Transporto organizavimas į Olandiją

Įvadas

Jei planuoji kraustytis į Olandiją arba reikia ten nugabenti krovinį, šis tekstas tau. Aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje ir per tą laiką mačiau visko – ir labai sklandžių perkraustymų, ir tokių, kurios virto košmaru dėl blogai suorganizuoto transporto. Čia nėra jokios magijos, tiesiog reikia žinoti kelis dalykus, kurie gali sutaupyti tau daug pinigų ir nervų. Pasakosiu tau paprastai, kaip viskas veikia, kartais gal net per daug tiesiai – bet geriau taip nei gražiai supakuota melagystė.

Kaip veikia transportas į Olandiją

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Olandiją?

Paprastai iš Lietuvos iki Olandijos važiuoja apie dvi dienas, jei kalbame apie sunkvežimį su pilnu kroviniu. Bet čia labai priklauso nuo to, kokiu maršrutu važiuoja vairuotojas – kai kurie renkasi per Vokietiją tiesiai, kiti suka per Lenkiją. Kartais būna taip, kad vairuotojas paima dar vieną kitą krovinį pakelėje ir tada laikas pailgėja. Vieną kartą turėjome klientą, kuris tikėjosi savo baldus gauti per 48 valandas, o gavome per penkias dienas, nes vairuotojas užsuko į Šveicariją (klaida – tiesiogiai per Vokietiją būtų buvę greičiau). Taip kad visada reikia turėti keletą dienų rezervo.

Ar galiu pats vežtis daiktus į Olandiją?

Gali, žinoma. Jei turi savo automobilį arba gali išsinuomoti mikroautobusą, tai kartais išeina pigiau nei samdyti perkraustymo kompaniją. Bet čia reikia pasiskaičiuoti – degalai, kelių mokesčiai Vokietijoje (o jie nėra maži), maistas kelionėje, ir dar reikia pagalvoti apie tai, ar tavo daiktai bus tinkamai apsaugoti. Aš pats prieš porą metų vežiausi savo dviračius į Olandiją ir galiu pasakyti – vienas dalykas vežti kelis lagaminus, o visai kas kita kada reikia krauti baldus. Jei turi daugiau nei porą dėžių, jau verta pagalvoti apie profesionalų pervežimą.

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Čia reikalingi keli dokumentai, bet nieko sudėtingo. Pirma – sąskaita faktūra arba sutartis su perkraustymo kompanija. Antra – jei veži baldus, kurie jau buvo naudoti, paprastai jokių muitų nemoki, bet reikia turėti jų sąrašą. Trečia – jei veži naujus daiktus, gali prireikti PVM deklaracijos, bet čia jau reikia tartis su buhalteriu. Beje, jei persikraustai nuolatos (tai yra, persikraustai į Olandiją gyventi, o ne tik veži daiktus), reikia turėti registraciją savo naujoje šalyje. Vienas mano klientas pamiršo pasiimti savo senų baldų pirkimo čekius ir po to aiškinosi su muitininkais tris valandas – taigi geriau pasiimti viską, kas gali būti naudinga.

Kainos ir kaip sutaupyti

Kiek kainuoja perkraustymas į Olandiją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų veži. Mažas perkraustymas – pora kambarių – gali kainuoti nuo 800 iki 1200 eurų. Vidutinis buto perkraustymas – nuo 1500 iki 2500 eurų. O jei veži visą namą su garažu, tai jau gali būti ir 4000, ir daugiau. Bet čia dar priklauso nuo to, ar tai dalinis krovinys (t.y. tavo daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais), ar pilnas sunkvežimys skirtas tik tau. Dalinis paprastai būna pigesnis, bet užtrunka ilgiau, nes vairuotojas laukia, kol pripildys sunkvežimą.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia labai slidus klausimas. Aš pats patarčiau žiūrėti ne tik į kainą, bet ir į įmonės reputaciją. Kartais pasitaiko tokių atvejų, kad pigiausi pasiūlymai pasirodo esantys brangiausi – nes po to ima papildomas mokesčius už krovimą, užstovėjimą, už dokumentus. Vieną kartą turėjome klientą, kuris pasirinko labai pigią įmonę ir po to mokėjo dvigubai daugiau, nes jam priskaičiavo „netikėtą" kuro priemoką. Taigi geriau rinktis vidutinę kainą iš patikimos įmonės nei rizikuoti su tuo, kas siūlo per mažai.

Kaip galima sutaupyti perkraustymo metu?

Yra keli būdai. Pirmas – susitvarkyk daiktus pats prieš atvykstant perkraustytojams. Kuo mažiau jie turi dirbti, tuo mažiau mokėsi. Antras – atsisakyk papildomų paslaugų, jei jos nereikalingos. Pvz., jei pats gali išardyti lovą, kam mokėti už tai? Trečias – vežk dalinį krovinį, jei neskubi. Ketvirta – palygink kelis pasiūlymus, bet ne tik pagal kainą, bet ir pagal tai, kas į ją įeina. Ir dar vienas patarimas – jei turi laiko, gali pats parsivežti dalį daiktų per kelis kartus, jei gyveni arti sienos. Žinoma, tai užtrunka, bet kartais tikrai apsimoka.

Ko tikėtis perkraustymo dieną

Kaip vyksta pats perkraustymo procesas?

Paprastai viskas prasideda tuo, kad atvažiuoja komanda su sunkvežimiu. Jei užsakei pilną paslaugą, jie patys krauna viską iš tavo dabartinio būsto. Jei užsakei tik pervežimą, tada tu pats krauni, o jie tik veža. Abi variantai turi savo pliusų ir minusų. Aš asmeniškai visada patariu rinktis pilną paslaugą, jei tik yra galimybė – profesionalai žino, kaip supakuoti daiktus, kad jie neišsikraipytų kelyje. Vieną kartą pats kraunau save ir pagalvoji, kad kažkas tiks, o po to randi sudužusią vazą ar įbrėžtą stalo paviršių.

Ką daryti, jei perkraustymo dieną kažkas ne taip?

Svarbiausia – nepanikuoti. Jei matai, kad kažkas negerai, iš karto kalbėk su komandos vadovu. Kartais būna nesusipratimų dėl to, kas buvo sutarta – pvz., manoma, kad reikia išardyti baldus, o tau atrodo, kad jie turi būti vežami surinkti. Geriau viską aptarti iš anksto ir dar kartą patvirtinti prieš pat perkraustymo dieną. Ir dar viena pastaba – jei pastebi žalą jau vežant, būtinai užfiksuok tai nuotraukomis prieš pasirašydamas priėmimo aktą. Po to bus sunku įrodyti, kad tai įvyko per pervežimą.

Ar reikia būti namie visą perkraustymo laiką?

Būtinai. Tu turi būti ten, kur kraunami daiktai, ir ten, kur jie pristatomi. Be tavo buvimo niekas nežinos, kur dėti baldus, kaip juos išdėstyti, ir pan. Vieną kartą turėjome situaciją, kai kliento nebuvo namie, ir komandai teko palikti viską prie durų – o po to dar reikėjo papildomai mokėti už tai, kad vėl grįžo ir viską sudėliojo. Taigi geriau skirti visą dieną ir būti šalia.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kodėl kartais daiktai vėluoja?

Yra kelios priežastys. Pirma – eismo sąlygos. Jei Vokietijoje sniega arba yra didelis eismas, sunkvežimys užstringa. Antra – techniniai gedimai. Sunkvežimai kartais lūžta, ir tada reikia ieškoti pakaitinio. Trečia – žmogiškas faktorius. Kartais vairuotojas praleidžia posūkį, kartais pamiršta kur nors užsukti. Ketvirta – krovinio perpildymas. Jei kompanija priėmė per daug užsakymų, tada eilės ilgėja. Čia nieko nepagadinsi, bet galima rinktis patikimesnes įmones, kurios turi savo transportą ir nestovi priklausomos nuo subrangovų.

Ką daryti, jei daiktai buvo sugadinti?

Pirma – nedelsiant daryk nuotraukas. Antra – rašyk pretenziją raštu, jei įmanoma – iš karto, dar būdamas prie sunkvežimio. Trečia – pasidomėk, ar įmonė turi draudimą. Dauguma profesionalių perkraustymo įmonių turi krovinio draudimą, bet jo dydis priklauso nuo sutarties. Jei sugadinai brangų daiktą, gali būti, kad kompensacija bus mažesnė nei jo vertė. Čia jau reikia žiūrėti sutartį. Vieną kartą mano klientui buvo sulaužytas senelis laikrodis, kuris buvo labai brangus sentimentaliai, bet įmonė galėjo sumokėti tik tam tikrą sumą pagal draudimo sąlygas. Tai nebuvo malonu, bet taip veikia sistema.

Kaip išvengti apgaulės renkantis perkraustymo įmonę?

Svarbiausia – pasidomėk įmone prieš užsakydamas. Pažiūrėk atsiliepimus, bet ne tik viename puslapyje, o keliuose. Pasiklausk, ar jie turi savo transportą, ar samdo subrangovus. Patikrink, ar jie registruoti kaip legaliai veikianti įmonė. Ir dar – venk tų, kurie siūlo per gerą kainą, kad būtų tikra. Aš pats buvau sutikęs žmonių, kurie patikėjo labai pigiais pasiūlymais iš nežinia ko, ir po to liko be daiktų ir be pinigų. Taigi čia verta skirti laiko ir pasidomėti.

Praktiniai patarimai

Ar verta pakuoti daiktus patiems?

Taip, ir aš visada taip patariu. Pirma – sutaupysi pinigų. Antra – žinosi, kas kur yra. Trečia – profesionalai ne visada žino tavo daiktų vertę ar jautrumą. Bet čia yra kelios taisyklės. Naudok tinkamas dėžes – ne bet kokias, o skirtas perkraustymui. Dėk tarpiklius tarp daiktų. Užpildyk tuščias vietas, kad daiktai nejudėtų kelyje. Ir žymėk dėžes – labai svarbu žinoti, kur kas yra, ypač jei veži daugiau nei kelis lagaminus. Vienas mano patarimas – daryk sąrašą, ką dedi į kurią dėžę, ir priklijuok prie dangčio.

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Olandiją?

Jei turi laisvę rinktis, geriausiai tinka pavasaris arba ruduo. Vasarą visi kraustosi, kainos būna aukštesnės, o žiemą kelyje gali būti slidu. Bet jei tau konkrečiai reikia persikraustyti tam tikru metu, tada tiesiog planuok iš anksto – kuo anksčiau užsakai, tuo didesnė tikimybė gauti gerą kainą ir patogų laiką. Aš pats pastebėjau, kad rugpjūtis ir rugsėjis yra patys brangiausi mėnesiai, nes daug žmonių pradeda naują gyvenimą po vasaros.

Ką vežtis verta, o geriau pirkti Olandijoje?

Čia jau tavo sprendimas, bet aš galiu pasakyti, ką paprastai patariau klientams. Vertėtų vežtis tai, kas turi sentimentalią vertę, arba tai, kas yra labai asmeniška. Baldus, jei jie brangūs arba mėgsti juos, taip pat verta vežtis. Bet čia reikia pasiskaičiuoti – kartais pigiau nusipirkti naujus baldus Olandijoje nei vežtis senus, ypač jei jie dideli ir sunkūs. Buitinę techniką paprastai geriau pirkti vietoje, nes ji tiks į europos kištukus (Olandija naudoja tuos pačius kištukus kaip Lietuva, taigi čia problemų neturėtų būti). Vienas mano klientas vežėsi seną šaldytuvą ir po to dar mokėjo už tai, kad jį išvežtų, nes naujame bute buvo įmontuotas.

Gyvenimas Olandijoje po perkraustymo

Ar sunku susiorientuoti pirmomis dienomis?

Pirmomis dienomis visada būna šiek tiek chaotiškai, bet čia jau priklauso nuo žmogaus. Olandija yra gana gerai organizuota šalis, ir jei turi visus reikiamus dokumentus, viskas turėtų eiti sklandžiai. Svarbiausia – iš karto užsiregistruoti naujame adrese, nes be to negalėsi gauti jokių paslaugų. Banko sąskaita, sveikatos draudimas, mokesčių numeris – viskas čia prasideda nuo registracijos. Vienas patarimas – jei nemoki olandų, ne bėda, daugelis žmonių kalba angliškai, ypač didmiesčiuose.

Kur kreiptis, jei perkraustymo metu iškilo problemų?

Jei problemos su pačiu pervežimu, kreipkis į įmonę, su kuria sudarei sutartį. Jei jie neatsako arba nemato problemos, gali kreiptis į vartotojų teisių apsaugos tarnybą Olandijoje arba Lietuvoje, jei įmonė lietuviška. Svarbu turėti visus dokumentus – sutartį, krovinio sąrašą, kvitą apie sumokėtus pinigus. Ir dar viena pastaba – jei pervežimas vyksta tarp dviejų šalių, gali būti taikomos skirtingos taisyklės, bet dažniausiai tai nėra didelė problema, jei viskas daroma legaliai.

Ar verta naudotis perkraustymo konsultacija prieš persikraustant?

Taip, ir aš visada raginu tai daryti. Konsultacija paprastai nieko nekainuoja, o gali sutaupyti daug laiko ir pinigų. Per pokalbį sužinosi, kokie dokumentai reikalingi, kokie yra galimi variantai, ir galėsi palyginti kelis pasiūlymus. Aš pats per konsultaciją visada stengiuosi sužinoti, kiek tiksliai daiktų žmogus turi, ar yra kažkas ypatingo (pvz., pianinas, meno kūriniai, labai brangūs daiktai), ir pagal tai siūlau sprendimą. Kartais žmonės mano, kad viskas paprasta, o po to paaiškėja, kad reikia papildomų leidimų ar specialiosios įrangos.

Išvada

Perkraustymas į Olandiją nėra toks sudėtingas, kaip gali atrodyti, bet reikia žinoti kelis svarbius dalykus. Pasirink patikimą įmonę arba nuspręsk pats vežtis, jei turi galimybę. Svarbiausia – planuok iš anksto, palygink kainas, ir nesivaikyk per pigių pasiūlymų. Geriau mokėti šiek tiek daugiau ir miegot ramiai, negu po to spręsti problemas su dingusiais ar sugadintais daiktais. Olandija yra puiki šalis gyventi, ir jei viskas bus gerai suorganizuota, tavo perkraustymas bus tik pradžia naujo gyvenimo, o ne nuolatinis galvos skausmas. Sėkmės!