Pristatymo laikas į Olandiją mūsų mikroautobusais

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautiniuose perkraustymuose jau aštuntus metus, ir per tą laiką į Olandiją vežiau šimtus kartų. Tikriausiai jūs čia atėjote todėl, kad norite sužinoti, kiek laiko užtruks jūsų daiktai kol pasieks Olandiją, naudinga informacija, tiesa? Pasakosiu kaip yra, be jokių gražių žodžių. Kartais bus greičiau, kartais lėčiau - priklauso nuo daug ko. Bet pradėkime nuo pradžių.

Dažniausi klausimai

Kiek tiksliai užtrunka pristatymas į Olandiją?

Paprastai kalbant, mūsų mikroautobusais iš Lietuvos iki Olandijos važiuojam maždaug 18-22 valandas. Bet čia tik važiavimo laikas, o ne visas procesas. Prikraunam čia, išvažiuojam, kelionė, išpakavimas pas klientą - visa tai kartu gali būti 2-3 dienos jei viskas eina glotniai. Kartais būna ir taip, kad per vieną dieną spėjam, jei kelias laisvas ir klientas namie laukia. Bet aš visada sakau - planuokit 2-3 dienas, bus saugiau.

Ar tikrai per 24 valandas galima pristatyti?

Gali būti, bet čia reikia labai gerų sąlygų. Tarkim, jei išvažiuojam anksti ryte, kelias laisvas, be eismo problemų, be sustojimų, ir klientas jau laukia namie - taip, įmanoma. Bet asmeniškai aš nenoriu žadėti tokių dalykų, nes vienas kamšatis prie Vokietijos ir jau turim 4 valandas vėluojam. Geriau žadėti realius dalykus, nei vėliau aiškintis kodėl neatvažiavom laiku.

Kada geriausia išvykti iš Lietuvos?

Mums geriausiai veikia naktinis išvykimas. Išvažiuojam pvz. 22:00 arba vidurnaktį, tada Vokietijoje būna mažesnis eismas, Lenkija ramiau, ir iki Olandijos atvažiuojam kitą dieną dienos metu. Dieninis išvykimas irgi veikia, bet tada reikia skaičiuoti, kad bus daugiau eismo, ypač prie didžiųjų miestų. Vieną kartą išvažiavom 8 ryto ir grįžom tik kitą vakarą - taip būna kai viskas ne taip kaip planuota.

Kas lemia pristatymo greitį?

Yra keletas dalykų. Pirma - kelio būklė, eismo spūstys, darbai ant kelio. Antra - orai, žiemą sniegas arba lietus stipriai sulėtina. Trečia - mūsų mikroautobuso būklė, nors mes jį prižiūrim, bet gedimai kartais nutinka. Ketvirta - paties krovinio kiekis, kuo daugiau krauti, tuo ilgiau trunka pakrovimas ir išpakavimas. Penkta - ar klientas namie laukia, ar reikia derinti laiką. Viskas kartu susideda.

Ar vežat tik iki Amsterdamo?

Ne, vežam visur po Olandiją. Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas, Groningenas - kur tik reikia. Kartais net iki mažesnių miestelių, kur nėra didelių logistinių kompanijų. Mūsų mikroautobusas gali privažiuoti ten, kur sunkvežimiai netelpa arba nevažiuoja dėl apribojimų. Tai yra mūsų pranašumas, galim pristatyti iki pat durų, o ne iki sandėlio kaip didelės įmonės.

Ką daryti jei reikia skubiai?

Jei tikrai reikia skubiai, galim bandyti organizuoti tą pačią dieną. Bet čia jau kainuoja brangiau, nes reikia perkrauti kitus darbus. Kartais pasiseka, kartais ne. Vieną kartą turėjau klientą, kuriam reikėjo per 24 valandas pristatyti visą jo biurą į Roterdamą, nes kitą dieną jau turėjo atidaryti. Pavyko, bet aš pats vos nemiegojau tą naktį. Jei galit planuoti iš anksto - planuokit, bus pigiau ir ramiau.

Ar galima užsakyti tik gabenimą be pakrovimo?

Taip, galima. Mes siūlom kelis variantus. Vienas - jūs patys kraunat, mes tik vežam. Antras - mes kraunam ir išvežam. Trečias - kraunam, vežam, išpakaujam ir sutvarkom. Kuo daugiau mūsų darbo, tuo brangiau, bet kartais verta, ypač jei patiems sunku. Aš visada sakau - jei turit laiko ir jėgų, sutaupysit, jei ne - geriau mums leisti dirbti.

Kaip vyksta pats pristatymas?

Atvažiuojam sutartu laiku, jūs arba jūsų atstovas laukiate. Iškraunam daiktus ten kur pasakot - į namus, į sandėlį, kur reikia. Jei reikia, surenkam baldus, tvarkom dėžes. Kartais klientai nori kad viską sudėčiau į konkrečias vietas, kartais tiesiog palieka prie durų ir patys susitvarko. Kiekvienas pagal poreikį. Svarbu - prieš išvažiuodamas visada patikrinu ar nieko nepamiršom, bet kartais vis tiek ką nors randam po kelių dienų mikroautobuse, tai normalu.

Ar reikia ruošti dokumentus?

Jei vežat asmeninius daiktus - paprastai jokių specialių dokumentų nereikia, tik sąrašas ką vežam. Bet jei ten yra kokių nors vertingų daiktų, brangakmenių, meno kūrinių - čia jau reikia dokumentų, ir čia aš neesu 100% specialistas, geriau pasitarkit su muitinės brokeriu. Mes vežam daugiausiai buitinę techniką, baldus, drabužius, tai paprastai be problemų. Vieną kartą vežėm kliento kolekciją senų knygų, tai teko pasitikrinti ar nereikia kokio leidimo, pasirodo nereikėjo, bet geriau pasitikrinti iš anksto.

Ką daryti jei kelionėje kažkas nutinka?

Jei gedimas kelyje - turim servisą, iškviesim mechaniką, jei įmanoma pakeisim čia pat, jei ne - teks laukti. Per tuos metus turėjom keletą tokių atvejų, niekada nebuvo taip kad klientas liktų nieko nežinodamas. Jei eismo spūstys - informuojam klientą, keičiam laiką jei reikia. Jei orai blogi - sulėtinam, saugumas svarbiausia. Aš visada sakau - geriau pristatyti vėliau nei visai nepristatyti dėl skubėjimo.

Ar vežat gyvūnus?

Gyvūnus mes paprastai nevežam, čia reikia specialaus transporto ir dokumentų. Kartais klientai klausia ar galim paimti jų šunį ar katę kartu su daiktais, bet aš atsisakau, nes neturim tam tinkamų sąlygų. Geriau pasinaudokit specializuota gyvūnų gabenimo įmone, jie žino kaip elgtis su dokumentais ir kaip prižiūrėti gyvūną kelionėje. Čia aš tiesiog nekompetentingas, galiu patarti kas tuo užsiima, bet pats nevežu.

Kiek kartų per mėnesį važiuojat į Olandiją?

Priklauo nuo sezono. Vasarą, kai žmonės kraustosi daugiau, važiuojam kartą ar du per savaitę. Žiemą rečiau, kartais kartą per dvi savaites. Bet jei yra užsakymas, visada galim suorganizuoti, net jei tai būtų neplanuota kelionė. Mes stengiamės būti lankstūs, nes žinau kaip yra kai reikia greitai perkraustyti ir niekas nepadeda. Vieną žiemą turėjau labai mažai užsakymų į Olandiją, tai važiavom į Vokietiją, bet dabar jau vėl daugiau Olandijos krypčių.

Ar galima užsakyti tik dalį kelionės?

Tarkim, jums reikia tik iki Vokietijos ir Olandijos sienos? Taip, galim aptarti. Bet čia jau reikia skaičiuoti ar apsimoka, nes mes vis tiek važiuosim iki galo. Kartais žmonės nori sutaupyti ir pasiimti tik dalį, bet dažniausiai išeina brangiau nei vežti viską iki galo. Aš visada pasiūlyiu variantus, o jūs nuspręsit. Kartais tikrai geriau pasiimti viską iki galo, ypač jei skirtumas nedidelis.

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Olandiją?

Geriausiai pavasarį arba rudenį, kai nėra nei labai karšta nei labai šalta. Bet jei jums tinka tik vasara ar žiema - vežam vis tiek, tiesiog reikia atsižvelgti į sąlygas. Vieną kartą vežėm per didelius karščius, tai teko dažniau sustoti, kad daiktai neperkaistų mikroautobuse, ypač technika. Žiemą kartais būna slidu, bet mes turim žiemines padangas ir patirtį. Svarbiausia - planuokit iš anksto, nes rugpjūtį ir rugsėjį būna labai daug užsakymų, tai gali tekti laukti eilėje.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Galima, bet priklauso kada. Jei atšaukiat likus kelioms dienoms iki planuotos kelionės - paprastai nieko mokėti nereikia, nes mes dar nieko neplanavom. Bet jei jau kraunam arba jau išvykom - čia jau kita kalba. Aš stengiuosi būti supratingas, nes gyvenime būna visko, bet kartais žmonės atšaukia paskutinę minutę ir tai jau mums nuostolis. Vieną kartą klientė atšaukė prieš pat išvykimą, nes jos darbdavys pakeitė sprendimą dėl perkraustymo, aš supratau, bet kitą kartą jau prašiau avanso.

Ką daryti jei daiktai sugenda kelionės metu?

Per tuos aštuonerius metus tik kelis kartus taip buvo, kad kažkas susidorojo. Mes viską tvarkingai kraunam, fiksuojam, bet kartais tiesiog nutinka nelaimė - mikroautobusas užvažiavo ant duobės, kažkas išslydo. Jei taip nutinka - mes atsakom, susitvarkom. Bet svarbu žinoti, kad mes vežam asmeninius daiktus, o ne profesionaliai pakuotus krovinius kaip didelės įmonės. Jei turit labai brangių daiktų - pasakykit iš anksto, galim papildomai apdrausti arba ypatingai atsargiai elgtis.

Ar galima vežti baldus iš IKEA?

Taip, žinoma, mes dažnai vežam baldus iš IKEA Olandijoje atgal į Lietuvą arba iš Lietuvos į Olandiją. Kartais žmonės nusipirka Olandijoje ir nori parsivežt, kartais atvirkščiai. IKEA baldai gerai tinka mūsų mikroautobusui, nes standartiniai matmenys, lengva krauti. Bet reikia žinoti, kad mes ne montuojam, tik vežam. Jei reikia surinkti - arba patys, arba samdom papildomą žmogų. Aš kartais padedu, bet tai nėra mano pagrindinis darbas.

Kaip elgtis su muitine?

Tarp Lietuvos ir Olandijos nėra muitinės, nes abi ES šalys. Tai reiškia - jokių muitinės dokumentų, jokio muito mokesčio, nieko. Tiesiog važiuojam per sieną kaip per niekur. Bet čia aš kalbu apie asmeninius daiktus. Jei vežat prekes, skirtas pardavimui - čia jau kita istorija, reikia dokumentų, PVM, viso to. Manau jūsų atveju tai asmeninis perkraustymas, tai viskas paprasta. Kartais tikrina, bet retai, ir jei viskas tvarkoje - nieko baisaus.

Kiek daiktų telpa į jūsų mikroautobusą?

Mūsų mikroautobusas talpina maždaug 20-25 kubinius metrus, priklauso nuo to kaip kraunat. Tai maždaug vienos mažesnio kambario arba nedidelio buto turinys. Jei turit viso buto daiktus - gali reikėti dviejų arba kelių mikroautobusų. Aš visada atvažiuoju ir pasižiūriu kiek turit, tada pasakiu kiek reikės vietos. Kartais žmonės mano kad turi mažai, o pasirodo pilna mikroautobusa, kartais atvirkščiai. Geriau pasižiūrėti vietoje nei spėlioti.

Ar galima palikti daiktus sandėlyje Olandijoje?

Mes patys sandėlio neturim, bet galim pristatyti į jūsų nuomojamą sandėlį arba pas pažįstamus. Kartais žmonės nori pirma pristatyti į sandėlį, o po to iš ten patiems išsivežti. Mes padedam, bet tai jau papildomas darbas, tai ir kainuoja brangiau. Jei reikia ilgalaikio sandėliavimo - geriau ieškoti specializuotos sandėlio paslaugos Olandijoje, jų ten yra įvairių, nuo pigių iki brangių.

Ką daryti jei reikia pristatyti kelis kartus?

Jei turit daug daiktų ir reikia vežti kelis kartus - galim suorganizuoti. Priklauso nuo jūsų poreikių ir mūsų grafiko. Kartais žmonės pirma veža dalį, po kelių savaičių kitą dalį. Tai normalu, ypač jei dar nežinot kur tiksliai gyvensit arba jei dalis daiktų reikalinga čia. Mes stengiamės būti lankstūs, bet reikia planuoti iš anksto, nes aš negaliu būti visada laisvas kada jums reikia.

Ar vežat į Olandijos salas?

Į Olandiją priklauso kelios salos - Tekselis, Vlielandas, Šelandas, Amelandas. Į kai kurias galim patekti keltu, į kai kurias reikia specialaus transporto. Jei jums reikia būtent į salą - pasakykit iš anksto, mes pasižiūrėsim kaip geriau padaryti. Kartais tai papildomai kainuoja, nes reikia keltų bilietų ir laiko. Vieną kartą vežėm į Tekselį, tai buvo įdomi patirtis, bet viskas pavyko.

Kaip apmokėjimas vyksta?

Paprastai dalį sumokate iš anksto, dalį kai pristatom. Kiekis priklauso nuo susitarimo. Jei jūs naujas klientas - galiu prašyti didesnio avanso, nes buvo atvejų kai žmonės tiesiog neatsirado arba atsisako mokėti. Per tuos metus išmokau būti atsargus, bet stengiuosi nepersistengti. Jei jau esat žinomas klientas arba jus kas rekomendavo - galim dirbti ir be avanso. Mokėti galima pavedimu, kartais grynais, bet pervedimas patogiau.

Ar galima gauti sąskaitą?

Taip, žinoma, išrašom sąskaitas su visais reikalingais rekvizitais. Jei jums reikia sąskaitos faktūros, PVM sąskaitos - pasakykit iš anksto, kad paruoščiam teisingus dokumentus. Kartais žmonės pamiršta paprašyti, o po to reikia taisyti. Aš visada sakau - geriau iš karto aptarti viską, nei po to aiškintis. Vieną kartą klientui prireikė sąskaitos po trijų mėnesių, tai jau buvo sudėtingiau, bet kažkaip susitvarkėm.

Ką daryti jei nesu tikras kiek man reikia vietos?

Geriausiai būtų jei aš atvažiuočiau pasižiūrėti, kiek turit daiktų. Nuotraukos irgi padeda, bet sunku tiksliai įvertinti iš nuotraukų. Aš galiu atvažiuoti nemokamai, pasižiūrėti, ir tada pasakyti ar užteks vieno mikroautobuso ar reikės daugiau. Kartais žmonės patys susipakuoja gerokai mažiau nei tikėjosi, kartais daugiau. Geriau pasižiūrėti vietoje, nei po to spręsti problemas kelyje arba pristatyti dalį.

Ar galima vežti pavojingus daiktus?

Ne, mes nevežam jokių pavojingų medžiagų - dujų balionų, degių skysčių, chemikalų, ginklų, nieko panašaus. Kartais žmonės klausia ar galim pasiimti jų dažus, laką, kurą - atsakymas ne. Tai pavojinga ir mums, ir kitiems kelyje. Jei turit tokių daiktų - geriau juos atiduoti specialiai įmonei arba išpilti prieš kraustymąsi. Aš visada perspėju iš anksto, nes kartais žmonės tiesiog pamiršta kad turi kažką pavojingo tarp daiktų.

Išvada

Na štai, tiek galiu papasakoti apie pristatymo laiką į Olandiją mūsų mikroautobusais. Svarbiausia, ką noriu pasakyti - visada planuokit iš anksto, nes taip bus pigiau ir ramiau. Jei reikia skubiai - galim padėti, bet tai jau kainuoja brangiau. Olandija nėra taip toli kaip atrodo, su mikroautobusu viskas greitai ir patogu, ypač jei reikia pristatyti iki pat durų. Jei turit dar kokių klausimų - rašykit, pasistengsiu atsakyti. O jei jau nusprendėt - susisiekim ir suorganizuokim jūsų perkraustymą.