Vežimą į Olandiją – kaip viskas vyksta ir ką reikia žinoti

Įvadas

Vežimą į Olandiją galima sutvarkyti labai paprastai, o galima ir labai sudėtingai – priklauso nuo to, kaip pasiruošiate ir kam pasitikėsite. Aš šioje srityje dirbu jau aštuonerius metus, ir per tą laiką mačiau viską: ir sklandžius perkraustymus, kurie baigiasi per vieną dieną, ir chaosą, kuris tęsiasi savaites. Olandija – tai arti, palyginti pigiai, bet turi savo niuansų. Pagrindinis dalykas, kurį noriu jums pasakyti: jei iškart susitvarkysite kelis esminius dalykus, viskas eis kaip per sviestą. Jei bandysite taupyti ten, kur nereikėtų – galite gailėtis. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip veikia vežimas į Olandiją, ko tikėtis, ir kaip nepadaryti klaidų, kurias aš kasdien matau pas klientus. (čia reikėtų paminėti dar kelis dalykus, bet pereisiu prie klausimų)

Kainos ir biudžetas

Kiek tiksliai kainuos vežimas į Olandiją?

Tai priklauso nuo kelių dalykų: kiek daiktų vežate, iš kurio miesto Lietuvoje ir į kurį Olandijoje, ir kokio tipo transporto jums reikia. Maždaug – nuo 800 iki 2500 eurų pilnam konteineriui, arba nuo 300 iki 600 eurų daliniam krovinui. Bet čia labai orientaciniai skaičiai. Geriausia tiesiog parašyti arba paskambinti ir tiksliai paklausti savo atvejo.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia reikia būti atsargiam. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi pigiausią variantą ir po to mokėjo dukart. Vienas pavyzdys: klientė iš Kauno pasiėmė pasiūlymą už 400 eurų, o gale sumokėjo dar 300 eurų „už papildomus kilometrus", nors pradinėje sutartyje to nebuvo parašyta. Taigi – žiūrėkite ne tik į kainą, bet ir į tai, kas parašyta sutartyje. (gal čia per daug skeptiškai, bet taip yra)

Kodėl vienos įmonės siūlo dvigubai brangesnes paslaugas?

Kartais tai tikrai pagrįsta – jei įmonė turi gerą aptarnavimą, draudimą, laiku pristato. Kartais tai tiesiog marketingas. Svarbu suprasti, už ką mokate: jei gaunate pilną aptarnavimą su dokumentais, draudimu ir žmogumi, kuris atsako į jūsų klausimus – verta. Jei mokate brangiau tik dėl gražaus puslapio – jau kita istorija.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, bet ne visada. Jei vežate didelį kiekį – tikrai galima derėtis. Jei tai mažas dalinis krovinys – dažniausiai kaina jau yra tokia, kokia yra. Aš pats visada sakau klientams: jei jums per brangu – pasakykite, galėsiu kažką sugalvoti, bet kartais tiesiog negaliu sumažinti, nes pats moku tiek pat tiekėjams.

Kokie mokesčiai dar gali būti?

Papildomai gali būti mokamas draudimas (nuo 50 iki 150 eurų priklausomai nuo vertės), kuro priemoka (jei kainos labai kyla), ir kartais – sandėliavimo mokestis, jei reikia kur nors laikyti daiktus prieš pristatant. Taip pat jei gyvenate name ir reikia naudotis keltuvu – tai irgi papildomas mokestis. Geriausia viską išsiaiškinti iškart, kad vėliau nebūtų staigmenų.

Logistika ir planavimas

Kiek laiko užtrunka vežimas į Olandiją?

Paprastai nuo 2 iki 5 dienų. Jei vežate pilną konteinerį – dažniausiai 3-4 dienos. Dalinis krovinys gali trukti šiek tiek ilgiau, nes reikia laukti, kol bus užpildytas krovininis automobilis. Kartais būna taip: jūsų daiktai jau Kaune, bet automobilis dar važinėja ir paima dar iš kelių vietų, tai gali užtrukti iki savaitės. Bet tai nėra blogai – tiesiog reikia žinoti.

Ar galiu pasirinkti tiksliai dieną, kada bus pristatyta?

Taip, bet su tam tikromis išlygomis. Dažniausiai jums pasakys „artėjančią savaitę" arba konkrečią dieną su tam tikru laiko intervalu (pvz., 8-14 val.). Olandijoje dažniausiai pristatymai vyksta darbo dienomis, šeštadieniais – retai ir už papildomą mokestį. Jei jums labai svarbu konkrečiai valandai – reikia tartis iš anksto ir dažnai tai kainuoja brangiau.

Kas bus su mano daiktais kelionės metu?

Jie bus pakrauti į sunkvežimį, vežami per Vokietiją (paprastai per Berlyną, Hanoverį) ir tada į Olandiją. Kelionėje jie gali stovėti sandėlyje vieną ar dvi naktis, jei tai dalinis krovinys. Jei pilnas konteineris – dažniausiai važiuoja tiesiai. Svarbu žinoti: krovinys paprastai būna užplombuotas, ir niekas jo atidaryti neturėtų.

Ar reikia man kažką daryti su dokumentais?

Taip, bet dažniausiai įmonė viską sutvarko. Jums reikės pasirašyti sutartį, pateikti sąrašą daiktų (jei reikia draudimo), ir kartais – paso kopiją. Jei vežate baldus ir asmeninius daiktus kaip privatus asmuo, tai paprastai jokių muitų nereikia. Jei vežate verslo prekes – gali prireikti dokumentų, bet tai jau kitas atvejis.

Ką daryti, jei mano daiktai neatvyko laiku?

Visų pirma – neskambinti kas 2 valandas, nes tai nepadės (patikėkite, bandžiau raminti žmones, bet greičiau nebus). Geriausia susisiekti su įmone ir paklausti, kas vyksta. Kartais būna eismo problemų, kartais techninių gedimų, kartais tiesiog administratorius pamiršo jums parašyti. Aš pats turėjau atvejį, kai kliento daiktai buvo sandėlyje Olandijoje, bet vairuotojas pamiršo pranešti – po dviejų dienų viskas išsisprendė. Taigi – pirmiausia ramiai išsiaiškinkite, o tada spręskite.

Daiktų pakavimas ir paruošimas

Ar įmonė pakraus mano daiktus, ar turiu pats?

Priklauo nuo įmonės ir jūsų pasirinkto paketo. Kai kurios įmonės siūlo pilną aptarnavimą – atvažiuoja, išardo baldus, supakuoja, pakrauna, išveža. Kitos veža tik tai, ką jūs pats supakuojate ir pristatote į sandėlį. Brangesnis variantas – patogiau, bet brangiau. pigesnis – daugiau darbo jums, bet sutaupote. Aš visada sakau: jei turite laiko ir noro – pakuokite patys, sutaupysite. Jei neturite laiko arba sveikatos kelti sunkius baldus – mokėkite už paslaugą.

Kaip teisingai supakuoti daiktus?

Paprastai: kartoninės dėžės tvirtos, baldai – plėvelė arba audeklas, stiklas – specialiai. Svarbiausia: neperkrauti dėžių, jas užklijuoti gerai, ir žymėti, kas viduje. Vienas patarimas: nedėkite sunkių daiktų į mažas dėžes – jas sunku nešti ir lengvai plyšta. Ir dar – nepalikite tuščių tarpų dėžėse, nes daiktai jose kratysis ir gali sulūžti.

Ką tikrai neverta vežti?

Sunkius daiktus, kurie lengvai genda, pvz., senus pianinus (jų perkėlimas kainuoja brangiai ir rizikinga), labai brangius meno kūrinius be specialaus draudimo, ir didelius baldus, kuriuos galima nusipirkti Olandijoje pigiau. Taip pat nereikėtų vežti labai senų baldų, nes kartais jie tiesiog nebeatlaiko kelionės. Vienas mano klientas vežė seną medinę spintą, kuri buvo jo močiutės – per kelionę ji tiesiog subyrėjo. Buvo liūdna matyti.

Ar galiu vežti mašiną kartu su daiktais?

Taip, yra galimybė vežti automobilį kartu su namų ūkio daiktais. Tai vadinama „car shipping" arba „auto transport". Paprastai kainuoja nuo 400 iki 800 eurų, priklauso nuo to, ar reikia papildomo draudimo. Bet čia jau reikia žiūrėti konkrečiai, nes yra įvairių variantų – su vairuotoju arba be jo.

Ką daryti su mažais, bet vertingais daiktais?

Papuošalus, pinigus, dokumentus – geriausia vežtis su savimi, nedėti į bendrą krovinį. Net ir patikima įmonė nėra draudimas nuo visko. Aš pats visada sakau klientams: brangius daiktus pasiimkite asmeniškai. Likusius – drąsiai kraukite, bet būtinai draudžiama.

Draudimas ir saugumas

Ar tikrai reikalingas draudimas?

Taip, ir aš labai rekomenduoju. Draudimas paprastai kainuoja nuo 1% iki 2% nuo daiktų vertės. Jei vežate daiktų už 10 000 eurų, draudimas bus apie 100-200 eurų. Ar verta? Vienas mano klientas nes draudė, ir per kelionę buvo sugadinta televizoriaus – teko susimesti. Kitas klientės draudė, ir kai buvo apgadinta spinta – gavo kompensaciją be jokių problemų. Skirtumas akivaizdus.

Kaip nustatoma daiktų vertė draudimui?

Jūs pats pateikiate sąrašą su vertėmis. Čia svarbu būti sąžiningam – neviršinti tikrosios vertės, bet ir nepamiršti visko. Dažniausiai žmonės nurodo tai, ką prisimena: baldai, technika, drabužiai. Pamiršta kartais asmeninius daiktus, kurie turi vertę – bet čia jau jūsų sąžinės reikalas.

Ką daryti, jei kažkas sugadinta atvykus?

Pirmiausia – nerašykite pasirašymo, kol gerai neperžiūrėjote visko. Jei pastebite sugadinimą – fotografuokite, rašykite pastabas į perdavimo aktą, ir nedelsiant kreipkitės į įmonę. Turite teisę reikalauti kompensacijos, jei įrodėte, kad žala padaryta pervežimo metu. Bet čia svarbu: jei pats blogai supakavote – tai jūsų atsakomybė. Jei įmonės kaltė – jų.

Ar saugu palikti daiktus sandėlyje?

Dažniausiai taip, bet reikia žinoti, į kokį sandėlį. Geros įmonės turi saugomus sandėlius su vaizdo stebėjimu, apsauga, ir apsaugotuose patalpose. Blogesnės – tiesiog kiemas su didele spyna. Prieš rinkdamiesi pasidomėkite, kur bus laikomi jūsų daiktai. Aš pats vengčiau sandėlių, kurie atrodo kaip apleistos teritorijos.

Gyvenimas Olandijoje po perkraustymo

Ką daryti pirmiausia atvykus į Olandiją?

Pirmiausia – atsiregistruoti savivaldybėje (gemeente). Tai reikia padaryti per 5 dienas po atvykimo, jei ketinate gyventi ilgiau. Reikės paso, nuomos sutarties arba darbdavio laiško. Be to – atsidaryti Olandijos banko sąskaitą (labai svarbu gauti „BSN" numerį), ir susitvarkyti sveikatos draudimą. Viskas tai skamba sudėtingai, bet Olandijoje biurokratija veikia gana gerai, jei žinote, ko reikia.

Ar sunku rasti darbą Olandijoje be olandų kalbos?

Priklauo nuo srities. IT, inžinerija, mokslas – galima rasti darbą tik su anglų kalba. Aptarnavimo srityje, biuruose – dažniausiai reikės bent pagrindų olandų kalbos. Bet čia gerai žinia: olandai labai gerai kalba angliškai, taigi bent jau pradžioje susikalbėsite. Aš pats pažįstu žmonių, kurie pradėjo dirbti tik su anglų kalba ir po metų jau šnekėjo olandiškai – viskas priklauso nuo jūsų.

Ar brangu gyventi Olandijoje?

Olandija – brangesnė nei Lietuva, bet ne pati brangiausia Europoje. Nuoma Amsterdame brangi (nuo 1000 eurų už mažbutį), bet kituose miestuose – pigiau. Maistas panašiai kaip Lietuvoje, tik kai kurie produktai brangesni. Benzinas brangesnis, bet transportas geras. Vienas patarimas: jei norite taupyti – gyvenkite ne centre, o priemiesčiuose, ir naudokitės dviračiu (čia tai tikrai svarbu).

Kur geriausia gyventi priklausomai nuo darbo?

Jei dirbate Amsterdame – galima gyventi Haarlem, Almere, ar net Utrecht (geras susisiekimas). Jei Roterdame – tiesiog Roterdame arba Schiedam. Jei Hagoje – pačioje Hagoje arba Leidene. Svarbiausia – žiūrėkite į transporto ryšius, nes Olandijoje traukiniai ir autobusai veikia gerai, bet jei gyvenate toli – kasdien kelionė gali būti varginanti.

Ar lengva susirasti draugų Olandijoje?

Čia priklauso nuo jūsų. Olandai yra atviri, bet jų draugiškos grupės jau susiformavusios. Lengviausia susirasti draugų per darbą, hobius, arba naudojantis expat bendruomenėmis (jų tikrai yra daug – Facebook grupės, susitikimai). Vienas patarimas: nebūkite per daug uždarytas – olandai vertina tiesumą, tai jei būsite atviras – greičiau priims.

Dažniausios klaidos ir problemos

Ko dažniausiai gailisi žmonės po perkraustymo?

Keli dalykai: pirma – nesupakavo kažko svarbaus ir teko pirkti iš naujo Olandijoje brangiau. Antra – nepasidomėjo gerai įmone ir gavo prastos kokybės paslaugą. Trečia – per daug daiktų vežė, nors galėjo tiesiog nusipirkti naujų. Ketvirta – nesutvarkė dokumentų iš anksto ir turėjo problemų su registracija. Išvada: planuokite iš anksto, ir viskas bus gerai.

Kaip išvengti apgaulės?

Skaitykite atsiliepimus (bet ne tik vieną puslapį), klauskite sąlygų raštu, niekada nemokėkite visos sumos iškart. Geros įmonės paprastai ima dalį iš anksto, o likusią sumą – po pristatymo. Jei kas nors prašo visos sumos iškart – tai jau raudona vėliava. Ir dar: jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ką daryti, jei įmonė nevykdo įsipareigojimų?

Pirmiausia – bandykite spręsti pokalbyje. Jei nepadeda – rašykite pretenziją oficialiai (el. paštu, su įrodymais). Jei ir toliau nieko – galima kreiptis į vartotojų teises, arba į teismą mažųjų reikalų. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Dažniausiai viskas išsprendžiama pokalbio metu, jei abi pusės nori rasti sprendimą.

Ar galima grąžinti pinigus, jei persigalvojau?

Jei dar nieko nepradėta vežti – taip, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Jei jau pakrauta – greičiausiai ne. Čia viskas priklauso nuo sutarties sąlygų, tai prieš pasirašydami būtinai perskaitykite, kas bus jei nutrauksite bendradarbiavimą.

Papildomi patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausiai – vasarą arba ankstyvą rudenį. Tada orai geresni, dienos ilgesnės, ir mažiau žmonių kraustosi (nors studentai kraustosi rugsėjį, tai gali būti sudėtingiau). Žiemą gali būti problemų dėl oro, bet jei jums tinka – kainos kartais būna mažesnės. Aš pats turėjau atvejį gruodį, kai sunkvežimis stringo sniege Vokietijoje – klientės laukė papildomas dvi dienas.

Ar verta naudotis tarpininko paslaugomis?

Kartais taip, kartais ne. Tarpininkas gali sutaupyti jums laiko ieškant, bet paprastai ims savo komisiją. Geriausia tiesiog kreiptis į kelias įmones ir palyginti pačiam. Jei neturite laiko arba noro – tada taip, tarpininkas gali būti išeitis, bet žinokite, kad mokate papildomai.

Ką dar galima sutvarkyti prieš išvykstant iš Lietuvos?

Uždarykite Lietuvos banko sąskaitą (arba palikite su mažu likučiu), sutvarkykite telefoną (geriau iškart pasiimti naują Olandijos numerį), ir pasidomėkite, ar jums priklauso kokios nors išmokos ar kompensacijos Lietuvoje. Taip pat – nepamirškite savo šeimos narių dokumentų, jei kraustotės su jais.

Kaip greitai priprasti prie Olandijos?

Sakyčiau, kad pirmas mėnuo – sunkiausias, nes viskas nauja, kalba kitokia, žmonės kitokie. Antras-trėčias mėnuo – jau pradedate suprasti, kaip čia veikia dalykai. Po pusės metų – jau jaučiatės kaip namie. Svarbiausia – nebūkite per daug savikritiški, jei kas nors nepavyksta iškart. Aš pats pirmą kartą Olandijoje buvau sutrikęs dėl to, kad visi važinėja dviračiais – dabar tai man norma.

Išvada

Vežimą į Olandiją galima sutvarkyti sklandžiai, jei iš anksto žinote, ko tikėtis, ir jei pasirenkate patikimą partnerį. Svarbiausia: nežiūrėkite tik į kainą, pasidomėkite įmonės patirtimi, perskaitykite atsiliepimus, ir viską sutvarkykite raštu. Pakuokite daiktus tvarkingai, drauskite, ir nepalikite brangių daiktų kelyje. Olandija – puiki šalis gyventi, ir jei viską padarysite teisingai, perkraustymas bus tik pradžia naujo gyvenimo, o ne problema. Jei turite dar klausimų – rašykite, visada stengiuosi padėti.