Transportas į Olandiją – kasdieninis perkraustymas iš Lietuvos

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau į Olandiją tikrai šimtus kartų. Galėčiau jums čia išvardinti visokias statistikas ir skaičius, bet jums tikriausiai reikia paprasto atsakymo – kaip viskas veiks, jei nuspręsite vežtis baldus ar kitus daiktus iš Lietuvos į Olandiją. Taigi pasakosiu, kaip yra iš tikrųjų, be jokių gražių žodžių.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja perkraustymas iš Lietuvos į Olandiją?

Kainos prasideda nuo maždaug 400-500 eurų už mažą krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Vienas mano klientas vežėsi tik kelis lagaminus ir mokėjo 350 eurų, kitas – pilną namų ūkį su keturiais kambariais ir sumokėjo beveik 2500. Geriausia tiesiog paskambinti ir pasakyti, ką turite, tada tiksliau pasakysiu.

Ar galima mokėti atsiėmus?

Taip, galima. Aš asmeniškai siūlyčiau sumokėti dalį iš anksto, o likusią dalį – kai matote, kad krovinys tikrai pakrautas ir važiuoja. Kartais žmonės nori viską sumokėti iškart, kartais nori palaukti iki galo. Abu variantai normalūs.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau?

Na, čia reikia žiūrėti atidžiai. Kartais pigiau reiškia, kad veš mažesniu automobiliu ir jungins jūsų krovinį su kitais, tai gali užtrukti ilgiau. Kartais pigiau reiškia, kad bus kažkokie paslėpti mokesčiai. Aš pats visada sakau klientams – jei kas nors siūlo gerokai pigiau nei kiti, klauskite kodėl.

Krovinio dydis ir tipas

Ką galima vežti į Olandiją?

Beveik viską, kas telpa į sunkvežimį ar mikroautobusą. Baldus, buitinę techniką, drabužius, knygas, žaislus, netgi automobilį galima vežti. Ko nereikėtų vežti – pavojingų medžiagų, ginklų, nelegalių dalykų. Na, ir gyvų augalų kartais būna problemų su dokumentais.

O jei turiu tik kelis daiktus?

Tada vežame kartu su kitais kroviniais. Vadinasi „dalijamasis krovinys" arba „groupage". Tai kainuoja mažiau, bet užtrunka ilgiau, nes pirma surenkame visus krovinimus, tada vežame. Paprastai 1-2 savaitės, jei tikrai tik keli daiktai.

Ar vežate pianinus?

Taip, teko vežti ne vieną. Bet čia jau kitas kainos segmentas – reikia specialaus žmogaus, kuris žino, kaip tvirtinti, kad per kelionę nepakenktų. Vienas pianinas mano kliento sugadino, nes pats bandė tvirtinti, tai pasakyčiau – geriau palikti profesionalams.

Laikas ir pristatymas

Kiek laiko trunka gabenimas į Olandiją?

Jei pilnas sunkvežimis tik jūsų daiktams – paprastai 2-3 dienos. Jei dalijamasis krovinys – gali būti 5-7 dienos, kartais ir ilgiau, jei eismo problemos ar oro sąlygos. Pernai per Kalėdas buvo toks sniegas, kad vienas krovinys į Amsterdamą užtruko beveik dvi savaites. Taip, buvo labai blogai, aš pats skambinau klientui aiškintis kas valandą.

Ar galima tiksliai nustatyti dieną?

Bandome, bet tiksliai pažadėti sunku. Kelias yra ilgas, gali būti eismo, gali būti problemų su krovinio iškrovimu prieš tai. Aš visada sakau klientams – duosiu tikslų laiką likus dienai iki pristatymo, o ne prieš savaitę.

Kas nutinka, jei vėluojama?

Na, čia priklauso nuo įmonės. Mes paprastai informuojame iškart, kai matome, kad bus vėlavimas. Kartais siūlome kompensaciją, jei dėl mūsų kaltės. Bet jei eismo kamštis arba oro sąlygos – čia jau force majeure, sunku ką padaryti.

Dokumentai ir formalumų

Kokie reikalingi dokumentai?

Paprastai – jūsų asmens dokumentas, sąskaita už krovinį, jei perkate naujus baldus – prekių sąskaita faktūra. Jei vežate senus savo daiktus, jokių muitinės dokumentų nereikia, nes tai nėra komercinis krovinys. Bet čia aš tikrai ne 100% tikras, nes taisykles kartais keičia, visada geriau pasitikslinti.

Ar reikia muitinės deklaracijos?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo jūsų nuosavybėje Lietuvoje – ne, muitinės nereikia. Jei vežate naujus daiktus, kuriuos ką tik pirkote – gali prireikti prekių sąskaitos, bet tai nėra sudėtinga. Vienas mano klientas labai bijojo muitinės, o pasirodo jo senas šaldytuvas visai nereikalavo jokių dokumentų.

O jei vežuosi automobilį?

Automobilis tai jau kitas reikalas. Reikia registracijos dokumentų, techninės apžiūros, kartais ir draudimo dokumentų. Čia geriau pasikonsultuoti konkrečiai, nes priklauso nuo to, ar vežate asmeninį automobilį, ar norite parduoti, ar kitas variantas.

Krovinio saugumas

Ar mano daiktai bus saugūs?

Dedame viską, kad būtų saugūs. Naudojame dėžes, pakavimo medžiagą, tvirtiname sunkvežimyje. Bet pasakysiu atvirai – per 8 metus keli kartai buvo mažų sugadinimų. Vieną kartą vežėme stiklinį stalą ir kažkas dėl to krito, teko atlyginti. Kitą kartą kliento televizorius buvo blogai supakuotas ir per kelionę įbrėžo. Išmokome iš to, dabar daugiau dėmesio skiriame pakavimui.

Kas apdraudžia krovinį?

Mes turime savo draudimą, bet jis paprastai taikomas tik jei įvyksta mūsų kaltės avarija. Jei norite pilnos apsaugos – galite papildomai apdrausti, bet čia jau jūsų sprendimas. Daugelis žmonių neapdraudžia, bet jei vežate brangius daiktus – gal verta.

Ką daryti, jei kas nors sugadinama?

Iškart mums praneškite, nesiimkite patys taisyti. Padarysime nuotraukas, įvertinsime žalą, susitarsime dėl kompensacijos. Buvo atvejis, kai klientė sakė, kad jos keramikos indai subyrėjo, o pasirodo jie buvo jau įtrūkę prieš pakrovimą. Todėl visada prašome tikrinti krovinį prieš ir po.

Paslaugos ir papildomos galimybės

Ar padedate pakuoti daiktus?

Taip, siūlome pilną pakavimo paslaugą. Atvažiuojame, supakuojame viską, ką reikia, naudojame tinkamas medžiagas. Brangiau nei jei patys pakuotumėtės, bet kartais verta, ypač jei neturite laiko arba jei daiktai labai trapūs. Vienas mano klientas pats pakuodamas sulaužė seną močiutės vazą, o mes būtume supakavę kaip reikia.

Ar galite išmontuoti baldus?

Taip, turime žmogų, kuris išmano baldų surinkimą ir išmontavimą. Ypač svarbu su dideliais baldais – lova, spinta, virtuvės komplektas. Kartais žmonės pamiršta, kad reikia išmontuoti, o tada sunkvežimyje viskas netelpa. Geriau iškart pasakyti, ką turite, ir mes pasakysime, ar reikia išmontuoti.

Ar galite sandėliuoti krovinį?

Kai kurios įmonės turi sandėlius, mes taip pat galime kurį laiką palaikyti, jei reikia. Bet čia vėlgi priklauso nuo kiekio ir laiko. Jei reikia sandėliuoti ilgiau nei pora savaičių – gali būti papildomas mokestis.

Iškrovimas ir pristatymas namuose

Ar pristatote iki namų durų?

Taip, paprastai vežame iki nurodyto adreso ir iškrauname. Bet čia priklauso nuo to, ar yra galimybę privažiuoti sunkvežimiui. Olandijoje kai kurie namai yra siaurose gatvėse, tenka iškrauti ir vežti rankiniu būdu. Dėl to gali būti papildomas mokestis, bet visada iš anksto perspėjame.

Kas padeda iškrauti?

Mūsų vairuotojas padeda iškrauti, bet jei reikia nešti į trečią aukštą be lifto – čia jau reikia papildomų žmonių. Vienas mano klientas gyveno ketvirtame aukšte be jokio lifto, tai teko samdyti papildomus darbuotojus. Iš anksto apie tai nepasakė, tai buvo nemalonu abiem pusėms.

O jei namuose dar neparuošta vieta?

Tai jūsų reikalas, mes tik pristatome ir iškrauname. Kartais žmonės prašo palaukti, kol išsiaiškins, kur statyti baldus. Mes paprastai turime kitų užsakymų, tai laukti ilgai negalime. Geriau prieš atvažiuojant jau žinoti, kur kas stovės.

Bendravimas ir aptarnavimas

Kaip su jumis susisiekti?

Telefonas, el. paštas, kartais ir žinutės. Aš asmeniškai visada atsiliepiu į skambučius, bet jei aš kelyje – gali tekti palaukti. Per dieną gaunu daug skambučių, tai kartais atsakymas užtrunka. Bet per vieną dieną tikrai atsakau visiems.

Ar galima sekti krovinį?

Daugelis įmonių turi sekimo sistemą, mes taip pat. Bet pasakysiu sąžiningai – kartais sistema rodo netiksliai, nes GPS suveikia su vėlavimu. Geriau tiesiog paskambinti ir paklausti, kur vairuotojas yra.

Ką daryti, jei turiu problemų?

Skambinkite, rašykite, mes stengiamės išspręsti. Buvo atvejis, kai klientui nepatiko, kaip vairuotojas elgėsi – pasirodo, jis buvo pavargęs po ilgos kelionės ir nelabai malonus. Aš asmeniškai su tuo žmogumi pasikalbėjau, ir kitą kartą viskas buvo gerai. Svarbu, kad jūs pasakytumėte, jei kas nors negerai.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Vasarą paprastai daugiau užsakymų, tai gali būti brangiau ir laukti ilgiau. Žiemą kartais būna pigiau, bet šaltis sukuria kitų problemų – keliai slidūs, sunkvežimiai stringa. Geriausia planuoti bent pora savaičių iš anksto, ypač jei reikia konkrečios datos.

Ką man susiruošti prieš atvažiuojant?

Pirma – susitvarkykite daiktus, kuriuos vežate. Antra – žinokite adresą Olandijoje, jei reikia – ir kontaktinį asmenį. Trečia – paruoškite dokumentus, jei reikia. Ir ketvirta – būkite namuose sutikti, nes be jūsų nieko nekrausime.

Ar verta vežtis viską?

Čia jau jūsų sprendimas. Kartais žmonės vežiasi daiktus, kurie Olandijoje kainuoja pigiau nei vežimas. Vienas mano klientas vežėsi seną šaldytuvą, kurį galėjo nusipirkti už 50 eurų naują. Aš jam pasakiau, kad neverta, bet jis norėjo. Jo reikalas, aš tik vežu.

Išvada

Taigi, jei planuojate perkraustymą iš Lietuvos į Olandiją – viskas tikrai įmanoma. Svarbiausia žinoti, ką vežate, kada norite, ir susirasti patikimą partnerį. Aš jau aštuonerius metus vežu krovinius į Olandiją kasdien, mačiau visko – ir gerų, ir blogų situacijų. Jei turite klausimų – skambinkite, padėsiu išsiaiškinti. O jei jau nusprendėte – rezervuokite iš anksto, nes vasarom būna pilna.