Asmeninių daiktų gabenimas į Vokietiją – be jokių rūpesčių ar streso.

Sveiki, jei skaitote tai, greičiausiai ruošiatės persikelti gyventi į Vokietiją ir galvojate, kaip parsivežti savo daiktus. Suprantu, nes kasdien dirbu su žmonėmis, kurie patiria tą patį – nežino, nuo ko pradėti, biurokratijos bijo, o ir kainos kartais šokiruoja. Šiame tekste (na gerai, jau pradėjau kaip straipsnyje, bet juk čia tik pokalbis tarp mūsų) bandysiu paprastai paaiškinti, kaip viskas veikia, kokie dažniausiai klausimai kyla, ir ko iš tikrųjų reikia bijoti, o ko – ne. Pradėkime.

Ką reikia žinoti prieš pradedant

Ar man išvis reikalinga perkraustymo įmonė?

Na, priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Jei turite tik kelis lagaminus ir nedidelę spintą – tikrai galite viską susipakuoti patys ir naudotis oro liniijų bagažo paslaugomis arba siųsti per kurjerius. Bet jei kalbame apie bent kelis kambarius baldų, buitinės technikos, asmeninių daiktų – čia jau verta galvoti apie profesionalų pagalbą. Patys vežėte? Gerai, bet paskui reikia viską iškrauti, surinkti, o kartais ir mušti galvą į sieną, kai lentyna neatitinka kitos skylės. (tikrai taip buvo vieną kartą, nejuokauju)

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Paprastai – nuo dviejų iki keturių savaičių, jei kalbame apie pilną konteinerį ar dalinį krovinį. Kartais greičiau, jei turite laisvą vietą kitame konteineryje ir jis kaip tik važiuja jūsų kryptimi. Kartais ilgiau, jei yra muitinės DELAY (kas Vokietijos atveju nutinka retai, bet nutinka). Geriausia planuoti su bent mėnesio rezervu.

Ar Vokietija reikalauja daug dokumentų?

Iš tikrųjų – ne taip jau daug, kaip kai kurios kitos šalys. Jums reikės paso, galbūt gyvenamosios vietos registracijos Vokietijoje (Anmeldung), ir sąrašo daiktų. Jei vežate naujesnę techniką – sąskaitos faktūros, kad muitinė matytų, jog tai ne nauja prekė, o jūsų naudota. Bet čia jau detalesnė tema.

Kaip tai vyksta praktikoje

Pirmas žingsnis – kas turi būti padaryta?

Pirmiausia – susitikimas arba bent pokalbis su mumis (ar bet kokia kita įmone). Reikia žinoti, ką vežate, iš kur ir kur. Paskui mes pasakome kainą, susitariama dėl datos, ir jūs pradedate pakuoti. Kartais žmonės pakuoja patys, kartais mes siūlome pagalbą – priklauso nuo jūsų noro ir biudžeto.

Ar galiu pakuotis pats?

Taip, ir dauguma žmonių taip ir daro. Bet čia svarbu žinoti kelis dalykus: pirma, reikia tinkamų dėžių (ne bet kokių, o tikrai stiprių, nes gabenimas nėra švelnus). Antra, baldai turi būti išardyti, jei tai įmanoma. Trečia, jei kažkas sudūžta – tai jūsų rizika. Mes siūlome profesionalų pakuotojus, kurie žino, kaip suvynioti lėkštę, kad ji ikivažiuotų sveika. (vienas mano kolega sako, kad gali supakuoti ir kiaušinį taip, kad jis išgyventų – nors aš tuo abejoju, bet kol kas niekas nesiskundė)

Kas vyksta pakavimo dieną?

Mes atvažiuojame su sunkvežimiu, krovėjais, ir pradedame krauti. Jūs būsite čia, parodytumėte, kas kur, pasakytumėte, kas trapu, kas svarbu. Mes viską užfiksuojame, sudarome sąrašą, pasirašome. Ir važiuojame. Paprastai tai trunka kelias valandas, priklausomai nuo kiekio.

Kainos ir mokėjimai

Nuo ko priklauso kaina?

Nuotolis, kiekis, būdas (pilnas konteineris ar dalinis krovinys), ar reikia papildomų paslaugų (pakuotė, sandėliavimas, liftas). Taip pat – ar vežate per Vokietijos sieną tiesiai, ar per kitą šalį, bet tai retai keičia kainą žymiai. Geriausiai yra tiesiog parašyti ar paskambinti ir pasakyti: turiu tiek ir tiek, noriu vežti iš X į Y – kiek kainuos?

Ar yra paslėptų mokesčių?

Geras klausimas, nes aš pats esu matęs atvejų, kai žmonės gaudavo papildomą sąskaitą už tai, ko nesitikėjo. Kartais tai būna dėl to, kad klientas nepaminėjo, jog reikia kelti daiktus į ketvirtą aukštą be lifto. Kartais – dėl degalų kainų pokyčių. Mes stengiamės viską pasakyti iškart, bet perspėju: visada pasitikslinkite dėl visko prieš pasirašydami sutartį. Čia mano asmeninė rekomendacija, ne būtinai tai, ką kitos įmonės pasakys.

Ar galiu derėtis dėl kainos?

Galima visada, bet čia jau kitas klausimas, ar verta. Jei randate gerokai pigesnę alternatyvą – pasidomėkite, kodėl ji pigesnė. Kartais taupymas virsta papildomais galvos skausmais. Aš visada sakau klientams: geriausia yra ta vidurinė kaina – ne per brangi, bet ir ne per pigi, kad nereiktų vėliau gailėtis.

Dažniausiai problemos ir kaip jų išvengti

Kas nutinka, jei mano daiktai sugenda?

Čia jau rimtas klausimas. Profesionalios įmonės turi draudimą, kuris padengia žalą. Bet čia yra svarbus momentas: jei jūs patys blogai supakavote – draudimas gali atsisakyti mokėti. Jei mes pakuojame – tada atsakome mes. Visada verta pasitikslinti, kas yra draudimo sąlygose, nes ten kartais būna tokių niuansų, kad net aš kartais susimąstau.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius Vokietijoje?

Jei vežate savo asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudojami ir skirti jūsų asmeniniam naudojimui – muitinės mokesčių paprastai nereikia. Bet jei vežate naujas prekes, kurios vertos daugiau nei tam tikrą sumą – gali tekti mokėti. Vokietija turi tam tikras ribas, jos keičiasi, tai geriau pasitikslinti konkrečiai prieš vežant. Aš čia ne 100% tikras dėl dabartinių skaičių, tai geriau pasitikrinkite oficialiuose šaltiniuose.

Ką daryti, jei mano daiktai užstringa muitinėje?

Pirmiausia – nesijaudinkite, tai nutinka ne taip jau retai. Reikia pateikti dokumentus, kurie patvirtina, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, o ne prekės komerciniam naudojimui. Kartais reikia papildomų dokumentų, kartais užtenka paaiškinimo. Mes paprastai padedame su šiuo procesu, bet jei vežate patys – teks pasiimti sau advokatą arba gerai pasigilinti į taisykles.

Praktiniai patarimai

Ką tikrai verta vežti, o ką geriau parduoti ar išmesti?

Čia jau labai asmeniškas klausimas. Bet mano patirtis sako: baldus, kurie jums brangūs arba brangiai kainavo, verta vežti, jei jie tilps į biudžetą. Buitinę techniką – priklauso, nes Vokietijoje ji nėra brangi, bet jei turite kažką specifinio, kas jums patinka – vežkite. Drabužius, asmeninius daiktus, nuotraukas – žinoma, vežkite. O štai senus, sulūžusius, niekam nereikalingus daiktus – geriau palikti arba išmesti. Kartais žmonės veža viską, kas jiems primena namus, ir tai suprantu, bet kartais tai tiesiog nėra verta pinigų, kuriuos mokate už gabenimą.

Ar verta vežti automobilį į Vokietiją?

Jei jūsų automobilis yra senas ir jo vertė maža – greičiausiai nevertės. Jei naujesnis ir jums patinka – galima vežti, bet reikės sumokėti muito mokestį ir registruoti Vokietijoje. Kartais pigiau yra tiesiog nusipirkti naują Vokietijoje, ypač jei čia planuojate gyventi ilgai. Aš pats asmeniškai vežiau savo seną automobilį ir gailėjausi, nes registracija čia buvo sudėtingesnė, nei tikėjausi. (čia tiesiog mano nuomonė, jūsų situacija gali būti kitokia)

Kaip elgtis su dokumentais, kai jau esate Vokietijoje?

Jums reikės registracijos (Anmeldung), kurią galima padaryti miesto biure (Bürgeramt). Be jos sunku gauti daug ką – nuo banko sąskaitos iki telefono sutarties. Taip pat reikės draudimo, bet tai jau kitas skyrius. Dokumentus dėl gabenimo mes paprastai saugome ir perduodame, bet jums reikės savo asmens dokumentų ir galiojančio adreso Vokietijoje.

Kas bijoja biurokratijos

Ar tikrai viskas taip sudėtinga, kaip žmonės sako?

Ne, kartais net paprasčiau. Vokietija turi reputaciją šalyje, kur viskas pagal taisykles, ir tai tiesa – bet tai nereiškia, kad viskas blogai. Tiesiog reikia būti kantriam ir suprasti, kad čia žmonės tiesiog laikosi taisyklių. Jei jūs turite visus reikiamus dokumentus – jums niekas nesukels problemų. Problemos kyla tada, kai trūksta kažko, o jūs tikėjatės, kad viskas bus gerai. Taip neveikia.

Kur gauti pagalbą, jei nežinau, ką daryti?

Mes visada sakome: pirmiausia – kreipkitės į perkraustymo įmonę, jei jau ją samdote. Jei dar ne – galite kreiptis į Vokietijos ambasadą ar konsulatą, jie turi informacijos. Taip pat yra daug interneto forumų, kur žmonės dalinasi patirtimi, bet čia reikia būti atsargiems – ne visi patarimai yra geri. Geriausia visada turėti kelis šaltinius ir palyginti informaciją.

Ar galima viską sutvarkyti iš Lietuvos iki išvykstant?

Dalis dalykų – taip, dalis – ne. Dokumentus dėl gabenimo galima sutvarkyti iš anksto, bet pats gabenimas, žinoma, įvyks tada, kada atvažiuos sunkvežimis. Registraciją Vokietijoje reikės daryti vietoje, čia jokiu būdu neišvengsite. Bet jei turite gerą įmonę, kuri jus konsultuoja – didžiąją dalį galima susitvarkyti iki išvykimo, kad vėliau nereikėtų stressinti.

Kartais nutinka ir nemalonumų

Kas nutinka, jei firma, kurią samdžiau, pradingsta su mano daiktais?

Deja, tai įmanoma, ypač jei renkatės labai pigią paslaugą iš nežinomos įmonės. Mano rekomendacija: visada tikrinkite įmonės atsiliepimus, klauskite, ar jos turi biurą, ar galite su jomis susitikti asmeniškai. Jei kas nors siūlo labai mažą kainą ir neturi jokios informacijos apie save – tai raudona vėliava. Aš pats esu girdėjęs istorijų, kai žmonės mokėjo iš anksto ir niekada nematė nei savo daiktų, nei pinigų. Tai nėra dažna, bet nutinka.

Ar galiu kaip nors apsisaugoti nuo sukčių?

Taip, keliais būdais: pirma, niekada nemokėkite visos sumos iš anksto. Paprastai reikia dalies, bet ne visos. Antra, pasirašykite sutartį, kurioje aiškiai nurodyta, kas, kada, už kiek. Trečia, jei įmanoma, naudokitės žinomų įmonių paslaugomis, kurios turi tam tikrą istoriją. Aš suprantu, kad norisi sutaupyti, bet čia tas atvejis, kai per didelis taupymas gali kainuoti brangiau.

Ką daryti, jei daiktai atvažiuoja vėluojantys?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir sužinokite, kas nutiko. Kartais tai tiesiog logistika, kartais – problemos kelyje. Jei vėlavimas labai didelis ir jums reikia kažko konkretaus – galbūt verta pagalvoti, ar galima kažką išsinuomoti laikinai. Mes stengiamės visada informuoti iš anksto, bet kartais nutinka nenumatytų dalykų – eismo kamščiai, oro sąlygos, ir taip toliau.

Kaip sumažinti stresą viso proceso metu

Ar verta samdyti papildomus žmones, kurie padės išsikrauti?

Jei turite sunkių baldų ar daug daiktų – taip, tikrai verta. Mes siūlome pilną paslaugą, kuri apima ir išsikrautinėjimą naujoje vietoje. Jei samdote tik gabenimą – teks patiems viską nešti, o tai gali būti tikrai sunku, ypač jei gyvenate aukštame aukšte. Vienas mano klientas sakė, kad gailisi, jog nesamdo pagalbos, nes vėliau teko mokėti kaimynui, kad padėtų. (čia tiesiog pavyzdys, ne būtinai taip bus jums)

Kaip žinoti, ar mano daiktai saugūs kelyje?

Mes naudojame specialias priemones, kad daiktai nejuda, juos tvirtiname, naudojame amortizatorius. Bet jūs patys galite padėti: jei pakuojate patys – naudokite pakankamai medžiagos, kad niekas nesiskraidytų. Taip pat – jei turite kažką labai trapaus – pasakykite mums iškart, mes skirsime ypatingą dėmesį.

Ar galiu sekti, kur mano daiktai yra?

Dauguma šiuolaikinių įmonių siūlo galimybę sekti siuntą internetu, kaip sekate savo užsakymą iš Amazon. Bet jei jūsų įmonė to nesiūlo – pasiteiraukite, gal bent jie atsiųs žinutę su vieta. Kartais tai nėra įmanoma, jei naudojamas senesnis metodas, bet šiais laikais tai jau standartas.

Kartais kyla klausimų apie pačią Vokietiją

Ar sunku rasti gyvenamąją vietą su baldais?

Vokietijoje daug butų nuomojami su baldais (Möblierte Wohnung), bet taip pat yra ir tuščių. Jei planuojate ilgai gyventi – greičiausiai norėsite savo baldų, nes nuomojami baldai dažnai yra prastos kokybės. Bet jei trumpam – galima gyventi ir su svetimais baldais. Čia jau jūsų sprendimas, priklausomai nuo situacijos.

Ar Vokietijoje brangu gyventi?

Na, brangesnis nei Lietuva, bet priklauso nuo regiono. Miunchenas, Frankfurtas – brangiau. Mažesni miestai – pigiau. Bendrai – taip, kainos aukštesnės, bet ir atlyginimai didesni. Čia reikia patiems paskaičiuoti, ar jums tai apsimoka.

Ar verta imti vaikus į perkraustymą?

Jei jūsų šeima turi vaikų – jie, žinoma, važiuos su jumis. Bet čia kalbu apie tai, ar verta jiems aiškinti visą procesą. Vaikai paprastai nesupranta, kas vyksta, ir gali būti stresuoti. Mano patarimas: pasakykite jiems, kad keliamės į naują šalį, kad ten bus gerai, bet nesikraustykite jų smegenų su detalėmis apie muitinę ir dokumentus. Jie tiesiog nori žinoti, ar bus naujas kambarys ir nauji žaislai.

Pabaigos mintys

Ką daryti, jei vis dar nežinote, nuo ko pradėti?

Paprasčiausia būtų susisiekti su mumis ar bet kokia kita perkraustymo įmone ir tiesiog paklausti: turiu tiek ir tiek daiktų, noriu vežti iš X į Y, ką man daryti? Mes paprastai viską paaiškiname, pasakome kainą, ir žingsnis po žingsnio einame link tikslo. Jums nereikia žinoti visko iš karto – mes esame tam, kad padėtume.

Ar tai tikrai įmanoma be streso?

Na, pilnai be streso – turbūt ne, nes bet koks pokytis yra stresas. Bet galima padaryti taip, kad stresas būtų kuo mažesnis: gerai planuokite, rinkitės patikimą įmonę, turėkite visus dokumentus, ir nepergyvenkite dėl smulkmenų. Daiktai – tai tik daiktai, svarbiausia, kad jūs patys saugiai ir sveikai atvažiuotumėte į naują šalį.

Sėkmės jums su perkraustymu! Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada padėsime, kiek galime.