Asmeninių daiktų siuntimas į Vokietiją: patogus būdas

Sveiki, čia aš. Jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šį laiką mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip veikia asmeninių daiktų siuntimas į Vokietiją, nes suprantu, kad visa šita informacija gali atrodyti paini. Iš tiesų viskas nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Pasistengsiu viską išdėstyti taip, kad būtų aišku, o jei kils klausimų – čia jie tikrai bus atsakyti.

Kaip tai veikia

Ar man tikrai reikia siųsti daiktus, ar galiu tiesiog nusipirkti naujus Vokietijoje?

Na, čia jau jūsų asmeninis sprendimas. Aš dažnai sakau klientams taip: jei turite brangių daiktų, kurie jums sentimentališkai svarbūs, arba jei tai, ką jau turite, yra kokybiška ir nereikia pirkti naujo – vežkite. Kartais žmonės mano, kad pigiau bus nusipirkti naują lovą ar spintą Vokietijoje, bet po to paaiškėja, kad tas pats komplektas čia kainuoja trigubai brangiau. Vienas mano klientas vežė savo senelio medines kedes – jokiu būdu naujų nepirktų, o čia būtų gavęs tikrai gražiai.

Kokie daiktai laikomi "asmeniniais" ir juos galima siųsti?

Čia paprastas atsakymas – viskas, kas nėra verslo prekės ar komercinės siuntos. Jūsų drabužiai, buitinė technika, baldai, knygos, žaislai, sporto inventorius – viskas, kas skirtą asmeniniam naudojimui. Svarbu suprasti, kad muitinėje žiūri būtent į tai – ar tai jūsų asmeniniai daiktai, ar ketinate juos parduoti. Jei vežate savo naudojamą skalbimo mašiną – viskas gerai, jei vežate dešimt naujų skalbimo mašinų – jau kitas pokalbis.

Kokie yra pagrindiniai siuntimo būdai į Vokietiją?

Yra keletas variantų, priklauso nuo to, kiek daiktų turite ir kokio greičio reikia. Pirmas variantas – individualus perkraustymas su sunkvežimiu, kai visas jūsų turimas turtas keliauja vienu automobiliu. Antras – dalinis krovinys, kai jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais tame pačiame sunkvežinyje. Trečias – pašto ar kurjerio tarnybos, jei siunčiate mažesnį kiekį dėžių. Kiekvienas variantas turi savo pliusų ir minusų, bet apie tai kalbėsime detaliau.

Kaip ilgai trunka siuntimas į Vietovę Vokietijoje?

Čia labai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir į kurį Vokietijos miestą važiuosite. Paprastai kalbant – jei tai pilnas sunkvežimis su viskuo, ką turite, tai užtrunka nuo dviejų iki keturių dienų. Dalinis krovinys gali užtrukti šiek tiek ilgiau, nes reikia sulaukti, kol bus užpildytas sunkvežimis iki galo. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai – kartais būna taip, kad viskas susidaro greičiau, o kartais, jei eismas blogas arba per šventes – gali ir penktą dieną užtrukti.

Ar galiu siųsti daiktus dalimis, ar viską reikia vienu kartu?

Žinoma, galima dalimis. Dažnai žmonės taip ir daro – pirma siunčia dalį daiktų, kurie nėra kritiškai reikalingi, o vėliau, kai jau apsigyvena, atsiveža likusius. Yra ir tokių, kurie tiesiog pirma siunčia mažesnę siuntą kaip bandymą – pažiūri, kaip viskas veiks, o paskui jau siunčia viską. Čia tikrai nėra jokių apribojimų, tik reikia žinoti, kad kiekviena siunta turi savo dokumentus ir gali būti, kad galiausiai išeis brangiau nei viską vienu kartu vežti.

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso asmeninių daiktų siuntimo į Vokietiją kaina?

Kainą lemia keletas dalykų. Pirmas ir svarbiausias – kiek daiktų vežate, kitaip tariant, koks tūris. Antras – atstumas, tai yra, iš kur iki kur vežate. Trečias – kokiu būdu vežate: individualus sunkvežimis, dalinis krovinys, ar kurjeris. Ketvirta – ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakrovimas ir iškrovimas, ar tik transportavimas. Penkta – ar yra kokių nors sunkiai vežamų daiktų, pvz., pianinas, didelėje terariume gyvūnai ar pan.

Ar tikrai apsimoka samdyti perkraustymo įmonę, ar galiu viską padaryti pats?

Čia jau priklauso nuo jūsų galimybių ir noro. Jei turite laiko, fizinę jėgą, draugus, kurie gali padėti, ir automobilį su priekaba – žinoma, galite vežti patys. Bet čia reikia pasverti: ar tikrai sutaupysite, jei praleisite kelias dienas dirbdami fizinį darbą, o gal irgi teks mokėti draugams už pagalbą? Be to, profesionalai turi patirtį, kaip tvarkingai supakuoti daiktus, kad jie nepavirstų per transportavimą. Vienas mano klientas pats vežė savo daiktus ir dėl netvarkingai supakytų indų atidarė sunkvežimą – visas grindis reikėjo valyti. Tai kaip sakau – kartais pigiau sumokėti ir ramiau miegoti.

Kokie mokėjimo būdai priimami?

Dažniausiai galima mokėti pavedimu, kortele, o kartais net grynaisiais vietoje, jei tai nedidelė suma. Bet čia jau reikia tartis su konkrečia įmone. Aš asmeniškai visada siūlau apmokėti dalį iš anksto, o likusią dalį po to, kai daiktai pristatomi – tai saugiau abiem pusėms. Bent jau aš taip darau su savo klientais, nes taip visi jaučiasi ramiau.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kurių iš pradžių nemato?

Čia svarbus klausimas. Iš tikrųjų kartais pasitaiko tokių dalykų – pvz., jei jūsų daiktų tūris yra didesnis, nei buvo sakyta pradžioje, kaina pakils. Arba jei prireikia papildomos dienos sandėlyje. Gali būti ir taip, kad jei namas yra ketvirtame aukšte be lifto, bus papildomas mokestis už kelis aukštus. Būtinai viską išsiaiškinkite iš anksto ir gautumėte sąmatą, kurioje būtų viskas aiškiai surašyta, o ne tik galutinė suma. Man kartais klientai sako – "jūs pasakėte vieną kainą, o dabar kitą". Taip atsitinka dėl to, kad nebuvo visko iš pradžių aptarta. Tad čia mano patarimas – kuo daugiau klausinėkite iš pradžių.

Dokumentai ir muitinė

Kokius dokumentus reikia turėti siunčiant asmeninius daiktus į Vokietiją?

Reikės jūsų asmens dokumento – paso arba asmens tapatybės kortės. Jei jau turiate registraciją Vokietijoje, gali prireikti ir to dokumento kopijos. Taip pat reikės sąrašo daiktų, kuriuos vežate – paprastai tai būna inventorizacijos lapas, kuriame surašyti visi daiktai ir jų vertė. Dar gali prireikti dokumento, patvirtinančio, kad jūs gyvensite Vokietijoje – nuomos sutarties, darbo sutarties, ar kažko panašaus. Bet čia jau priklauso nuo konkretaus atvejo, kartais pakanka tik asmens dokumento.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius siunčiant asmeninius daiktus į Vokietiją?

Paprastai nereikia, jei tai tikrai jūsų asmeniniai daiktai, skirti jūsų asmeniniam naudojimui, ir jūs persikraustote gyventi į Vokietiją. Europos Sąjungos viduje muitinės mokesčiai netaikomi asmeniniam turtui. Bet čia yra viena išimtis – jei vežate labai brangius daiktus, pvz., meno kūrinius, senovinius daiktus, brangakmenius, gali prireikti įrodymų, kad tai jūsų nuosavybė, o ne prekė. Dar jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti – tai jau visai kitas atvejis ir ten jau reikia mokėti.

Kaip parodyti muitinei, kad tai mano asmeniniai daiktai?

Svarbiausia turėti sąrašą visų daiktų su jų vertėmis. Jei turite senų pirkimų čekių arba nuotraukų, kur matosi, kad tuos daiktus turėjote anksčiau – tai labai padeda. Muitininkai žiūri į sveiką protą – jei vežate seną lovą, kuri aiškiai naudota, niekas nekels klausimų. Bet jei vežate dešimt naujų televizorių dėžėse – tada jau kitas pokalbis. Būkite sąžiningi ir viskas bus gerai.

Ar reikalinga draudimas siunčiant daiktus?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju. Čia jau kaip su auto draudimu – kol nieko neįvyko, atrodo, kad nereikia, bet jei kas nors nutinka, labai gailėsitės. Draudimas nėra brangus, palyginus su tuo, kiek verti jūsų daiktai. Yra įmonių, kurios siūlo draudimą kaip papildomą paslaugą, o yra atskirų draudimo kompanijų. Pasidomėkite, palyginkite kainas, nes kartais skirtumas gali būti ženklus.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti daiktus siuntimui?

Pradžioje reikia suprasti, kad kelionė bus gana šiurkšti – viskas bus vežama, kraunama, iškraunama, kartais ir perkeliama kelis kartus. Tad pakuotė turi būti tvirta. Naudojite stiprias dėžes, gerą krepšinį, viską užpildykite taip, kad daiktai nejudėtų viduje. Trapius daiktus būtinai suvyniokite į burbulinę plėvelę arba senus laikraščius. Stiklą, keramiką – atskirai, pažymėkite dėžes kaip "trapu". Vienas mano patarimas – nedėkite visų trapių daiktų į vieną dėžę, paskirstykite, nes jei ta dėžė nukris, prarasite viską.

Ką tikrai verta vežti, o kas geriau pirkti naują Vokietijoje?

Čia priklauso nuo daugelio dalykų. Jei turite kokybiškų baldų, kurie jums patinka ir tinka – vežkite, ypač jei jie brangūs ar sentimentingi. Drabužius, žinoma, vežkite savo. Buitinę techniką verta pasverti – kai kurie prietaisai veikia tik Lietuvoje, tad reikės naujo. Pvz., kavos aparatas su kitokia kištuko šakute – reikės arba keitiklio, arba naujo aparato. Aš pats vežiausi savo senelio medinį stalą, nors galėjau ir naują nusipirkti, bet šitas turi istoriją.

Ką daryti su baldais, kurie netelpa pro duris ar liftą?

Čia reikia galvoti iš anksto. Yra keletas variantų: pirma, išmatuokite viską prieš veždami – gal yra būdas išmontuoti, pvz., lovos rėmas, spintos durys. Antra, jei tikrai netelpa ir neišmontuojama, gal reikia palikti arba parduoti Lietuvoje. Trečia, yra kompanijų, kurios specializuojasi didelių daiktų gabenime, bet tai brangiau. Vienas mano klientas turėjo didelį pianiną – teko samdyti specialius žmones su specialia įranga, ir tai kainavo nemažai, bet pianinas buvo vertas to.

Ar galima siųsti maistą ir gėrimus?

Mano patarimas būtų – vengti maisto siuntimo, ypač jei tai greitai gendantis maistas. Vokietijoje tikrai rasite visko, ko reikia. Be to, kai kurie maisto produktai gali būti sustabdyti muitinėje, ypač jei tai mėsa ar pieno produktai iš ne ES šalių. Jei norite pasiimti kažką specifiško, kas čia sunkiai randama – galima, bet tikrai nedideliais kiekiais ir gerai supakuotą. Aš pats kartais vežu močiutės naminius kepinius, bet tik sau, o ne siuntimui.

Kaip elgtis su dokumentais, paveikslais ir kitomis vertybėmis?

Vertybes – brangius papuošalus, didelę pinigų sumą, svarbius dokumentus – visada vežkite su savimi, nedėkite į bendrą siuntą. Tai mano asmeninė rekomendacija, nes nors ir draudimas dengia, bet jūs vis tiek norėsite šių daiktų greitai atgauti, jei kas nors nutiktų. Dokumentus, ypač asmens, visada laikykite su savimi. O štai paveikslus, jei jie brangūs, geriau vežti patiems arba naudoti specializuotas meno gabenimo paslaugas, kurios žino, kaip su jais elgtis.

Problemos ir sprendimai

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti per gabenimą?

Pirma, jei turite draudimą, kreipiatės į draudimo kompaniją. Antra, jei nematėte draudimo – tada reikia tartis su perkraustymo įmone, bet čia jau gali būti sudėtingiau. Čia mane pykina, kai kai kurios įmonės bėga nuo atsakomybės. Dėl to aš visada pabrėžiu – sudarykite sutartį, kurioje aiškiai parašyta, kas atsako už sugadintus daiktus. Padarykite nuotraukas prieš veždami, o dar geriau – ir atidarę siuntą. Taip turėsite įrodymą, jei kas nors ne taip.

Kaip elgtis, jei siunta vėluoja?

Pirma, susisiekite su įmone ir paklauskite, kas vyksta. Kartais tiesiog eismo problemas arba oras prastas, bet kartais gali būti, kad kažkas įvyko su pačia siunta. Antra, jei jums labai skubu, galbūt verta pagalvoti apie kitą gabenimo būdą. Trečia, jei vėlavimas jums kainuoja, pvz., turėjote sutartį dėl naujo buto ir dabar jo negalite priimti – galbūt reikės kompensacijos, bet čia jau reikia žiūrėti į sutartį. Aš pats kartais su klientais taip susitariu, kad jei vėluoja dėl įmonės kaltės – kompensuojame dalį sumos.

Ką daryti, jei man nepatinka, kaip įmonė atliko darbą?

Čia pirmiausia kalbėkitės su pačia įmone – gal galima kažką ištaisyti, gal bus nuolaida kitam kartui. Jei ne – galima rašyti skundą, kreiptis į vartotojų teises. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš visada sakau klientams – geriau iš pradžių gerai išsirinkti įmonę, pasiskaityti atsiliepimus, paklausti pažįstamų, o ne po to skųstis. Yra tikrai gerų įmonių, bet yra ir tokių, kurios tik puikiai reklamuojasi. Čia gal jūsų tėvas buvo teisus sakydamas, kad geriau patikrinti du kartus.

Ar galima atšaukti užsakymą ir susigrąžinti pinigus?

Paprastai taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei dar nieko nepradėta daryti – žinoma, pinigai grąžinami. Jei jau pradėta pakrovimas arba sunkvežimis jau išvyko – čia jau kita istorija. Dažniausiai dalis sumos lieka įmonei kaip kompensacija už jau atliktą darbą. Bet čia visada reikia žiūrėti į sutarties sąlygas – ten viskas turi būti parašyta. Aš pats visada sakau klientams – perskaitykite sąlygas prieš pasirašydami, nes po to jau vėlu.

Ką daryti, jei mano daiktai dingsta?

Pirma, kreipkitės į įmonę su oficialiu raštu, kuriame nurodykite, kas dingę. Antra, jei turite draudimą – draudimo kompaniją. Trečia, jei niekas nepadeda – policja, jei tai brangūs daiktai. Čia reikia būti kantriam, nes paieškos gali užtrukti. Vienas mano klientas laukė tris mėnesius, kol atsirado jo dėžės – pasirodo, buvo supainiota su kito žmogaus siunta. Bet galiausiai viskas baigėsi gerai.

Papildomi klausimai

Ar galima vežti gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnai – tai atskira tema. Šunims, katėms reikalingi dokumentai: mikročipo identifikacija, skiepų registro, leidimas. Jei vežate per Vokietiją iš Lietuvos, tai ES viduje paprasčiau, bet vis tiek reikia dokumentų. Gyvūnus geriau vežti patiems, o ne kartu su daiktais, nes jiem reikia priežiūros, vandens, maisto. Yra specializuotos paslaugos, bet čia jau kitas klausimas, nes čia kalbame tik apie daiktus.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai tikrai saugiai supakuoti?

Geriausias būdas – patiems dalyvauti pakrovime arba bent jau matyti, kaip tai daroma. Jei samdote įmonę, kuri siūlo tik gabenimą, o pakrovimas jūsų – tada jūs ir atsakote už pakuotę. Jei pilnas pakrovimas – įmonė atsako. Bet aš visada sakau – geriau patys prižiūrėkite, nes jums tai svarbiau nei kam nors kitam.

Ką daryti su senais daiktais, kurių nenoriu vežti, bet ir išmesti gaila?

Yra keletas variantų: pirma, galima parduoti – internetu, aukcione, tiesiog draugui. Antra, galima dovanoti – yra labdaros organizacijų, kurios priima naudotus daiktus. Trečia, palikti giminaičiams arba draugams. Ketvirta, tiesiog išmesti, jei tikrai nebereikia. Aš pats kartais padedu žmonėms surasti, kam perduoti nereikalingus daiktus – kartais tai užtrunka, bet žmonės būna dėkingi.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą ir naudoti išlaidas kaip atskaitomą sumą?

Jei tai jūsų asmeninis perkraustymas, tai paprastai nelaikoma verslo išlaidomis. Bet jei persikraustote dėl darbo, pvz., jūsų darbdavys siunčia į Vokietiją – tada gali būti kitaip. Čia jau reikia konsultuotis su buhalteriu arba mokesčių specialistu, nes čia mano žinios baigiasi – aš perkraustinėju daiktus, o ne mokesčius skaičiuoju. Tad jei jums svarbu – geriau pasiklauskite specialisto.

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Vokietiją?

Iš savo patirties galiu pasakyti, kad geriausi laikai – tai ne šventės ir ne vasaros pabaiga. Vasarą daug žmonių persikraustinėja, tad eismas didesnis, kainos aukštesnės. Gruodis, sausas, kai žmonės švenčia – taip pat brangesnis. Geriausiai tinka pavasaris arba rudens pradžia, bet čia jau priklauso nuo jūsų asmeninių aplinkybių. Kartais tiesiog nėra pasirinkimo – jei darbas prasideda rugsėjį, tai rugsėjį ir reikia važiuoti.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Skaitykite atsiliepimus, bet ne tik puikius – kartais jie būna sukurti. Paklauskite pažįstamų, kurie jau naudojosi tokiomis paslaugomis. Pasidomėkite, kiek įmonė veikia – nauja įmonė nebūtinai bloga, bet jau ilgai veikianti paprastai turi patirties. Paskambinkite ir pasikalbėkite – jei jaučiate, kad žmogus kalba neaiškiai arba vengia atsakyti į klausimus – tai jau signalas. Čia kaip su nauju draugu – iškart matosi, ar juo galima pasitikėti.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie asmeninių daiktų siuntimą į Vokietiją. Tiesą sakant, viskas nėra taip baisu, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai pasiruošti, išsirinkti patikimą įmonę, viską užsirašyti ir sutvarkyti iš anksto. Jei turėsite klausimų – kreipkitės, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau nusprendėte vežtis – sėkmės ir sklandaus perkraustymo! Jei kas nors neaišku – rašykite, pasikalbėsim. O jei jau turite patirties su perkraustymu į Vokietiją – pasidalykite su kitais, jie tikrai bus dėkingi.