Reguliarūs mikroautobusų reisai į Olandiją be vėlavimų

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką vežiau į Olandiją tūkstančius žmonių – kiekvieną su savo istorija, su savo nerimu, su savo klausimais. Šiandien noriu jums paprastai papasakoti, kaip veikia reguliarūs mikroautobusų reisai į Olandiją ir kodėl mums pavyksta išvengti vėlavimų. Nežinau visko iki galo, kartais ir aš mokausi, bet žinau tiek, kad galėčiau jums tikrai padėti. Jei ką – tiesiog klauskite, bandysiu atsakyti.

Dažniausi klausimai apie keliones į Olandiją

Kaip dažnai vyksta reguliarūs reisai?

Paprastai mes važiuojame kas savaitę, kartais net du kartus per savaitę, jei yra paklausa. Pirmadieniais ir ketvirtadieniais – tai mūsų pagrindinės dienos. Bet kartais, jei žmonių prisirenka daugiau, organizuojame papildomus reisus. Reikia žinoti, kad vasaros sezonas – birželis, liepa, rugpjūtis – tai tikras chaosas. Visi nori važiuoti tuo metu, tai kartais tenka laukti kelias dienas, kol atsiras vieta. Žiemą lengviau, bet tada kitos problemos – oro sąlygos, sniegas Vokietijoje, ir pan.

Ar tikrai nėra vėlavimų?

Na, aš jums tiesiai šviesiai pasakysiu – visiškai be vėlavimų neįmanoma. Kartais būna eismo spūstys, kartais oro sąlygos, kartais žmogus neatvažiuoja laiku ir mes jo laukiam. Bet mes stengiamės viską planuoti taip, kad net ir su mažais nesklandumais jūs vis tiek pasiektumėte tikslą laiku. Mūsų mikroautobusai yra patikimi, vairuotojai patyrę, o maršrutas atidirbtas iki smulkmenų. Jei kas nors ne taip – mes visada turime planą B.

Kiek žmonių važiuoja vienu mikroautobusu?

Paprastai nuo aštuonių iki keturiolikos žmonių, priklauso nuo mikroautobuso dydžio ir nuo to, kiek turime bagažo. Jei žmonės vežasi daug daiktų, tada mažiau žmonių telpa. Kartais būna situacijos, kai žmogus nori vežtis visą savo buto inventorių – tada reikia samdyti atskirą mikroautobusą arba net sunkvežimį. Aš visada klausiu iš anksto, ką žmogus vežsis, nes vėliau būna problemos.

Ar galiu pasiimti savo augintinį?

Taip, bet reikia iš anksto susitarti. Mes vežame šunis, kates, kartais net graužikus ar paukščius. Svarbu, kad gyvūnas būtų tinkamai įtvirtintas ir kad turėtų visus reikiamus dokumentus, ypač jei kelionė į Olandiją truks ilgai. Vieną kartą buvo situacija – žmogus atvyko su dideliu šunimi, bet nematėme, kad jis labai bijojo uždaro erdvės. Teko sustoti kelis kartus, kol šiek tiek aprimo. Gyvūnai – tai atskira tema, reikia su jais elgtis atsargiai.

Kiek trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai apie 18–22 valandas, priklauso nuo maršruto ir oro sąlygų. Mes važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, o paskui – į Olandiją. Kartais būna greičiau, kartais lėčiau. Buvo kartą – per Vokietiją buvo toks sniegas, kad teko sustoti ir palaukti, kol valstybiniai kelininkai išvalys kelią. Tada kelionė užtruko beveik parą. Bet tai retas atvejis, kartais tiesiog neįmanoma važiuoti greičiau.

Ar yra sustojų kelyje?

Taip, žinoma. Mes sustojame valgyti, pailsėti, kartais degalinėje. Paprastai planuojame du-tris sustojus per kelionę. Svarbu žinoti, kad sustojai nėra ilgi – paprastai 20–30 minučių, kartais valanda, jei yra poreikis. Aš pats visada sakau žmonėms: jei jums reikia kažko – tiesiog pasakykite, mes stengiamės būti lankstūs. Vieną kartą viena moteris paprašė sustoti vaistinėje, nes jai prireikė vaistų. Nors tai buvo nedidelis nukrypimas nuo maršruto, mes sustojome. Žmogus svarbiau už grafiką.

Kokia mikroautobuso kokybė? Ar yra oro kondicionierius, WiFi?

Mūsų mikroautobusai yra patogūs, su oro kondicionieriumi, kartais ir su WiFi, bet čia priklauso nuo konkretaus mikroautobuso. Aš jums rekomenduoju iš anksto pasiteirauti, ką konkrečiai siūlo jūsų pasirinkta įmonė. Yra įmonių, kurios turi senus autobusus, kuriuose vasarą karšta kaip pirtyje, o žiemą šalta kaip lauke. Mes stengiamės to išvengti, bet kartais ir patys turime problemų su technika. Pernai vienas mikroautobusas sugedo kelyje, teko visus perkelti į kitą. Tai gyvenimas, pasitaiko.

Ar galiu keisti datos laiką, jei man reikia?

Dažniausiai taip, bet reikia pranešti iš anksto. Jei jums reikia perkelti kelionę diena ar dviem – paprastai tai nėra problema, jei yra laisvų vietų. Bet jei jums reikia perkelti savaitę ar mėnesį – tada jau gali būti sudėtingiau, nes tuomet jūsų vieta jau bus užimta kito žmogaus. Aš visada sakau: geriau pranešti kuo anksčiau, tuomet visiems lengviau. Vieną kartą žmogus paskambino dieną prieš kelionę ir norėjo perkelti po trijų savaičių. Mes jau turėjome pilną mikroautobusą, tai teko atsisakyti. Jam buvo nemalonu, bet aš čia nieko negalėjau padaryti.

Kiek kainuoja kelionė į Olandiją mikroautobusu?

Kainos labai skiriasi – nuo 150 iki 300 eurų, priklauso nuo įmonės, nuo sezono, nuo to, ar vežatės daug bagažo. Aš visada rekomenduoju palyginti kelias įmones, pasiskaityti atsiliepimus, o kartais tiesiog paskambinti ir paklausti. Kartais pigiausiai siūlanti įmonė turi blogiausią aptarnavimą, o brangesnė – geresnę. Čia kaip su viskuo gyvenime – už kainą gauni kokybę. Bet čia aš tikrai nežinau, kokia jums geriausiai tiks, nes kiekvieno žmogaus situacija kitokia.

Ar yra galimybė užsisakyti individualų pervežimą?

Taip, daugelis įmonių siūlo individualius pervežimus. Tada jums nereikia dalintis mikroautobuso su kitais žmonėmis, jūsų kelionė prasideda tada, kai jums patogu, ir baigiasi ten, kur jums reikia. Žinoma, tai kainuoja brangiau – paprastai nuo 500 iki 1000 eurų, priklauso nuo to, kur tiksliai jums reikia. Kartais žmonės nori individualaus pervežimo, nes vežasi brangius daiktus, arba nes jie bijo bendro mikroautobuso. Aš suprantu, bet dažniausiai reguliarus mikroautobusas yra geresnis variantas pinigų atžvilgiu.

Ką daryti, jei mano bagažas neatvyksta kartu su manimi?

Čia retas atvejis, bet pasitaiko. Jei jūsų bagažas kažkur dingsta arba atvyksta vėliau – pirmiausia susisiekite su įmone, kuria vežėtės. Jie turėtų padėti išsiaiškinti situaciją. Kartais būna taip, kad žmogus pamiršta savo bagažą mikroautobuse, o mes jau išvažiavome. Tada reikia susitarti dėl kito gabenimo būdo. Vieną kartą buvo situacija, kai žmogus pamiršo lagaminą su labai svarbiais dokumentais. Mes grįžome ir jį parsivežėme, bet tai buvo išimtis, o ne taisyklė.

Ar galima vežtis alkoholį iš Lietuvos į Olandiją?

Taip, bet yra ribojimų. Europos Sąjungoje galima vežtis tam tikrą kiekį alkoholio asmeniniam naudojimui – paprastai iki 4 litrų vyno arba iki 16 litrų alaus. Stipresnis alkoholis turi savo ribojimus. Bet čia jums reikia pasitikrinti tikslias taisykles, nes aš ne specialistas šiuo klausimu. Aš žinau, kad yra žmonių, kurie vežiasi alkoholį prekybai, ir tai jau yra kitas klausimas – tada reikia turėti licenciją ir mokėti muito. Jei jūs vežatės sau – paprastai problemų nebūna, bet visada geriau pasitikrinti.

Kokie dokumentai man reikalingi norint vykti į Olandiją?

Jei esate Lietuvos pilietis, jums reikia tik paso arba asmens tapatybės kortelės. Olandija yra Europos Sąjungos narė, tai jokių vizų nereikia. Bet jei vežatės daug vertingų daiktų arba dirbate – tada gali reikėti papildomų dokumentų. Aš visada rekomenduoju pasitikrinti su Migracijos departamentu arba tiesiog paskambinti į Olandijos ambasadą, jei turite kokių nors abejonių. Aš tikrai nežinau visų atvejų, geriau pasitikti specialistus.

Ar galiu važiuoti į Olandiją dirbti su mikroautobuso pagalba?

Taip, daugelis žmonių taip ir daro. Mes vežame žmones, kurie Olandijoje dirba statybose, žemės ūkyje, sandėliuose. Bet jums reikia turėti darbdavio sutartį arba bent jau žinoti, kur jūs dirbsite. Kartais žmonės važiuoja ieškoti darbo vietos – irgi normalu, bet tada reikia turėti pakankamai pinigų pragyvenimui, kol rasite darbą. Aš pats vežiau žmones, kurie po kelių mėnesių grįždavo namo, nes nepavyko rasti darbo. Čia nelengva, bet įmanoma.

Ką daryti, jei mano sveikata pablogėja kelionės metu?

Jei jums blogai – būtina iš karto pasakyti vairuotojui arba man. Mes visada turime pirmąją pagalbą mikroautobuse, ir jei reikia – sustojame ir iškviečiame greitąją pagalbą. Vieną kartą vienam žmogui tapo bloga dėl karščio, mes sustojome, pagirdome vandeniu, ir viskas buvo gerai. Bet jei yra rimtesnių problemų – mes nedvejodami kviečiame specialistus. Sveikata svarbiausia už viską, tai čia net nėra diskusijų.

Ar galima imti maistą į mikroautobusą?

Taip, žinoma. Mes netgi skatiname žmones pasiimti maisto ir gėrimų kelionei, nes degalinės maistas brangus ir dažnai nesveikas. Tiekiami tikrai karšti gėrimai, bet alkoholio gerti mes draudžiame – tai saugumo klausimas. Kartais būna žmonių, kurie nori išgerti alaus kelionės metu, bet mes to neleidžiame. Vieną kartą buvo konfliktas dėl to, bet aš stovėjau ant savo – saugumas svarbiausias.

Ar mikroautobuse galima miegoti?

Mikroautobusai nėra pritaikyti miegoti – jie yra skirti kelionei, o ne nakvynei. Bet jei kelionė ilga, žmonės paprastai užmiega sėdyse, ir tai normalu. Mes stengiamės, kad būtų patogu, bet čia nėra lovos. Jei jums reikalinga vieta miegoti – geriau rinktis nakvynę viešbutyje kelyje, arba individualų pervežimą su galimybe sustoti. Aš žinau, kad kai kurie žmonės nori sutaupyti ir miegoti mikroautobuse, bet tai tikrai nėra patogu.

Kokie yra svarbiausi dalykai, kuriuos reikia žinoti prieš kelionę?

Pasiruoškite iš anksto: pasitikrinkite savo dokumentus, supakuokite bagažą taip, kad jis tilptų, pasiimkite maisto ir gėrimų, pasakykite įmonei, jei turite specialių poreikių. Jei jūs pirmą kartą važiuojate – būkite pasiruošę ilgai kelionei, pasiimkite ką nors skaitymui arba filmų. Kartais kelionė būna nuobodi, tai normalu. Aš visada sakau žmonėms: geriau pasiimti per daug nei per mažai. Vieną kartą žmonės važiavo be šiltų drabužių, o Vokietijoje buvo šalta. Teko skolinti savo striukę.

Ar galima atšaukti kelionę ir susigrąžinti pinigus?

Čia priklauso nuo įmonės taisyklių. Daugelis įmonių grąžina pinigus, jei atšaukite kelionę likus kelioms dienoms iki išvykimo, bet gali būti taikomas tam tikras mokestis. Jei atšaukite tą pačią dieną – pinigų greičiausiai negausite. Aš rekomenduoju prieš užsakant pasitikslinti šiuos dalykus, nes kiekviena įmonė turia savo sąlygas. Vieną kartą žmogus atšaukė kelionę dėl to, kad susirgo, ir mes grąžinome pinigus. Bet tai buvo mūsų sprendimas, ne taisyklė.

Ar yra kokių nors patarimų, kaip sumažinti išlaidas?

Palyginkite skirtingų įmonių kainas, keliaukite ne sezono metu, jei įmanoma, pasiimkite mažiau bagažo, nes kai kurios įmonės ima papildomą mokestį už per daug daiktų. Kartais galima rasti nuolaidų, jei keliaujate grupėje. Aš pats visada sakau žmonėms: neskubėkite rinktis pirmosios geriausios įmonės, pasiskaitykite atsiliepimus, pasiskambinkite ir paklauskite visko, kas jums rūpi. Kartais pigiausi pasiūlymai slepia prastesnę kokybę.

Kaip elgtis, jei mikroautobusas vėluoja?

Visų pirma – susisiekite su įmone ir pasiteiraukite, kas vyksta. Kartais būna taip, kad žmonės sėdi ir laukia, o niekas jiems nieko nepasako. Tai blogai, taip neturėtų būti. Jei jums niekas neatsako – skambinkite dar kartą, arba rašykite žinutę. Mes visada stengiamės informuoti žmones apie bet kokius pokyčius, bet kartais ir patys sužinome vėlai. Čia reikia suprasti – mes žmonės, ne robotai. Vieną kartą buvo situacija, kai vėlavome dėl to, kad prieš tai buvo avarija kelyje, ir mes patys sužinojome tik atvykę į vietą. Žmonėms tai nepatiko, bet aš čia nieko negalėjau padaryti.

Ar reikia kažko mokėti papildomai Olandijoje atvykus?

Paprastai – ne, jei jūs jau sumokėj už pervežimą. Bet jei jums reikia papildomos paslaugos, pvz., kad jus išlaikytų iki namo, arba kad padėtų su bagažu – tada gali būti papildomas mokestis. Aš visada rekomenduoju iš anksto suderinti viską su įmone, kad po to nebūtų nemalonių staigmenų. Kartais žmonės mano, kad jiems priklauso kažkas, ko iš tikrųjų nepriklauso, ir tada būna nesusipratimų. Geriau viską aiškintis iš anksto.

Ką daryti, jei man reikia pagalbos Olandijoje atvykus?

Jei jums reikia pagalbos Olandijoje – pirmiausia susisiekite su mumis, mes galbūt galėsime padėti, arba bent jau patarti. Jei turite rimtesnių problemų – kreipkitės į vietos institucijas, pvz., į Ambasadą arba konsulatą. Kartais žmonės praranda dokumentus, arba jiems pavagia daiktus – tai rimtos situacijos, kurioms reikalinga profesionali pagalba. Aš pats ne kartą esu padėjęs žmonėms susisiekti su reikiamomis tarnybomis, bet tai nėra mano tiesioginė atsakomybė.

Ar galima pasitikėti įmonėmis, kurios siūlo labai pigius pervežimus?

Aš jums tiesiai šviesiai pasakysiu – labai pigios kainos dažnai slepia kažką blogo. Gali būti prasta kokybė, senas mikroautobusas, neišmanantis vairuotojas, arba tiesiog sąmoningas apgavimas. Aš pats esu girdėjęs istorijų apie žmones, kurie sumokėjo avansą ir niekur nevažiavo, arba kurie buvo palikti kelyje. Pasitikrinkite įmonę prieš mokėdami – perskaitykite atsiliepimus, pasidomėkite, kiek ji veikia. Jei įmonė veikia tik porą mėnesių ir siūlo labai mažas kainas – tai turėtų jums sukelti įtarimą. Aš čia tikrai nesakau, kad visos naujos įmonės yra blogos, bet atsargumas niekada nepakenks.

Kaip sužinoti, ar įmonė patikima?

Skaitikite atsiliepimus internete, klauskite žmonių, kurie jau yra keliavę, pasidomėkite, kiek įmonė veikia, kokius mikroautobusus turi, ar yra kontaktinė informacija. Patikima įmonė visada turės aiškią kontaktinę informaciją, atsakys į jūsų klausimus, ir nebandys jums parduoti kažko, ko jums nereikia. Vieną kartą buvo žmogus, kuris man pasakojo apie įmonę, kuri žadėjo labai daug, o iš tikrųjų nieko nevykdė. Tai buvo mūsų konkurencija, ir aš tikrai nesakau, kad mes idealūs, bet mes bent jau stengiamės.

Ką daryti, jei kelionės metu kilo konfliktas su kitais keleiviais?

Stengkitės išspręsti konfliktą ramiai, kalbėdamiesi. Jei nepavyksta – kreipkitės į vairuotoją arba į įmonės atstovą. Mes esame čia tam, kad padėtume, o ne kad žiūrėtume, kaip žmonės pykstasi. Kartais būna situacijų, kai žmonės nesutaria dėl vietos, dėl triukšmo, dėl kažko kito. Aš pats esu matęs įvairių dalykų – ir pyktis, ir juokas, ir net draugystės prasidėjusios kelionės metu. Žmonės yra skirtingi, ir čia nieko nepadarysi.

Ar yra kokių nors apribojimų dėl to, ką galima vežtis į Olandiją?

Yra tam tikrų dalykų, kurių negalima vežtis – pvz., ginklai, narkotinės medžiagos, tam tikri gyvūnai be dokumentų. Taip pat yra apribojimų dėl tam tikrų maisto produktų, ypač gyvūninės kilmės. Aš jums rekomenduoju pasitikrinti oficialius šaltinius, nes aš tikrai nežinau visų taisyklių. Kartais žmonės vežiasi sūrį ar mėsą iš Lietuvos, ir tai paprastai yra leidžiama, bet jei vežatės kažką nestandartinio – geriau pasitikrinti.

Išvada

Na štai, tiek aš jums galėjau papasakoti apie reguliariai vykstančius mikroautobusų reisus į Olandiją. Svarbiausia, ką noriu pasakyti – rinkitės atsakingai, pasitikrinkite įmones, susitarkite viską iš anksto, ir nepamirškite, kad kelionė tai visada tam tikras nuotykis. Kartais viskas eina sklandžiai, kartais būna nesklandumų – taip jau gyvenime yra. Bet jei jūs esate gerai pasiruošę, tikėtina, kad viskas bus gerai. Jei turite dar kokių nors klausimų – kreipkitės, mes visada stengiamės padėti. Sėkmės jums ir saugios kelionės!