Asmeninių daiktų pervežimas į Vokietiją: patikima ir skubiai

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, tad per šią laikotarpį mačiau visko – ir gerų, ir tikrai nelabai malonių situacijų. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta asmeninių daiktų pervežimas į Vokietiją, nes suprantu, kad šitas klausimas gali būti tikrai painus, ypač jei su tokia procedūra susiduriate pirmą kartą. Nežinote, ko tikėtis, kaip viską suorganizuoti, kiek tai kainuos ir ar viskas bus gerai. Suprantu, nes pats prieš dešimtmetį pervažiavau į Vokietiją irgi buvau pasimetęs. Tad šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) stengsiuosi atsakyti į visus klausimus, kuriuos man kasdien užduoda klientai. Pradėkime.

Kainos ir mokėjimas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežti daiktus į Vokietiją?

Na, čia visada prasideda tas pats pokalbis. Kaina priklauso nuo labai daug dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto į kurią Vokietijos vietą, ar reikia papildomų paslaugų (pakuotės, pakrovimas, išpakavimas). Paprastai kalbant, mažas pervežimas (keletas dėžių, baldų) gali kainuoti nuo 400 iki 800 eurų. Didesnis perkraustymas su pilnu konteineriu – nuo 1500 iki 3000 eurų. Bet čia tik apytiksliai, nes kiekviena situacija skirtinga. Geriausia tiesiog parašyti arba paskambinti ir tiksliai paklausti, nes per telefoną per penkias minutes tikslios kainos nepavadinsiu.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikia sumokėti dalį prieš pradedant darbus, o likusią dalį – kai daiktai jau pristatomi. Bet čia jau reikia skaityti konkrečios įmonės sąlygas, nes kiekviena taiko skirtingus terminus. Aš pats visada rekomenduoju aiškiai susirašyti viską iš anksto, kad vėliau nebūtų nesusipratimų. Kartą turėjau klientą, kuris manė, kad mokės kitaip nei buvo sutarta, tai buvo nemalonu abiems pusėms.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Yra keletas priežasčių. Pirma – paslaugų apimtis. Kai kurios įmonės į kainą įtraukia viską (pakuotę, draudimą, pagalbą), kitos nurodo tik transportavimą ir vėliau priekaištauja dėl papildomų išlaidų. Antra – patirtis ir reputacija. Nauja įmonė gali siūlyti mažesnes kainas, kad pritrauktų klientų, bet rizika čia didesnė. Trečia – sezoniškumas. Vasarą kainos paprastai aukštesnės nei žiemą, nes daugiau žmonių kraustosi. (čia nesu 100% tikras dėl sezoniškumo, bet taip atrodo iš mano patirties)

Pasiruošimas ir dokumentai

Kokius dokumentus reikia turėti?

Norint pervežti asmeninius daiktus į Vokietiją, jums reikės keleto dokumentų. Pirma – asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID). Antra – sąskaita arba kitkas, įrodantis, kad daiktai priklauso jums (jei vežate brangesnius daiktus). Trečia – jei persikeliate nuolat, gali prireikti registracijos dokumentų Vokietijoje. Bet čia viskas priklauso nuo konkrečios situacijos, tad geriau pasitikslinti su įmone, kurią pasirinksite.

Ar reikia ką nors deklaruoti muitinei?

Jei vežate tik asmeninius daiktus, kurie buvo naudojami jums asmeniškai, paprastai muitinės deklaracija nereikalinga. Bet jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (manau, kad apie 430 eurų, bet čia galiu klysti), tada reikia užpildyti muitinės deklaraciją. Geriau prieš vežimą pasitikslinti, nes baudas už nedeklaruotus daiktus tikrai nenorėsite mokėti.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Na, čia jau priklauso nuo jūsų. Jei norite sutaupyti, galite patys viską supakuoti – reikia tvirtų dėžių, burbulų plėvelės, kartonų. Bet jei turite brangių daiktų, patariu pasikviesti profesionalus, nes jie žino, kaip tinkamai supakuoti, pvz., veidrodžius arba stiklines. Vienas mano klientas pats pakuodamas sudaužė brangų vazoną, kuris buvo labai svarbus jo močiutei – taip gaila buvo, o ir pinigų prarado.

Kada geriausia pradėti ruoštis?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Idealu – bent pora savaičių iki planuojamo pervežimo. Taip turėsite laiko palyginti kainas, susirasti tinkamą įmonę, sutvarkyti dokumentus ir ramiai supakuoti daiktus. Bet jei reikia skubiai – taip pat įmanoma, tiesiog bus brangiau ir pasirinkimas mažesnis. Turėjau atvejį, kai klientui reikėjo pervežti viską per tris dienas – pavyko, bet kaina buvo dvigubai didesnė nei planuotam pervežimui.

Transportavimo procesas

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: jūs sutariate su įmone dėl datos, jie atvažiuoja, pakrauna daiktus, veža į Vokietiją ir pristato į nurodytą adresą. Viskas. Bet čia priklauso nuo to, kokias paslaugas užsakote. Kai kurios įmonės siūlo tik transportavimą, kitos – pilną paketą su pakuotės paslauga ir išpakavimu. Aš visada sakau klientams: nuspręskite patys, kiek laiko ir jėgų norite skirti, ir pagal tai rinkitės paslaugas.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Čia vėlgi priklauso nuo atstumo ir kelio sąlygų. Iš Vilniaus į Berlyną paprastai važiuoja apie 12–14 valandų, bet jei eismas blogas arba keliai uždaryti, gali užtrukti ilgiau. Iš Klaipėdos į Miuncheną – panašiai, tik dar kelias valandas. Kartą mano vairuotojas pakliuvo į didžiulę spūstį prie Vokietijos sienos ir vėlavo beveik parą – taip nutinka, bet retai.

Ar daiktai bus saugūs kelyje?

Čia jau priklauso nuo įmonės. Patikimos įmonės naudoja specialias priemones, kad daiktai nejudėtų kelyje, turi draudimą ir patyrusius vairuotojus. Bet yra ir tokių, kurie tiesiog sukrauna viską į sunkvežimį ir važiuoja – tokiu atveju rizika didesnė. Visada verta paklausti, kaip bus užtikrintas daiktų saugumas, ir pasitikėti savo nuojauta. Jei įmonės atstovas kalba neaiškiai arba vengia atsakyti į klausimus – tai jau signalas.

Kas nutinka, jei daiktai bus sugadinti?

Jei įmonė yra patikima ir turi draudimą, jums bus kompensuota žala. Bet čia svarbu iš karto pastebėti sugadinimus ir juos užfiksuoti. Paprastai rekomenduojama nufotografuoti daiktus prieš pakrovimą ir iš karto po pristatymo. Vienas mano draugas vežė brangią kompiuterinę įrangą ir gavęs pastebėjo, kad vienas monitorius įskilęs – gerai, kad buvo nuotraukos, tai gavo kompensaciją. Bet jei nebūtų turėjęs įrodymų – būtų likęs su nulūžusiu monitoriumi.

Paslaugos ir papildomi dalykai

Ar įmonė gali padėti su pakuote?

Taip, daugelis perkraustymo įmonių siūlo pakuotės paslaugas. Jie atveža dėžes, viską supakuoja, kartais net išardo baldus ir vėl surenka vietoje. Žinoma, tai papildomai kainuoja, bet jei neturite laiko arba noro patys pakuotis – tikrai verta. Aš pats visada siūlau bent jau pasikviesti žmogų, kuris parodytų, kaip teisingai pakuoti, nes daugelis žmonių daro klaidas.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai – atskira tema. Jų vežimui reikalingi specialūs dokumentai, sveikatos pažymėjimai, o kartais net leidimai. Be to, gyvūnus vežti reikia labai atsargiai, jiems reikia vandens, maisto, oro. Aš pats nesiūlau vežti gyvūnų kartu su daiktais – geriau samdyti specializuotą vežėją arba vežti patiems. Vienas mano klientas bandė vežti šunį kartu su baldais ir šuo labai stresavo – buvo gaila gyvūno.

Ką daryti su dideliais baldais?

Dideli baldai – tai jau profesionalų darbas. Lovos, spintos, stalai – visa tai reikia išardyti, tinkamai supakuoti ir vėl surinkti vietoje. Jei patys nemokat arba neturite įrankių, geriau samdyti profesionalus. Aš mačiau, kaip žmonės patys bandė išardyti brangią italianišką spintą ir sugadino – taip gaila buvo, o ir pinigų prarado daugiau nei būtų samdę profesionalą.

Ar galima vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, jei turite automobilį, kurį norite pervežti į Vokietiją, galima tai padaryti kartu su asmeniniais daiktais. Bet čia reikia atskiros dokumentacijos, draudimo ir pan. Kartą vežiau klientui viską – jo daiktus ir jo BMW, viskas vyko gerai, bet reikėjo papildomų popierių. Tad jei planuojate vežti ir mašiną, būtinai iš anksto pasakykite įmonei.

Problemų sprendimas

Kas daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Gali būti eismo problemų, techninių gedimų, oro sąlygų. Jei vėlavimas labai didelis ir jums tai kelia problemų (pvz., jau turite sutartą buto perdavimą), reikalaukite kompensacijos arba aiškiai išsakykite savo nepasitenkinimą. Aš pats visada stengiuosi laikyti žodį, bet jei kažkas ne taip – tiesiog kalbėkitės, nes kartais problemas galima išspręsti pokalbio metu.

Ką daryti, jei trūksta daiktų?

Visų pirma – patikrinkite viską iš karto, kai tik gaunate pristatymą. Jei ko nors trūksta, nedelsiant praneškite įmonei. Gali būti, kad daiktai tiesiog pamiršo pakrauti arba jie kitame konteineryje. Bet jei įmonė atsisako padėti – kreipkitės į vartotojų teises ginčijančią instituciją. Buvo atvejis, kai mano klientui trūko kelių dėžių ir įmonė tiesiog neatsakė į skambučius – teko kreiptis į teismą, bet galiausiai pinigus gražino.

Kaip elgtis su nekvalifikuota įmone?

Jei jaučiate, kad kažkas negerai – nutraukite bendradarbiavimą. Geriau prarasti šiek tiek laiko ieškant kitos įmonės nei vėliau gailėtis dėl sugadintų daiktų ar prarastų pinigų. Prieš rinkdamiesi, pasidomėkite atsiliepimais, paklauskite draugų arba šeimos narių, ar jie turi patirties su konkrečia įmone. Aš pats visada sakau: geriau pasitikėti žmonių rekomendacijomis nei interneto reklamomis.

Ar galima susigražinti pinigus, jei pervežimas neįvyko?

Jei įmonė neįvykdo savo įsipareigojimų, galite reikalauti pinigų grąžinimo. Bet čia jau priklauso nuo to, ką buvote sutare raštu. Būtinai viską fiksuokite sutartyje – datas, kainas, paslaugas. Jei tik žodžiais – bus sunku įrodyti. Vienas mano pažįstamas sumokėjo avansą ir įmonė tiesiog dingo – jis iki šiol tų pinigų neatgavo. Tad būkite atsargūs.

Praktiniai patarimai

Ką verta vežti ir ko geriau nevezti?

Į Vokietiją tikrai verta vežti asmeninius daiktus, drabužius, buities smulkmenas, brangius atsiminimus. Bet kai kurie daiktai gali būti problemiški – pvz., seni baldai, kurie gali būti užkrėsti kenkėjais, arba tam tikri maisto produktai (mėsa, pienas). Vokietijoje gana griežtai žiūri į maisto produktų importą, tad geriau tokių daiktų nevezti. Aš pats visada patariu: jei abejojate – geriau pasiklauskite.

Kaip sutaupyti pinigų?

Yra keletas būdų. Pirma – pakuokitės patys, jei turite laiko. Antra – rinkitės ne sezono metu (žiema paprastai pigiau). Trečia – palyginkite kelių įmonių kainas, bet nepirkkitės tik pagal mažiausią kainą. Ketvirta – vežkite tik tai, kas tikrai jums reikalinga, nes kuo mažiau daiktų, tuo mažiau kainuoja. Kartą mano klientė vežė seną šaldytuvą, kuris jai Vokietijoje visiškai nereikėjo – išlaidavo tik už transportavimą, o vėliau vis tiek pirko naują.

Kaip pasirinkti patikimą įmonę?

Čia labai svarbu. Pirma – žiūrėkite atsiliepimus internete, bet ne tik vienoj vietoj. Antra – klauskite draugų ir pažįstamų. Trečia – pasikalbėkite su įmonės atstovu asmeniškai – jei jis jums nepatinka arba vengia atsakyti į klausimus, rinkitės kitą. Ketvirta – niekada nemokėkite visos sumos iš karto, ypač jei įmonė jums nauja. Aš pats visada rekomenduoju pradėti nuo mažesnio pervežimo, kad pamatytumėte, kaip viskas veikia.

Kada geriausia vykti kartu su daiktais?

Jei turite galimybę, verta vykti kartu su savo daiktais. Taip galėsite prižiūrėti, kad viskas būtų tvarkingai pakrauta ir išlaikyta. Bet jei neturite laiko arba noro – galima tiesiog perduoti daiktus įmonei ir susitikti Vokietijoje. Abu variantai geri, tiesiog reikia nuspręsti pagal savo situaciją. Vienas mano klientas visada važiuoja kartu ir sako, kad taip ramiau – aš jį suprantu.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie asmeninių daiktų pervežimą į Vokietiją. Tikiuosi, kad šis straipsnis (na gerai, mano mažas pokalbis) jums buvo naudingas ir dabar jaučiatės šiek tiek drąsiau. Svarbiausia – rinkitės patikimą įmonę, viską sutarkite iš anksto ir nesigailėkite laiko pasiruošimui. Jei turite dar kokių nors klausimų – rašykite, stengsiuosi padėti. Sėkmės jums su pervežimu ir nauju gyvenimu Vokietijoje!