Reguliarūs reisai į Olandiją kasdien su garantija

Jei ieškoti, kas veža į Olandiją kasdien ir dar su kokia nors garantija – tikriausiai jau pavargai nuo tuščių pažadų. Suprantu, nes pats per pastaruosius 8 metus girdėjau viską: ir kad "kasdien", ir kad "greičiausiai", ir kad "garantuojam". O paskui klientai skambina ir klausia – tai kada tikrai? Šiame straipsnyje bandysiu paaiškinti, kaip iš tikro veikia reguliarūs reisai, ką reiškia ta "garantija" ir kaip nepakliūti į pinkles.

Įvadas

Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus ir galiu pasakyti vieną dalyką – Olandija yra vienas populiariausių maršrutų iš Lietuvos. Kiekvieną savaitę vežame baldus, buitinę techniką, kartais net automobilius. Bet čia ir problema – nes kiekviena įmonė sako "reguliarūs reisai", o realybėje kartais tenka laukti dvi savaites. Šiame straipsnyje pakalbėsime apie tai, kaip atskirti tikrus kasdienius reisus nuo tuščių žodžių, kokia iš tikro yra kaina ir ką daryti, jei kažkas nepavyko. Ne viskas bus idealu – perspėju iškart.

DUK

Ką reiškia "reguliarūs reisai į Olandiją kasdien"?

Paprastai tariant, tai reiškia, kad sunkvežimis arba mikroautobusas išvažiuoja iš Lietuvos į Olandiją bent kartą per dieną, o gal ir daugiau. Bet čia yra vienas bet – "kasdien" kartais reiškia "kasdien darbo dienomis", o kartais – tikrai kasdien, net sekmadieniais. Priklauso nuo įmonės. Aš pats dirbu su partneriu, kuris turi du sunkvežimius ir važiuoja penkis kartus per savaitę, bet jei yra poreikis – gali ir šeštadienį, tik kainuoja brangiau.

Ar tikrai galima gauti garantiją dėl pristatymo datos?

Garantija – tai sudėtingas žodis. Aš asmeniškai nenorėčiau duoti 100% garantijos, nes keliuose būna kamščiai, oro sąlygos, kartais net streikai. Bet galiu pasakyti, kad jei įmonė turi savo transportą (ne samdo per trečią asmenį), tai pristatymo laikas bus daug tikslesnis. Mes savo klientams sakome "orientuojamės į šią datą" – tai sąžiningiau nei žadėti garantiją, kurią galim ir neišpildyti.

Kiek kainuoja pervežimas į Olandiją?

Čia labai priklauso nuo to, kiek vežate. Vienam kambariui – maždaug 250-350 eurų, jei pilnas butas – nuo 800 iki 1200 eurų. Kartais žmonės mano, kad pigiau vežtis patiems, bet paskaičius degalus, kelių mokesčius, nakvynę ir laiką – skirtumas nelabai didelis. Be to, mes turime pilną draudimą, o jei pats susižeidi kelionėje – tai jau kita istorija.

Kaip suprasti, ar įmonė tikrai veža kasdien?

Paprasčiausias būdas – paklausti, ar galima užsakyti šiandien ir ar sunkvežimi išvažiuos šiandien ar rytoj. Jei pradeda aiškinti, kad "reikia suderinti su vadybininke" arba "palaukite atsakymo" – greičiausiai jie neturi savo transporto ir ieško, kas galėtų pavežti. Gerų įmonių atsakymas būna greitas ir paprastas: "taip, pirmadienį išvažiuojame, ketvirtadienį bus Olandijoje".

Ar galima vežti tik dalį krovinio, pvz., tik baldus?

Taip, ir tai netgi labai populiari paslauga. Dažniausiai žmonės veža dalinį krovinį – vadinasi, jūsų daiktai kraunami į tą patį sunkvežimį kartu su kitų žmonių daiktais. Tai pigiau nei skirtas mikroautobusas tik jums. Vienintelis minusas – kartais reikia palausti, kol priims kitus krovinius, bet skirtumas kainoje tikrai vertas.

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Olandiją?

Jei vežate savo asmeninius daiktus – paprastai reikia tik sąrašo, ką vežate, ir jūsų paso. Jei vežate naujas prekes – čia jau kitas reikalas, reikalinga prekių sąskaita faktūra, ir kartais netgi muitinės dokumentai. Aš visada sakau klientams: jei nežinote – geriau paklausti iškart, nei po to turėti problemų su muitine. Vieną kartą klientė vežė naują virtuvės baldų komplektą ir nesigailėjo, kad pasitikrino iš anksto.

Ar reikia drausti krovinį?

Būtinai. Mes visada įtraukiame draudimą į kainą, bet jei pats ieškai pigesnės variantų – pasidomėk, ką konkrečiai draudžia. Kartais būna taip, kad draudžia tik nuo vagystės, bet ne nuo sugadinimo. O pervežant baldus – sugadinimas tikimybė didesnė nei vagystė. Čia mano asmeninė nuomonė – geriau permokėti 20 eurų už pilną draudimą, nei po to gailėtis.

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai 2-3 dienos, jei tai pilnas sunkvežimis. Daliniam kroviniui gali prireikti 3-4 dienų, nes reikia suderinti kelis užsakymus. Bet čia vėl priklauso nuo konkrečios įmonės – kai kurie veža tiesiai per parą, kiti daro sustojimą nakčiai Lenkijoje ar Vokietijoje. Asmeniškai aš pageidauju važiuoti su vienu vairuotoju ir sustoti tik degalinėje, bet žmonės žmonės – vairuotojas irgi turi pailsėti.

Ar galima vežti buitinę techniką į Olandiją?

Taip, bet yra niuansų. Šaldytuvai, skalbyklės, indaplovės – viskas vežama, tik reikia tinkamai supakuoti. Mes visada rekomenduojame originalias dėžes, bet jei jų nėra – bent jau apvyniokite putplasčiu. Vieną kartą vežėme šaldytuvą klientui, kuris pats supakavo jį įblankią, ir iš tikro nieko nenutiko, bet aš vis tiek rekomenduoju profesionalų pakavimą – pigiau nei pirkti naują šaldytuvą.

Kaip elgtis, jei krovinys dingsta ar sugadinamas?

Pirmiausia – neskubėkite pykti. Kartais būna taip, kad dokumentai pasimešė tarp kitų popierių, arba sunkvežimis užstrigo muitinėje. Paskambinkite įmonei ir pasiteiraukite – dažniausiai viskas išsisprendžia. Jei tikrai yra žala – turėtumėte turėti draudimo aktą, pagal kurį bus kompensuojama. Čia svarbu turėti visus dokumentus nuo pradžių – nuotraukas daiktų iki pakavimo, sąskaitas.

Ar galima vežti gyvūnus į Olandiją?

Tai jau kitas reikalas – gyvūnai laikomi ypatingu kroviniu. Reikalingas veterinarinis pasas, mikroschemos patikra, kartais net karantinas. Aš pats su gyvūnais pervežimuose nedirbu – čia reikia specializuotos įmonės. Bet jei klausiate – taip, įmanoma, tik reikės papildomų dokumentų ir kainuoja brangiau.

Ką daryti, jei reikia skubiai pervežti į Olandiją?

Skubus pervežimas – tai paprastai kainuoja 30-50% brangiau nei paprastas. Bet jei tikrai reikia – mes stengiamės surasti sprendimą. Vieną kartą klientui reikėjo pervežti viską per 24 valandas, nes gavo darbo pasiūlymą ir turėjo išvažiuoti rytoj. Pavyko, bet vairuotojas beveik nemiegojo – taip kad už skubą tikrai teks primokėti.

Ar galima vežti baldus, kuriuos pirkau internetu iš Olandijos?

Taip, būtent tai ir darome dažnai – vežame iš Olandijos į Lietuvą, ne tik iš Lietuvos į Olandiją. Jei nusipirkote baldus internetu (pavyzdžiui, iš IKEA Olandija ar kitų parduotuvių), galime juos paimti ir atvežti į Lietuvą. Tik reikia žinoti tikslų adresą ir susitarti dėl paėmimo laiko. Kartais tenka palaukti, kol pardavėjas supakuos, bet tai jau jo reikalas.

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Geriausia rekomendacija – žmonių atsiliepimai. Bet čia reikia žiūrėti kritiškai – jei viskas tik puiku ir penkių žvaigždučių – greičiausiai sukurta. Patikrinkite, ar įmonė turi fizinį biurą, ar atsiliepa telefonu, ar gali pasirašyti sutartį. Mes visada siunčiame sutartį el. paštu prieš pradedant darbus – tai standartas, o ne išimtis.

Ar galima vežti muzikos instrumentus?

Muzikos instrumentai – tai jautrus reikalas. Gitaros, pianinai, smuikai – visiems reikalingas ypatingas pakavimas. Aš pats turėjau atvejį, kai vežėme fortepijoną ir klientė labai bijojo, kad bus sugadintas. Viskas buvo gerai, bet tik todėl, kad samdėme profesionalų pakavimo komandą. Jei turite brangius instrumentus – neverskite to patys, kainuoja brangiau, bet apsimoka.

Koks mokėjimo būdas priimtinas?

Dažniausiai priimame banko pavedimą prieš pervežimą arba dalį prieš, dalį po. Kai kurios įmonės ima viską iš anksto – čia jau jūsų rizika. Aš asmeniškai pageidauju dalinio mokėjimo, nes tai rodo pasitikėjimą abiejų pusių. Jei įmonė reikalauja viso mokėjimo iš karto ir dar grynais – eikite šalin.

Ar galima vežti automobilį į Olandiją?

Taip, vežame automobilius kaip krovinį, bet čia reikalingas specialus transportas – autovežis. Kaina priklauso nuo automobilio dydžio, bet maždaug 400-600 eurų. Jei norite pats važiuoti su automobiliu – tai jau kitas variantas, bet tada reikia galvoti apie degalus, kelių mokesčius, kur parsivežti automobilį iš uosto (jei vežate per keltą).

Ką daryti, jei persigalvojau dėl pervežimo?

Jei dar nieko nepradėjo krauti – tiesiog praneškite. Jei jau krauna – gali būti taikomas atšaukimo mokestis. Kiekviena įmonė turi savo sąlygas, bet paprastai iki 24 valandas prieš – dar galima atšaukti be didelių nuostolių. Čia vėlgi – geriau pasiskaityti sutartį iš anksto, nei po to ginčytis.

Ar galima vežti mašinas į Olandiją su baldais?

Taip, jei turite pakankamai vietos mikroautobuse arba sunkvežinyje. Bet čia reikia žinoti, kad baldai ir mašinos kraunami atskirai – baldai į krovininę dalį, o jūs važiuojate kartu su vairuotoju. Jei norite vežtis ir baldus, ir automobilį – reikia derinti su įmone, nes ne visi turi pakankamai vietos.

Kada geriausia užsakyti pervežimą į Olandiją?

Kuo anksčiau, tuo geriau. Jei žinote, kad reikės pervežti – užsakykite bent savaitę iš anksto. Vasaros mėnesiai yra pats pikas, nes žmonės persikrausto po atostogų, rugsėjį taip pat daug užklausų. Jei reikia skubiai – visada galime pabandyti, bet garantuoti nieko negalime.

Ar galima vežti drabužius ir asmeninius daiktus?

Žinoma, tai dažniausiai ir vežama. Drabužius, knygas, mažus daiktus – viskas tinka. Tiktai nepamirškite, kad tai jūsų asmeniniai daiktai, todėl geriau pasiimkite svarbiausius su savimi, o likusius – krauti į sunkvežimį. Vieną kartą klientė pamiršo brangią auskarą kišenėje ir labai džiaugėsi, kad jį rado, bet būna ir atvejų, kai dingsta mažesni daiktai – čia jau žmogiškas faktorius.

Kaip elgtis su muitine?

Jei vežate asmeninius daiktus – muitinė paprastai netikrina labai griežtai. Bet jei vežate naujas prekes, kurios skirtos pardavimui – čia reikalingi dokumentai. Mes visada patariame klientams pasiklausti iš anksto, nes kiekviena situacija kitokia. Kartais muitininkai paprašys sąskaitos faktūros, kartais – tiesiog paleis.

Ar galima vežti baldus, kuriuos pats surinkai?

Jei pats surinkai baldus – jie jau laikomi naudotais, ir tai paprastina dokumentus. Bet jei dar neatidarei pakuotės – jie laikomi naujais, ir čia jau kiti reikalavimai. Aš visada sakau: jei nežinote, geriau pasakykite įmonei, jie turėtų žinoti, kaip elgtis.

Kokia garantija, kad mano daiktai tikrai bus pristatyti?

Čia tas momentas, kur aš pats esu ne 100% tikras. Garantija priklauso nuo įmonės patikimumo, nuo draudimo, nuo sutarties sąlygų. Aš galiu tik pasakyti, kad mes niekada nepaliekame klientų "kabinete" – jei kas nors nutiko, mes sprendžiame. Bet ar kitos įmonės taip elgiasi – čia jau jums spręsti.

Ar galima vežti į Olandiją pervežimo įmonės neišrašius sąskaitos?

Sąskaita faktūra – tai jūsų apsauga. Jei įmonė nesutinka išrašyti sąskaitos – tai jau blogas ženklas. Mes visada išrašome sąskaitas, net jei tai mažas pervežimas. Jei kas nors nutiks – turėsite įrodymą. Čia mano asmeninė rekomendacija – niekada nemokėkite grynais be kvito.

Ką daryti, jei pristatymas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone. Kartais vėlavimas yra dėl objektyvių priežasčių (eismas, orai), kartais – dėl įmonės kaltės. Jei vėluoja rimtai – galite reikalauti kompensacijos, jei tai numatyta sutartyje. Bet čia vėlgi – geriau viską aptarti iš anksto, nei po to ginčytis.

Ar galima vežti baldus į Olandiją tik su mikroautobusu?

Taip, jei krovinys telpa į mikroautobusą – tai pigesnis variantas nei sunkvežimis. Mikroautobuso talpa – maždaug vienas kambarys arba mažas butas. Jei turite daugiau – reikės sunkvežimio. Bet čia dar priklauso nuo to, kaip sudėliojate daiktus – kartais patyrę krovėjai sutilpina daugiau, nei manėte.

Išvada

Jei ieškote reguliarių reisų į Olandiją su garantija – svarbiausia rasti įmonę, kuri turi savo transportą ir atsiliepa greitai. Kaina svyruoja nuo 250 iki 1200 eurų priklausomai nuo krovinio dydžio, o pristatymas paprastai trunka 2-4 dienas. Nepamirškite draudimo, sutarties ir aiškių sąlygų – tai jūsų apsauga. O jei kas nors neaišku – geriau paklausti iškart, nei po to turėti problemų.