Asmeninių daiktų pervežimas į Vokietiją

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus. Per tą laiką parsivežiau šimtus namų ūkių daiktų iš Lietuvos į Vokietiją ir atvirkščiai. Kartais viskas einasi kaip per sviestą, o kartais... na, pasitaiko ir netikėtumų. Šiame straipsnyje (na gerai, šiame tekste) noriu paprastai paaiškinti, kaip iš tikro veikia asmeninių daiktų pervežimas į Vokietiją, į ką verta atkreipti dėmesį ir ko geriau vengti. Nes rinkis pernelyg greitai – gali nusivilti. O per ilgai delsdamas gali praleisti gerą pasiūlymą.

Dažniausi klausimai

Kaip vyksta pats pervežimas?

Paprastai taip: tu susisieki su pervežimo įmone, jie paklausia, kiek daiktų turi, iš kur ir kur vežti. Priklausomai nuo atsakymų, siūlo kainą. Jei tinka – sutari dieną, jie atvažiuoja, pakrauna, veža ir pristato. Viskas.

Bet čia yra įvairių niuansų. Kai kurios įmonės siūlo pilną paslaugą – ir supakuoja, ir baldus išardo, ir naujoje vietoje surinks. Kitos veikia paprasčiau: atvažiuoja, paima dėžes, pristato į nurodytą adresą. Ir viskas. Kuo mažiau paslaugų, tuo paprastai pigiau. Bet čia jau tavo sprendimas.

Kiek laiko trunka pervežimas?

Čia labai priklauso nuo konkretaus atvejo. Paprastai nuo 3 iki 7 darbo dienų. Buvo situacija, kai klientui iš Kauno į Berlyną pristatėme per 2 dienas – tiesiog sutapo su tuo, kad vilkikas važiavo tuo maršrutu ir buvo vietos. Bet taip būna retai.

O štai į mažesnius miestelius, kur nėra reguliaraus maršruto, gali užtrukti ir iki dviejų savaičių. Ypač jei tai kokia nors nedidelė gyvenvietė Vokietijoje. Čia jau reikia derintis prie to, kas siūlo.

Kiek kainuoja pervežimas?

Čia tikrai labai įvairiai. Paprastai skaičiuoja pagal krovinio tūrį arba pagal bendrą svorį. Maždaug nuo 800 iki 2500 eurų už pilną namų ūkį. Bet jei veži tik kelias dėžes – gali būti ir 300-400 eurų.

Svarbu žinoti, kad pigiausi pasiūlymai kartais būna apgaulingi. Vieni įrašo pradinę mažą kainą, o po to prideda visokius papildomus mokesčius. Kiti iš karto sako realią kainą. Mano patarimas – visada aiškiai paklausk, ar ta kaina galutinė, ar dar bus kažkas prieki.

Ar reikia kokius nors dokumentus?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie yra tavo nuosavybė, tai paprastai jokių specialių dokumentų nereikia. Vokietija yra ES šalis, tad muitinės procedūros nėra.

Bet čia yra išimtis – jei veži naujus, dar nepanaudotus daiktus, kurie atrodo kaip prekės, gali prireikti pirkimo čekio arba kažko panašaus. Kartais klausia, ar tai tikrai tavo daiktai, ar veži parduoti. Tiesiog pasakyk, kad tai tavo asmeninės reikmenys, ir paprastai viskas būna gerai.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Čia tikrai svarbus klausimas. Aš pats pirmą kartą rinkdamasis pervežėją pasidariau klaidą – žiūrėjau tik į kainą. Po to teko ilgai laukti, o kai pagaliau pristatė, vienos dėžės trūko. Taigi – skaityk atsiliepimus, kiek įmanoma. Bet ne tik pačiame įmonės puslapyje, kur jie tikrai rašys tik gerus. Žiūrėk ir kitur.

Dar geras ženklas – jei įmonė veikia jau keletą metų ir turi aiškią buveinę. O jei tik naujas puslapis su gražia kaina... čia jau rizikinga.

Ar galima vežti baldus?

Taip, žinoma. Bet baldus paprastai reikia išardyti. Kai kurios įmonės tai daro pačios, kitos reikalauja, kad tu pasiruoštum iš anksto.

Čia mano patirtis – jei pats išardi baldus, būk tikras, kad pasiliksi visas detales. Vienas klientas išardė virtuvės baldus, supakavo detales į maišus, bet po to nebežinojo, kuris varžtas kur eina. Po to labai ilgai rinko. Taigi – žymėk, fotografuok, rašyk. Nes po to bus sunku susikalbėti.

O buitinę techniką galima vežti?

Galima, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Šaldytuvą, skalbimo mašiną reikia paruošti – išleisti vandenį, palaukti, kol išdžius. Jei veži mikrobangų krosnelę ar indaplovę – tiesiog gerai supakuok.

Bet štai čia svarbu: daugelis pervežimo įmonių neatsako už buitinės technikos veikimą po pervežimo. Tai reiškia, kad jei šaldytuvas po to nebeveiks, gali būti sunku ką nors įrodyti. Ypač jei tai senesnis prietaisas. Patikrink viską prieš vežimą, fotografuok, jei reikia. O geriausia – pasidaryk trumpą video, kaip veikia.

Kas bus, jei daiktai bus sugadinti?

Čia priklauso nuo situacijos. Jei įmonė oficialiai pripažįsta kaltę, tai turi kompensuoti. Bet čia jau prasideda biurokratija. Reikia fotografuoti sugadinimus, rašyti pretenzijas, kartais net teistis.

Dėl to aš visada patariu apsvarstyti draudimą. Daugelis pervežimo įmonių siūlo papildomą draudimą už papildomą mokestį. Paprastai tai būna keli procentai nuo krovinio vertės. Jei veži brangius daiktus – tikrai verta. O jei tai paprasti baldai ir drabužiai – sprendimas tavo.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keletas ženklų, į kuriuos verta atkreipti dėmesį. Pirma – aiški, detali sutartis. Joje turi būti parašyta, kas, kada, už kiek. Jei tik žodinis susitarimas – jau rizikinga.

Antra – jei įmonė atsiliepia greitai ir atsako į klausimus. Jei vengia arba atsako miglotai – blogas ženklas.

Trečia – jei reikalauja visos sumos iš karto prieš vežimą, būk atsargus. Normaliai būna dalis iš anksto, dalis po pristatymo.

O dar – pasidomėk, ar turi kokius nors sertifikatus ar narystę kokioje nors organizacijoje. Tai nėra garantija, bet bent jau ženklas, kad kažką daro rimtai.

Ar galima vežti asmeninius dokumentus ir vertingus daiktus?

Asmeninius dokumentus geriausia vežtis pats. Pasas, asmens tapatybės kortelė, vairuotojo pažymėjimas – visa tai turi būti su tavimi.

Dėl vertingų daiktų – brangių papuošalų, didelės pinigų sumos, svarbių dokumentų kopijų – čia jau kitas klausimas. Aš pats patarčiau vežtis asmeniškai. Bet jei jau reikia pervežti, tai tik su draudimu ir labai aiškiai susitarus.

Kas yra dalinis pervežimas?

Dalinis pervežimas – tai kai tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių kroviniais. Tu moki mažiau, bet ir lauki ilgiau, nes reikia sulaukti, kol pripildysis vilkikas.

Čia turiu pasakyti – kartais dalinis pervežimas būna labai gera išeitis. Ypač jei neturi daug daiktų arba jei laikas nėra kritinis. Bet jei reikia greitai ir tikrai – geriau mokėti daugiau ir vežti atskirai.

Kaip paruošti daiktus prieš pervežimą?

Geras klausimas. Pirma – išrink viską, ko nereikia. Kuo mažiau veši, tuo pigiau. Antra – gerai supakuok. Naudok tvirtas dėžes, jei reikia – burbulinę plėvelę. Svarbiausius daiktus pažymėk, kad būtų aišku.

Dar patarimas – daryk sąrašą. Užrašyk, kas yra kuriame dėžėje. Po to bus daug lengviau rasti reikiamus daiktus, kai jau būsi Vokietijoje.

Ar reikia mokėti PVM ar kitus mokesčius?

Paprastai – ne. Asmeninių daiktų pervežimas tarp ES šalių yra atleistas nuo PVM, jei tai tikrai asmeninės reikmenys. Bet čia vėl gi – jei veži naujus daiktus, kurie atrodo kaip prekės, gali būti kitaip. Geriausia pasitikslinti konkrečiai savo situacijai.

Ką daryti, jei pervežimas vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su įmone ir pasitikslink, kas vyksta. Kartais būna paprastų priežasčių: eismas, oro sąlygos, kitos aplinkybės. Bet jei jaučiausi, kad kažkas negerai – reikalauk paaiškinimų raštu.

O jei dėl vėlavimo patyrėte nuostolių – pvz., turėjote sumokėti už sandėliavimą arba praleidote svarbų susitikimą – čia jau kitas klausimas. Bet čia sunku ką nors įrodyti, jei tai nebuvo aišku sutartyje. Dėl to dar kartą sakau – visada skaitom sutartį.

Ar galima vežti maistą ir gėrimus?

Čia reikia atsargiai. Keletą dienų trunkantis maistas tikriausiai bus sugadintas pervežimo metu. Vilkikuose nėra šaldymo.

Be to, kai kurie maisto produktai gali būti apriboti dėl muitinės taisyklių. Pavyzdžiui, mėsa ir mėsos produktai. Geriau tiesiog nusipirk naujų Vokietijoje – ten visko yra.

O štai alkoholiniai gėrimai – čia vėl gi, yra apribojimų. Nedidelis kiekis asmeniniam naudojimui tikriausiai bus OK, bet didelius kiekius vežti jau rizikinga.

Kaip elgtis su dideliais, sunkiais daiktais?

Jei turi labai didelius daiktus – pvz., pianiną, didelį seifą, masyvią spintą – čia jau reikia specialios technikos. Ne kiekviena įmonė tai veža.

Vienas mano klientas norėjo parsivežti senelio pianiną iš Hamburgo į Vilnių. Pasirodo, tai kainavo beveik tiek pat, kiek pats pianinas vertas. Bet jam buvo svarbu, tai sumokėjo.

Taigi – jei turi kažką labai didelio ar sunkaus, iš karto sakyk pervežimo įmonei. Ir pasidomėk, ar jie apskritai tai veža. Nes kai kurios tiesiog atsisako.

Ar vežimas į Vokietiją brangesnis nei į kitas šalis?

Palyginti su kai kuriais kitais maršrutais – ne, gana normaliai. Vokietija yra arti, yra daug pervežimo bendrovių, kurios važioja reguliariai. Dėl to konkurencija didelė, o kainos gana pagrįstos.

Bet čia vėl gi – priklauso nuo konkretaus miesto. Į Berlyną, Miuncheną, Hamburgą vežti paprasčiau ir pigiau. Į mažesnius miestus – brangiau, nes reikia papildomo kelio.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei gali – venk vasaros. Birželis-rugpjūtis yra pats pikas: žmonės kraustosi, atostogauja, viskas brangsta ir užimta. Geriausiai būtų pavasaris arba ruduo.

Bet žinau, kad ne visi gali rinktis. Jei tikrai reikia vasarą – planuok iš anksto. Kuo anksčiau užsakai vietą, tuo didesnė tikimybė gauti gerą kainą.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Paprastai taip, bet gali būti taikomi mokesčiai. Jei atšauki likus kelioms dienoms iki suplanuotos datos, gali tekti sumokėti dalį sumos. Kuo anksčiau atšauki, tuo mažiau paprastai prarandi.

Čia vėl gi – viskas priklauso nuo sutarties. Vienos įmonės lankstesnės, kitos griežtesnės. Iš anksto pasidomėk, kokios yra sąlygos.

Kaip elgtis, jei kažkas ne taip?

Pirma – dokumentuok. Fotografuok, filmuok, rašyk. Antra – kreipkis į įmonę raštu. El. laiškas, žinutė – kad būtų įrodymas. Trečia – jei negauni atsakymo arba jis netenkina, galbūt reikės kreiptis į vartotojų teisių apsaugą ar net teismą.

Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai pavyksta susitarti geranoriškai. Ypač jei įmonė nori išlaikyti gerą vardą.

Ar galima vežti gyvūnus?

Gyvūnai – tai jau atskira tema. Šunys, katės ir kiti naminiai gyvūnai turi būti paskiepyti, turėti dokumentus. Ir ne kiekviena pervežimo įmonė juos priima.

Jei reikia pervežti gyvūną, geriau kreiptis į specializuotas įmones, kurios tuo užsiima. Arba vežtis pats. Bet čia jau kitas procesas, su veterinarijos dokumentais ir pan.

Ką daryti su daiktais, kurių nenoriu vežtis, bet ir išmesti gaila?

Čia dažna dilema. Yra keletas variantų: pirma – parduok. Yra daug skelbimų portalų, kur galima greitai atsikratyti nereikalingų daiktų. Antra – padovanok. Yra įvairių labdaros organizacijų, kurios priima daiktus. Trečia – sandėliuok. Jei planuoji grįžti arba dar nežinai – galima laikinai palikti pas draugus arba nuomoti sandėlį.

O jei tiesiog nieko nereikia – galima ir išmesti. Gyvenimas eina toliau.

Ar galima gauti nuolaidą?

Galima, bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios siūlo nuolaidas nuolatiniam klientams, kitos – jei veži daug, kitos – jei pervežimas ne piko metu.

Čia mano patarimas – tiesiog paklausk. Jei nieko nepasiūlys, nieko neprarasi. O jei pasiūlys – bus malonu.

Kaip suprasti, ar kaina yra gera?

Geras būdas – palyginti kelis pasiūlymus. Bet čia svarbu lyginti tą patį su tuo pačiu. Jei viena įmonė siūlo pilną paslaugą su pakavimu, o kita tik vežimą – tai jau skirtingi dalykai.

Dar gali pasidomėti, kokia yra rinkos kaina. Paklausk žmonių, kurie jau pervežinėjo. Arba tiesiog pasiskaityk atsiliepimus – ten kartais žmonės rašo ir kainas.

Ką daryti, jei pirmasis pervežimas nepavyko?

Nenusimink. Taip kartais būna. Pabandyk suprasti, kas nutiko. Gal tai buvo bloga diena, o gal tiesiog bloga įmonė.

Jei tai buvo bloga įmonė – rinkis kitą. Jei tai buvo bendri nesklandumai – galbūt verta duoti antrą šansą, bet jau su kitomis sąlygomis. Ir visada mokykis iš patirties.

Ar galima pasitikėti internetinėmis pervežimo platformomis?

Yra įvairių platformų, kur sujungia siūlančius vežti ir tuos, kuriems reikia vežimo. Kai kurios veikia gerai, kitos – nelabai.

Čia mano nuomonė – jei naudojiesi tokia platforma, žiūrėk atsiliepimus, skaityk, kas rašo. Ir būk atsargus su išankstiniu mokėjimu. Geriau mokėti dalimis arba po pristatymo.

Ką daryti prieš patį pervežimą?

Pasiruošk viską iš anksto. Sutvarkyk daiktus, supakuok, ką reikia, išrink nereikalingus. Pasirūpink, kad būtų prieiga prie tavo namų abiejose pusėse – jei reikia, pasakyk adresą, kontaktinius asmenis.

Ir dar – būk namuose arba turėk žmogų, kuris priims krovinį. Nes jei niekas nebus – gali būti problemų.

Ar pervežimo metu galiu sekti savo daiktus?

Kai kurios įmonės siūlo sekimo galimybę – GPS, atnaujinimai, pranešimai. Kitos – ne.

Jei tau svarbu žinoti, kur tavo daiktai, iš karto pasakyk, kad norėtum sekti. Ir pasidomėk, ar tai įmanoma. Bet čia jau priklauso nuo įmonės.

Išvada

Pervežimas į Vokietiją nėra sudėtingas, jei žinai, ko tikėtis. Svarbiausia – rinkis atsakingai, skaityk sutartis, dokumentuok viską. Ir nepamiršk, kad kartais geriau šiek tiek daugiau sumokėti ir ramiau miegoti, nei ieškoti pigiausio varianto ir po to spręsti problemas. Sėkmės su pervežimu!