Reikia gabenti daiktus į Olandiją patikimai? Susisiekite.

Sveiki, čia aš – jau beveik dvidešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad mačiau visko: ir gerų, ir tikrai blogų situacijų. Jei jums reikia gabenti daiktus į Olandiją, galiu tiesiai pasakyti – čia nėra jokios magijos, tiesiog reikia žinoti, kaip viskas veikia, ir rasti žmogų, kuris neatidarys jūsų dėžės pakeliui į Olandiją tikrinti, kas ten viduje (taip, pasitaiko ir tokių). Paprastai viskas vyksta taip: jūs paskambinate, mes pasikalbame, aš paklausiu, kiek ir ko gabenti, o tada sutvarkome viską – nuo pakavimo iki pristatymo į namus Amsterdame, Roterdame ar bet kuriame kitame Olandijos mieste. Jei turite klausimų – čia pats laikas jų paklausti, nes po to gali būti per vėlu.

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas į Olandiją?

Kainos prasideda nuo maždaug 200-300 eurų už mažą krovinį, bet čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Vieną kartą vežiau studentui visas jo knygas ir kelis drabužius – išėjo apie 180 eurų, bet kartais žmonės nori gabentis visą buto inventorių, tai jau kitas pokalbis, žinoma. Paprastai skaičiuoju pagal kubatūrą arba svorį, priklausomai kas didesnis.

Ar galima mokėti kortele?

Taip, kortele galima, bet aš visada sakau klientams – geriau pervedimu, nes taip visiems ramiau. Vienas mano kolega visada imdavo grynais ir kartais tiesiog pamiršdavo pajamas deklaruoti (taip negalima daryti, žinoma), bet aš to stengiuosi vengti. Per banką viskas aišku, matosi, sumokėta, niekam nereikia aiškintis.

Ar yra kokios nors paslėptos kainos?

Paslėptų kainų aš asmeniškai nemėgstu – jei sakau 500 eurų, tai ir bus 500, bet perspėju: kartais papildomai gali išeiti draudimas, jei norite, kad daiktai būtų apdrausti, arba sandėliavimas, jei reikia laikyti kelias dienas. Už degalus taip pat kartais tenka primokėti, jei benzinas brangsta staiga – bet tai retai būna daugiau nei 20-30 eurų.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, žinoma, tik čia reikia žinoti, kada sustoti. Vienas klientas bandė mane įkalbėti vežti visą jo baldų komplektą už 100 eurų į Olandiją – aš tiesiai pasakiau, kad tai neįmanoma, ir pasiūliau realią kainą. Po dviejų savaičių jis pats paskambino ir sutiko su mano kaina, nes kiti norėjo dar daugiau. Kartais tiesiog verta suprasti, kad pigiai – brangiai, o brangiai – kartais netgi brangiau.

Pasiruošimas ir pakavimas

Ar reikia pačiam kažką ruošti?

Taip, bent jau susidėlioti daiktus taip, kad būtų patogu krauti. Aš pats visada prašau, kad žmonės susikrautų savo daiktus į dėžes, nes mano komanda neturės laiko rūšiuoti jūsų drabužių pagal spalvas – atsiprašau, bet mes vežame, o ne tvarkome. Vieną kartą atvažiavau pas klientą, o ten buvo toks chaosas, kad aš tiesiog sėdėjau ir žiūrėjau į krūvą, kol jis pats susitvarkė – tai užtruko valandą, bet aš nemokėjau jam už tai, nes tai ne mano darbas.

Kaip tinkamai supakuoti daiktus?

Paprastai – kuo tvirčiau, tuo geriau. Dėžės turi būti tvirtos, geriausia naudoti tuos didelius kartono boxus iš IKEA ar panašiai, jie laiko gerai. Stiklą ir keramiką būtinai įvynioti į popierių ar burbulinę plėvelę, bet aš visada sakau – jei labai brangus daiktas, gal geriau vežti pačiam, o ne patikėti kam nors kitam? Vienas mano draugas vežė senelio paveikslą ir jis neišgyveno kelionės, nors buvo gerai supakuotas – tiesiog pasitaiko.

Ką negalima vežti į Olandiją?

Na, čia jau sudėtingesnis klausimas. Draudžiama vežti ginklus, narkotikus, pavojingas medžiagas, bet tai turbūt aišku kiekvienam. Bet štai kas svarbu – maisto produktus vežti galima, bet tik nedidelius kiekius asmeniniam naudojimui. Vienas mano klientas vežė visą automobilį prikimštą dešrų iš Lietuvos į Olandiją, tai muitinėje buvo labai įdomu aiškintis, bet viskas baigėsi gerai, tik tas žmogus gavo baudą.

Ar reikia ką nors deklaruoti?

Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai nieko deklaruoti nereikia, bet jei tenka vertingi daiktai – brangūs papuošalai, didelės sumos pinigai, meno kūriniai – tada jau reikia. Aš pats nesu muitinės specialistas, tai jei turite abejonių, geriau pasiklausti tikro muitininko, nes aš galiu pasakyti tik tai, ką pats žinau, o čia gali būti naujų taisyklių, kurių aš nežinau.

Logistika ir pristatymas

Kiek laiko trunka pervežimas į Olandiją?

Paprastai 2-4 dienos, priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate ir kur Olandijoje reikia pristatyti. Iš Vilniaus iki Amsterdamo – apie 2 dienos, jei viskas gerai, bet jei eismas blogas arba oras prastas, gali būti ir 3. Kartą mano vairuotojas užstrigo Vokietijoje dėl sniego ir pristatė su 2 dienų vėlavimu – klientė buvo nepatenkinta, bet aš grąžinau dalį pinigų, nes taip teisinga.

Ar galima tiksliai nustatyti pristatymo laiką?

Stengiuosi, bet čia jau priklauso nuo kelio. Galiu pasakyti, kad atvažiuosime trečiadienį, bet ar tai bus ryte, ar vakare – priklauso nuo daugelio faktorių. Vienas mano kolega visada žada konkrečias valandas ir po to nuolat vėluoja, tai aš geriau sakau dieną ir tiek – patikėkite, taip mažiau nervų visiems.

Ar pristatote iki namų durų?

Taip, iki nurodyto adreso, bet čia svarbu suprasti – iki durų, o ne iki trečio aukšto su liftu arba be jo. Jei gyvenate name be lifto ir norite, kad užneštume iki buto, tai papildomai kainuoja, nes mano komanda nėra nemirtinga. Vieną kartą teko nešti seifą į penktą aukštą – buvau tikras, kad mano nugara bus suardyta, bet kažkaip pavyko.

Kas atsitinka, jei daiktai pametami ar sugadinami?

Čia jau reikia draudimo. Aš visada siūlau apdrausti krovinį, nes pervežimo metu gali atsitikti visko – avarija, vagystė, tiesiog nelaimingas atsitikimas. Vienas mano klientas prarado visą siuntą dėl to, kad vairuotojas tiesiog užmigo ir kas nors pavogė dalį dėžių – tai buvo labai nemalonu, bet draudimas padengė dalį nuostolių. Dalį – pabrėžiu, nes visada yra franšizė.

Dokumentai ir biurokratija

Kokius dokumentus reikia turėti?

Jei vežate asmeninius daiktus, paprastai pakanka sąskaitos faktūros arba sąrašo, ką vežate. Bet jei tai verslo krovinys, jau reikia visokių prekių deklaracijų, CMR važtaraščių ir panašiai. Aš pats visada prašau klientų užpildyti paprastą formą su adresais ir sąrašu daiktų – tai labai supaprastina viską.

Ar reikia kokio nors leidimo vežti į Olandiją?

Asmeniniam pervežimui – ne, bet jei vežate kažką komercinio, jau reikia EORI numerio ir panašiai. Aš nesu teisininkas, tai jei jūsų atvejis sudėtingas, geriau pasikonsultuoti su mumis arba su specialistu. Vienas mano klientas vežė prekes į Olandiją be reikiamų dokumentų ir gavo baudą – taip kad čia verčiau pasitikslinti.

Ar reikia mokėti muito mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti Lietuvoje, muito mokesčių paprastai nereikia mokėti. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar naudoti versle, tada jau reikia sumokėti muito. Čia tiksliai pasakyti negaliu, nes tai priklauso nuo vertės ir tipo, bet galiu patarti pasiklausti muitinės.

Bendradarbiavimas ir pasitikėjimas

Kaip žinoti, ar galima pasitikėti pervežimo įmone?

Čia svarbu žiūrėti į atsiliepimus, bet čia ir yra problema – atsiliepimus galima nusipirkti. Aš visada sakau: jei įmonė turi tik puikius atsiliepimus, tikėtina, kad jie netikri.Ieškokite tokių, kuriuose yra ir neigiamų – taip bent jau matosi, kad žmonės tikrai rašė. Vienas mano kolega turėjo visus puikius atsiliepimus, o po to paaiškėjo, kad jis tiesiog apgaudinėjo žmones – tai buvo nemalonu visai rinkai.

Ar galima matyti transporto priemonę prieš vežimą?

Galima, žinoma, jei norite. Aš visada siūlau žmonėms atvažiuoti ir pažiūrėti, jei yra abejonių. Vienas mano klientas atvažiavo, pažiūrėjo į mano mašiną ir pasakė, kad ji per maža – ir buvo teisus, tai pakeitėme į didesnę. Geriau vieną kartą apsižiūrėti nei po to turėti problemų.

Ką daryti, jei kažkas ne taip?

Visada skambinkite ir kalbėkite – aš negaliu išspręsti problemos, jei nežinau, kad ji yra. Vienas mano klientas porą dienų pyko ir nieko nesakė, o po to paliko neigiamą atsiliepimą – jei jis būtų paskambinęs, būtume išsprendę per 10 minučių. Aš ne sakau, kad aš visada teisus, bet bent jau stengiuosi išklausyti.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma, sąskaitą faktūrą išrašau visada, jei reikia. Kartais žmonės prašo sąskaitos su PVM, kartais be – priklauso nuo jų poreikių. Vienas mano klientas verslininkas visada prašydavo su PVM, nes jam reikėjo atskaityti, o kitas paprastas žmogus nenorėjo su PVM, nes jam nereikėjo.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia vežti į Olandiją?

Vasarą paprastai lengviau – keliai geresni, oras geresnis, bet tuo pačiu metu visi nori vežti, tai gali būti brangiau. Žiemą kartais būna sunkiau dėl oro, bet kainos paprastai mažesnės. Aš pats mėgstu pavasarį ir rudenį – ne per karšta, ne per šalta, žmonių mažiau.

Ar galima skubiai užsakyti pervežimą?

Galima, bet tai paprastai kainuoja brangiau. Jei jums reikia rytoj, tai jau skubus užsakymas, ir aš turiu surasti vairuotoją, kuris gali tai padaryti – o tai ne visada lengva. Vieną kartą vienas žmogus skambino man 3 naktyje ir norėjo, kad rytoj būtų jo daiktai Olandijoje – aš jam pasakiau, kad tai neįmanoma, ir jis labai pyko, bet aš tiesiog negaliu padaryti stebuklų.

Kaip planuoti pervežimą, jei dar nežinau tikslios datos?

Geriausia parašyti man žinutę ir pasakyti apytiksliai, kada jums reikės – aš galiu rezervuoti vietą sąraše ir tada tikslinti vėliau. Vienas mano klientas planavo pervežimą 3 mėnesius į priekį ir viskas buvo gerai, o kitas norėjo vežti po savaitės ir viskas taip pat pavyko, bet čia jau priklauso nuo aplinkybių.

Ar galima atšaukti pervežimą?

Galima, bet jei atšaukiate likus dienai iki pervežimo, paprastai pinigų negrąžinu – aš jau rezervavau laiką, vairuotojas atsisako kitų užsakymų, tai čia jau teisinga. Bet jei atšaukiate savaitę iš anksto, tai žinoma, grąžinu viską. Vienas mano klientas atšaukė 5 kartus ir po to pyko, kad aš nebeju priėmiau jo užsakymo – čia jau mano teisė, manau.

Papildomi klausimai

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnus vežti galima, bet tai jau kitas reikalas – reikia specialių dokumentų, narvelio, kartais net veterinaro leidimo. Vienas mano klientas vežė šunį į Olandiją ir viskas buvo gerai, bet kitas vežė katę be dokumentų ir buvo problemų – taip kad čia reikia pasitikslinti iš anksto.

Ar galima vežti automobilį kartu su daiktais?

Galima, jei turime tinkamą priekabą arba vežame jūsų automobilį kaip krovinį. Bet čia jau reikia atskiros kainos ir atskirų dokumentų. Aš pats nesu auto pervežimo specialistas, tai galiu tik rekomenduoti žmogų, kuris tuo užsiima – jei reikia, galiu duoti kontaktą.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną mašiną?

Tada vežame kelis kartus arba imamės didesnės mašinos. Vienas mano klientas turėjo visą namo inventorių ir teko vežti 3 kartus – tai buvo brangiau, bet jis suprato, kad taip reikia. Kartais žmonės nori sutaupyti ir suspausti viską į vieną mašiną, bet tai kartais baigiasi tuo, kad kažkas lieka nepavežta.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje iki pervežimo?

Galima, jei turime vietos, bet tai paprastai kainuoja. Vienas mano klientas paliko visą savo baldų komplektą pas mus 2 mėnesiams ir po to labai stebėjosi, kodėl jam reikia mokėti už sandėliavimą – aš gi aiškinau iš pradžių, bet matyt neišgirdęs.

Ką daryti, jei reikia pervežti labai brangius daiktus?

Čia jau reikia specialaus draudimo ir labai atsargaus elgesio. Aš visada sakau – jei daiktas labai brangus ir jums svarbus, gal geriau vežti pačiam, arba naudotis specializuota įmone, kuri užsiima tik brangiais pervežimais. Aš galiu vežti, bet jei kas nors nutiks, tai bus problema visiems.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie pervežimą į Olandiją. Svarbiausia – susisiekite ir pasikalbėkite, nes kiekviena situacija yra skirtinga, ir aš negaliu žinoti jūsų konkretaus atvejo, kol nepasikalbėsime. Kartais žmonės baiminasi kreiptis, galvoja, kad bus brangiai arba sudėtingai, bet iš tiesų – dažniausiai viskas praeina gerai, jei tik žinai, ką darai. Aš jau dvidešimt metų vežu į Olandiją ir galiu pasakyti – taip, pasitaiko problemų, bet dažniausiai viskas būna gerai. Tai jei jums reikia gabenti daiktus į Olandiją patikimai – susisiekite, mes viską sutvarkysime.