Pristatome krovinius į Olandiją kiekvieną savaitę

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus. Per tą laiką į Olandiją vežiau viską – nuo senelio fotografijų iki pilnų namų ūkių, nuo studentų lagaminų iki verslo įrangos. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) papasakosiu, kaip viskas vyksta, kai reikia pristatyti krovinius į Olandiją. Kartais bus chaotiška, kartais viskas eina kaip per sviestą – taip jau yra šiame darbe. Jei turi klausimų – čia jie tikrai bus, nes žmonės visada klausia to paties.

Kaip vyksta pats perkraustymo procesas?

Ar tikrai vežate į Olandiją kiekvieną savaitę?

Taip, tikrai. Mes turime reguliarius maršrutus – paprastai antradienį arba ketvirtadienį sunkvežimis išvažiuoja iš Lietuvos. Kartais, jei yra daugiau krovinių, vyksta net du kartai per savaitę. Bet čia reikia pasakyti – kartais būna taip, kad kažkas atšaukia, ir tada savaitės tvarkaraštis pasikeičia. Tai nėra kažkas blogo, tiesiog gyvenimas. Jei tau reikia konkrečios datos, geriausia paskambinti ir pasitikslinti prieš porą savaičių.

Kiek laiko truna pristatymas į Olandiją?

Paprastai – nuo dviejų iki keturių dienų. Priklauso nuo to, kur tiksliai Olandijoje reikia pristatyti. Jei į Amsterdamą arba Rotterdamą – greičiau, jei į kokį mažesnį miestelį šiaurėje – gali užtrukti pora dienų ilgiau. Vieną kartą vežėme į Groningeną ir užtruko beveik penkias dienas, nes buvo blogi orai ir eismo spūstys Vokietijoje. Taip nutinka.

Ar galiu siųsti tik kelis daiktus, ar reikia pilno sunkvežimio?

Gali siųsti tiek, kiek reikia. Mes dirbame ir su mažais kroviniais – kartais žmonės siunčia tik vieną dėžę arba kelis lagaminus. Tada jie keliauja kartu su kitų klientų kroviniais, tai vadinasi dalinis krovinys. kainuoja mažiau nei pilnas sunkvežimys, bet reikia laukti, kol surinksime pakankamai krovinių tam pačiam maršrutui. Jei reikia greičiau – galima ir pilną sunkvežimą užsakyti, bet čia jau kitas biudžetas.

Kas įskaičiuota į kainą?

Pagrindinėje kainoje – pats pervežimas, kuro mokesčiai, draudimas. Bet čia svarbu žinoti: jei reikia mūsų pagalbos pakrauti ar iškrauti, tai dažniausiai kainuoja papildomai. Taip pat – jei reikia specialaus pakrovimo įrangos, arba jei gyveni aukšte be liftu. Vieną kartą turėjome klientą, kuris gyveno penkto aukšto name be jokio lifto, ir jam reikėjo perkraustyti didelį pianiną. Suprask, tai buvo... įdomu. Papildomai susitarėme dėl kainos prieš pat pradedant darbus.

Dokumentai ir biurokratija

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Reikia keleto dalykų. Pirma – sąrašas daiktų, kuriuos veži (invitaras). Antra – jei veži asmeninius daiktus, reikia pateikti savo asmens dokumentą ir galbūt nuomos sutartį arba naują adresą Olandijoje. Jei veži naujas prekes, skirtas pardavimui – čia jau kitas reikalas, reikia prekių sąskaitų faktūrų ir muitinės dokumentų. Čia aš nesu 100% tikras dėl visų muitinės niuansų, geriau pasikonsultuoti su mumis arba su muitinės brokeriu, jei prekių vertė didesnė.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei veži asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudojami ir skirti asmeniniam naudojimui – paprastai muitinės mokesčių nereikia. Bet čia yra niuansas: jei veži naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti importo PVM. Tiksliai pasakyti negaliu, kokia ta suma šiais metais, nes ji keičiasi. Geriau pasitikslinti prieš planuojant perkraustymą.

Kaip apsidrausti krovinį?

Mes siūlome kelis draudimo variantus. Paprastai bazinis draudimas įeina į kainą, bet jis dengia tik dalį vertės. Jei veži brangesnius daiktus – verta apsidrausti papildomai. Vieną kartą klientė vežė savo močiutės sidabro servizą, kuris buvo labai brangus jai emocionaliai. Papildomai apsidraudė, ir gerai padarė – nes kažkas sunkvežime truputį apgadino vieną lėkštę. Gavom kompensaciją be jokių problemų.

Kas vyksta pakrovimo ir iškrovimo metu?

Ar jūs padedate pakrauti daiktus?

Taip, jei reikia. Mūsų komanda gali atvažiuoti ir padėti pakrauti. Bet čia reikia žinoti – mes esime pervežimo kompanija, ne profesionalūs kraustytojai. Jei turi labai daug sunkių daiktų, galbūt verta samdyti atskirą kraustymo komandą. Mes galime rekomenduoti keletą, su kuriais jau dirbome. Kartais žmonės patys nori pakrauti, ir tai normalu – taupo pinigus.

Ką daryti, jei mano daiktai yra labai trapūs?

Reikia tinkamai supakuoti. Mes duodame pakuotes, bet jei turi labai jautrių daiktų – stiklas, keramika, meno kūriniai – geriau pasikonsultuoti iš anksto. Vieną kartą vežėme labai brangų veidrodį, klientas pats viską supakavo, bet vis tiek kažkas nutiko. Po to jau bendravome atsargiau su pakuotės reikalavimais. Taip pat turime specialių dėžių stiklui, bet jų kiekis ribotas.

Ar galima vežti baldus surinktus, ar reikia išrinkti?

Geriausia, jei baldai būtų išrinkti. Sunkvežimyje yra ribotas vietos, ir surinkti baldai užima daugiau vietos. Be to, jie gali būti lengviau apgadinti. Bet jei tikrai nori vežti surinktus – įmanoma, tiesiog reikia mus iš anksto informuoti, kad galėtume planuoti vietą. Kartais žmonės nori vežti lovą su čiužiniu, ir tai užima beveik pusę sunkvežimio.

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti pervežimo metu?

Pirma – reikia nedelsiant mus informuoti. Antra – jei turi draudimą, pradėsime draudimo procesą. Reikės nuotraukų, aprašymo, kas nutiko. Čia gali užtrukti – draudimo įmonės nėra greitos. Bet apskritai, per aštuonerius metus rimtų incidentų buvo nedaug. Sunkvežimiai yra saugomi, vairuotojai patyrę. Nenoriu sakyti, kad nieko niekada nenutinka – nutinka, bet retai.

Kainos ir apmokėjimas

Kiek kainuoja perkraustymas į Olandiją?

Čia labai priklauso. Mažas krovinys – keli dėžės – gali kainuoti nuo kelių šimtų eurų. Pilnas namų perkraustymas – nuo dviejų iki penkių tūkstančių, kartais ir daugiau, jei yra daug sunkių baldų arba reikia papildomų paslaugų. Geriausia gauti individualų pasiūlymą, nes kiekviena situacija skirtinga. Kartais žmonės nustebsta, kad pigiau nei tikėjosi, kartais – brangiau. Priklauso nuo to, ką veži ir kur tiksliai reikia pristatyti.

Ar galima mokėti dalimis?

Taip, galima. Paprastai reikalaujame dalies sumos iš anksto, likusią – prieš pristatymą arba po jo. Esame lankstūs šiuo klausimu, bet čia jau reikia kalbėtis individualiai. Vienas klientas visada mokėdavo iškart visą sumą, kitas norėjo sumokėti tik gavęs daiktus. Abu variantai įmanomi.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių?

Stengiamės viską pasakyti iškart. Bet čia būna taip – kartais iškyla neplanuotų dalykų. Pavyzdžiui, jei adresas yra sunkiai pasiekiamas, arba jei reikia papildomo laiko iškrauti. Geriausia viską aptarti prieš pradedant, kad po to nebūtų staigmenų. Aš asmeniškai nemėgstu staigmenų, nei sau, nei klientams.

Praktiniai dalykai

Kada geriausia planuoti perkraustymą?

Geriausia planuoti iš anksto – bent porą savaičių iki norimos datos. Vasaros mėnesiai yra patys intensyviausi, nes daug žmonų kraustosi rugsėjį. Jei gali – rinkis kitą laiką, bus lengviau gauti gerą kainą ir patogų laiką. Vieną kartą turėjome klientą, kuris norėjo kraustytis rugpjūčio pabaigoje, ir mes tiesiog neturėjome vietos iki rugsėjo vidurio. Teko ieškoti kitos dienos.

Ar vežate gyvūnus?

Gyvūnus vežame atskirai, tai nėra mano sritis. Bet galiu rekomenduoti kompanijas, kurios specializuojasi gyvūnų pervežime. Tai jautrus klausimas, reikia tinkamų dokumentų, narvelių, kartais net veterinaro patvirtinimo. Geriau pasikonsultuoti su specialistais, nes aš čia ne ekspertas.

Ką daryti su maisto produktais?

Maisto produktus vežti nerekomenduojame. Yra kelios priežastys – pirma, jie gali sugesti per kelionę, antra, kai kurie produktai gali būti draudžiami pervežti per sieną. Geriau viską suvartoti prieš išvykstant arba tiesiog padovanoti draugams. Vienas klientas norėjo vežti trisdešimt kilogramų sūrio į Olandiją... Teko aiškinti, kad tai nėra gera idėja.

Ar galima vežti automobilius kartu su daiktais?

Taip, mes galime pervežti ir automobilius. Bet čia reikia atskiro susitarimo, nes automobiliai vežami kitaip nei paprasti daiktai. Reikia dokumentų, automobilis turi būti paruoštas. Kartais žmonės veža savo automobilį kartu su namų ūkio daiktais, tai įmanoma, bet kainuoja papildomai.

Gyvenimas Olandijoje ir kiti klausimai

Ar padedate su dokumentais Olandijoje?

Mes esame pervežimo kompanija, ne imigracijos konsultantai. Bet galiu pasakyti, ką žinau – jei persikraustai ilgam laikui, reikia registruotis naujame adrese, gauti BSN numerį, galbūt keisti vairuotojo pažymėjimą. Čia geriau pasiklausti Olandijos institucijų arba žmonių, kurie jau ten gyvena. Aš žinau tik pagrindus.

Ką daryti, jei mano daiktai vėluoja?

Pirmiausia – susisiek su mumis. Kartais būna eismo problemų, kartais oro sąlygos, kartais tiesiog reikia daugiau laiko iškrauti. Mes visada informuojame, bet jei nieko negirdi – skambink. Vieną kartą buvo taip, kad vairuotojas turėjo sveikatos problemų ir teko keisti planą. Klientą informavome, bet jis vis tiek buvo susirūpinęs. Suprantama.

Ar galima sekti krovinį?

Taip, mes duodame sekimo numerį, galima matyti, kur sunkvežimis tuo metu yra. Bet čia reikia pasakyti – kartais sistema rodo netiksliai, ypač kai sunkvežimis juda per mažesnius kelius. Nėra 100% tikslumo, bet bent jau žinai, ar vis dar Lietuvoje, ar jau Vokietijoje, ar jau Olandijoje.

Ką daryti, jei pirmą kartą kraustausi į užsienį?

Nervintis yra normalu. Bet čia galiu pasakyti – mes jau daug kartų tai darėme, žinome, ko tikėtis. Svarbiausia – gerai susiplanuoti, susitikti su mumis prieš tai, jei įmanoma, parodyti, ką veši. Ir neskubėti – geriau viską padaryti lėčiau, bet teisingai, nei skubėti ir po to turėti problemų. Vienas pirmas kartas visada sunkiausias, po to jau bus lengviau.

Išvada

Na štai, tiek turėjau pasakyti apie perkraustymą į Olandiją. Jei dar turi klausimų – skambink, rašyk, visada stengiamės padėti. Olandija yra gera šalis gyventi, žmonės ten draugiški, o mes jau daug kartų ten vežėme žmones ir jų daiktus. Svarbiausia – nepergyventi, visada rasime sprendimą. Iki pokalbio!