Asmeninių daiktų transportavimas į Vokietiją be rūpesčių ir vargo

Įvadas

Per pastaruosius dešimt metų pervežiau šimtus šeimų ir pavienių žmonių iš Lietuvos į Vokietiją, ir galiu pasakyti vieną dalyką – dauguma žmonių per daug galvoja ir per mažai ruošiasi. Ne, aš nenoriu pasakyti, kad ruoštis nereikia. Reikia, tik kitaip, nei jums atrodo. Šiame straipsnyje (na štai, parašiau tą frazę, kurią sakiau nerašyti, bet tęsiu) nerašysiu jums standartinių sąrašų, ką supakuoti. Pasakosiu, kaip iš tikrųjų veikia tas procesas, kokias klaidas žmonės daro, ir kodėl kartais geriau tiesiog paskambinti žmogui, kuris jau tą darė daugybę kartų. Nes galų gale, visi tie dokumentai, muitinės procedūros ir logistikos detales – tai mano kasdienybė, o jums reikia tiesiog savo daiktų naujoje šalyje.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kada pradėti planuoti pervežimą?

Kada pradėti ruoštis, jei persikeliama į Vokietiją?

Pradėkite maždaug 6–8 savaitės iki planuojamos datos. Priešingu atveju gausite tą pačią situaciją, kaip ir tas mano klientas iš Kauno prieš dvejus metus – jis paskambino likus savaitei iki išvykimo ir verkė į telefoną, kad jam reikia viską sutvarkyti iki penktadienio. Mes kažkaip sutvarkėme, bet kainavo tai dvigubai brangiau, nei būtų kainavę normaliai. Tiesiog duokite sau laiko, 6–8 savaitės yra tas minimumas, su kuriuo galima ramiai viską susiplanuoti. O jei turite didelį namų ūkį su baldais – tada 10–12 savaičių būtų dar geriau.

Dokumentai

Kokie dokumentai man reikalingi norint pervežti daiktus į Vokietiją?

Jums reikės keleto dokumentų, bet nieko čia sudėtingo. Pirma – paso arba asmens tapatybės kortelės kopija. Antra – gyvenamosios vietos Vokietijoje įrodymas, tai gali būti nuomos sutartis arba registracijos pažymėjimas (Anmeldung). Trečia – sąrašas pervežamų daiktų, vadinamas inventariniu sąrašu, kurį mes dažniausiai sudarome kartu su jumis. Ir ketvirta – jei vežate naujus daiktus, kurie dar nebuvo naudoti, gali prireikti pirkimo čekių, nes muitinė gali paklausti. Senų naudotų daiktų atveju paprastai užtenka jūsų pačių deklaracijos, kad tai asmeninės reikmenys.

Ar man reikalingas draudimas pervežimui?

Aš visada sakau klientams – taip, reikalingas. Bet čia reikia suprasti, kokio draudimo jums reikia. Yra bazinis draudimas, kuris dengia fizinius pažeidimus pervežimo metu, ir yra išplėstas draudimas, kuris dengia ir dingimą, ir visokius Force Majeure atvejus. Brangesni daiktai – televizoriai, brangūs baldai, meno kūriniai – tikrai verta apdrausti atskirai. Vienas mano klientų vežė senelio paveikslą, vertą maždaug 8000 eurų, ir atsisakė papildomo draudimo. Paveikslas dūžo per perkrovą Vokietijoje (mūsų kaltė, pripažįstu). Sumokėjome kompensaciją, bet ne visą vertę. Išmokta pamoka.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja pervežti daiktus iš Lietuvos į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Mažam vienkambarių butui (keletas dėžių, lovą, staliuką) tikėkitės maždaug 400–600 eurų, jei tai dalinis krovinys su kitais klientais. Pilnam namų ūkiui – nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo atstumo Vokietijoje ir kiekio. Brangiau bus, jei reikalingas pakrovimas su liftu arba sunkiai prieinamas namas. Vienas mano įvertinimas niekada nebūna galutinis iki kol nematome tiksliai, ką vežate, ir nežinome adresų abiejose pusėse. Galiu pasakyti, kad vidutinis pervežimas iš Vilniaus į Berliną šeimai su vidutiniu kiekiu daiktų kainuoja maždaug 1500–1800 eurų.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, mes siūlome keletą mokėjimo variantų. Dažniausiai klientai moka 50% avansą prieš pervežimą, likusią sumą – po pristatymo. Bet jei jums patogiau, galime sudaryti ir kitokį grafiką. Vienas mano pastovių klientų visada moka viską iš karto, kitiems reikia dalimis. Čia nėra jokios problemos, svarbu, kad sąlygos būtų aiškios iš pradžių.

KasIncluded paslaugose

Ką tiksliai įtraukia pervežimo paslauga?

Pagrindinėje paslaugoje paprastai yra: transportas iš jūsų dabartinės vietos iki naujo adreso Vokietijoje, krovimas ir iškrovimas (bet čia reikia pasitikslinti, ar įeina nešimas į viršutinius aukštus), ir draudimas baziniu lygiu. Kas neįeina – papildomas pakavimas, baldų išrinkimas/surinkimas, senų baldų išvežimas arba utilizavimas. Vienas mano klientų labai pyko, kad mes neišrinkome jo lovos, nors jis manė, kad tai įtraukta. Aš tikrai jam aiškinausi, bet galų gale teko pripažinti – reikia viską iš anksto aptarti žodžiais, ne prielaidomis.

Ar galite supakuoti mano daiktus?

Taip, siūlome pilną pakavimo paslaugą, bet čia jau kainuoja papildomai. Paprastai papildomos išlaidos yra maždaug 100–300 eurų, priklausomai nuo kiekio. Tiesą sakant, dauguma žmonių patys susitvarko, mes tik atvažiuojame ir krauname. Bet jei dirbate ir neturite laiko, arba turite labai trapių daiktų – tada geriau mus paprašyti. Aš pats asmeniškai visada sakau – jei turite laiko ir norite sutaupyti, pakuokitės patys, bet jei neturite patirties, geriau mums leisti tai padaryti.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai 2–4 dienos, jei tai tiesioginis pervežimas. Bet čia labai priklauso nuo to, kur Vokietijoje jūsų naujas adresas. Iki Berlyno iš Vilniaus – maždaug 2 dienos, iki Miuncheno – 3–4 dienos, iki Hamburgo – taip pat apie 2–3 dienas. Svarbu žinoti, kad jei vežame dalinį krovinį su kitų klientų daiktais, gali užtrukti ilgiau, nes laukiame, kol pripildysime visą vilkiką. Tai gali būti ir savaitė, ir dvi. Vienas mano klientų labai pyko, kad jo dėžės į Frankfurtą važiavo 12 dienų. Taip, jis rinkosi pigesnę dalinio kargo variantą, bet vis tiek pyko. Aš jo pyktį suprantu, bet informacija buvo suteikta iš anksto.

Ar galiu pasirinkti tiksliai dieną ir laiką pristatymui?

Galite pasirinkti apytiksliai, bet tiksliai – sunkiau. Transporto sektoriuje visada yra tam tikras lankstumas, nes keliai, eismo sąlygos, ir kiti veiksniai gali pakeisti laiką. Mes visada duodame jums žinoti iš vakaro arba ryte, kada planuojame būti pas jus. Vienas mano patarimas – jei jums svarbu tiksliai suplanuoti, pavyzdžiui, nes turite ribotą atostogų laiką, geriau rinktis užsakytiną pervežimą, o ne dalinį krovinį. Kainuoja brangiau, bet gaunate tikslumą.

Ko negalima vežti

Ką draudžiama vežti į Vokietiją iš Lietuvos?

Čia taisyklių yra daugiau, nei jums gali pasirodyti. Pirma – ginklai ir šaudmenys, čia viskas aišku. Antra – narkotinės medžiagos, čia taip pat aišku. Trečia – tam tikri augalai ir gyvūnai, yra specialių taisyklių. Ketvirta – dideli kiekiai alkoholio ir cigarečių, viršijančių asmeninės naudojimo normas. Penkta – pavojingos medžiagos, kaip dujos, degūs skysčiai. Ir šešta – tam tikri kultūros vertingi daiktai, kuriems reikalingi specialūs leidimai. Jei turite kažką specifinio, geriau pasitikslinti iš anksto. Aš kartais konsultuojuosi su muitinės specialistais, nes kartais net aš nežinau 100% dėl kažkokių retų atvejų.

Ar galiu vežti baldus, kuriuos nusipirkau Lietuvoje, bet dar nenaudojau?

Galite, bet čia gali būti niuansų. Jei tai nauji, nesupakuoti baldai, muitinė gali juos traktuoti kaip komercinį krovinį, o ne asmeninius daiktus. Tada gali prireikti PVM sumokėjimo. Bet jei tai jūsų asmeniniai baldai, kuriuos jūs tiesiog pervežate į naują gyvenamą vietą, tada paprastai viskas gerai. Mano patirtis rodo, kad geriausia turėti pirkimo čekius arba sutartis, kad būtų galima įrodyti, jog tai jūsų daiktai, o ne prekybinis krovinys.

Namų ūkio ypatumai

Kaip pervežti šaldytuvą ir kitus buitinius prietaisus?

Šaldytuvus, skalbimo mašinas, indaplovius ir panašius prietaisus vežti galima, bet reikia žinoti kelis dalykus. Pirma – prieš vežimą šaldytuvą reikia atšildyti ir išvalyti, kad nebūtų vandens. Antra – visus prietaisus reikia gerai pritvirtinti transporto priemonėje, kad jie nejudėtų kelyje. Trečia – jei prietaisas yra brangesnis, verta jį apdrausti papildomai. Vienas mano klientų vežė naują šaldytuvą, vertą 2000 eurų, ir per pervežimą jis buvo apgadintas. Mes atsakome už žalą, bet jei būtų buvęs papildomas draudimas, kompensacija būtų buvusi didesnė.

Ką daryti su dideliais baldais, kurie netelpa pro duris?

Čia yra du variantai – arba išrinkti baldus prieš pervežimą, arba ieškoti kito sprendimo. Dažniausiai mes baldus išrenkame, jei reikia, ir vėl surenkame naujoje vietoje. Tai kainuoja papildomai, bet kartais tai vienintelis būdas. Yra atvejų, kai baldai tiesiog netelpa, ir tenka palikti. Vienas mano klientas norėjo vežti labai didelį seifą, bet jis netilpo į vilkiko dureles. Galų gale paliko jį sandėlyje Lietuvoje. Geriau iš anksto pasitikslinti matavimus, nei po to spręsti problemas vietoje.

Mokėjimas muitinei

Ar reikia mokėti muitą vežant daiktus į Vokietiją?

Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojate asmeninėms reikmėms, ir jūs persikeliate gyventi į Vokietiją, tai paprastai muitą mokėti nereikia. Bet čia yra sąlyga – daiktai turi būti jūsų nuosavybėje bent 6 mėnesius iki pervežimo. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos nusipirkote neseniai, gali tekti sumokėti PVM. Vokietijoje standartinis PVM yra 19%. Tačiau jei turite sąskaitas faktūras ir galite įrodyti, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, dažnai pavyksta išvengti mokėjimų. Čia tikrai geriau pasikonsultuoti iš anksto, nes kiekviena situacija yra skirtinga.

Kaip elgtis su muitinės procedūromis?

Jei naudojatės pervežimo įmonės paslauga, mes dažniausiai tvarkome visus dokumentus už jus. Jums gali prireikti tik pasirašyti kai kurias deklaracijas. Bet jei vežate patys savo automobiliu, tada teks patiems užpildyti muitinės deklaraciją. Tai nėra labai sudėtinga, bet reikia žinoti, kur kreiptis. Vokietijos muitinė turi tam tikrus punktus, kuriuose galima deklaruoti asmeninius daiktus. Aš visada rekomenduoju naudotis profesionalų pagalba, nes dokumentų klaidų kaina gali būti nemalonumai, o kartais ir baudžiamoji atsakomybė.

Gyvūnų pervežimas

Ar galima vežti naminius gyvūnus kartu su daiktais?

Naminius gyvūnus galima vežti kartu su daiktais, bet tai jau kitas procesas. Reikalingi gyvūno dokumentai – skiepų kortelė, mikročipo informacija, ir kartais sveikatos sertifikatas. Taip pat reikalingas tinkamas transporto konteineris, jei vežate katę ar šunį. Vienas mano klientų vežė du šunis kartu su visais namų daiktais, ir viskas vyko gerai, bet jis iš anksto viską susitvarkė. Kaina papildomai bus maždaug 100–200 eurų, priklausomai nuo gyvūno dydžio ir reikalingų dokumentų.

Ką daryti, jei mano augintinis bijo kelionės?

Čia reikia kreiptis į veterinarą, kuris gali paskirti raminamuosius vaistus. Bet aš asmeniškai esu atsargus su šituo, nes kai kurie gyvūnai reaguoja blogai į vaistus streso metu. Geriau išbandyti iš anksto mažesnėje kelionėje, jei įmanoma. Ir dar vienas patarimas – nepamirškite vandens ir maisto konteineryje, bet taip pat žinokite, kad per ilgą kelionę gali prireikti sustoti, kad gyvūnas galėtų pasivaikščioti.

Ką daryti gavus žalą

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas buvo sugadinta?

Pirmiausiai – nenusiminkite, mes tai sutvarkysime. Pirma, ką jums reikia padaryti – nufotografuokite sugadintą daiktą dar prieš tai, kol jį išvežate iš transporto priemonės. Antra – užpildykite žalos aktą kartu su vairuotoju, kai tik pastebėjote žalą. Turime 14 dienų laikotarpį pranešti apie žalą, todėl nedelskite. Mes turime draudimą, kuris dengia tokius atvejus, bet jums reikia dokumentų. Vienas mano klientų pamiršo nufotografuoti sulaužytą veidrodį, ir vėliau buvo sunku įrodyti, kad tai įvyko per pervežimą, o ne prieš tai.

Kaip greitai gaunu kompensaciją už žalą?

Paprastai per 2–4 savaites, jei viskas aišku ir dokumentai pilni. Bet jei yra ginčų dėl žalos dydžio arba atsakomybės, gali užtrukti ir ilgiau. Aš stengiuosi, kad mano klientai gautų pinigus kuo greičiau, bet draudimo bendrovės kartais būna lėtos. Vienas mano klientas laukė kompensacijos tris mėnesius, ir aš pats buvau nusivylęs dėl tos situacijos. Po to mes pakeitome draudimo partnerį, bet faktas liko faktas – kartais tai užtrunka.

Kalbos ir komunikacija

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Dauguma mano komandos vairuotojų kalba lietuviškai, bent jie supranta ir gali bendrauti. Bet jei jums reikia tiksliai techninės informacijos, geriau bendrauti su mumis biure, kur mes kalbame lietuviškai, vokiškai ir angliškai. Kartais pasitaiko situacijų, kai vairuotojas yra iš kitos šalies ir kalba tik angliškai arba vokiškai. Bet mes visada jus iš anksto informuosime, jei taip bus.

Kaip susisiekti pervežimo metu, jei esu Vokietijoje?

Jums duosime vairuotojo telefono numerį, taip pat mūsų biuro numerį. Jei kas nors neaišku, skambinkite, mes visada atsiliepiame. Vienas mano patarimas – jei jums reikalingas tikslus laikas, geriau rašyti žinutes, nes kartais skambučiai būna sunkiai girdimi dėl kelio triukšmo. Ir dar – jei keičiasi jūsų planai, būtinai praneškite iš anksto, nes vairuotojas jau gali būti kelyje.

Papildomi patarimai

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežti, bet ir išmesti gaila?

Yra keletas variantų. Pirma – galite parduoti, mes netgi galime padėti rasti pirkėją, nes kartais mūsų kiti klientai ieško naudotų baldų. Antra – galite padovanoti, yra įvairių labdaros organizacijų, kurios priima naudotus daiktus. Trečia – galite palikti sandėlyje, mes siūlome saugojimo paslaugas už mažą mėnesinį mokestį. Vienas mano klientas paliko visą savo seną baldų komplektą sandėlyje, nes dar nežinojo, ar naujoje vietoje tilps. Po metų jis pasiėmė dalį, dalį pardavė. Lankstumas čia yra svarbiausia.

Ar verta vežti senus baldus, ar geriau pirkti naujus Vokietijoje?

Čia priklauso nuo to, kokie tai baldai, ir kiek jums jie reiškia. Jei tai sentimentalių daiktų, pvz., senelio stalas arba močiutės spinta – vežkite, nes pinigais to neatsirasi. Bet jei tai paprasti baldai, kuriuos galite lengvai nusipirkti Vokietijoje, galbūt neverta jų vežti. Pavyzdžiui, čia dažnai žmonės veža lovas, nes Vokietijoje jos brangesnės, bet palieka senus sofos, nes čia pigiau nusipirkti naują. Aš visada patariu paskaičiuoti – ar verta vežti, ar geriau parduoti čia ir pirkti ten.

Išvada

Pervežti daiktus iš Lietuvos į Vokietiją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – pradėti planuoti iš anksto, susitikti su patikima įmone, kuri jums viską paaiškins, ir nesistengti sutaupyti ten, kur taupymas gali virsti papildomomis problemomis. Aš per tuos metus mačiau ir labai sėkmingus pervežimus, ir situacijas, kai viskas eidavo ne taip. Bet žinokite – net jei kažkas neplanuota nutinka, mes esame čia, kad padėtume tai išspręsti. Jums tereikia savo daiktų naujoje šalyje, o visą kitą – logistiką, dokumentus, saugumą – palikite mums.