Asmeninių daiktų gabenimas Vokietijon – patikima bei labai saugu

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad tikrai žinau, kad gabenimas į Vokietiją nėra taip paprasta, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Per tuos metus mačiau viską – ir labai sėkmingus pervežimus, ir situacijas, kai žmonės tiesiogiai susidurdavo su problemomis dėl netinkamai supakuotų daiktų, dokumentų trūkumo arba tiesiogiai dėl to, kad pasirinko netinkamą bendrovę. Šiame straipsnyje (na gerai, ne straipsnyje, tiesiog paaiškinsiu jums viską, ką reikia žinoti) stengsiuosi atsakyti į visus klausimus, kuriuos man dažniausiai užduoda klientai, norintys pervežti asmeninius daiktus į Vokietiją. Kalbėsiu atvirai, kartais netgi per daug atvirai – perspėju iš anksto.

Kainos ir biudžetas

Kiek iš tikrųjų kainuoja pervežti daiktus į Vokietiją?

Na, čia priklauso labai daug nuo to, kiek daiktų vežate ir iš kur tiksliai Vokietijoje. Jei kalbame apie standartinį 3-4 kambarių buto turinį iš Vilniaus į Berliną, tai tikėkitės maždaug 1200–1800 eurų. Bet jei jūsų daiktų mažiau, pvz., tik kelios dėžės ir keletas baldų, tai gali būti ir 400–600 eurų. Kartais žmonės mano, kad bus pigiau vežti pačius, bet pasitikėkit mano patirtimi – kartais taupymas virsta didesnėmis išlaidomis dėl netikėtų mokesčių arba sugadintų daiktų.

Ar verta rinktis pilną containerį ar dalijimąsi su kitais?

Jei turite pakankamai daiktų užpildyti bent 20 futų konteinerį (o tai paprastai būna 3-4 kambarių butas), tai pilnas containeris dažnai apsimoka labiau. Bet jei turite tik kelias dėžes ir vieną kitą baldą, dalijimasis su kitais klientais (shared container) gali būti žymiai pigiau – kartais net perpus. Tiesą sakant, aš pats dažnai patariu dalijimąsi tiems, kurie tik pradeda gyventi Vokietijoje ir dar neturi didelio turto. Vienas mano klientas prieš porą metų vežė tik savo asmeninius drabužius, kelis kompiuterius ir nedidelę biblioteką – jam dalijimasis kainavo tikrai pigiau nei pilnas containeris.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Čia jau prasideda dalis, kurią daugelis pamiršta. Be pačio pervežimo, gali tekti mokėti už muitinės deklaraciją (jei vežate naujus daiktus), draudimą (kuris tikrai rekomenduotinas), sandėliavimą uoste (jei atsitiks koks nors uždelsimas), taip pat gali prireikti mokėti už papildomas paslaugas, pvz., profesionalų pakavimą. Aš visada patariu klientams iš karto klausti pilnos kainos, nes po to pasirodo "netikėti" mokesčiai ir žmonės pradeda pykti. Iš savo patirties galiu pasakyti, kad kartais tie papildomi mokesčiai gali sudaryti 15-20% nuo bendros kainos, taip kad tikėkitės to.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima, bet nebūkite per daug godūs. Pervežimo įmonės turi savo kaštus, ir jei kaina atrodo per žema, tikėkitės, kad kažkur bus sutaupyta – dažniausiai tai būna kokybė. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią pasiūlymą, o po to verkdavo dėl sugadintų daiktų arba tiesiogiai dėl to, kad jų daiktai tiesiogiai dingo. Taigi, derėkitės, bet sveiku protu.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi gabenant daiktus į Vokietiją?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID), o jei jau turite registraciją Vokietijoje – ir registracijos pažymėjimas (Anmeldung). Taip pat reikės sąrašo pervežamų daiktų (invoice arba packing list), o jei vežate naujus daiktus – jų pirkimo čekių. Be to, jei pervežate vertingesnius daiktus, gali prireikti draudimo poliso. Čia svarbu žinoti, kad Vokietija yra ES šalis, tad muitinės procedūros yra paprastesnės nei vežant į ne ES šalis, bet vis tiek dokumentai turi būti tvarkingi.

Ar reikalinga muitinės deklaracija?

Jei vežate naudotus asmeninius daiktus, kurie jums priklauso ilgiau nei 6 mėnesius, muitinės deklaracija paprastai nereikalinga. Bet jei vežate naujus daiktus arba daiktus, kuriuos ketinate parduoti, tada jau reikės pateikti muitinei dokumentus. Čia tiksliai nežinau visų atvejų, nes tai priklauso nuo konkrečios situacijos – geriau pasikonsultuoti su įmone, kurią pasirinksite. Vienas mano klientas prieš metus vežė naują baldą iš IKEA, ir jam teko pateikti pirkimo čekius, nes baldai buvo nauji. Iš kitos pusės, jo senas šaldytuvas, kurį jis vežė iš Lietuvos, niekam nebuvo įdomus.

Ką daryti, jei neturiu visų dokumentų?

Tuomet geriau jų pasiekti prieš pradedant pervežimą, nes dokumentų trūkumas gali sukelti rimtų problemų. Jei trūksta kokio nors dokumento, visada galima bandyti jį gauti vėliau, bet tai gali užtrukti ir kainuoti papildomai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės bandė pervežti daiktus be reikiamų dokumentų ir galų gale tiesiogiai gavo baudą arba jų daiktai buvo sulaikyti muitinėje. Tai nėra malonu, patikėkit.

Ar reikalingas draudimas pervežimo metu?

Čia aš tikrai rekomenduoju draudimą, nors kai kurie žmonės mano, kad tai papildomos išlaidos, kurių galima išvengti. Bet pervežimo metu gali nutikti visko – dėžės gali būti pamestos, baldai gali būti apgadinti, o kartais netgi viskas gali tiesiogiai dingti. Vienas mano klientas prieš kelerius metus prarado visą konteinerį (taip, taip nutinka retai, bet nutinka) ir jam draudas labai pravertė. Draudimo kaina paprastai sudaro apie 1-2% nuo pervežamos vertės, tad jei vežate brangius daiktus, tai tikrai apsimoka.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Kaip teisingai supakuoti daiktus pervežimui?

Visų pirma, naudokite kokybiškas dėžes – ne tas, kurias randate šalia konteinerių arba prekybos centruose nemokamai, nes jos dažnai būna per silpnos. Geriausia yra pirkti specialias pervežimo dėžes, kurios yra storesnės ir tvirtesnės. Kiekvieną dėžę užpildykite iki galo, bet ne per daug, nes kitaip ji gali sprogti. Trapius daiktus (indus, stiklą, elektroniką) būtinai apvyniokite burbulinę plėvelę arba senais drabužiais. Aš visada patariu dėti sunkius daiktus į mažesnes dėžes, o lengvus – į didesnes, nes kitaip bus sunku jas kelti.

Kokių daiktų negalima vežti į Vokietiją?

Yra tam tikrų dalykų, kuriuos vežti draudžiama arba reikalingas specialus leidimas. Pavyzdžiui, ginklai, sprogmenys, narkotinės medžiagos – čia aišku, jokiu būdu. Taip pat yra apribojimų dėl tam tikrų maisto produktų, ypač mėsos ir pieno produktų iš ne ES šalių (bet jūs vežate iš Lietuvos, tad čia mažiau problemų). Be to, kai kurie augalai taip pat turi apribojimų. Jei turite kokių nors abejonių, geriau pasiklausti iš anksto, nes baudos gali būti tikrai didelės. Vienas mano klientas bandė vežti savo seną medinę lentą, kuri buvo pagaminta iš retos medienos rūšies, ir jam teko ją palikti muitinėje – taip sau, tiesiogiai.

Ar verta naudotis profesionalų pakavimo paslauga?

Jei turite daug trapių daiktų arba brangių baldų, tai tikrai verta. Profesionalai žino, kaip teisingai supakuoti paveikslus, veidrodžius, stiklo paviršius ir kitus jautrius daiktus. Jie taip pat naudoja specialias medžiagas, kurių paprastai namuose neturite. Bet jei turite tik kelias dėžes su drabužiais ir knygomis, tai tikrai galite padaryti patys ir sutaupyti pinigų. Aš pats esu matęs, kaip žmonės patys supakuodavo viską puikiai, o kartais matęs ir visiškai priešingai – dėžes, kurios tiesiogiai subyrėjo per kelio metu.

Ką daryti su dideliais baldais?

Didelius baldus, pvz., lovas, spintas, sofą, reikia išardyti, jei įmanoma. Taip jie užims mažiau vietos ir bus lengviau transportuoti. Visus atsuktuvus, varžtus ir kitas smulkias dalis sudėkite į maišelius ir aiškiai pažymėkite, kad vėliau žinotumėte, kuriai spintai jie priklauso. Jei baldai yra labai brangūs arba jautrūs, geriau samdyti profesionalus, kurie turi patirtį su baldų išardymu ir surinkimu. Vienas mano klientas pats bandė išardyti savo seną medinę spintą ir galų gale sugadino vieną lentyną – taigi, kartais geriau patikėti profesionalams.

Logistika ir laikas

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją?

Paprastai pervežimas iš Lietuvos į Vokietiją trunka nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo to, kur tiksliai Vokietijoje yra jūsų tikslas. Jei vežate į Berliną arba kitą vakarinę dalį, tai gali būti greičiau, o jei į pietus, pvz., į Miuncheną, tai gali užtrukti šiek tiek ilgiau. Bet čia dar reikia įskaičiuoti laiką, kol daiktai bus pakrauti, kol bus gauti dokumentai, ir taip toliau. Iš viso, nuo pirmos dienos iki kol gausite daiktus, gali praeiti iki dviejų savaičių. Vienas mano klientas prieš porą metų vežė daiktus į Hamburgą ir viskas truko maždaug 5 dienas – gana greitai.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo datą?

Taip, galima, bet čia reikia žinoti, kad pervežimo įmonės dažnai nurodo tam tikrą laiko langą, o ne tikslią datą. Pavyzdžiui, jums gali pasakyti, kad pristatys "šios savaitės ketvirtadienį arba penktadienį". Jei jums reikia tikslios datos, pvz., nes turite ribotą laiką buto perdavimo, tai gali kainuoti papildomai. Aš visada patariu turėti šiek tiek laiko atsargoje, nes keliuose visada gali nutikti netikėtų dalykų – eismo spūstys, oro sąlygos, ir taip toliau.

Kas nutinka, jei pristatymas vėluoja?

Jei pristatymas vėluoja dėl pervežimo įmonės kaltės, jūs turite teisę reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Bet jei vėluoja dėlforce majeure aplinkybių (pvz., blogo oro, streiko), tai jau kitas klausimas. Visada geriau turėti atsarginį planą, ypač jei jums skubiai reikia tam tikrų daiktų. Aš pats turėjau klientą, kuris laukė savo lovos porą savaičių ilgiau nei planuota, ir jam teko miegoti ant čiužinio ant grindų – ne pati maloniausia patirtis, bet ką padarysi.

Ar galima sekti siuntos buvimo vietą?

Dauguma šiuolaikinių pervežimo įmonių siūlo galimybę sekti siuntos buvimo vietą realiu laiku, naudojant GPS sekiklius arba tiesiogiai per jų sistemą. Tai labai patogu, nes žinosite, kur yra jūsų daiktai ir kada jie turėtų atvykti. Bet čia reikia pasakyti, kad ne visos įmonės siūlo šią paslaugą, ypač mažesnės įmonės. Prieš rinkdamiesi įmonę, pasiteiraukite, ar jie turi sekimo sistemą – tai tikrai verta žinoti iš anksto.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti pervežimo metu?

Visų pirma, reikia nedelsiant pranešti pervežimo įmonei ir užfiksuoti žalą. Geriausia yra daryti nuotraukas prieš ir po pervežimo, nes tai bus įrodymas. Jei turite draudimą, tuomet reikės pateikti draudimo reikalavimą. Bet čia svarbu žinoti, kad ne visada įmanoma gauti pilną kompensaciją – dažnai ji priklauso nuo to, kaip buvo supakuoti daiktai. Aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės gavo kompensaciją, ir atvejų, kai nepagavo nieko, nes daiktai buvo supakuoti netinkamai.

Kas daryti, jei daiktai dingo?

Jei dalis jūsų daiktų dingo pervežimo metu, vėlgi, reikia nedelsiant pranešti įmonei ir pradėti tyrimą. Jei turite draudimą, galėsite gauti kompensaciją. Bet čia tikriausiai reikės įrodyti, kad tie daiktai iš tikrųjų buvo perduoti pervežimo įmonei – todėl labai svarbu turėti sąrašą visų perduotų daiktų su jų aprašymu ir, jei įmanoma, nuotraukomis. Vienas mano klientas prieš kelerius metus prarado brangų fotoaparatą ir jam pavyko gauti kompensaciją tik todėl, kad jis turėjo nuotraukas ir pirkimo čekį.

Kaip elgtis, jei pervežimo įmonė nevykdo savo įsipareigojimų?

Jei įmonė nevykdo to, ką žadėjo, pirmiausia bandykite spręsti problemą taikiai – paskambinkite, parašykite, išsiaiškinkite, kas nutiko. Jei tai nepadeda, tuomet galite kreiptis į vartotojų teises ginčijančią instituciją arba teismą. Bet čia reikia pasakyti, kad teisminiai procesai gali užtrukti labai ilgai ir kainuoti daugiau nei pats pervežimas. Todėl geriau iš anksto rinktis patikimą įmonę su gera reputacija, nei po to bandyti spręsti problemas. Aš pats esu matęs, kaip žmonės tiesiogiai pasidavė ir priėmė nuostolius, nes kovoti buvo per brangu.

Kaip išvengti sukčių pervežimo rinkoje?

Čia labai svarbu būti atsargiems. Pirma, visada patikrinkite įmonės registraciją, peržiūrėkite atsiliepimus internete, pasiteiraukite rekomendacijų. Antra, venkite įmonių, kurios siūlo per mažas kainas – tai dažnai būna spąstai. Trečia, visada sudarykite rašytinę sutartį, kurioje būtų aiškiai nurodyta, kas įtraukta į kainą, o kas ne. Ir galiausiai, niekada nemokėkite visos sumos iš karto – geriausia mokėti dalimis, dalį pradžioje, dalį po pervežimo. Vienas mano pažįstamas buvo apgautas įmonės, kuri tiesiogiai dingo su jo pinigais – taip kad būkite atsargūs.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei įmanoma, venkite vasaros mėnesių ir metų pabaigos, nes tuomet paklausa yra didžiausia ir kainos būna aukštesnės. Geriausia planuoti pervežimą pavasarį arba rudenį, kai kainos paprastai būna žemesnės. Bet čia reikia žinoti, kad kai kurie žmonės būtent tuomet ir nori persikelti, pvz., dėl darbo pradžios mokslo metų pradžioje, tad visada yra kompromisų. Aš pats visada patariu planuoti iš anksto – bent jau prieš porą mėnesių – nes tuomet turėsite daugiau laiko palyginti kainas ir pasirinkti geriausią variantą.

Ką verta vežti iš Lietuvos į Vokietiją ir ko geriau nusipirkti vietoje?

Čia priklauso nuo jūsų asmeninių pageidavimų ir biudžeto. Iš Lietuvos tikrai verta vežti brangesnius daiktus, kurių kainos Vokietijoje būna aukštesnės, pvz., tam tikrus baldus, buitinę techniką, arba jums asmeniškai brangius daiktus. Bet kai kuriuos daiktus, pvz., čiužinius, pagalves, patalynę, galima nusipirkti ir Vokietijoje – ten jie dažnai būna panašios kainos arba netgi pigesni. Vienas mano klientas vežė iš Lietuvos netgi virtuvinius induus, nes jam patiko lietuviškos keptuvės – čia jau asmeninis pasirinkimas.

Ar verta vežti savo automobilį į Vokietiją?

Jei turite automobilį ir planuojate ilgai gyventi Vokietijoje, tai gali būti verta, ypač jei automobilis yra geros būklės. Bet čia reikia žinoti, kad Vokietijoje yra aukšti automobilių eksploatavimo standartai ir jei jūsų automobilis neatitinka aplinkosaugos reikalavimų, jo registracija gali būti sudėtinga. Be to, degalai Vokietijoje yra brangesni nei Lietuvoje, tad reikia įvertinti ir šią išlaidą. Aš pats esu matęs žmonių, kurie vežė savo automobilius ir labai džiaugėsi, ir tuos, kurie nusprendė pardoti Lietuvoje ir nusipirkti naują Vokietijoje.

Ką daryti su naminiais gyvūnais?

Jei turite naminių gyvūnų, juos taip pat reikia pervežti, ir čia yra atskiri reikalavimai. Šunims ir katėms reikalingas mikročipas, skiepų pažymėjimas ir ES naminių gyvūnų pasas. Taip pat gali prireikti tam tikrų tyrimų, priklausomai nuo šalies, iš kurios vežate. Jei turite kitų gyvūnų, geriau pasiklausti iš anksto, kokius dokumentus reikia. Aš pats esu matęs, kaip žmonės vežė savo kates ir šunis kartu su daiktais – tai įmanoma, bet reikia viską suplanuoti iš anksto.

Išvada

Na štai, tiek norėjau jums pasakyti apie asmeninių daiktų gabenimą į Vokietiją. Svarbiausia, ką norėčiau priminti – rinkitės patikimą įmonę, turėkite visus dokumentus tvarkingai, drauskite savo daiktus ir, žinoma, gerai supakuokite viską. Jei turite dar kokių nors klausimų, drąsiai klauskite – aš stengsiuosi atsakyti, kiek žinau. O jei jau nusprendėte vežtis daiktus į Vokietiją, tailinkėčiau sėkmingo pervežimo ir naujo gyvenimo Vokietijoje! Vienas mano klientas kartą pasakė, kad pervežimas buvo pats lengviausias žingsnis jo gyvenime – tikiuosi, kad ir jums bus taip pat. O jei ne – na, bent jau jūsų daiktai bus saugūs.