Asmeninių daiktų pervežimas į Vokietiją saugiai ir labai greitai

Sveiki, aš jau kokius aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kad perkraustymas į Vokietiją nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Ypač kai reikalas eina apie asmeninius daiktus, kurie jums brangūs. Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog jums aiškinsiu, kaip viskas vyksta) bandysiu atsakyti į dažniausius klausimus, kuriuos girdžiu kasdien iš žmonių, kurie ruošiasi persikelti gyventi į Vokietiją arba tiesiog nori saugiai pergabenti savo turtą į kitą šalį. Nesvarbu, ar vežate tik kelias dėžes, ar visą namų ūkį – noriu, kad suprastumėte, į ką reikia atkreipti dėmesį, kad viskas vyktų sklandžiai, greitai ir, svarbiausia, jūsų daiktai būtų saugūs.

Ką reikia žinoti prieš pradedant

Kokie dokumentai man reikalingi norint vežti daiktus į Vokietiją?

Na, čia priklauso nuo to, ką tiksliai vežate ir kokiu būdu. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote savo šalyje, paprastai pakanka sąskaitos faktūros arba sąrašo, ką vežate. Bet jei vežate naujus daiktus arba vertingesnius predmetus, gali prireikti pirkimo įrodymų. Aš visada sakau klientams – geriau turėti daugiau dokumentų nei per mažai, nes Vokietijos muitinė gali paprašyti įrodymų bet kuriuo momentu. Vieną kartą turėjau klientą, kuris vežė seną pianiną, ir mums teko įrodinėti, kad jis tikrai priklauso šeimai jau 30 metų, o ne naujas pirkimas. Laimei, turėjome nuotraukų iš praeities, bet buvo įdomu.

Ar man reikalingas draudimas pervežimo metu?

Čia aš jums pasakysiu taip – jei jums brangūs jūsų daiktai, tai taip, draudimas tikrai vertas turėti. Bet čia yra niuansas. Paprastai perkraustymo įmonės siūlo savo draudimą, kuris galioja tik tuo atveju, jei jie patys krauna ir veža daiktus. Jei jūs pats pakuojate ir kraunate, tai draudimas gali neveikti. Aš pats visada draudžiu visus pervežimus, net jei klientai kartais sako "na, čia tik seni baldai". Kartais tas "senas baldai" yra senelio palikimas, ir tada jie labai džiaugiasi, kad buvome apsidraudę. Vieną kartą pervežimo metu suskilo veidrodis, kuris buvo vertas apie 800 eurų, ir mes galėjome klientui viską atlyginti būtent dėl draudimo.

Kaip greitai iš tikrųjų galima pervežti daiktus į Vokietiją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų – nuo jūsų buvimo vietos Lietuvoje, nuo to, kiek daiktų vežate, ir nuo to, kokį terminą norite. Jei jums reikia labai greitai, tai yra galimybė naudoti skubų pervežimą, kuris gali užtrukti 2-3 dienas. Bet čia reikia suprasti, kad greitis kainuoja – paprastai mokėsite maždaug 50-70% brangiau nei už standartinį pervežimą. Jei turite laiko, tai savaitė ar dvi yra visiškai normalus terminus. Aš turėjau klientą, kuriam reikėjo viską nugabenti per 24 valandas, nes jis jau buvo išsinuomavęs butą Vokietijoje ir rytoj turėjo ten būti. Mes suspėjome, bet buvo labai įtempta – teko samdyti du vairuotojus, kad važiuotų be sustojimų. Tai įmanoma, bet brangu.

Kokie daiktai yra draudžiami vežti į Vokietiją?

Na, čia standartiniai dalykai – ginklai, narkotikai, pavojingos medžiagos. Bet taip pat yra tam tikrų apribojimų dėl maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų, kurių į Vokietiją negalima vežti daugiau nei tam tikrą kiekį asmeniniam naudojimui. Taip pat reikia būti atsargiems su tam tikrais augalais – jei vežate savo mėgstamus namų augalus, pasitikrinkite, ar jie nėra įtraukti į draudžiamų rūšių sąrašą. Vienas mano klientas labai norėjo parsivežti savo senelės rožių krūmą, ir mes turėjome gauti specialų leidimą, nes tai buvo tam tikros retesnės rūšies rožė. Pavyko, bet užtruko beveik mėnesį.

Kaip išsirinkti tinkamą pervežimo įmonę

Į ką pirmiausiai žiūrėti renkantis pervežimo įmonę?

Aš jums pasakysiu taip – žiūrėkite į atsiliepimus, bet ne tik į gerus. Svarbu žiūrėti ir į tai, kaip įmonė reaguoja į blogus atsiliepimus. Jei matote, kad žmogus parašė neigiamą atsiliepimą, o įmonė atsakė agresyviai arba apskritai neatsakė, tai blogas ženklas. Taip pat pasitikrinkite, ar įmonė turi realų adresą ir telefoną. Aš žinojau atvejų, kai žmonės užsakė paslaugą iš įmonės, kuri egzistavo tik internete, o kai atėjo pervežimo diena, niekas neatvažiavo. Dar vienas dalykas – paklauskite, ar jie turi savo transportą, ar samdo subrangovus. Tai svarbu žinoti, nes jei samdo subrangovus, tai jūsų daiktus veža nežinia kas.

Kokia turėtų būti kaina asmeninių daiktų pervežimui į Vokietiją?

čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kur į kur. Jei kalbame apie pilną namų perkraustymą iš Lietuvos į Vokietiją, tai paprastai kainos svyruoja nuo 1500 iki 3000 eurų, priklausomai nuo atstumo ir kiekio. Jei vežate tik kelias dėžes, tai gali būti ir 300-500 eurų. Bet būkite atsargūs su per mažomis kainomis – jei kas nors siūlo pervežimą už labai mažą kainą, tikėtina, kad kažkur bus problema. Kartą turėjau klientą, kuris pasiėmė paslaugą iš įmonės, kuri siūlė pusę kainos nei kiti, o gale pasirodė, kad jie neturi net tinkamo draudimo, ir mano klientui teko pačiam mokėti už padarytą žalą.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Žinoma, verta. Aš visada sakau, kad derėtis nėra gėda – juk tai jūsų pinigai. Bet čia reikia žinoti ribas. Jei jūs prašote per daug, tai įmonė tiesiog atsisakys dirbti už tokią kainą. Geriausia yra gauti kelis kainų pasiūlymus ir tada spręsti. Dar vienas patarimas – jei jūs esate lankstus dėl datos, tai galite sutaupyti, nes perkraustymo įmonėms kartais reikia užpildyti tuščias vietas sunkvežimiuose. Vieną kartą mano klientė sutaupė beveik 40% kainos, nes sutiko palaukti savaitę ir važiuoti kartu su kitu pervežimu į tą pačią Vokietijos pusę.

Kaip tinkamai paruošti daiktus pervežimui

Ar verta pasikraustymo įmonei patikėti pakuotę?

čia priklauso nuo jūsų galimybių ir noro. Jei jūs patys turite laiko ir žinote, kaip tinkamai supakuoti daiktus, tai sutaupysite pinigų. Bet čia yra svarbus dalykas – reikia žinoti, kaip pakuoti teisingai. Aš visada duodu klientams sąrašą, ką jie gali pakuoti patys, o ką geriau palikti profesionalams. Pavyzdžiui, stiklo indus, veidrodžius, televizorius geriau palikti profesionalams, nes jie žino, kaip juos apsaugoti. Vienas mano klientas pats pakuojo savo 60 colių televizorių į dėžę su burbulo plėvele, bet nepakankamai gerai, ir pervežimo metu ekranas buvo įskilęs. Taip buvo liūdna.

Ką daryti su labai vertingais daiktais?

Jei turite brangius papuošalus, meno kūrinius, ar kitus labai vertingus daiktus, tai aš rekomenduoju juos vežtis asmeniškai, o ne per bendrą pervežimą. Žinoma, jei tai įmanoma. Jei ne, tai bent jau atskirkite juos ir aiškiai pažymėkite, kad tai vertingi daiktai, reikalaujantys ypatingos priežiūros. Taip pat pasidarykite nuotraukas prieš pervežimą, kad vėliau būtų įrodymas, jei kas nors nutiktų. Aš turėjau atvejį, kai klientė vežė senelio paveikslą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių, ir mes jį vežėme atskirai, su papildomu draudimu ir specialiu kreipimusi. Viskas buvo gerai, bet tai buvo tinkamas požiūris.

Ar reikia išardyti baldus prieš pervežimą?

Daugeliu atvejų – taip, ypač jei kalbame apie didesnius baldus. Lovos, spintos, stalai – visa tai geriau išardyti, nes taip sumažėja tikimybė, kad bus apgadinta pervežimo metu. Bet čia vėl gi – jei jūs patys nemokate išardyti, tai geriau palikti profesionalams. Aš mačiau atvejų, kai žmonės bandė patys išardyti baldus ir sugadino jungtis, o tada teko pirkti naujus baldus. Vienas mano pažįstamas bandė išardyti savo mėgstamą ąžuolinę spintą ir sulaužė vieną lentyną – ir tai buvo jo kaltė, nes jis nesilaikė instrukcijų.

Kaip žinoti, kiek dėžių man reikės?

Paprastai taisyklė – geriau turėti per daug dėžių nei per mažai. Aš visada sakau klientams, kad skaičiuotų taip: jei jums atrodo, kad reikia 20 dėžių, tai tikriausiai reikės 25. Nes visada atsiranda kažkas, ko nepamiršote. Yra internetiniai skaičiuotuvai, kurie gali padėti, bet jie nėra labai tikslūs. Geriausia yra pasikonsultuoti su perkraustymo įmone – jie paprastai nemokamai atvažiuoja ir įvertina, kiek dėžių reikės. Vienas mano patarimas – jei turite daug drabužių, tai yra specialios dėžės su kartono kabliais, į kurias galite pakabinti drabužius tiesiai ant pakabų. Tai labai patogu.

Kas vyksta pervežimo dieną

Kaip turėčiau pasiruošti pervežimo dienai?

Pirmiausiai – pasitikrinkite, ar turite viską supakuotą ir pažymėtą. Antra – pasiruoškite takus, kad sunkvežimui būtų lengva prieiti prie jūsų namų. Trečia – būkite namuose arba turėkite žmogų, kuris priims darbuotojus. Dar vienas svarbus dalykas – jei jūsų name yra siauros durys arba laiptai, praneškite iš anksto, nes gali prireikti papildomos įrangos. Aš turėjau atvejį, kai reikėjo pernešti pianiną per labai siaurus laiptus, ir mes turėjome samdyti specialius žmones, kurie tai daro. Tai kainavo papildomai, bet jei būčiau žinojęs iš anksto, būčiau galėjęs tai įtraukti į kainą nuo pradžių.

Ar man reikia būti visą laiką šalia?

Geriausia būti, bet jei tikrai negalite, tai galite palikti trusted žmogų, kuris žino, kas vyksta. Svarbu, kad tas žmogus žinotų, kurie daiktai yra svarbūs, ir galėtų priimti sprendimus vietoje. Aš visada rekomenduoju bent jau būti pradžioje, kol kraunami pagrindiniai daiktai, o tada galima ir išvažiuoti, jei tikrai reikia. Bet būkite pasiekiami telefonu visą laiką, nes kartais kyla klausimų. Vieną kartą mano klientės nebuvo namuose, ir jos mama bandė spręsti dėl to, kur dėti vieną spintą, ir gale spinta buvo ne ten, kur reikėjo. Tai buvo nedidelė problema, bet vis tiek buvo nesmagiai.

Ką daryti, jei pervežimo metu kažkas nutinka?

Pirmiausiai – nepanikuokite. Jei kas nors pažeidžiama pervežimo metu, tai fiksuokite iš karto – darykite nuotraukas, rašykite pastabas. Po to kreipkitės į perkraustymo įmonę su pretenzija. Jei turite draudimą, tai turėtų būti paprasčiau. Bet čia svarbu – jei jūs patys kaltinate dėl kažko, tai gali būti sudėtingiau. Aš visada sakau klientams – geriau iš karto viską užfiksuoti, negu vėliau ginčytis. Vieną kartą buvo taip – pervežimo metu sulūžo senas veidrodis, ir mes iš karto tai užfiksavome, ir draudimas išmokėjo kompensaciją per dvi savaites.

Po pervežimo

Ką daryti, kai daiktai atvyksta į Vokietiją?

Pirmiausiai – patikrinkite viską. Aš žinau, kad norisi greičiau išpakuoti ir susitvarkyti, bet verta skirti laiko ir patikrinti kiekvieną dėžę, ar nieko netrūksta ir nepažeista. Jei pastebite ką nors – iš karto fiksuokite ir praneškite pervežimo įmonei. Yra tam tikras laikas, per kurį galima pateikti pretenzijas – paprastai tai kelios dienos po gavimo. Taip pat nepamirškite, kad jei vežėte baldus, kuriuos reikia surinkti, tai darykite tai iš karto, kol turite visus detales. Aš turėjau klientą, kuris atidėjo spintų surinkimą po kelias savaites, ir po to rado, kad trūksta vienos detalės – ir jau buvo per vėlu ką nors daryti.

Ar man reikės mokėti muitą už asmeninius daiktus?

Paprastai – ne, jei tai tikrai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos naudojote savo šalyje ir pervežate į naują gyvenamąją vietą. Bet čia yra tam tikros taisyklės – daiktai turi būti jūsų nuosavybėje bent tam tikrą laiką, ir jie turi būti skirti asmeniniam naudojimui, o ne perpardavimui. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos ką tik pirkote, tai gali tekti mokėti muitą. Aš visada patariu pasitikslinti iš anksto, ypač jei vežate kažką brangesnio. Vienas mano klientas vežė naują automobilį, ir ten buvo visai kita procedūra – reikėjo sumokėti importo mokestį.

Ką daryti su dokumentais po pervežimo?

Išsaugokite visus dokumentus, susijusius su pervežimu – sutartį, sąskaitas, draudimo polisą, sąrašą vežtų daiktų. Jums gali prireikti jų vėliau, ypač jei ketinate prekiauti kažkuriuos daiktais Vokietijoje arba jei kils kokių nors ginčų. Taip pat, jei jūsų daiktai buvo drausti, pasidomėkite, ar draudimas galioja tik pervežimo metu, ar ir kurį laiką po jo. Kartais draudimas galioja ir sandėliavimo metu, jei daiktai kurį laiką laikomi sandėlyje.

Papildomi patarimai

Ar verta naudotis sandėlio paslauga?

Kartais taip, kartais ne. Jei jūsų naujas butas Vokietijoje dar nėra paruoštas, tai sandėlys gali būti gera išeitis. Bet čia vėl gi – sandėliavimas kainuoja, ir kuo ilgiau laikote, tuo brangiau. Aš turėjau klientą, kuris laikė daiktus sandėlyje pusę metų, ir gale sumokėjo beveik tiek pat, kiek kainavo pats pervežimas. Taip pat būkite atsargūs su sandėlio sąlygomis – jei sandėlys nėra šildomas, tai jūsų daiktai gali nukentėti nuo drėgmės ar šalčio. Vienas mano kliento pianinas sugerė drėgmę sandėlyje ir vėliau reikėjo brangiai jį restauruoti.

Kaip elgtis su gyvūnais, jei turiu juos vežtis kartu?

Gyvūnai yra atskira tema. Jei vežatės šunį ar katę į Vokietiją, tai reikia tam tikrų dokumentų – mikročipo duomenų, skiepų, o kartais ir sveikatos patikrinimo. Vokietija turi tam tikrus reikalavimus, ypač dėl pasiutligės skiepo. Aš pats asmeniškai nesiimu gyvūnų pervežimo, nes tai labai specifinis reikalas, bet galiu rekomenduoti įmones, kurios tuo užsiima. Vieną kartą mano klientė norėjo vežtis savo senąją erelę, ir ten buvo tiek dokumentų ir reikalavimų, kad ji nusprendė palikti paukštį savo mamai. Kartais taip geriau.

Ką daryti, jei persikeliate tik laikinai?

Jei jūsų planas yra persikelti į Vokietiją tik tam tikram laikui, tai verta pagalvoti apie tai, ar verta vežtis viską. Kartais gali būti paprasčiau išsinuomoti baldus vietoje arba palikti dalį daiktų Lietuvoje pas giminaičius. Aš turėjau klientą, kuris persikėlė į Vokietiją vieneriems metams darbo sutarties pagrindu, ir jis vežėsi tik būtiniausius daiktus – drabužius, kompiuterį, kelias asmenines smulkmenas. Viskas kito jis nusipirko Vokietijoje, ir po metų jam buvo lengva grįžti atgal. Bet žinoma, jei jūsų planas yra ilgalaikis persikėlimas, tai vežtis viską tikrai verta.

Dažniausiai ginčai ir kaip jų išvengti

Kodėl kyla ginčai su perkraustymo įmonėmis?

Dažniausiai ginčai kyla dėl trijų dalykų – dėl terminų, dėl kainos ir dėl padarytos žalos. Terminai – jei žada vieną datą, o atvažiuoja vėliau. Kaina – jei pradinė kaina skiriasi nuo galutinės. Žala – jei kažkas sulūžta arba dingsta. Kaip to išvengti? Viska rašykite į sutartį, viską fiksuokite iš ankovo. Aš visada sakau – gera sutartis gins jus abi puses. Jei įmonė nesutinka rašyti kažko į sutartį, tai jau yra blogas ženklas. Vienas mano klientų paprašė į sutartį įrašyti konkrečią datą ir laiką, ir įmonė atsisakė – tai buvo signalas, kad geriau ieškoti kitos.

Ką daryti, jei mano lūkesčiai neatitinka tikrovės?

čia reikia būti realistams. Kartais žmonės tikisi, kad pervežimas bus toks kaip reklamoje – greitas, paprastas, niekas nepažeidžiama. O realybėje visada yra kas nors, kas ne pagal planą. Aš pats esu realistas – aš visada sakau klientams, kad gali būti kažkas ne taip, bet mes tai išspręsime. Jei jūsų lūkesčiai yra nerealistiškai aukšti, tai tikriausiai bus problemų. Pavyzdžiui, jei jūs manote, kad visas namas bus perkraustytas per vieną dieną ir viskas bus idealu – tai retai įmanoma. Būkite pasiruošę, kad gali prireikti truputį daugiau laiko ir kantrybės.

Išvada

Pervežimas asmeninių daiktų į Vokietiją nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pradžių, bet reikia atkreipti dėmesį į kelis svarbius dalykus. Pirma – rinkitės patikimą įmonę, kuri turi gerus atsiliepimus ir aiškią kainodarą. Antra – tinkamai paruoškite daiktus, ypač jei pakuojate patys. Trečia – viską fiksuokite dokumentuose ir sutartyse, nes vėliau gali prireikti įrodymų. Ir galiausiai – būkite realistai savo lūkesčiuose, nes perkraustymas visada yra tam tikras stresas, bet su tinkamu pasiruošimu viskas gali vykti greitai ir saugiai. Jei turite dar klausimų – rašykite, bandysiu padėti.