Perkraustymas į Olandiją mikroautobusais

Įvadas

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus ir didžiąją dalį savo darbo laiko praleidžiu veždamas žmonių daiktus į Olandiją. Naudojame mikroautobusus, nes jie yra lankstesni nei dideli sunkvežimiai, ypač kai reikia pristatyti į mažesnius miestelius arba kai kliento turinys telpa į vieną-kitus mikroauto. Per tuos metus girdėjau šimtus klausimų – nuo pačių paprastų iki tikrai keistų. Šiame straipsnyje bandysiu atsakyti į daugumą jų, bet perspėju – ne visada viską žinau 100%, kartais ir pats susipainioju, ypač kai kalbama apie naujus muitų reikalavimus. Taigi jei planuoji perkraustymą į Olandiją ir turi klausimų – čia greičiausiai rasai atsakymą.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja perkraustymas į Olandiją mikroautobusu?

Na, čia tikrai nėra vienos skaitmens. Paprastai prasideda nuo kokio 400-500 eurų už mažesnį krovinį, bet jei turi visą namų ūkį – gali siekti ir 1500-2000 eurų. Priklauso nuo to, kiek daiktų veži, iš kurio Lietuvos miesto ir į kurią Olandijos vietą važiuosi. Kartais pasitaiko atvejų, kai žmogus mano, kad turi mažai daiktų, bet kai pradedame krauti – pasirodo, kad viduje yra dar keturios dėžės, kurių nematėme. (paprastai taip būna su senais žmonėmis, kurie tiesiog pamiršta, kiek jie turi daiktų sandėlyje)

Ar galima mokėti banko pavedimu?

Taip, žinoma. Mes dirbame ir su banko pervedimais, ir grynais, kartais net su kortele. Bet perspėju – jei nori mokėti grynais, geriau iš anksto perspėk, nes kartais vairuotojas neturi tiek grąžos. Vieną kartą klientė norėjo sumokėti 1200 eurų grynais ir mūsų vairuotojas turėjo važiuoti į bankomatą pirma. Tai truko beveik valandą, todėl dabar visada prašome iš anksto susitarti dėl mokėjimo būdo.

Kodėl vienos įmonės siūlo pigiau, o kitos brangiau?

Čia kaip su viskuo gyvenime – kartais pigiau reiškia blogiau, o kartais tiesiog mažesnės įmonės neturi tiek pridėtinių išlaidų. Aš pats mačiau įmones, kurios siūlo labai žemas kainas, bet paskui ima papildomus mokesčius už krovinio draudimą arba už tai, kad vairuotojas turi palaukti, kol išsikrauni. Būk atsargus ir visada skaityk smulkųjį šriftą. Kartais geriau mokėti šiek tiek daugiau ir žinoti, kad viskas bus gerai.

Krovinio dydis ir pakavimas

Kiek daiktų telpa į vieną mikroautobusą?

Standartinis mikroautobusas – tai toks kaip Mercedes Sprinter arba Ford Transit – paprastai telpa apie 15-20 kubinių metrų. Tai maždaug tokiai standartinei dviejų kambarių buto inventoriui. Bet jei turi didelius baldus – lovą, spintą, šaldytuvą – tada jau reikia galvoti apie du mikroautobusus arba didesnę mašiną. Aš visada sakau klientams: geriau pasakyk, ką turi, ir aš pats įvertinsiu, nes kartais žmonės net nežino, kad jų sofa yra 2 metrų pločio.

Ar reikia pačiam supakuoti daiktus?

Rekomenduojame, bet nėra privaloma. Mes galime padėti su pakavimu, bet tai papildomai kainuoja. Be to, kartais žmonės patys supakuoja geriau nei mes – ypač jei tai jautrūs daiktai, pvz., stiklas arba brangūs daiktai. Vienas klientas buvo pats susipakavęs visus savo vinilinius įrašus į specialias dėžes su putomis – aš taip tikrai nebūčiau padaręs. Bet jei neturi laiko arba tiesiog nemoki pakavimo – mes padėsime, tik iš anksto pasakyk.

Ką tikrai nereikia vežti?

Na, čia priklauso nuo asmeninių preferencijų, bet aš visada patariu: senus baldus, kurie jau ir taip prasti, tikriausiai neverta vežti, nes Olandijoje galima nusipirkti gerokai pigiau. Taip pat nereikia vežti labai didelių prietaisų, jei jie netiks su europine įtampa – nors Lietuva ir Olandija naudoja tą pačią įtampą, bet kai kurie seni prietaisai gali turėti problemų. O, ir dar – labai asmeniškai patarčiau nevežti brangių meno kūrinių arba brangakmenių savo mikroautobusu, nes draudimas paprastai jų neapima.

Kelionės laikas ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai apie 14-16 valandų, jei važiuojama be didelių sustojimų. Bet mes visada darome pertraukas, nes vairuotojas negali važiuoti ištisai pagal įstatymą. Realiai – jei išvykstate ryte iš Vilniaus, tai kitą dieną popiet jau būsite Olandijoje. Bet jei reikia pristatyti į kokį mažesnį miestelį – gali užtrukti dar kelias valandas. Vieną kartą vežėme daiktus į mažą miestelį netoli Groningeno ir ten buvo toks siauras kelias, kad vairuotojas bijojo užvažiuoti. Teko statyti mašiną už dviejų kilometrų ir nešti viską rankiniu būdu.

Ar vykstate tiesiai į namą ar į sandėlį?

Abiejais atvejais. Jei nori, kad pristatytume tiesiai į tavo naująjį namą Olandijoje – tai įmanoma, bet kartais reikia papildomo mokesčio, ypač jei gyveni dideliame mieste ir yra sunku statyti mašiną. Mes taip pat turime sandėlį Olandijoje, kur galime saugoti daiktus, kol nusipirksi naująjį būstą arba kol jis bus paruoštas. Tai naudinga, jei dar nenusprendei, kur gyvensi, arba jei persikraustymo datos nesutampa su naujojo būsto gavimo data.

Kas bus, jei kelionės metu kažkas nutiks?

Viskas priklauso nuo to, kas nutiks. Jei mašina suges – turime atsarginį planą, paprastai siunčiame kitą mikroautobusą iš artimiausios vietos. Jei krovinys bus sugadintas – turime draudimą, kuris turėtų padengti nuostolius. Bet čia aš turiu būti sąžiningas: kartais su draudimu būna problemų, ypač jei neįrodyta, kad tai įvyko dėl mūsų kaltės. Vieną kartą kliento televizorius buvo subraižytas ir jis norėjo kompensacijos, bet mes galėjome įrodyti, kad taip buvo jau prieš pakraunant. Tai nemalonu, bet taip jau yra.

Dokumentai ir muitai

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Jei esi ES pilietis, tai paprastai pakanka asmens dokumento ir galbūt registracijos pažymėjimo Olandijoje. Bet jei veži daug daiktų – gali prireikti sąrašo, ką veži, ypač jei tai nauji daiktai su čekiais. Muitai paprastai netaikomi asmeniniams daiktams, kurie naudojami namuose, bet jei veži komercinę prekę – tada jau kita istorija. Aš nesu muitinės specialistas, tai galiu pasakyti tik tiek, ką pats žinau iš patirties. Jei turi abejonių – geriau pasiklausk muitinės arba teisininko.

Ar reikia mokėti muitą už naudotus daiktus?

Paprastai ne, jei tai tikrai tavo asmeniniai daiktai ir tu persikraustai gyventi į Olandiją. Bet čia reikia įrodymų – pavyzdžiui, jei turi seną sąskaitą už baldus arba jei gali parodyti, kad gyvenai Lietuvoje. Kartais muitininkai būna įtaringi, ypač jei veži daug naujų daiktų dėžėse. Vienas klientas vežė naują virtuvės komplektą ir turėjo įrodyti, kad jį pirko sau, o ne pardavimui. Laimei, turėjo sąskaitą, tai viskas buvo gerai.

Draudimas ir saugumas

Ar mano daiktai bus apdrausti?

Taip, mes siūlome draudimą, bet jis paprastai nėra įtrauktas į bazinę kainą. Kaina priklauso nuo krovinio vertės – paprastai tai 1-2% nuo deklaruotos vertės per metus. Bet čia svarbu žinoti: jei deklaruoji per mažą vertę, tai ir kompensacija bus mažesnė. O jei deklaruoji per didelę – gali būti problemų su draudimo kompanija. Aš pats visada patariu deklaruoti realiai, nes kitaip tikrai bus problemų.

Ką daryti, jei daiktai bus pavogti?

Čia retas atvejis, bet pasitaiko. Jei tai įvyksta mūsų krovinio metu – mes atsakome, bet vėlgi – priklauso nuo aplinkybių. Jei mašina buvo užrakinta ir viskas pagal taisykles, tai draudimas turėtų padengti. Bet jei, tarkim, palikote daiktus nesaugioje vietoje ir kas nors pavogė – tai jau kita istorija. Vieną kartą klientui pavogė dėžę su įrankiais iš sandėlio, bet mes galėjome įrodyti, kad sandėlys buvo užrakintas ir saugomas, tai buvo draudimo bendrovės reikalas.

Kalbos ir komunikacija

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Paprastai taip, dauguma mūsų vairuotojų yra lietuviai arba bent jau supranta lietuviškai. Bet jei reikia – galime susitikti su žmogumi, kuris kalba ir angliškai, o jei reikia – ir olandiškai. Bet perspėju – mano olandų kalba yra labai prasta, tai galiu pasakyti tik kelis žodžius. Vieną kartą bandžiau aiškintis su olandu ir galiausiai tiesiog parodžiau rankomis, kur reikia statyti daiktus. Jis suprato, bet buvo juokinga.

Kaip susisiekti kelionės metu?

Paprastai duodame vairuotojo telefoną, tai galėsi susisiekti bet kuriuo metu. Bet jei vairuotojas miega (nes važiuoja ilgą kelią), tai gali tekti palaukti. Mes taip pat turime biuro telefoną, kuris veikia darbo valandomis. Jei kas nors skubaus – visada galima parašyti žinutę arba paskambinti. Kartais žmonės nori žinoti, kur mašina yra tada – mes turime sekimo sistemą, tai galėsite matyti realiuoju laiku, kur važiuoja jūsų daiktai.

Laikas ir datos

Kaip greitai galite atvažiuoti?

Jei reikia skubiai – galime bandyti surengti per 2-3 dienas, bet tai priklauso nuo mūsų grafiko. Paprastai geriau planuoti iš anksto, nes vasaros sezonas yra labai užimtas. Vieną kartą žmogus paskambino ir norėjo kitą dieną, bet mes tiesiog neturėjome laisvos mašinos. Teko siūlyti kitą savaitę. Taigi jei žinai, kad reikės – geriau skambink iš anksto.

Ar galima perkelti datą, jei kas nors pasikeis?

Taip, paprastai galima, bet gali būti taikomas papildomas mokestis, jei jau buvome suplanavę kitą užsakymą. Mes esame lankstūs, bet nepamirštame, kad kiti klientai taip pat laukia. Vieną kartą klientė persikėlė datą tris kartus ir galiausiai mes tiesiog paprašėme jos sumokėti nedidelį mokestį už tai, nes jau buvome atmetę kitus užsakymus.

Kas įskaičiuota ir kas ne

Ar į kainą įeina krovinio pakrovimas?

Taip, mes paprastai padedame krauti, bet tai priklauso nuo susitarimo. Jei tai tiesiog gabenimas iš taško A į tašką B – tada mes tik vežame. Jei reikia pagalbos kraunant – tai papildomai kainuoja. Kartais žmonės mano, kad mes būsime kaip komanda su terminatoriais ir išnešime viską per 10 minučių, bet realiai – tai priklauso nuo to, kiek daiktų ir kaip jie yra sudėti. Jei turi sunkią spiną ir gyveni ketvirtame aukšte be lifto – gali užtrukti.

Ar padėsite išpakuoti?

Išpakuoti galime, bet tai jau atskira paslauga. Jei tiesiog reikia pastatyti dėžes į reikiamas vietas – tai įmanoma, bet jei reikia surinkti baldus arba sumontuoti virtuvę – čia jau reikėtų kito specialisto. Aš pats moku surinkti paprastą lovą arba spintą, bet su IKEA baldais kartais būna problemų, nes jie turi labai daug detalių. Vieną kartą bandžiau surinkti spintą ir galiausiai liko trys varžtai pertekliniai. Klientė juokėsi, bet spinta vis tiek stovi.

Olandijos ypatumai

Kokie yra Olandijos keliai ir ar sunku ten važiuoti?

Olandijos keliai yra geri, bet labai daug dviratininkų – tai svarbu žinoti, ypač jei pats vairuoji. Be to, miestuose yra daug siaurų gatvių ir sunku rasti vietą, kur statyti mikroautobusą. Kartais tenka mokėti už stovėjimą arba statyti toli ir nešti daiktus rankomis. Vieną kartą vežėme daiktus į Amsterdamą ir vairuotojas tiesiog pasimetęs važinėjo ratu, kol galiausiai kažkas parodė, kur galima statyti. Tai buvo siauras kanalas, kurio žemėlapyje net nebuvo.

Ar Olandijoje sunku rasti sandėliavimo vietas?

Priklauso nuo to, kurioje dalyje. Didžiuosiuose miestuose – taip, brangu ir sunku rasti. Mažesniuose miestuose – lengviau. Mes turime savo partnerius Olandoje, kurie gali pasiūlyti sandėlio vietas už prieinamą kainą. Bet jei pats nori ieškoti – rekomenduoju pradėti ieškoti iš anksto, nes vasarą visada trūksta vietų.

Kokios yra papildomos išlaidos Olandijoje?

Na, pagrindinės – tai stovėjimas ir kuro kainos. Olandijoje kuras brangesnis nei Lietuvoje, tai mes turime į tai atsižvelgti. Taip pat gali būti papildomų mokesčių, jei reikia važiuoti į ypatingas zonas, pavyzdžiui, mažų emisijų zonas didžiuosiuose miestuose. Jei turi dyzelinį mikroautobusą – gali būti, kad į kai kurias zonas nebus galima įvažiuoti. Čia reikia pasitikrinti iš anksto, nes baudos yra didelės.

Išvada

Na, štai ir tiek – bandžiau atsakyti į daugumą klausimų, kuriuos girdžiu kasdien dirbdamas su perkraustymais į Olandiją. Jei dar turi klausimų – skambink, rašyk, visada stengiamės padėti. Svarbiausia – planuok iš anksto, nes geriau turėti laiko nei skubėti paskutinę minutę. O jei jau nusprendei – susisiek ir mes suorganizuosime viską taip, kad tavo daiktai saugiai ir greitai atsidurtų naujame name Olandijoje. Perkraustymas nėra toks sunkus, kaip gali pasirodyti, ypač jei turi patikimą komandą, kuri žino, ką daro. O mes tikrai žinome, nes vežiame į Olandiją jau daug metų.