenimo Vokietijoje po perkraustymo?

Čia jau ne mano sritis, bet kiek girdžiu iš klientų – pirmas laikas sunkiausias. Kalbos barjeras, kiti papročiai, viskas nauja. Bet po kelių mėnesių dauguma žmonių prisitaiko. Ir dar svarbu – jei turite daiktų iš namų, jausitės truputį lengviau, nes aplinka pažįstama. Bent jau taip sako tie, kurie jau perėjo šitą procesą.

Kur gauti pagalbą, jei kyla problemų Vokietijoje?

Yra įvairių bendrijų, kur padeda persikraustantiems žmonėms. Lietuvių bendrija Vokietijoje tikrai veikia, galima rasti informacijos internete. Ir dar – jei turite problemų su pačiu pervežimu, galite kreiptis į mus, stengiamės padėti, net jei jau esate Vokietijoje. Kartais tiesiog reikia žmogaus, kuris žino, kaip elgtis.

Ar verta vežtis visus daiktus, ar geriau pirkti naujus Vokietijoje?

Čia priklauso nuo jūsų situacijos. Jei turite gerų daiktų, kurie jums brangūs, vežtis verta. Bet jei daiktai seni, ne per geriausios būklės, galbūt pigiau parduoti čia ir nusipirkti naujus ten. Aš pats visada sakau – pasidarykite sąrašą, įvertinkite, kiek kainuotų vežti, palyginkite su naujų pirkimu, ir tada spręskite. Kartais nustebsta, kad vežti brangiau nei pirkti naują.

Pasirinkimas ir bendradarbiavimas

Kaip išsirinkti patikimą pervežimo įmonę?

Pirmiausia – žiūrėkite atsiliepimus. Tikrus, ne sukurtus. Galite paklausti draugų, pažįstamų, kurie jau pervažiavo. Antra – pasikalbėkite su pačia įmone – jei jums atrodo, kad kažkas ne taip, tikriausiai taip ir yra. Trečia – niekada nemokėkite visos sumos iš karto, geriausia dalis iš karto, dalis po pristatymo. Ir dar – venkite įmonių, kurios siūlo per gerai, kad būtų tiesa, nes paprastai taip ir būna.

Ką daryti, jei įmonė elgiasi ne sąžiningai?

Pirmiausia bandykite spręsti pokalbį, gal susikalbėsite. Jei ne – rašykite pretenziją oficialiai, fiksuokite viską raštu. Po to galima kreiptis į vartotojų teises ginanti įstaigą, arba į teismą, jei reikia. Bet geriausia tokių situacijų iš viso išvengti – rinkitės atsakingai iš pradžių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima. Daugelis įmonių turi tam tikrą lankstumą, ypač jei turite didelį krovinį arba jei galite lankstiai pasirinkti datą. Blogiausia, kas gali nutikti – pasakys, kad ne, bet dažniausiai kažkiek susiderėti pavyksta. Aš pats visada sakau klientams – tiesiog paklauskite, nieko blogo nenutiks.

Išvada

Na, štai ir tiek – tikiuosi, kad šis tekstas jums buvo naudingas ir bent dalį klausimų atsakė. Pervežimas į Vokietiją nėra toks jau sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai pasiruoti, išsirinkti patikimą įmonę ir nesitikėti, kad viskas bus идеальiai. Kartais kažkas ne taip, bet su gera priežiūra dažniausiai viskas pavyksta išspręsti. Jei dar turite klausimų – kreipkitės, stengsimės padėti.