Asmeninių daiktų siuntimas į Vokietiją, patikimas ir greitas būdas

Įvadas

Siųsti daiktus į Vokietiją – tai ne tik物理 problema, bet ir nemažai biurokratijos. Per pastaruosius 8 metus kiekvieną mėnesį padedu žmonėms perkraustyti iš Lietuvos į Vokietiją, ir galiu pasakyti vieną dalyką: dauguma žmonių per daug galvoja apie pačią logistiką, o per mažai – apie dokumentus. Vokietija yra griežta šalis, ypač muitinės atžvilgiu, bet jei žinai kelis paprastus dalykus, viskas eina kaip per sviestą. Čia pakalbėsime apie tai, kaip išsiųsti asmeninius daiktus greitai ir saugiai, kokias klaidas žmonės daro dažniausiai, ir ką tikrai verta žinoti prieš pradedant pakuoti dėžes. Kartais netgi patys paprasčiausi dalykai, kaip supakuoti knygas, gali tapti galvos skausmu, jei nežinai kelių taisyklių.

Kaip vežami daiktai

Kokia yra pigiausia priemonė siųsti daiktus į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo kiekio. Jei turi vieną-dvi dėžes, gali naudoti paštomatą arba siuntų tarnybą kaip DPD, UPS, tiesiog reikia žinoti, kad bus brangiau nei pilna sunkvežimio siunta. Jei turi visą namų ūkį, tikrai verta rinktis pilną perkraustymo paslaugą. Vienu atveju klientė iš Kauno norėjo siųsti tik kelis lagaminus – pasiūlyčiau paprastą siuntą, bet ji norėjo viską supakuoti profesionaliai, tai galiausiai kainavo brangiau nei būtų kainavęs paprastas pavežėjimas. Svarbu tiksliai įvertinti, ko iš tikrųjų reikia, o ne pasiduoti marketingui.

Kiek laiko užtrunka pristatymas?

Paprastai 5–14 dienų darbo dienomis, jei kalbame apie pilną perkraustymą. Jei siunti tik siuntą per kurjerį, gali būti 2–5 dienos. Bet čia yra niuansas – jei muitinė užstringa, gali pridėti dar savaitę. Vieną kartą kliento siunta į Munich stovėjo muitinėje 12 dienų, nes trūko vieno dokumento. Tai buvo mano klaida, pripažinsiu, galėjau patikrinti iš anksto. Taip kad visada daryk atsargą laiko marginę, ypač jei reikia konkrečiai datai.

Ar galiu siųsti daiktus su oro linija?

Gali, bet tai brangu. Oro krovinys apsimoka tik jei siunti mažai daiktų ir labai skubi. Vienas mano klientas norėjo išsiųsti brangius muzikos instrumentus oru – tai buvo prasminga. Bet jei kalbame apie paprastus namų daiktus, jūsų pinigai bus geriau panaudoti jūrų arba kelio transporte. Be to, oro linija turi daug apribojimų – negalima siųsti skysčių, kai kurių buitinių prietaisų, ir pan.

Kas vyksta su muitine?

Vokietijos muitinė yra gana griežta, bet jei turi visus dokumentus, jokių problemų. Reikės pateikti sąrašą daiktų (invoice), o jei siunti naudotus asmeninius daiktus, reikia pažymos, kad tai tikrai tavo daiktai, ne komercinė siunta. Čia dažnai žmonės susipainioja – jie mano, kad gali tiesiog supakuoti viską ir išsiųsti. Ne, taip neveikia. Bent jau ne oficialiai. Kartais veikia, bet aš nerekomenduočiau rizikuoti.

Kainos ir mokėjimai

Kiek kainuoja siųsti daiktus į Vokietiją?

Čia labai priklauso nuo tūrio. Vidutiniškai kalbant, pilna perkraustymo siunta iš Lietuvos į Vokietiją kainuoja nuo 800 iki 2500 eurų, priklausomai nuo to, kiek daiktų veži, ir kurioje Vokietijos pusėje. Vienas mano klientų vežė visą 3 kambarių buto turinį į Berliną ir sumokėjo apie 1800 eurų. Kitas, tik su keliomis dėžėmis į Stuttgartą, sumokėjo 400. Taigi, skirtumas milžiniškas. Geriausia tiesiog pasiskambinti ir paprašyti kainos, nes interneto skaičiuoklės dažnai duoda netikslią informaciją.

Ar yra paslėptų mokesčių?

Gali būti, bet sąžiningos įmonės viską pasako iš anksto. Kartais tenka mokėti papildomai už dokumentų tvarkymą, jei pats nesugebi jų paruošti. Taip pat jei siunta viršija tam tikrą vertę, gali tekti mokėti muitus, bet asmeniniams daiktams tai retai taikoma. Svarbu skaityti smulkųjį šriftą, nes kai kurios įmonės nurodo labai žemą bazinę kainą, bet po to prideda degalų priemoką, draudimą, dokumentų mokestį ir pan. Vieną kartą pats susidūriau su įmone, kuri pridėjo netgi „aplinkosaugos mokestį" – taip tiesiog vadino savo pelną.

Ar galima mokėti dalimis?

Dauguma įmonių reikalauja avanso, o likusią sumą – prieš išvežant arba pristatant. Paprastai tai 30-50% avansas. Yra keletas įmonių, kurios siūlo išsimokėtinai, bet tai retas atvejis. Jei jums siūlo pilną atidėjimą be jokio avanso – būkite atsargūs, tai gali būti sukčiai. Aš pats visada reikalauju bent jau dalies sumos iš anksto, nes buvo atvejų, kai žmonės tiesiog neatsirado namuose pristatymo dieną.

Dokumentai ir teisiniai reikalai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Būtina turėti asmens tapatybės dokumentą, o jei siunti didesnę siuntą – reikės sąrašo daiktų su vertėmis. Vokietijos muitinei gali prireikti įrodymo, kad gyveni Vokietijoje arba planuoji ten gyventi – tai gali būti nuomos sutartis, darbo sutartis, arba paprastas pareiškimas. Kartais reikia ir draudimo dokumentų, bet tai priklauso nuo įmonės. Geriausia visada pasitikslinti prieš pradedant, nes taisyklės keičiasi.

Ar reikia registruotis Vokietijoje norint gauti siuntą?

Formalumo požiūriu – ne, siuntą gali gauti bet kas. Bet jei planuoji persikraustyti ilgam laikui, verta iš karto susitvarkyti registraciją (Anmeldung), nes be jos gali būti problemų su tam tikromis paslaugomis. Vienas mano klientų nesiregistravo ir po to turėjo problemų su sveikatos draudimu – tai ne tiesiogiai susiję su siunta, bet apskritai gyvenimui Vokietijoje svarbu.

Ką negalima siųsti į Vokietiją?

Muitinėje dažnai tikrina, ar nesiunčia draudžiamų daiktų.negalima siųsti ginklų, narkotikų, kai kurių maisto produktų (mėsos, pieno), augalų, ir brangių meno kūrinių be specialių leidimų. Taip pat draudžiama siųsti pavojingas medžiagas, sprogmenis, ir pan. Paprastai namų daiktuose to niekas neveža, bet kartais žmonės pamiršta, kad turi seną benzininį pjūklą arba tepalų. Geriau viską patikrinti iš anksto, nes baudos gali būti solidžios.

Praktiniai patarimai

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Pagrindinė taisyklė – viskas turi būti tvirtai supakuota, niekas neturi judėti dėžės viduje. Naudojamas burbulinę plėvelę, kartono kampuočius, ir gerąsias senąsias naujienas kaip amortizaciją. Vienas mano mėgstamiausių patarimų – pirkite daugiau dėžių nei manote, kad reikės. Visada trūksta. Taip pat labai svarbu žymėti dėžes – kurioje kambaryje, kas viduje, ir ar tai trapu. Aš pats visada rašau didelėmis raidėmis, nes mažos kartais sunku perskaityti po to, kai dėžės kelis kartus permestos.

Ar verta naudoti profesionalų pakavimą?

Jei turi pinigų – taip, tikrai verta. Profesionalai supakuos taip, kad niekas nepasimuoš, ir turi visus reikalingus materialus. Bet jei nori sutaupyti, gali pakavimo paslaugą užsakyti tik dalinai – pvz., tik baldus, o smulkmenas susipakuoti pats. Vienas klientas mano sakė, kad profesionalus pakavimas jam kainavo tiek pat, kiek pats vežimas – bet po to, kai jo paties supakuotas televizoris atvažiavo su įskilimu, jis gailėjosi.

Ką daryti su dideliais baldais?

Didelius baldus paprastai išardo profesionalai, nes juos sunku išnešti pro duris, ypač jei tai senas namas su siaurais koridoriais. Kartais verta tiesiog palikti baldus Lietuvoje ir pirkti naujus Vokietijoje – kartais net pigiau išeina. Priklauso nuo to, kokie tie baldai. Porą kartų klientai vežė labai brangius, jiems asmeniškai svarbius baldus – tada tikrai verta, nes naujo nepirksi.

Kaip elgtis su trapius daiktais?

Trapius daiktus reikia pakuoti atskirai, naudojant daug amortizacijos medžiagos. Stiklas, keramika, veidrodžiai – visi šie daiktai reikalauja ypatingo dėmesio. Aš pats visada rekomenduoju dėžes su specialiomis amortizacinėmis putomis, o jei tai labai brangus daiktas – gal netgi medinę dėžę. Vienas mano klientų vežė seną močiutės veidrodį, kuris buvo vertas tik sentimentaliai, bet jis vis tiek norėjo, kad atvažiuotų sveikas. Supakavome į specialią dėžę, viskas buvo gerai.

Dažniausios problemos

Kas nutinka, jei daiktai dingsta ar sugadinami?

Čia labai svarbu iš karto tikrinti siuntą gavus. Jei pastebėjote sugadinimą, reikia nedelsiant rašyti pretenziją, geriausia su nuotraukomis. Dauguma įmonių turi draudimą, bet reikia žinoti, kad kompensacija paprastai nepadengia visos vertės. Vienas mano klientų prarado brangų fotoaparatą, ir gavo tik dalį vertės atgal. Taigi, visada verta papildomai apsidrausti, jei vežate kažką tikrai vertingo.

Ką daryti, jei siunta vėluoja?

Pirmiausiai susisiekite su įmone ir pasitikslinkite, kur siunta yra. Kartais tiesiog reikia palaukelės, ypač jei tai pirmas kartas, kai jie veža į tą konkrečią vietovę. Bet jei vėluoja jau labai ilgai, galima reikalauti kompensacijos arba kreiptis į vartotojų teises. Aš pats turėjau atvejį, kai siunta vėlavo tris savaites dėl streiko Vokietijoje – čia jau niekas nekaltas, bet klientui buvo nemoku.

Kaip elgtis su bloga patirtimi?

Jei įmonė elgiasi blogai, pirmiausiai rašykite viską dokumentuose, išsaugokite korespondenciją. Po to galima kreiptis į vartotojų teises, arba tiesiog parašyti atsiliepimą internete. Aš pats esu matęs, kaip vienas blogas atsiliepimas padaro įmonei daug žalos, tai veikia. Bet geriau tiesiog iškart rinktis patikimą įmonę, nei po to kovoti.

Papildomi klausimai

Ar galima siųsti gyvūnus kartu su daiktais?

Gyvūnus reikia vežti atskirai, su specialiais dokumentais ir per specializuotas tarnybas. Tai nėra paprasta, reikia mikročipo, skiepų, ir leidimų. Vienas mano klientų norėjo vežti katę kartu su daiktais – tai tiesiog neįmanoma, reikėjo atskiro sprendimo. Jei turite gyvūną, geriau pasitarkite su veterinaru ir specializuota įmone iš anksto, nes tai gali užtrukti kelias savaites.

Ką daryti su maistu ir gėrimais?

Maistą siųsti į Vokietiją yra ribojama. Negalima siųsti mėsos, pieno produktų, šviežių vaisių ir daržovių. Bet galima sausas maistas, konservai, ir kai kurie kiti produktai. Geriausia viską suvalgyti prieš išvykstant arba padovanoti, nes muitinė tikrai tikrins. Vienas mano pažįstamas bandė vežti naminius pyragus – muitinėje viską išmetė. Taigi, neapsimoka.

Ar reikia išvalyti daiktus prieš siunčiant?

Formalumo požiūriu – ne, bet praktiškai taip. Ypač jei tai naudoti daiktai, Vokietijos muitinė gali paprašyti įrodymo, kad tai tikrai asmeniniai daiktai, o ne prekės. Be to, tai tiesiog mandagu – nauji šeimininkai tikrai bus dėkingi. Aš pats visada patariu bent jau pagrindinį valymą atlikti.

Kaip elgtis su elektros prietaisais?

Elektros prietaisai turi atitikti Europos standartus. Jei turite senų prietaisų iš Sovietų laikų, greičiausiai jie netiks Vokietijos elektros tinklui. Pagrindinis skirtumas – kištukų forma ir įtampa (nors dabartinėje Lietuvoje įtampa jau standartinė 230V). Geriausia pasitikrinti prieš vežant, ar prietaisas veiks. Kartais pigiau tiesiog nusipirkti naują Vokietijoje, ypač jei prietaisas senas ir jau blogas.

Ką daryti su drabužiais ir avalyne?

Drabužius galima siųsti laisvai, tiesiog gerai supakuotus į dėžes arba vakuuminius maišus. Avalynę geriausia dėti į atskiras dėžes, nes ji gali sutrypti kitus daiktus. Vienas patarimas – drabužius galima suspausti vakuuminiais maišais, taip sutaupysite daug vietos ir pinigų.

Ar galima siųsti dokumentus ir vertybes atskirai?

Dokumentus geriausia visada vežtis su savimi, o ne siųsti. Vertybes – brangakmenius, pinigus, svarbius dokumentus – taip pat patartina vežtis asmeniškai, nes siuntoje visada yra rizika. Vienas mano klientų siuntė brangius papuošalus ir viskas buvo gerai, bet aš vis tiek nerekomenduočiau rizikuoti.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Internete yra daug atsiliepimų, bet jie ne visada tikri. Geriausia paklausti pažįstamų, kurie jau naudojosi panašiomis paslaugomis. Taip pat galima patikrinti, ar įmonė turi realų biurą, ar atsiliepa telefonu, ar rašo sutartis. Jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra. Aš pats visada sakau klientams – jei jaučiatės nepatogiai, geriau rinktis kitą variantą.

Išvada

Siųsti daiktus į Vokietiją nėra taip sunku, kaip gali pasirodyti, bet reikia žinoti kelis svarbius dalykus: dokumentus, tinkamą pakavimą, ir patikimą įmonę. Dažniausios problemos kyla dėl blogo pakavimo arba dėl to, kad žmonės bando sutaupyti ten, kur neverta taupyti. Jei renkatės profesionalų pagalbą, bent jau pasidomėkite atsiliepimais ir visada skaitykite sutartis. O jei vežate patys – skirtukite pakankamai laiko ir pinigų, nes perpjovimas per pusę dažnai išeina brangiau. Vokietija yra gera šalis gyventi, ir perkraustymas ten tikrai įmanomas be didelio streso, jei viską planuoji iš anksto.