Siunčiame daiktus į Olandiją

Sveiki, čia aš. Jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad per šią laiką mačiau viską – ir tikrai ne viskas būna taip gražu, kaip įmonės rašo savo reklamose. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip vyksta daiktų siuntimas į Olandiją, kokios būna kainos, ką reikia žinoti ir ko geriau vengti. Jei planuojate kraustytis ar siųsti mantą į Olandiją – šis straipsnis jums.

Ką reikia žinoti prieš siunčiant daiktus į Olandiją

Ar man tikrai reikia profesionalų, ar galiu viską susitvarkyti pats?

Na, čia priklauso nuo to, kiek daiktų siunčiate ir kiek laiko turite. Jei siunčiate kelias dėžes su drabužiais ir keliais baldais – galbūt susitvarkysite patys. Bet jei kraustotės visa šeima, turite brangesnius daiktus, baldų komplektą arba jei tiesiog norite, kad viskas vyktų sklandžiai – profesionalai tikrai praverčia. Aš pats per tuos metus mačiau žmonių, kurie bandė viską daryti patys ir po to skambino man verkdamas (pernelyg dramatiškai pasakyta, bet taip, buvo tokių situacijų). Vienu atveju žmogus bandė pervežti savo senelio paveikslą, kuris buvo tikrai vertingas, supakavo į kartoninę dėžę ir... gerai, kad bent paveikslas liko sveikas, tik rėmas subraižytas. Tai va, kartais geriau permokėti šiek tiek ir būti ramiam.

Kiek laiko užtrunka siuntimas į Olandiją?

Paprastai nuo 5 iki 12 darbo dienų, priklauso nuo to, koks gabenimo būdas renkamės. Jei reikia greičiau – galima naudoti express paslaugas, bet tada kaina bus žymiai didesnė. Aš visada sakau klientams: jei planuojate kraustytis, pradėkite ruoštis bent prieš mėnesį. Kartais būna taip, kad žmonės skambina savaitę prieš išvykimą ir nori visko iš karto. Suprantu, gyvenime būna netikėtumų, bet tada mes tikrai negalime garantuoti geriausios kainos arba konkretaus pristatymo laiko. (čia tiesą sakant, kartais net ir aš nežinau 100% tikslios datos, nes priklauso nuo muitinės ir kelio sąlygų)

Kokius dokumentus reikia ruošti?

Reikės jūsų paso arba asmens tapatybės kortelės, sąrašo siunčiamų daiktų (bent jų vertės), o jei siunčiate naujus daiktus – sąskaitos faktūros. Jei vežate baldus, kurie jau buvo naudoti – paprastai pakanka sąrašo su aprašymu. Muitinėje kartais klausia įvairių dalykų, tai geriau turėti viską paruoštą iš anksto. Vienas mano klientas pamiršo sąskaitą už naują televizorių ir tada aiškinosi visą popierizmą tris dienas. Išvengiate tokios situacijos – tiesiog pasidarykite kopijas iš anksto.

Ar reikia mokėti muitą į Olandiją?

Jei siunčiate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudojami jums asmeniškai – muitas paprastai netaikomas. Bet jei siunčiate naujas daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą (dabar tai apie 150 eurų), tada gali tekti mokėti importo PVM ir muitą. Čia reikia pasitikslinti konkrečiai, nes taisyklės keičiasi, o aš nesu muitinės specialistas. Geriau pasikonsultuoti su mumis arba su buhalteriu, jei abejojate. Aš pats kartais pasiklystu naujuose įstatymuose, tai neverta apsimesti, kad viską žinote.

Kaip vyksta pats siuntimo procesas

Pirmas žingsnis – kas turi būti padaryta?

Pirmiausia susisiekiate su mumis arba kita perkraustymo įmone, pasakote, ką norite siųsti, ir mes įvertiname. Tada susitariame dėl datos, kada atvažiuosime paimti daiktų. Svarbu, kad prieš atvažiuodamas turėtumėte viską supakuota – mes paprastai nepakuojame, tik krauname ir vežame. Yra įmonių, kurios siūlo ir pakavimo paslaugas, bet tai papildomai kainuoja. Kartais žmonės mano, kad mes atvažiuosime su dėžėmis ir viską supakuosime. Ne, mes nesame krovėjai-pakuotojai. Mes esame pervežimo įmonė. Čia svarbu suprasti skirtumą.

Ar jūs atvažiuojate ir paimate daiktus tiesiai iš mano namų?

Taip, mes atvažiuojame į nurodytą adresą, krauname daiktus ir vežame. Bet čia yra vienas svarbus dalykas – jei gyvenate daugiabutyje be lifto arba sunkiai prieinamoje vietoje, tai gali būti brangiau. Mes visada stengiamės įvertinti situaciją iš anksto, bet kartais būna staigmenų. Vieną kartą atvažiavau į namą, kuris buvo ant kalno, ir tas kalnas buvo toks status, kad mūsų mikrobas tiesiog neužvažiavo. Teko samdyti papildomą žmogų su kitu transportu. Tai buvo brangiau, nei planavome, bet kitaip neišejo. Iš anksto informuokite apie viską – namo aukštą, ar yra liftas, ar lengva privažiuoti.

Kaip daiktai saugomi pervežimo metu?

Mes naudojame specialias tvirtinimo sistemas, dekles, kartais oro pagalves, kad daiktai nejudėtų pervežimo metu. Bet čia būnu sąžiningas: jei supakuosite blogai, niekas jums nepadės. Kartą žmogus pats susipakavo lūžusius stiklo indus į paprastą kartoną, ir aišku, pervežant viskas subyrėjo. Mes čia negalime stebėti, kaip jūs pakuojate. Geriau pasiklauskite mūsų patarimų dėl pakavimo, jei reikia. Arba tiesiog samdykite profesionalius pakavimo meistrus – jų kaina nėra didelė, palyginus su galima žala.

Ar galiu sekti savo siuntą?

Taip, dauguma įmonių siūlo sekimo galimybę. Mes duodame jums siuntos numerį arba tiesiog galite paskambinti ir paklausti, kur dabar yra jūsų daiktai. Kartais būna taip, kad žmonės skambina kas dvi valandas ir klausia, kur dabar sunkvežimis. Suprantu jaudulį, bet mes tikrai paskambinsime, jei bus kokios nors problemos. O taip – jūsų daiktai važiuoja, jie tikrai niekur nedings.

Kainos ir kaip jos formuojamos

Nuo ko priklauso kaina?

Kaina priklauso nuo keleto dalykų: kiek daiktų vežate (kiekis ir svoris), kokį atstumą reikia įveikti, kokio tipo transportą naudosime, ar reikia papildomų paslaugų (pakavimas, demontavimas, montavimas). Taip pat svarbu, ar siunčiate pilną sunkvežimį ar tik dalį. Jei dalį – galima derinti su kitais siuntiniais ir taip sutaupyti. Aš visada sakau: duokite man kuo tikslesnį sąrašą, tada galiu tiksliau pasakyti kainą. O jei sakote "kažkiek baldų" – tai aš galiu tik apytiksliai įvertinti.

Kokia vidutinė kaina siunčiant į Olandiją?

Sunku pasakyti tiksliai, nes viskas labai individualu. Bet jei kalbame apie standartinį perkraustymą – nuo 800 iki 2500 eurų, priklausomai nuo kiekio. Kartais būna brangiau, kartais pigiau. Geriausia yra tiesiog kreiptis ir paprašyti individualaus įvertinimo. Aš žinau, kad žmonės nemėgsta girdėti "priklauso", bet čia tikrai tiesa – kiekviena situacija kitokia. Vienas mano klientas vežė tik vieną didelį šaldytuvą ir sumokėjo 300 eurų. Kitas vežė viso buto baldus ir sumokėjo 1800. Abu buvo patenkinti, abu gavo, ko norėjo.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Pasakyčiau taip: patikimos įmonės paslėptų mokesčių neturi. Bet kartais atsiranda papildomų išlaidų dėl pačios situacijos – pvz., jei reikia papildomo krovinio, jei sąlygos vietoje kitokios nei tikėjomės, jei muitinėje iškyla klausimų. Viską stengiamės aptarti iš anksto, bet gyvenimas kartais pateikia staigmenų. Svarbu skaityti sutartį ir klausti, jei kažkas neaišku. Aš pats kartais pamirštu paminėti kokį nedidelį mokestį, tai jei jums kyla klausimų – būtinai klauskite. Geriau penkis kartus paklausti nei po to pyktis.

Ar galima kaip nors sutaupyti?

Yra keletas būdų. Pirma, planuokite iš anksto – skubus užsakymas visada brangesnis. Antra, jei turite laiko, galima naudoti dalinio krovinio paslaugą – tada jūsų daiktai keliauja kartu su kitų žmonių daiktais ir kainuoja pigiau. Trečia, gerai supakuokite patys – taip sutaupysite pakavimo išlaidas. Ketvirta, jei įmanoma, sumažinkite daiktų kiekį – kuo mažiau vežate, tuo pigiau. Penkta, palyginkite kelių įmonių kainas, bet čia būkite atsargūs – kartais per maža kaina reiškia prastą kokybę. Aš pats nenoriu sakyti, kad mes visada geriausi, bet kartais verta mokėti šiek tiek daugiau ir gauti ramybę.

Dažniausiai problemos ir kaip jų išvengti

Kas dažniausiai nutinka ne taip?

Na, pirma – blogas pakavimas. Žmonės pamano, kad kartoninė dėžė iš prekybos centro tinka visiems daiktams. Netinka. Antra – netikėti mokesčiai muitinėje, jei nepasiruošėte dokumentais. Trečia – vėlavimas dėl įvairių priežasčių: eismo, oro sąlygų, muitinės procedūrų. Ketvirta – žala daiktams dėl netinkamo tvirtinimo arba dėl to, kad patys supakavote blogai. Penkta – kartais žmonės tiesiog pamiršta, kad kažką siunčia, ir tada pyksta, kad vėluoja (taip, buvo ir tokių situacijų). Išvengti visų problemų neįmanoma, bet galima sumažinti riziką.

Ką daryti, jei pervežant kažkas buvo sugadinta?

Pirma, dokumentuokite viską – nuotraukos, video, aprašymas. Antra, nedelsiant praneškite įmonei. Trečia, jei yra draudimas – kreipkitės į draudimo kompaniją. Čia svarbu žinoti, kad dauguma įmonių turi draudimą, bet jis paprastai taikomas tik tam tikroms sąlygoms. Jei jūs patys supakavote blogai – gali būti sunku įrodyti, kad tai ne jūsų kaltė. Vienas mano klientas siuntė labai brangų kompiuterį, pats jį suvyniojo į rankšluostį, ir pervežant monitorius subyrėjo. Mes atsakomybės neprisiėmėme, nes pakavimas buvo akivaizdžiai netinkamas. Teisingai ar ne – spręsti jums.

Kaip išsirinkti patikimą įmonę?

Ieškokite įmonių, kurios turi aiškią informaciją savo tinklalapyje, atsiliepimus (bet čia būkite atsargūs – atsiliepimus galima ir nusipirkti), kurios atsako į jūsų klausimus išsamiai, o ne tik "parašykite el. laišką". Pasitikrinkite, ar jos registruotos, ar turi licencijas. Palyginkite kelias įmones – jei vienos kaina žymiai mažesnė nei kitų, tikriausiai kažkas negerai. Aš pats rekomenduočiau pasikalbėti su žmonėmis, kurie jau naudojosi tokių įmonių paslaugomis – asmeninė rekomendacija visada geriau nei interneto atsiliepimai. Ir dar viena pastaba: jei įmonės atstovas elgiasi agresyviai arba skuba jus "užspausti" – eikite šalin. Mes niekur neskubame, klientai patys nusprendžia.

Praktiniai patarimai

Ką geriau siųsti, o ko geriau nesiųsti?

Į Olandiją galima siųsti praktiškai viską, išskyrus tam tikras draudžiamas prekes: ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas, gyvūnus (reikia specialių dokumentų). Bet yra dalykų, kurių siųsti paprasčiausiai neapsimoka: labai seni, mažai vertingi daiktai, kurie kainuoja daugiau vežti nei nauji. Pavyzdžiui, jei turite seną šaldytuvą, kurio vertė 50 eurų, o vežimo kaina 200 – galbūt geriau tiesiog jį parduoti ar išmesti. Brangius daiktus (juvelyriką, meno kūrinius, brangius laikrodžius) geriau vežti asmeniškai, nes draudimas čia turi ribas.

Ar verta drausti siuntą?

Aš visada rekomenduoju drausti, ypač jei siunčiate brangesnius daiktus. Draudimo kaina paprastai nėra didelė, palyginus su galima žala. Bet perskaitykite sąlygas – kai kurie draudimai netaikoma tam tikroms prekėms arba tam tikroms situacijoms. Vienas mano klientas norėjo apdrausti senelio rankšluostį (nostalgiškas žmogus), bet draudimas to neapėmė, nes vertė buvo per maža. Čia reikia žiūrėti konkrečiai. Jei siunčiate brangius baldus, techniką – tikrai apsimoka.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Naudokite tvirtas dėžes, pripildykite jas taip, kad daiktai nejudačiavo viduje, naudokite burbulinę plėvelę, kartoną, audeklą. Sunkius daiktus dėkite į mažesnes dėžes, lengvus – į didesnes. Ant kiekvienos dėžės užrašykite, kas viduje, ir jei reikia, "trapi" arba "viršus". Brangesnius daiktus pakuokite atskirai ir pažymėkite. Ir dar patarimas: nedėkite visko į vieną maišą, nes tada niekas nežinos, kas viduje. Aš kartais atvažiuoju ir matau maišą su užrašu "įvairiai". Tai tikrai nepadeda.

Kada geriausia planuoti siuntimą?

Geriausia planuoti iš anksto, ypač jei tai didelis perkraustymas. Vasaros mėnesiai yra pats pikas – visi kraustosi, kainos aukštesnės, terminai ilgesni. Jei galite, rinkitės rudenį ar žiemą – bus pigiau ir greičiau. Bet aš suprantu, kad gyvenime ne visada galima pasirinkti. Jei tikrai reikia vasarą – rezervuokite kuo anksčiau, bent prieš du mėnesius.

Dažni klausimai apie Olandiją

Ar Olandijoje sunku susitvarkyti dokumentus?

Iš visos Europos Sąjungos – paprasčiausia. Kadangi Olandija yra ES narė, jums nereikia vizos, muitinės procedūros paprastesnės nei siunčiant į ne ES šalis. Bet vis tiek reikia tam tikrų dokumentų: asmens tapatybės, sąrašo daiktų, kartais pirkimo čekių. Viskas gana paprasta, jei jau esate ES pilietis. Jei ne – gali prireikti papildomų dokumentų, bet tai jau kitoje srityje, čia aš ne pats geriausias specialistas.

Ar Olandijoje brangus gyvenimas ir ar tai susiję su siuntimo kaina?

Taip, Olandija yra brangesnė nei Lietuva, bet tai neturi tiesioginės įtakos siuntimo kainai – mes vežame iš Lietuvos į Olandiją, o ne Olandijoje gyvename. Bet jei planuojate persikelti gyventi, tai taip, Olandijoje kainos aukštesnės. Būstai, maistas, paslaugos – viskas brangesnė. Bet atlyginimai irgi didesni, tai čia jau kita tema. Aš tik perkraustymų specialistas, ne ekonomistas.

Ką daryti, jei mano daiktai užstrigo muitinėje?

Pirma, nesigąsdinkite – tai kartais nutinka. Antra, susisiekite su mumis, mes padėsime išsiaiškinti. Trečia, gali prireikti papildomų dokumentų – sąskaitų, paaiškinimų. Ketvirta, kartais reikia sumokėti muitus arba PVM. Penkta, jei viskas tvarkoje – daiktai greitai bus išleisti. Vienas mano klientas labai supyko, kai jo siunta buvo sustabdyta muitinėje tris dienas. Po to paaiškėjo, kad buvo tikrinaamas tikrinimo sąraše dėl atsitiktinumo. Gyvenimas kartais būna toks.

Ar galima siųsti maistą į Olandiją?

Maisto produktus siųsti galima, bet yra apribojimų. Visiškai draudžiami kai kurie produktai iš ne ES šalių, bet tarp ES šalių paprastai mažiau apribojimų. Bet čia reikia žinoti, kad kai kurie maisto produktai gali būti laikomi prekybiniais, ir tada reikalingi dokumentai. Geriau pasiklausti konkrečiai, nes aš pats nesu tikras dėl visų taisyklių. Vienas mano draugas bandė siųsti sūrį į Vokietiją ir turėjo problemų, nors tai ES vidaus siuntimas. Taip kad čia būkite atsargūs.

Apie pačią Olandiją ir kaip čia gyvena žmonės

Ar sunku prisitaikyti gyventi Olandijoje?

Aš pats ten negyvenu, bet daug klientų ten persikėlė ir dauguma sako, kad viskas priklauso nuo žmogaus. Olandai yra gan atviri, kalba angliškai, tai kalbos barjero čia mažiau nei kitose šalyse. Gyvenimo ritmas greitas, žmonės tiesūs, kartais net per daug tiesūs. Kartą mano klientė pasakojo, kad jai buvo keista, kai kaimynas tiesiai paklausė, kodėl ji taip anksti išjungia šviesą – pasirodo, jis tiesiog smalsavo, nekritikavo. Čia tiesiog kitokia kultūra. Bet apskritai, jei esate linkęs į pokyčius, Olandija gali būti gera vieta.

Ar verta kraustytis į Olandiją dėl darbo?

Čia jau priklauso nuo jūsų profesijos ir situacijos. Olandijoje gerai mokama, bet ir gyvenimas brangus. Darbo rinka atvira, ypač IT, inžinerijos, sveikatos srityse. Bet jei nemokate olandų kalbos – gyvenimas bus sunkesnis, nors angliškai čia visi kalba. Vienas mano pažįstamas persikėlė be anglų kalbos žinojimo ir po metų vis dar sunkiai susirasdavo darbą, nors buvo puikus specialistas. Tai svarbu įvertinti.

Ką Olandijoje verta žinoti apie būstą?

Būstas Olandijoje brangus, ypač didmiesčiuose – Amsterdamas, Roterdamas, Haga. Nuoma paprastai reikalauja didelio depozito (kelių mėnesių nuomos), ir eilės į gerą būstą gali būti ilgos. Bet jei jau turite darbą ir stabilias pajamas – viskas įmanoma. Daugelis mano klientų, kurie persikėlė, sako, kad pirmas mėnuo ar du buvo sunkiausi, bet po to viskas susitvarkė. Čia tiesiog reikia kantrybės ir nusiteikimo, kad ne viskas bus lengva.

Išvada

Siunčiame daiktus į Olandiją – tai nėra taip sudėtinga, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia yra gerai planuoti, rinktis patikimą įmonę, tinkamai supakuoti daiktus ir būti pasiruošusiam galimiems nesklandumams. Kainos priklauso nuo daugelio faktorių, bet jei kreipsitės į profesionalus – visada gausite aiškią informaciją ir tikslų įvertinimą. Olandija – gera šalis gyventi, jei esate tam pasiruošę. Jei turite klausimų – kreipkitės, padėsime. O jei jau nusprendėte – pradėkite ruoštis iš anksto, nes gerai suplanuotas perkraustymas visada vyksta sklandžiau.