Transportuojame prekes į Olandiją nuo durų iki durų

Įvadas

Jei planuoji perkraustymą į Olandiją ar reikia pergabenti prekes iš Lietuvos, tikriausiai jau googleini, skambinėji, lygini kainas. Suprantu, nes pats per pastaruosius 8 metus tokiais skambučiais praleidau šimtus valandų. Šiame straipsnyje nerašysiu tau standartinės teorijos apie muitinės dokumentus – apie tai ir taip pilna interneto. Pasakosiu, kaip viskas vyksta realiai, kokie kartais kyla keblūs momentai, ir ko gali tikėtis, kai užsakai paslaugą „nuo durų iki durų". Nes kartais net ir aš, po tiek metų, susiduriu su situacijomis, kurios priverčia pagalvoti. Na, pradėkim.

Kainos ir mokėjimai

Kiek iš tikro kainuoja perkraustymas į Olandiją?

Sunku duoti vieną skaičių, nes viskas priklauso nuo to, ką veži. Bet jei kalbam apie standartinį 3-4 kambarių buto turto – dažniausiai tai yra nuo 1200 iki 2500 eurų, priklausomai nuo to, ar tai dalinis krovinys, ar pilnas sunkvežimis tik tau. Kartais žmonės mano, kad bus pigiau, jei patys susipakuos, bet iš tiesų skirtumas nėra toks jau didelis, nes darbo kaina sudaro tik dalį bendros sumos.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, dauguma įmonių siūlo dalinio mokėjimo galimybę. Paprastai reikalauja avanso – dažniausiai 30-50% prieš patraukimą, likutį – kai prekės jau pristatomos. Asmeniškai aš visada sakau klientams: jei įmonė reikalauja visos sumos iš anksto – tai jau maždaug raudona vėliava. Čia mano asmeninė nuomonė, žinoma.

Kodėl vienos įmonės siūlo 800 eurų, o kitos – 2000?

Čia reikia žiūrėti, kas įskaičiuota į tą 800 eurų. Kartais tai yra tik transportas iki sandėlio Olandijoje, o ne „nuo durų iki durų", kaip parašyta. Pasitikrink, ar į kainą įeina pakrovimas, iškrovimas, draudimas. Kartais pigiausia pasiūlymas galų gale tampa brangiausiu, kai pradedami skaičiuoti papildomi mokesčiai.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia ruošti perkraustymui į Olandiją?

Pagrindinis dokumentas yra sąrašas (invoice) su viskuo, ką veži – vertė, kiekis, svoris. Jei veži asmeninius daiktus, paprastai reikia paso kopijos ir gyvenamosios vietos Olandijoje įrodymo. Muitinėje kartais klausia ir darbdavio sutarties, jei vyksti dirbti. Gali būti, kad prireiks ir prekių deklaracijos, bet dažniausiai tai nėra sudėtinga.

Ar reikia mokėti muitą?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie buvo tavo nuosavybėje bent 6 mėnesius ir nėra nauji pirkti – muitas paprastai netaikomas. Bet čia aš tikrai nesu 100% tikras, nes muitinės taisyklės kartais keičiasi, ir visada geriau pasitikslinti konkrečiai dėl tavo atvejo. Nauji daiktai, baldai, technika – čia jau gali būti kita istorija, priklausomai nuo vertės.

Kas yra T1 dokumentas?

T1 yra tranzito dokumentas, jei krovinys eina per kelias šalis iki Olandijos. Bet dažniausiai, jei veži tiesiai iš Lietuvos į Olandiją, jo nereikia. Tiesiog paprastesnis muitinės dokumentas. Čia galėčiau supainioti, nes kartais painioja su kitais dokumentais, bet taip – dažniausiai užtenka standartinės sąskaitos-faktūros.

Pasiruošimas ir pakavimas

Ar verta pačiam pakuotis, ar geriau palikti įmonei?

Čia priklauso nuo tavo laiko ir noro. Jei pakuojiesi pats, sutaupai, bet tai užtrunka. Įmonės paprastai skaičiuoja valandinį tarifą už pakavimą – nuo 15 iki 25 eurų per valandą žmogui. Kartais žmonės mano, kad patys supakuos geriau, bet profesionalai tikrai žino, kaip supakuoti televizorių arba stiklinius paviršius, kad jie neišgyventų kelionės. Vieną kartą klientė pati pakuodama indus, naudojo laikraščius – pusė jų subyrėjo į dulkes per kelią. Taip kad čia kaip ir su viskuo – turi savo pliusų ir minusių.

Ką tikrai reikia išmesti prieš kelionę?

Perkraustymo metu dažniausiai žmonės veža per daug. Seni drabužiai, kurie niekada nebus dėvimi, sulūžę elektros prietaisai, knygos, kurių niekada nebeskaitysi. Aš visada sakau – jei perkeliant į naują šalį neatrasi vietos daiktui savo naujame name, tai greičiausiai jo ir nereikia vežti. Kaina už svorį tikrai nėra maža.

Kaip supakuoti brangius daiktus?

Brangius daiktus – papuošalus, elektroniką, meno kūrinius – geriausia pakuoti atskirai ir pačiam, jei turi tinkamų dėžių. Daugelis įmonių siūlo specialias dėžes su putomis, bet jei nori tikrai saugiai – gali pasamdyti profesionalų pakuotoją. Vienas mano klientas vežė seną tapybos darbą, kuris buvo vertas kelių tūkstančių. Paprašėme specialaus draudimo, nes paprastas krovinio draudimas kartais nepadengia visos vertės.

Transportas ir logistika

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai 2-3 dienos, jei tai tiesioginis transportas. Bet jei tai dalinis krovinis, kuris laukia, kol bus užpildytas sunkvežimis – gali užtrukti ir iki dviejų savaičių. Čia jau reikia aiškintis su įmone, kokį terminą jie siūlo. Kartais žmonės pyksta, kad užtruko, bet tiesiog nesupranta, kad jų krovinys važiavo kartu su kitų žmonių daiktais.

Ar prekės bus saugios kelionės metu?

Paprastai taip, jei įmonė profesionali. Bet aš čia būsiu atviras – per 8 metus matėme ir apgadintų daiktų. Stiklas, keramika, veidrodžiai – tai rizikingiausi. Kartais net ir geriausiai supakuota prekė gali būti apgadinta dėl kelio nelygumų. Todėl draudimas nėra blogas dalykas, nors žmonės dažnai nori sutaupyti būtent čia.

Kas nutinka, jei mano daiktai dingsta?

Jei dingsta – tai jau rimta problema. Bet profesionalios įmonės turi sekimo sistemas, ir dažniausiai viskas atsekama. Vieną kartą buvo situacija, kai dėžės su dokumentais dingo iš sandėlio – pasirodo, darbuotojas jas padėjo į kitą vietą ir pamiršo. Po dviejų dienų radome. Bet būna ir blogesnių atvejų, čia jau reikia kreiptis į draudimą.

Draudimas ir rizika

Ar tikrai reikia draudimo?

Aš asmeniškai visada rekomenduoju, bet sprendimas tavo. Paprastas draudimas dengia iki tam tikros sumos, bet jei veži brangius daiktus – gali prireikti papildomo. Vienas patarimas – niekada nerašyk deklaruojamos vertės mažesnės nei tikroji, nes jei kas nutiks, gausi tik tą sumą, kurią nurodei. Tai svarbu, nors žmonės kartais bando taip sumažinti draudimo kainą.

Ką dengia standartinis krovinio draudimas?

Dengia fizinius sugadinimus dėl nelaimingų atsitikimų – avarijos, kritimo, ugnies. Nedengia blogo pakavimo (jei pats pakuojai), natūralaus nusidėvėjimo, ir kartais – jei prekės buvo netinkamai saugomos sandėlyje. Čia reikia skaityti sąlygas, nes jos skiriasi priklausomai nuo draudimo įmonės.

Kiek kainuoja draudimas?

Paprastai nuo 1% iki 3% deklaruojamos vertės. Jei veži 10000 eurų vertės daiktus, draudimas gali kainuoti nuo 100 iki 300 eurų. Kartais žmonės sako – geriau jau rizikuoti, nei mokėti. Bet aš mačiau situacijų, kai žmogus prarado visą virtuvės techniką dėl drėgmės sandėlyje, ir tada labai gailėjosi, kad taupė.

Sandėliavimas

Ar galiu palikti daiktus sandėlyje Lietuvoje?

Taip, daugelis perkraustymo įmonių siūlo sandėliavimo paslaugas. Paprastai tai kainuoja nuo 20 iki 50 eurų per mėnesį už kubą. Bet čia vėlgi – viskas priklauso nuo įmonės ir sandėlio tipo. Jei reikia tik laikinai saugoti, gali būti pigiau nei nuomoti naują butą čia.

Ką daryti, jei mano naujas namas dar nepasiruošęs?

Jei atvyksti į Olandiją, o tavo naujas būstas dar remontuojamas arba nėra laisvas, daiktus galima palikti sandėlyje Olandijoje. Daugelis įmonių turi sandėlius ir ten. Bet čia jau reikia derinti iš anksto, nes sandėlio vietos užsipildo, ypač vasaros sezono metu.

Ar saugu palikti daiktus sandėlyje?

Paprastai taip, bet reikia žiūrėti, kokios sąlygos. Yra sandėlių su temperatūros kontrole, yra paprastų. Jei veži medinius baldus arba jautrius daiktus, gali būti svarbu, kad sandėlis būtų šildomas žiemą. Vienas mano klientas paliko pianiną sandėlyje, kuris nebuvo šildomas – po metų instrumentas buvo sugadintas dėl drėgmės. Čia jau jo kaltė, nes jis pats sutiko su tomis sąlygomis.

Gyvenimas Olandijoje

Ar sunku rasti butą Olandijoje su visais daiktais?

Olandijoje būstų rinka tikrai sudėtinga, ypač didmestyse – Amsterdamas, Roterdamas, Haga. Bet jei jau turi sutartį su nuomotoju, dažniausiai butas būna tuščias, ir tavo daiktai tikrai pravers. Kartais žmonės mano, kad Olandijoje viskas bus brangu pirkti – tiesa, baldai tikrai brangesni nei Lietuvoje, ypač IKEA.

Ką verta vežti iš Lietuvos į Olandiją?

Drabužius, asmeninius daiktus, dokumentus, mažesnę techniką. Baldus – jei jie tau tikrai brangūs arba turi sentimentinę vertę. Bet jei planuoji tik kelis metus pabūti, galbūt neverta vežti visko. Vienas mano pažįstamas vežė visą virtuvės baldų komplektą, o po metų nusipirko naują namą su jau esamais baldais. Dabar tie seni baldai stovi sandėlyje ir kainuoja jam kas mėnesį.

Ar Olandijoje yra sunku susirasti darbą be olandų kalbos?

Priklauso nuo srities. IT, inžinerija, tarptautinės įmonės – dažnai galima dirbti angliškai. Bet kasdieniniame gyvenime olandų kalba tikrai padeda. Jei planuoji ilgalaikį gyvenimą, verta pradėti mokytis. Aš pats ten buvau tik kelis kartus darbo reikalais, bet pastebėjau, kad jaunesni žmonės kalba angliškai be problemų.

Pasirinkimas ir bendradarbiavimas

Kaip išsirinkti gerą perkraustymo įmonę?

Pirmiausia – žiūrėk atsiliepimus, bet ne tik jų kiekį, o ir turinį. Kartais įmonės perka atsiliepimus, tai jau pastebėjau. Klausk konkrečių klausimų – kas bus atsakingas, kokie terminai, kas bus jei kas nors nutiks. Ir svarbiausia – jei jauti, kad kažkas ne taip, geriau rinktis kitą. Pirmas įspūdis dažniausiai būna teisingas.

Ką daryti, jei įmonė blogai atlieka darbą?

Visų pirma – dokumentuok viską. Nuotraukos, video, susirašinėjimai. Po to – kreipkis į įmonę raštu su pretenzija. Jei nereaguoja – mažų mažiausiai gali kreiptis į vartotojų teises. Aš žinau atvejų, kai žmonės laimėjo bylas, bet tai tikrai ilgas procesas. Geriau tiesiog gerai išsirinkti iš pradžių.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei turi didesnį krovinį arba jei tai ne pirmas kartas. Įmonės dažnai turi nuolaidų sistemų pastoviems klientams. Bet čia jau reikia žinoti, ko nori – jei tiesiog paprašysi „duokite geresnę kainą", greičiausiai nieko nebus. Būk konkretus.

Išvada

Perkraustymas į Olandiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pradžių. Svarbiausia – gerai susiplanuoti, suprasti, kas įeina į paslaugos kainą, ir nebiurokratizuoti sau gyvenimo ten, kur nereikia. Kartais geriau tiesiog pasitikėti profesionalais ir leisti jiems daryti savo darbą, o ne bandyti viską kontroliuoti pats. Jei turi konkrečių klausimų dėl savo atvejo – rašyk, pasistengsiu padėti. O jei jau nusprendei – sėkmės su nauju gyvenimu Olandijoje, šalis tikrai graži, nors ir šalta kartais.