Pristatymas į Olandiją: baldų ir asmeninių daiktų pervežimas

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau penkiolika metų, tad per šią laiką mačiau visko – ir labai sėkmingų pervežimų į Olandiją, ir tokių, kur klientai po to skambino man ir klausė, ar įmanoma kažką pakeisti. Šiandien noriu jums paprastai papasakoti, kaip vyksta pristatymas į Olandiją, kai vežate baldus ir asmeninius daiktus. Nebus jokio sudėtingo-terminų srauto, bandysiu tiesiog atsakyti į klausimus, kuriuos man dažniausiai užduoda žmonės prieš persikeldami.

Kada prasideda viso to planavimas?

Kada geriausia pradėti planuoti pervežimą į Olandiją?

Pradėkite bent 6–8 savaitės prieš planuojamą datą. Žinau, kad daugelis mano „aha, dar turiu laiko", bet pasitikėkite – Olandijos kryptis yra paklausi, ypač vasaros mėnesiais. Jei vežate pilną konteinerį, gali tekti laukti eilėje. Aš pats kartais pasiūlydavau klientams pradėti anksčiau, ir jie būdavo dėkingi, nes vėliau viskas susikomplikuodavo dėl dokumentų arba tiesiog dėl to, kad tinkamas automobilis jau buvo užimtas.

Ar galiu užsakyti pervežimą likus savaitei?

Teoriškai taip, bet praktikoje – labai rizikinga. Vieną kartą turėjome klientą, kuris paskambino likus penkioms dienoms iki norimos datos. Pavyko surasti vietą tik po trijų savaičių. Jam teko laukti, o tai sukėlė papildomų problemų su naujuoju nuomojamu butu. Jei turite lankstumo – gerai, bet jei reikia tiksliai – planuokite iš anksto.

Ką reikia žinoti apie dokumentus?

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Jums reikės keleto pagrindinių dokumentų. Pirma – paso kopija, antra – sąskaita faktūra arba inventorius (ką vežate, kokia vertė). Jei vežate naujus baldus su čekiais, prireiks pirkimo dokumentų. Jei tai jau naudoti daiktai – paprastai pakanka sąrašo. Be to, jei persikeliate ilgesniam laikui, gali prireikti gyvenamosios vietos įrodymo Olandijoje. Kartais prašo ir darbdavio laiško arba universiteto pažymėjimo, jei ten studijuojate.

Ar reikia mokėti muitą atvežus daiktus į Olandiją?

Čia viskas priklauso nuo to, ar jūs persikeliate nuolatos gyventi, ar tiesiog vežate daiktus laikinai. Jei persikraustote nuolatiniam gyvenimui ir turite įrodymus (nuomos sutartį, darbo sutartį Olandijoje), dažniausiai muitas netaikomas asmeniniams daiktams. Bet jei vežate naujus baldus, kurie aiškiai skirti pardavimui – tada kita kalba. Vienas mano klientas vežė keturis naujus čiužinius supakuotus dėžėse ir muitininkai paklausė sąskaitų. Išėjo nedidelis mokestis, bet nieko dramatiško.

Kas yra tas „moving inventory" ir ar tikrai būtina jį daryti?

Būtina – taip, bet ne tokia, kokią įsivaizduojate. Jums nereikia detalaus kiekvieno šakutės aprašymo. Užtenka bendro sąrašo: baldų grupės, dėžės su drabužiais, dėžės su knygomis, buitinė technika. Kuo tiksliau nurodysite vertę, tuo ramčiau bus muitineje. Aš visada sakau klientams – geriau parašykite daugiau nei mažiau, nes jei vėliau kyla klausimų, turite ką parodyti.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Koks transportas naudojamas vežant į Olandiją?

Dažniausiai tai yra sunkvežimiai su puspriekabėmis, kurios važiuoja per Vokietiją. Kartais naudojami mažesni automobiliai, jei krovinių nedaug. Yra ir oro transportas, bet tai brangu – tikrai tik tada, jei turite labai skubų reikalą arba labai mažai daiktų. Vandens transportas naudojamas retai, nes užtrunka per ilgai. Paprastai sunkvežimis iš Lietuvos iki Olandijos vidutinio dydžio miesto važiuoja apie dvi dienas, jei viskas gerai su dokumentais.

Ar viskas vežama tiesiai iki mano namų durų?

Taip, jei užsakote „door to door" paslaugą. Bet čia yra vienas niuansas – Olandijoje daugelis namų yra siaurose gatvėse, o dideli sunkvežimiai ten netelpa. Kartais tenka iškrauti didesniame take ir naudoti mažesnį automobilį arba net vežimėlį. Tai nėra problema, tiesiog reikia žinoti iš anksto. Aš visada klausiu klientų apie prieigą prie jų namo, bet kartais žmonės patys nežino, ar sunkvežimis tilps. Vienas mano klientas Amsterdame gyveno name su labai siaura gatve, ir mes turėjome samdyti vietinę firmą su mažesniu automobiliu – papildomai kainavo, bet kitaip nebūtų pavykę.

Kiek laiko trunka visas pervežimas nuo paimimo iki pristatymo?

Paprastai nuo 3 iki 7 dienų, priklausomai nuo to, kur Lietuvoje paimame, ir kur Olandijoje pristatome. Jei vežate pilną konteinerį, gali trukti ir iki dviejų savaičių, nes laukiama, kol konteineris bus užpildytas kitais kroviniais. Čia jau reikia žiūrėti konkrečiai pagal jūsų atvejį. Aš pats visada sakau klientams – jei reikia greičiau, teks mokėti daugiau, jei galite luktelti – sutaupysite.

Ką daryti su baldais – išardyti ar vežti sveikus?

Ar reikia išardyti baldus prieš pervežimą?

Daugelį baldų pravartu išardyti – ypač didelius: lovas, spintas, stalus. Taip sutaupoma vietos, mažiau rizikos sugadinti, ir lengviau nešioti per siauras duris. Bet čia svarbu žinoti, ar jums pačiams užtenka žinių išardyti baldus taip, kad vėl galėtumėte juos surinkti. Kartais žmonės išardo taip, kad vėliau nežinojo, kur dedasi varžtai. Aš visada rekomenduoju fotografuoti kiekvieną baldą prieš išardant – tai labai padeda vėliau.

Ar perkraustymo firma išardo baldus?

Kai kurios taip, kitos – ne. Tai priklauso nuo paslaugų paketo. Jei užsakote pilną paslaugą, paprastai įeina ir išardymas bei surinkimas vietoje. Bet čia reikia tiksliai pasitikslinti, nes kartais tai kainuoja papildomai. Vienas mano klientas manė, kad viskas įskaičiuota, o pasirodo – ne. Po to teko papildomai mokėti, ir jis buvo nusivylęs. Dabar aš visada aiškiai parodau, kas įeina į kainą, o kas – ne.

Kaip supakuoti stiklines ir kitus trapius daiktus?

Stiklines, lėkštes, vazų – viską reikia suvynioti atskirai. Naudokite burbulinę plėvelę, popierių, o dėžės dugną išklokite minkštu medžiaga. Svarbu neužpildyti dėžių per daiktais, nes tada viskas suspaudžiama ir lūžta. Aš pats esu matęs, kaip žmonės sudėjo viską į vieną dėžę ir tikėjosi, kad bus gerai. Nebuvo. Geriau naudokite daugiau mažesnių dėžių nei keletą didelių su daugybe trapių daiktų.

Kiek tai kainuoja?

Nuo ko priklauso pervežimo į Olandiją kaina?

Kaina priklauso nuo kelių dalykų. Pirma – kiek daiktų vežate: pilnas konteineris, dalinis krovinys, ar tik kelios dėžės. Antra – atstumas: ar iki Roterdamo, ar iki mažesnio miesto. Trečia – paslaugų lygis: ar tik transportas, ar su pakrovimu, išpakavimu, draudimu. Ketvirta – sezonas: vasarą brangiau nei žiemą. Penkta – jei reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, sandėliavimo. Viskas susideda, todėl geriausia prašyti konkretaus pasiūlymo.

Kiek maždaug kainuoja pilnas konteineris į Olandiją?

Šiuo metu (bet čia gali keistis) pilnas konteineris iš Lietuvos į Olandiją kainuoja maždaug nuo 2500 iki 4000 eurų, priklausomai nuo konkrečios vietos ir firmos. Dalinis krovinys – nuo 800 iki 1500 eurų. Bet dar kartą sakau – tai orientaciniai skaičiai, tiksliai sužinosite tik paprašę pasiūlymo. Aš pats esu matęs, kaip žmonės skundėsi, kad internete rado pigiau, bet po to pasirodė, kad tas pigumas buvo tik transportas, o visi kiti mokesčiai pridėti atskirai.

Ar verta drausti krovinį?

Taip, tikrai verta. Draudimas nėra brangus palyginti su tuo, ką galite prarasti. Įsivaizduokite, kad per kelionę kažkas nutiko ir jūsų brangūs baldai sugadinti. Be draudimo – viskas iš jūsų kišenės. Su draudimu – gaunate kompensaciją. Vienas mano klientas neapsidraudė ir per transportavimą buvo apgadinta jo mėgstama sofa. Po to jis labai gailėjosi. Dabar aš visada rekomenduoju draudimą, net jei žmogus mano, kad „viskas bus gerai".

Olandijos ypatumai

Ar Olandijoje yra kokie nors specialūs reikalavimai dėl baldų?

Olandijoje nėra jokių ypatingų draudimų dėl baldų, kaip kad kai kuriose kitose šalyse. Bet yra keletas praktinių dalykų. Pirma – daugelis olandų namų yra mažesni nei lietuviški, todėl prieš veždami didelius baldus pasitikrinkite, ar jie tilps. Antra – jei turite medinius baldus, jie turi būti švarūs, be žemės likučių, nes Olandija turi griežtas taisykles dėl kenkėjų. Jei vežate sodo baldus, būtinai juos išvalykite.

Kaip su elgtis su buitine technika, kuri vežama į Olandiją?

Buitinė technika paprastai vežama be problemų, bet yra vienas svarbus dalykas – kištukai. Lietuvoje naudojami kištukai yra kitokie nei Olandijoje. Jums arba reikės keisti kištukus, arba naudoti adapterius. Šaldytuvas, skalbyklė, indaplovė – visa tai vežti galima, bet prieš vežimą būtinai ištuštinkite ir išdžiovinkite, kad neatsirastų pelėsio. Vienas mano klientas atvežė šaldytuvą neišdžiovintą – viduje viskas buvo apipeliję, teko išmesti.

Ar galiu vežti savo automobilį į Olandiją kartu su baldais?

Taip, galite, bet tai jau kitas procesas. Automobilis vežamas kaip atskiras krovinys, reikalingi jo dokumentai, o kartais – ir draudimas. Jei vežate automobilį, kuris bus registruojamas Olandijoje, jums reikės atlikti tam tikras procedūras vietoje. Čia jau reikia atskiros konsultacijos, nes kiekvienas atvejis skirtingas. Aš pats šioje srityje nespecializuojuosi, bet galiu rekomenduoti žmogų, kuris tuo užsiima.

Praktiniai patarimai

Ką daryti dieną prieš pervežimą?

Paskutinę dieną prieš pervežimą sutvarkykite visus dokumentus, kuriuos reikės perduoti. Pasiruoškite sąrašą daiktų, kuriuos vežate, jei dar to nedarėte. Išrinkite daiktus, kuriuos norėsite vežti patys asmeniškai, o ne krovinyje. Pasirūpinkite, kad prie namo būtų vieta sunkvežimiui sustoti. Jei gyvenate daugiabutyje – perspėkite kaimynus, kad bus judėjimas. Ir svarbiausia – išsimiegokite, nes kitą dieną bus sunki.

Kaip elgtis, jei pervežimo metu kažkas ne taip?

Visų pirma – nepanikuokite. Jei pastebėjote problemą, iš karto susisiekite su firma, su kuria dirbate. Darykite nuotraukas visko, kas negerai. Jei krovinys vėluoja – pasitikslinkite priežastį. Kartais būna eismo problemų, kartais – dokumentų klastos. Svarbu bendrauti ir neišsigąsti. Aš pats esu matęs, kaip žmonės pradėjo pyktis ir situacija tik pablogėjo. O kartais pakako ramiai pasikalbėti ir viskas išsisprendė.

Ką daryti gavus krovinį Olandijoje?

Gavę krovinį, pirmiausia viską patikrinkite. Nesignatuokite dokumentų, kol neįsitikinote, kad viskas gerai. Jei kas nors sugadinta ar trūksta – iš karto rašykite pretenziją, su nuotraukomis. Po to pradėkite išpakuoti, surinkti baldus, susitvarkyti naują erdvę. Čia jau jūsų rankose – kaip greitai įsikursite. Aš visada sakau – neskubėkite, geriau lėčiau, bet tvarkingai, nei greitai ir su klaidomis.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kas dažniausiai nutinka ne taip per pervežimą į Olandiją?

Dažniausios problemos yra šios: vėlavimas dėl eismo arba dokumentų, sugadinti daiktai dėl netinkamo pakavimo, papildomi mokesčiai, kurių žmonės nesitikėjo, ir bloga komunikacija su firma. Taip pat pasitaiko atvejų, kai žmonės nepasako visos tiesos apie tai, ką veža, ir po to kyla problemų su muitine. Vienas mano klientas bandė vežti prekes, kurios buvo skirtos pardavimui, bet prisistatė kaip asmeniniai daiktai. Sugavo, baudė, o jis man skambino ir klausė, ką daryti. Teko aiškintis ilgai.

Kaip išvengti nemalonumų su dokumentais?

Būkite sąžiningi ir tikslūs. Rašykite viską, ką vežate, netylkite vertės. Jei nežinote, ar kažkas leidžiama – klauskite iš anksto. Geriau paklausti per daug nei per mažai. Aš visada sakau klientams – jei turite abejonių, geriau pasitarkite su profesionalu nei po to spręsite problemas. Olandijos muitinė nėra labai griežta, bet ji tikrai yra tiksli.

Kaip žinoti, ar firma, su kuria dirbu, yra patikima?

Paskirstykite keletą dalykų. Pirma – ar jie turi aiškią svetainę ir kontaktus. Antra – ar atsako į klausimus, ar tikrai klauso, ko jums reikia. Trečia – ar pateikia rašytinį pasiūlymą su visomis sąlygomis. Ketvirta – ar turi atsiliepimų, ir ar tie atsiliepimai tikri. Penkta – ar nori pasirašyti sutartį. Aš pats esu matęs firmų, kurios veikia labai nešvariai, ir klientai po to labai nukentėdavo. Pasitikėkite savo intuicija – jei kažkas negerai, tikriausiai taip ir yra.

Ką dar reikia žinoti?

Ar galima vežti gyvūnus kartu su baldais?

Gyvūnai vežami atskirai, tai jau kitas reikalas. Jei vežate šunį ar katę į Olandiją, jums reikės jų dokumentų, skiepų, mikročipo. Čia jau reikia specialisto pagalbos, nes taisyklės keičiasi. Aš pats šioje srityje nesu ekspertas, bet žinau, kad yra žmonės, kurie tuo užsiima profesionaliai. Jei jums reikia – galiu rekomenduoti.

Ką daryti, jei persikeliu tik dalį daiktų, o dalis lieka Lietuvoje?

Tai visai normali situacija. Dalis žmonių veža dalį baldų, o dalis palieka sandėlyje ar pas giminaičius. Čia svarbu tik aiškiai žinoti, kas kur keliauja, kad vėliau nesusipainiotų. Aš pats turėjau klientą, kuris po metų norėjo atvežti likusius daiktus, bet nebežinojo, kas kur buvo sudėta. Teko ilgai aiškintis. Darykite sąrašus, žymėkite dėžes, fotografuokite – vėliau dėkosite sau.

Kada verta samdyti profesionalus, o kada galima bandyti patiems?

Jei vežate daug baldų, didelius daiktus, arba jei neturite laiko ir nervų viskuo rūpintis – samdykite profesionalus. Jei turite tik kelias dėžes ir galite patys viską susitvarkyti – galite bandyti patys. Bet čia svarbu sąžiningai įvertinti savo galimybes. Aš esu matęs žmonių, kurie bandė sutaupyti ir patys vežė, o po to praleido daugiau pinigų taisydami tai, kas sugadinta. Kartais taupymas išeina brangiau.

Išvada

Pervežimas į Olandiją nėra toks sudėtingas, kaip gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Svarbiausia – planuoti iš anksto, būti sąžiningiems su dokumentais, tinkamai supakuoti daiktus ir rinktis patikimą firmą. Jei kažkas neaišku – klauskite, geriau paklausti per daug nei po to spręsti problemas. Linkiu jums sėkmingo persikėlimo ir naujo gyvenimo Olandijoje! Jei turite dar klausimų – kreipkitės, visada stengiuosi padėti.