Baldų ekspedicija į Vokietiją konteineriais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką į Vokietiją gabenau tūkstančius baldų. Tikriausiai jums reikia nugabenti savo seną virtuvę, sofą arba visą namų ūkį į Vokietiją, ir jums reikia suprasti, kaip tai veikia, kiek kainuoja ir ko tikėtis. Nes aš jums pasakysiu – kartais viskas eina kaip per sviestą, o kartais... na, kartais reikia spręsti problemas, kurių net nesitikėjot. Bet apie viską iš eilės.

Pasiruošimas prieš ekspediciją

Kada geriausia pradėti planuoti baldų gabenimą į Vokietiją?

Pradėkite bent 4-6 savaitės prieš norimą išvykimo datą. Žinau, kad daugelis žmonių mano, jog pakaks dviejų savaičių, bet patikėkite – Vokietijos kryptis yra paklausi, ypač vasaros mėnesiais. Vieną kartą turėjau klientą, kuris paskambino likus savaitei iki planuoto perkraustymo ir norėjo pilno konteinerio į Miuncheną. Na, teko aiškinti, kad taip greitai nieko nebus, bet pavyko kažkaip sutalpinti į dalinį konteinerį su kitu klientu. Išėjo brangiau, bet žmogus gavo savo baldus laiku.

Ar verta pačiam pakuoti baldus, ar geriau palikti profesionalams?

Čia priklauso nuo jūsų. Jei turite laiko ir mokate pakuoti (tikrai mokate, ne tik dedate daiktus į dėžes), sutaupysite pinigų. Bet jei turite brangius, jautrius baldus – pvz., seną medinį bufetą, kuris priklauso jūsų močiutei – geriau pasikvieskite profesionalus. Aš pats visada sakau klientams: jei nežinote, kaip tinkamai išmontuoti IKEA spintą, kad vėl susirinktų – nelieskite. Vieną kartą klientė bandė pati išmontuoti brangią itališką lovą ir... na, pasakysiu taip – lovą gavome, bet dalis detalių buvo sugadinta, ir ji verkė. Tikrai nenoriu, kad jums taip būtų.

Ką būtinai reikia žinoti prieš siunčiant baldus?

Pirmiausia – kokie jūsų baldų matmenys ir svoris. Antra – ar jie tilps į standartinį konteinerį, ar reikės nestandartinio. Ir trečia – ar yra kokių nors apribojimų Vokietijoje dėl tam tikrų medžiagų. Pavyzdžiui, kai kurie senesni baldai su azbestu ar kitomis pavojingomis medžiagomis gali būti problema. Aš visada klausiu klientų apie tokius dalykus, nes kartais žmonės net nežino, kad jų senas namų apyvokos daiktas gali sukelti problemų muitinėje.

Konteineriai ir jų tipai

Kokio dydžio konteinerį man reikės?

Standartiniai konteineriai yra 20 pėdų ir 40 pėdų. 20 pėdų talpina maždaug 25-30 kvadratinių metrų baldų – tai maždaug dviejų kambarių buto turinys. 40 pėdų – apie 50-60 kv. m. bet čia reikia žinoti, kad ne visada pilnas konteineris reiškia, kad jūs užpildysite visą erdvę. Kartais baldai yra dideli, bet lengvi, ir konteineris bus pilnas pagal tūrį, bet ne pagal svorį. O kartais atvirkščiai – mažai baldų, bet labai sunkių. Vienam klientui gabenome tik vieną didelį medinį stalą ir šešis kėdes, bet jie svėrė beveik toną, todėl teko imti didesnį konteinerį nei reikėtų pagal dydį.

Kas yra dalinis konteineris ir ar tai gera idėja?

Daliniame konteinerlyje jūsų baldai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais. Privalumas – pigiau. Trūkumas – reikia lankstesnio grafiko, nes konteineris pilnasi ir tuštinasi pagal kelis klientus. Aš pats dažnai siūlau dalinį konteinerį tiems, kurie neturi skubos ir nori sutaupyti. Bet jei jums reikia konkrečia data pristatyti baldus – pvz., nes naujas butas laukia jau su nuomininku – geriau imti pilną konteinerį.

Ar galima gabenti baldus atvirame konteineryje?

Techniškai taip, bet aš nerekomenduoju. Atviri konteineriai (open top) tinka statybinėms medžiagoms arba labai dideliems daiktams, kurie netelpa į uždarą. Baldams jie netinka – jūsų sofą gali užlieti lietus, apdulkinti, sugadinti. Vieną kartą turėjome atvejį, kai kliento baldai keliavo atvirame konteineryje dėl kainos, ir per kelionę Vokietijoje pradėjo lyti. Baldai buvo sugadinti, o draudimas neatlygino viso nuostolio, nes konteineris buvo atviras. Taigi – uždaras konteineris, ir taškas.

Kainos ir kaštai

Kiek kainuoja baldų ekspedicija į Vokietiją konteineriu?

Čia labai priklauso. Nuo 800 iki 2500 eurų už pilną 20 pėdų konteinerį, jei kalbame apie pagrindines Vokietijos kryptis (pvz., į Berliną, Miuncheną, Hamburgą). Bet jei jums reikia į kokį nors mažesnį miestą, kaina gali būti didesnė. Taip pat priklauso nuo to, ar jums reikia papildomų paslaugų – pakrovimo, iškrovimo, draudimo. Vienas mano klientas visada klausia tik kainos, niekada nepaklausia apie papildomas paslaugas, o paskui pyksta, kad sąskaita didesnė nei tikėjosi. Aš visada stengiuosi viską paaiškinti iš anksto, bet kartais žmonės tiesiog neklauso.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei jūs gabenate pilną konteinerį ir turite lankstų grafiką, galite derėtis. Jei jums reikia skubiai ir konkrečia data – tada kaina bus tokia, kokia yra. Aš pats visada duodama klientams kelis variantus: pigesnį su daliniu konteineriu, brangesnį su pilnu, ir greitą su papildomais mokesčiais. Pasirinkimas jūsų.

Kokios papildomos išlaidos gali būti?

Muitinės mokesčiai, jei gabenate naujus baldus (ne naudotus asmeninius). Draudimas – labai rekomenduoju, nes kas gali nutikti kelionėje, niekas nežino. Pakrovimo ir iškrovimo paslaugos, jei jums reikia. Sandėliavimas, jei negalite iš karto priimti baldų Vokietijoje. Ir kartais – papildomi mokesčiai už sunkiai prieinamas vietas. Vieną kartą gabenome baldus į namą kalnuose, kur sunkvežimis negalėjo prieiti arti, ir teko samdyti papildomą transportą. Klientui tai buvo nemalonus siurprizas, nors aš įspėjau iš anksto, bet jis nepaklausė.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi baldų gabenimui į Vokietiją?

Jei gabenate naudotus asmeninius baldus iš Lietuvos į Vokietiją, jums reikės: paso arba asmens tapatybės kortelės, sąrašo gabenamų daiktų (invoice arba packing list), ir jei reikia – muitinės deklaracijos. Naudotiems asmeniniams baldams paprastai taikomos lengvatos, bet visada geriau pasitikslinti. Aš pats visada sakau klientams: jei abejojate – paskambinkite muitinei. Jie tikrai neįkąs, o jums bus ramiau.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Dažniausiai ne, jei gabenate naudotus asmeninius baldus, kurie buvo jūsų nuosavybėje bent vienerius metus. Bet jei gabenate naujus baldus, pvz., užsakėte naują virtuvę iš Lenkijos ir norite ją gabenti į Vokietiją – tada muitinės mokesčiai bus. Vienas mano klientas nusipirko naują miegamojo komplektą Vokietijoje ir norėjo jį parsigabenti į Lietuvą, bet nesuprato, kad tai laikoma importu. Išėjo brangiau nei tikėjosi, bet čia jau jo reikalas.

Kaip paruošti sąrašą gabenamų baldų?

Sąraše turi būti kiekvienas daiktas su aprašymu, kiekis ir vertė (jei reikia draudimo). Aš rekomenduoju daryti nuotraukas – tai padeda ir jums, ir mums, jei kyla ginčų dėl būklės. Sąrašas turi būti tikslus, nes muitinė gali patikrinti. Vieną kartą klientas parašė "baldai" ir viskas. Muitinėje pradėjo klausinėti, kas per baldai, kodėl taip brangiai vertinti, ir t.t. Po to kartą aš visada reikalauju detalaus sąrašo.

Logistika ir gabenimas

Kiek laiko trunka gabenimas į Vokietiją?

Paprastai 5-10 dienų nuo pakrovimo iki pristatymo, priklauso nuo krypties ir konteinerio tipo. Į Berliną ar Hamburgą greičiau, į pietų Vokietiją (Miunchenas, Štutgartas) gali trukti šiek tiek ilgiau. Bet čia dar reikia pridėti laiką muitinės procedūroms, ypač jei keliaujate pirmą kartą arba gabenate kažką neįprasto. Vieną kartą kliento baldai užstrigo muitinėje dviem savaitėms dėl to, kad dokumentuose buvo klaida. Išmokome abudu.

Kaip sekti savo baldų gabenimą?

Mes duodame jums sekimo numerį ir galite matyti, kur konteineris yra bet kuriuo metu. Bet čia būkite atsargūs – kartais sistema rodo vienur, o realybėje konteineris visai kitur. Aš pats kartais skambinu vairuotojams tiesiai, nes sistema kartais atsilieka. Bet klientams visada sakau – jei norite žinoti tiksliai, skambinkite man, aš pasakysiu.

Ar baldai bus perkraunami kelis kartus?

Tikriausiai taip. Pilnas konteineris paprastai keliauja tiesiai, bet dalinis – gali būti perkraunamas kelis kartus, kol bus pilnas. Kiekvienas perkrovimas – tai rizika, kad kažkas gali būti sugadinta. Bet profesionalų kompanijoje tai daroma atsargiai. Aš pats mačiau ir gerus, ir blogus perkrovimus. Kartais žmonės tiesiog meta daiktus, o kartais – elgiasi kaip su savo. Pasirinkite tinkamą kompaniją.

Pristatymas ir gavimas

Kas vyksta Vokietijoje, kai baldai atvyksta?

Konteineris atvyksta į uostą arba terminalą, tada muitinės procedūros (jei reikia), ir tada pristatymas į jūsų nurodytą adresą. Jums reikia būti ten, kad priimtumėte baldus, arba turėti įgaliotą asmenį. Jei nieko nebus – baldai grįš į sandėlį, ir tai kainuos papildomai. Vienas mano klientas tiesiog nepasirodė, nes manė, kad "kaip nors bus". Baldai grįžo į sandėlį, o jis turėjo mokėti dvigubai už pakartotiną pristatymą.

Ką daryti, jei baldai atvyko sugadinti?

Pirmiausia – fotografuokite viską prieš pasirašydami priėmimą. Jei matote sugadinimą – parašykite tai priėmimo dokumente, nufotografuokite, ir iš karto mums praneškite. Turėdami draudimą, galėsite reikalauti kompensacijos. Bet čia svarbu – jei jūs pasirašysite priėmimą be pastabų, o paskui skambinsite ir sakysite, kad kažkas sugadinta, bus sunku įrodyti. Vieną kartą klientė priėmė baldus, viskas buvo gerai, o po dviejų dienų paskambino, kad stalas įtrūkęs. Kaip įrodyti, kad tai ne ji sugadino? Negalėjome padėti.

Ar galiu paprašyti, kad baldai būtų pristatyti į mano namus ir išdėstyti?

Taip, jei užsakysite papildomą paslaugą – iškrovimą ir išdėstymą. Bet čia vėlgi – kainuoja. Ir čia būkite tikri dėl to, ko norite. Kartą klientas paprašė "išdėstyti baldus", o paskui pyko, kad mes nestatėme spintų į viršų, nes jis norėjo pats. Reikia aiškiai susitarti iš anksto.

Dažniausios problemos ir sprendimai

Ką daryti, jei mano baldai užstrigo muitinėje?

Pirmiausia – nesipykite su mumis, mes čia niekuo dėti. Antra – sužinokite, kodėl užstrigo. Dažniausios priežastys: netikslūs dokumentai, nauji baldai apmokestinami muitine, arba kažkas įtartina sąraše. Kartais reikia papildomų dokumentų, kartais – tiesiog palaukti. Aš turėjau klientą, kurio baldai užstrigo dėl to, kad jis parašė, jog gabena "senovinį baldą", o muitinė norėjo įrodymų, kad tai tikrai senovinis, o ne naujas su senoviniu stiliumi. Išsprendėme, bet užtruko.

Kas nutinka, jei konteineris dingsta?

Tai labai retai nutinka, bet nutinka. Turime draudimą, ir jūs turėsite draudimą, taigi jūsų baldai bus apdrausti. Bet čia svarbu žinoti – jei konteineris dingsta dėl force majeure (karas, stichinė nelaimė), draudimas gali neatlyginti viso nuostolio. Perskaitykite draudimo sąlygas. Aš pats visada sakau: jei gabenate kažką labai brangaus – apsidrauskite papildomai.

Kaip elgtis, jei vairuotojas vėluoja?

Skambinkite mums, mes sužinosime, kas nutiko. Kartais tiesiog eismo spūstys, kartais – techninės problemos. Vieną kartą vairuotojas tiesiog užmigo, nes važiavo per ilgai. Kitą kartą – buvo avarija. Būkite supratingi, bet taip pat reikalaukite informacijos. Jūs mokate už paslaugą, ir jums priklauso žinoti, kas vyksta.

Ar galiu gabenti baldus, kurie priklauso mano šeimos nariui?

Galite, bet reikės tinkamai įforminti. Jei gabenate kažkieno kito baldus, jums reikės įgaliojimo. Ir čia būkite atsargūs – jei gabenate kažkieno kito naujus baldus ir tai atrodys kaip komercinis gabenimas, muitinė gali turėti klausimų. Aš visada rekomenduoju, kad baldus gabentų jų savininkas, arba kad būtų aiški dovanų ar paveldėjimo situacija.

Papildomi patarimai

Kada geriausia gabenti baldus į Vokietiją?

Venkite rugpjūčio ir rugsėjo mėnesių – tai pats pikas, nes žmonės grįžta iš atostogų ir pradeda naują gyvenimą. Geriausia – pavasaris arba žiema, bet žiemą kartais būna problemų su keliais, ypač jei pristatymas į kalnų regionus. Vieną kartą gabenome baldus į Bavariją gruodžio mėnesį, ir sunkvežimis stringo sniege. Išėjo vėluota, bet viskas gerai.

Ar verta gabenti senus baldus, ar geriau pirkti naujus Vokietijoje?

Priklauso nuo to, kokie tai baldai. Jei tai jūsų šeimos baldai su istorija – vežkite, nes pinigais jų neatgausite. Bet jei tai paprasti IKEA baldai, kuriuos galima pigiai nusipirkti Vokietijoje – galbūt neverta. Vienas mano klientas vežė keturias IKEA spintas per pusę Europos, o paskui paaiškėjo, kad Vokietijoje tas pats komplektas kainuoja pigiau nei gabenimo kaina. Jis nelabai džiaugėsi tuo faktu.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa į konteinerį?

Yra keletas variantų: gabenti dalimis (vieną dalį dabar, kitą vėliau), išparduoti arba išmesti tai, ko tikrai nereikia, arba samdyti nestandartinį transportą. Kartais žmonės tiesiog palieka senus baldus čia ir perka naujus ten. Aš pats visada sakau – pagalvokite, ar jums tikrai reikia visko. Kartais perkraustymas yra gera proga pradėti naują gyvenimą su naujais daiktais.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką jums reikia žinoti apie baldų ekspediciją į Vokietiją konteineriais. Svarbiausia – planuokite iš anksto, rinkitės patikimą kompaniją, gerai supakuokite baldus ir viską dokumentuokite. Ir dar – būkite realistai dėl kainos ir laiko. Kartais viskas eina puikiai, kartais – ne taip gerai, bet su tinkamu pasiruošimu daug problemų galima išvengti. Jei turite dar klausimų – rašykite, paskambinkite, padėsiu, kuo galėsiu.