Asmeninių daiktų siuntimas į Vokietiją – kaip viską sutvarkyti be streso

Suprantu, kad ruošiesi siųsti asmeninius daiktus į Vokietiją ir galbūt nežinai, nuo ko pradėti. Per tuos metus, kai dirbu šioje srityje, matiau viską – ir sklandžius perkraustymus, ir tikras nelaimes su dingusiais lagaminais ar sugadintomis dėžėmis. Noriu tau paprastai paaiškinti, kaip viskas veikia, kad nereikėtų spėlioti ir nervintis dėl smulkmenų.

Dažniausi klausimai

Bendra informacija

Kaip suprasti, ar man reikia pilno perkraustymo, ar pakanka tik siuntos?

Jei veži visą namų ūkį – baldus, buitinę techniką, drabužius, indus – tai jau pilnas perkraustymas. Bet jei tiesiog siunti kelias dėžes su asmeniniais daiktais, kuriuos pats susipakavai, tada tai paprastesnė ir pigesnė siunta. Kartais žmonės net nežino, kad galima siųsti dalimis ir taip sutaupyti.

Ar galima siųsti daiktus į Vokietiją savarankiškai, ar būtina naudotis įmone?

Gali viską daryti pats – susirasti vežėją, užpildyti dokumentus, susipakuoti. Bet čia yra vienas bet: jei niekada nedarei šito darbo, tikrai praleisi daug laiko aiškindamasis, kas ir kaip. O kartais taip bandymas sutaupyti baigiasi tuo, kad moki dvigubai – pirma bandai pats, paskui vis tiek kreipiesi į specialistus.

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Paprastai nuo pirmos žinutės iki kol daiktai atsiduria Vokietijoje – apie 2-4 savaitės. Bet tai priklauso nuo daug ko: ar turi visus dokumentus, ar dėžės jau suarchyvuotos, ar nėra švenčių laikotarpiu. Kartais būna greičiau, kartais lėčiau.

Ar galima siųsti brangius daiktus – juvelyrinius dirbinius, meno kūrinius, senienas?

Galima, bet reikia papildomo draudimo ir specialaus tvirtinimo. Vienas mano klientas vežė seną paveikslą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių. Savaime suprantama, kad paprastas pakavimas čia netinka. Reikia profesionalios dėžės, specialaus krovimo ir aiškios deklaracijos.

Kainos ir mokėjimas

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų: kiek daiktų veži (kiekis ir svoris), kokiu būdu vežama (jūra,auto, oras), ar reikia papildomų paslaugų – pakavimo, surinkimo, saugojimo. Kartai žmonės mano, kad kaina tik nuo svorio, bet iš tikro svarbu ir tūris.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Gali būti, jei neklausi. Kartais pigiausia siūlo įmonės, kurios vėliau prideda prie sąskaitos rinkimo mokestį, draudimą, kurio nenurodė iš pradžių, arba dokumentų tvarkymo mokestį. Geriausia iš karto prašyti pilnos kainos su viskuo, kas įeina.

Ar galima mokėti dalimis?

Daugelis įmonių taiko dalinį mokėjimą – dalis iš karto, dalis prieš pristatymą. Bet čia reikia skaityti sutartį, nes kartais būna taip, kad jei persigalvosi pusiaukelėje, pinigų jau gali nebegrąžinti.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau nei kitos?

Čia yra įvairių priežasčių: viena įmonė turi nuolatinį maršrutą į Vokietiją ir veža pilną sunkvežimį, kita tik pradeda dirbti šioje rinkoje ir bando pritraukti klientų. Kartais pigiau reiškia mažiau paslaugų, kartais tiesiog geresnė logistika.

Dokumentai

Kokie dokumentai reikalingi siunčiant daiktus į Vokietiją?

Reikia paso arba asmens tapatybės kortelės, sąrašo siunčiamų daiktų (kartais vadinama deklaracija), o jei veži vertingesnius daiktus – jų įvertinimo dokumentą. Taip pat gali prireikti vežimo sutarties.

Ar reikalingas Vokietijos muitinės leidimas?

Europos Sąjungos viduje judėjimas paprastai nereikalauja muitinės, jei tai asmeniniai daiktai, o ne prekės. Bet jei veži kažką, kas gali būti laikoma preke – nauji daiktai su kainomis, dalis kurią planuoji parduoti – tada gali prireikti papildomų dokumentų.

Kas atsitiks, jei dokumentai bus netvarkingi?

Gali būti, kad siunta užstrays muitinėje, o tai reiškia papildomą laiką ir pinigus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pamiršo nurodyti vieną brangesnį daiktą, ir Vokietijoje teko aiškintis visą savaitę.

Pakavimas ir tvirtinimas

Ar galiu pakuoti daiktus pats?

Žinoma, gali. Bet čia svarbu žinoti kelias taisykles: dėžės turi būti tvirtos, daiktai neturi judėti viduje, trapūs daiktai turi būti atskirti. Daugelis žmonių pamiršta, kad popieriniai rankšluosčiai nėra tinkama amortizacija – reikia specialaus pakavimo medžiagos.

Ką daryti su labai trapius daiktais – stiklu, keramika?

Reikia specialių dėžių su dvigubom sienom, putų gabalėliais ir aiškiu ženklinimu. Kartais geriau tiesiogiai kreiptis į profesionalus, nes pats pakuodamas gali padaryti klaidų, kurių net nepastebėsi.

Ar verta naudoti profesionalų pakavimą?

Jei turi daug trapių daiktų arba brangių baldų – taip, tikrai verta. Bet jei tiesiog veži drabužius, knygas ir paprastus namų apyvokos daiktus, tai paprastas pakavimas tikriausiai bus pakankamas.

Kaip ženklinti dėžes?

Užrašyk ant kiekvienos dėžės jos numerį, ką viduje, ir nurodyk, ar ji trapi. Taip pat pažymėk, kurioje pusėje viršus, kad nekiltų klausimų kraunant.

Pristatymas ir laikas

Kaip vežami daiktai – sunkvežimiu, mikroautobusu?

Paprastai naudojami sunkvežimiai arba mikroautobusai, priklausomai nuo kiekio. Jei daiktų nedaug, jie gali būti vežami kartu su kitų klientų siuntomis – tai vadinama daline siunta, ir tai paprastai yra pigiau.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Daugelis įmonių suteikia sekimo galimybę – arba per sistemą, arba tiesiogiai susisiekus su vairuotoju. Bet čia priklauso nuo įmonės, todėl geriau iš karto paklausti.

Kiek laiko užtrunka pristatymas nuo Lietuvos iki Vokietijos?

Jei vežama sunkvežimiu – apie 1-2 dienas kelio, bet prie pristatymo dar reikia pridėti surinkimo ir pristatymo laiką. Taigi realiai – 3-7 darbo dienos, priklausomai nuo konkrečios vietos Vokietijoje.

Ar galima sutarti dėl konkrečios pristatymo dienos?

Dažniausiai taip, bet tai gali kainuoti papildomai. Jei reikia pristatyti tiksliai tam tikrą dieną, geriau iš karto tai aptarti su įmone.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Paprastai yra tam tikras bazinis draudimas, bet jis dažnai labai mažas. Jei veži vertingesnius daiktus, tikrai verta papildomai apsidrausti. Vienas mano klientas nesidraudė ir po auto avarijos prarado visą turėjimą – pinigų atgauti nepavyko.

Ką daryti, jei daiktai bus sugadinti arba dingtų?

Reikia nedelsiant kreiptis į įmonę ir užpildyti pretenziją. Bet čia svarbu žinoti: jei daiktai buvo netinkamai supakuoti ir dėl to sugadinti, tai gali būti tavo atsakomybė, o ne vežėjo.

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Ieškok atsiliepimų internete, klausk, ar turi licenciją, patikrink, ar yra aiški sutartis. Kartais įmonės, kurios veikia tik vienerius metus, gali būti rizikingas variantas.

Gyvenimo situacijos

Kaip elgtis, jei persikeliu gyventi į Vokietiją ir noriu pasiimti visą savo turtą?

Jei persikeli visam laikui, tai jau laikoma gyvenamosios vietos perkraustymu, ir čia gali būti taikomos kitos taisyklės. Gali prireikti daugiau dokumentų, bet taip pat gali gauti tam tikras lengvatas. Čia geriau pasikonsultuoti individualiai.

O jei tik trumpam išvažiuoju ir noriu palikti daiktus Lietuvoje?

Tada galima naudoti sandėliavimo paslaugą – dalis įmonių turi savo sandėlius Lietuvoje, kur gali laikyti daiktus kol grįši.

Kaip siųsti daiktus, jei dar nežinau tikslios adreso Vokietijoje?

Gali naudoti laikino saugojimo paslaugą – daiktai bus saugomi sandėlyje, kol nurodysi tikslų adresą. Arba galima siųsti į artimiausią sandėlį Vokietijoje ir ten pasiimti.

Ar galima siųsti mašiną kartu su daiktais?

Taip, kartais tai netgi pigiau nei vežti atskirai. Bet reikia žinoti, kad mašina laikoma atskiru kroviniu ir gali būti taikomi kiti reikalavimai.

Nemalonios situacijos

Kas nutinka, jei įmonė, kurią pasirinkau, bankrutuoja?

Deja, tai gali atsitikti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris sumokėjo iš anksto, o įmonė po mėnesio dingo. Pinigų atgauti nepavyko. Todėl visada geriau mokėti dalimis arba naudoti mokėjimo būdą, kuris leidžia ginčytis.

Ką daryti, jei vairuotojas elgiasi keistai arba vėluoja be paaiškinimų?

Reikia kreiptis į įmonę ir aiškintis. Jei niekas neatsako, galbūt verta pagalvoti apie kitą variantą. Buvo atvejų, kai vairuotojai tiesiog dingdavo su daiktais – tai retas atvejis, bet įmanomas.

Ar galima grąžinti pinigus, jei persigalvoju?

Tai priklauso nuo sutarties. Paprastai jei dar niekas nepradėjo vežti, dalį pinigų galima susigrąžinti. Bet jei jau pakrovė – gali būti sunkiau.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia siųsti daiktus?

Ne šventėms – gruodžio, liepos mėnesiais viskas užstrigsta. Geriausia pavasaris arba ruduo, kai nėra didelio judėjimo.

Ką tikrai verta pasiimti, o geriau nusipirkti Vokietijoje?

Lengvi daiktai – drabužiai, asmeniniai daiktai – verta vežti. Sunkūs baldai arba buitinė technika kartais pigesni Vokietijoje, ypač jei perkami nauji. Bet čia jau asmeninis sprendimas.

Ar reikia ką nors daryti su elektros prietaisais?

Reikia patikrinti, ar jie veiks Vokietijoje – kai kurie prietaisai naudoja kitą įtampą. Taip pat gali reikti adapterio.

Išvada

Siųsti asmeninius daiktus į Vokietiją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, gerai supakuoti daiktus ir tvarkingai sutvarkyti dokumentus. Jei kyla klausimų, visada gali pasiklausti – geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vėliau. O jei viską padarysi tinkamai, tavo daiktai saugiai pasieks naują vietą.