Patikimas mikroautobusų transportas į Olandiją: patogiai

Sveiki, aš jau beveik aštuonerius metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką turbūt tūkstančiai žmonių manęs klausė – kaip iš tikrųjų veikia tas mikroautobusų transportas į Olandiją? Ką reikia žinoti, ko tikėtis, ko vengti? Šiame straipsnyje (na gerai, čia aš tiesiog jums paaiškinsiu kaip draugui) bandysiu atsakyti į visus klausimus, kurie man per tuos metus kilo iš klientų lūpų. Kartais bus trumpai, kartais ilgiau, kartais galbūt nukrypsiu nuo temos – bet taip jau būna gyvenime, tiesa?

Ką reikia žinoti prieš užsakant mikroautobusą į Olandiją

Ar tikrai verta rinktis mikroautobusą, o ne sunkvežimį?

Žiūrėkite, čia viskas priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Jei jums reikia perkraustyti visą namų ūkį – keturis kambarius, baldų, buitinės technikos – tada mikroautobusas tikrai gali būti per mažas. Bet jei kalbame apie vieną kambarį, studento butą arba nedidelę studiją centre, tai mikroautobusas yra tiesiog idealus. Kodėl? Nes jis pigesnis, lankstesnis, ir dažniausiai greitesnis. Sunkvežimiai kartais laukia eilėse, o mikroautobusas gali prasiskverbti ten, kur didelis sunkvežimis neprivažiuos. Mano patirtis rodo, kad žmonės dažnai pervertina savo daiktų kiekį – pvz., vienas mano klientas praėjusiais metais norėjo sunkvežimio keturioms dėžėms ir porai baldų. Aš jam pasakiau – drauge, imk mikroautobusą, sutaupysi bent 400 eurų. Taip ir padarė.

Kaip suprasti, kiek man tikrai reikia vietos mikroautobuse?

Paprastai kalbant, standartinis mikroautobusas talpina apie 10–12 kubinių metrų. Dėžės, nedideli baldai, šaldytuvas, skalbyklė – viskas telpa. Bet čia reikia būti sąžiningam su savimi. Aš visada sakau klientams – susirašykite viską, ką vežate, ir paskambinkite mums. Mes nemokamai įvertiname, ar tikrai jums užtenka mikroautobuso, ar jau reikia didesnės mašinos. Kartais žmonės bando sutalpinti viską į mažesnę mašiną, kad sutaupytų, bet galiausiai vis tiek tenka daryti du važiavimus – o tai jau brangiau išeina. ( čia galėčiau patikslinti – kai kurių kompanijų mikroautobusai yra didesni, iki 20 kubų, bet tai jau retesnis atvejis).

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Olandiją?

Čia reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, vasaros mėnesiai – birželis, liepa, rugpjūtis – yra pats pikas. Visi važiuoja, kainos kyla, ir laisvų mašinų gali nebūti. Antra, savaitės pradžia – pirmadienis, antradienis – paprastai pigesnė nei savaitės vidurys ar pabaiga. Trečia, jei turite lankstumo, rinkitės darbo dienas, ne savaitgalius. Aš pats per tuos metus pastebėjau, kad žmonės, kurie planuoja iš anksto – bent prieš mėnesį ar du – visada gauna geresnes kainas ir didesnį pasirinkimą. O tie, kurie skambina likus savaitei, dažnai turi imti, kas lieka.

Ar galima užsakyti mikroautobusą su vairuotoju, ar tik su nuoma?

Čia labai svarbus skirtumas, ir daugelis žmonių painioja. Yra dviejų tipų paslaugos: nuoma su vairuotoju (tai vadinama „transportas su vairuotoju" arba „pilnas perkraustymas") ir tik automobilio nuoma (tada jūs patys vairuojate). Su vairuotoju yra brangiau, bet jums nereikia rūpintis niekuo – nei keliu, nei krova, nei dokumentais prie sienos. Be vairuotojo – pigiau, bet jūs prisiimate visą atsakomybę. Aš asmeniškai rekomenduoju su vairuotoju, ypač jei pirmą kartą važiuojate į Olandiją. Ten eismas kairėje (na gerai, dešinėje, bet dviračių takai...), ir jums bus daug ramiau, jei profesionalas viską sutvarkys.

Kokie dokumentai reikalingi perkraustymui į Olandiją?

Pagrindiniai dokumentai – tai jūsų asmens tapatybės dokumentas (pasas arba ID kortelė), vairuotojo pažymėjimas (jei patys vairuojate), ir dokumentai, patvirtinantys, kad jūsų daiktai yra jūsų (čia gali būti sąskaitos, sutartys, ar tiesiog prekių sąrašas). Be to, jei vežate vertingesnius daiktus, pravartu turėti jų įsigijimo įrodymus. Olandijoje muitinė paprastai neklausia daug, jei jūsų daiktai yra naudoti ir skirti asmeniniam naudojimui. Bet jei vežate naujus daiktus, kurių vertė viršija tam tikrą sumą, gali tekti mokėti muitą. Čia aš tiksliai nežinou, kokia ta suma šiais metais – reikėtų pasitikrinti su muitine, nes taisykles keičia dažnai.

Kaip vyksta pats perkraustymas

Ką daryti prieš patį perkraustymo dieną?

Pirma, susipakuokite viską. Ir aš tikrai turiu omenyje – viską. Dėžės turi būti užklijuotos, užrašytos (kur kas), ir sudėtos taip, kad būtų patogu krauti. Antra, paruoškite takus – jei gyvenate daugiabutyje, įsitikinkite, kad liftas veikia, arba kad laiptai yra laisvi. Trečia, jei turite sunkių daiktų – pianinasas, didelė spinta – iš anksto pasakykite tai perkraustymo kompanijai. Jie atveš specialų krovėją arba keltuvą. Pamiršau paminėti – taip pat pravartu turėti grynųjų pinigų mažoms išlaidoms, pvz., krovėjams arba jei staiga prireiktų papildomos vietos.

Ar reikia būti namie visą kraustymosi dieną?

Būtinai. Jūs turite būti ten, kur kraustymasis vyksta – ir pradžioje, ir pabaigoje. Pirma, reikia parodyti daiktus, kuriuos vežate. Antra, pasirašyti dokumentus. Trečia, jei kas nors neaišku – klausimai, problemos – jūs turite būti prieinamas. Aš turėjau vieną atvejį, kai klientė išvažiavo į parduotuvę kraustymosi metu, ir tada kilo klausimas dėl vienos dėžės – ar ji įeina į kainą, ar ne. Ji turėjo grįžti skubiai, ir tai buvo nemalonu visiems. Taigi – likite namie.

Kaip vyksta pats krova?

Paprastai taip: atvažiuoja mikroautobusas su vairuotoju (ir dažniausiai vienu krovėju), jūs parodytate, kur kas yra, ir pradedama krauti. Viskas priklauso nuo to, kiek daiktų turite – mažam perkraustymui užtrunka valandą ar dvi, didesniam – gali ir keturias penkias valandas. Svarbu žinoti, kad dažniausiai krova į kainą neįeina – ji mokama atskirai. Bet čia vėlgi, viskas priklauso nuo kompanijos. Kai kurios siūlo „viskas įskaičiuota" paketus, kitos – tik transportą. Skaitykite sutartį atidžiai.

Kiek laiko trunka pats važiavimas iki Olandijos?

Čia priklauso nuo kelio, oro sąlygų, ir eismo. Iš Lietuvos iki Olandijos – pvz., iki Amsterdamo – paprastai reikia apie 12–14 valandų važiavimo. Bet čia dar reikia pridėti sustojimus – degalų, maisto, WC. Realiai, jei važiuojama su vienu vairuotoju, tai bus apie 14–16 valandų. Su dviejų vairuotojų komanda – greičiau, apie 12 valandų. O jei dar norite sustoti per kelią – neskubėti, aplankyti kelią – tada gali būti ir diena, ir dvi. Aš pats kartą važiavau su klientu iki Hamburgo, ir jis norėjo sustoti pas draugą Vokietijoje – tai pridėjo beveik tris valandas, bet žmogus buvo patenkintas.

Ar važiuojant į Olandiją reikia mokėti kelius?

Taip, keliai Vokietijoje ir Olandijoje yra mokami kai kuriais atvejais. Vokietijoje yra vinjetė – ji kainuoja apie 10 eurų dešimčiai dienų. Olandijoje keliai nemokami, bet yra didelis „low emission zone" mokesčiai kai kuriuose miestuose – pvz., Amsterdame, Roterdame. Jei jūsų mikroautobusas senesnis ir teršia daugiau, gali tekti mokėti. Šiuolaikiški mikroautobusai paprastai šių mokesčių išvengia. Bet geriausia pasitikrinti iš anksto – kompanija, kurią užsakote, turėtų žinoti šias detales.

Pinigai ir kainos

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso transportas į Olandiją?

Čia labai priklauso nuo daugelio faktorių – nuo kompanijos, nuo sezono, nuo to, ar su vairuotoju, ar be. Bet jei kalbame vidutiniškai, tai mikroautobusas su vairuotoju iš Lietuvos iki Olandijos kainuoja apie 600–900 eurų. Be vairuotojo – apie 300–500 eurų. Bet čia dar reikia pridėti krova, degalus (jei patys vairuojate), ir kitus mažus mokesčius. Aš visada sakau klientams – skambinkite, mes jums pasakysime tikslią kainą. Internetu parašyta kaina dažnai yra „nuo", o reali gali skirtis.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp skirtingų kompanijų?

Yra kelios priežastys. Pirma, kai kurios kompanijos turi naujesnius mikroautobusus, kurie yra patogesni ir greitesni. Antra, kai kurios siūlo papildomas paslaugas – draudimą, krovėjus, pagalbą kelyje. Trečia, kartais tiesiog yra skirtumas tarp didelių įmonių ir mažų vežėjų. Didelės įmonės turi daugiau išlaidų (biurai, reklama, administracija), bet dažnai ir geresnę reputaciją. Maži vežėjai gali būti pigesni, bet čia jau rizika. Aš pats dirbu su keliomis patikimomis kompanijomis, ir galiu pasakyti, kad skirtumas kartais būna 100–200 eurų, bet kartais ir 300.

Ar verta rinktis pigiausią pasiūlymą?

Čia aš būčiau atsargus. Aš mačiau atvejų, kai žmonės rinkosi labai pigią pasiūlymą, o po to kilo problemos – mikroautobusas buvo prastos būklės, vairuotojas nemokėjo kelio, arba papildomai priskaičiavo įvairių mokesčių. Vienas mano pažįstamas rinkosi pigiausią variantą internetu, o po to paaiškėjo, kad į kainą neįeina krova, ir jam teko mokėti dar 150 eurų vietoje. Taigi – žiūrėkite, kas įeina į kainą, o kas ne. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau, bet gauti viską, ko reikia.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, ypač jei jūsų perkraustymas nėra kritinis (t.y., ne šią savaitę). Kompanijos dažnai turi tam tikrą lankstumą, ypač jei jūs esate nuolatinis klientas arba jei jie turi tuščią mašiną, kuri vis tiek važiuoja ta kryptimi. Aš pats esu derėjęsis ne kartą, ir kartais pavyksta gauti 10–15% nuolaidą. Bet čia reikia žinoti – jei jūsų datos yra labai konkrečios ir svarbios, derėtis sunkiau. Geriausia yra tiesiog paklausti: „Ar yra galimybė kokiai nors nuolaidai?" Dažniausiai nieko neprarasi, o kartais ir laimėsi.

Problemos ir rizika

Kas nutinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Čia labai svarbu žinoti – jei jūs užsakote paslaugą su vairuotoju, tai kompanija yra atsakinga už jūsų daiktus. Bet čia yra niuansas – jie atsako tik tuo atveju, jei žala atsirado dėl jų kaltės (pvz., avarija, netinkamas krova). Jei daiktas buvo blogai supakuotas jūsų paties, tai jūs esate atsakingas. Todėl aš visada sakau – pakuokite gerai. Ir dar – pasitikrinkite, ar kompanija turi draudimą. Dauguma jų turi, bet geriausia yra paklausti iš anksto ir matyti dokumentus. Aš turėjau atvejį, kai kliento televizorius buvo apgadintas – kompanija atlygino visą žalą per savaitę, nes turėjo draudimą.

Ar reikalingas mano paties draudimas?

Jei jūs vežate vertingus daiktus, tikrai pravartu pagalvoti apie papildomą draudimą. Standartinė kompanijos draudimo suma paprastai yra ribota (dažniausiai 1000–2000 eurų). Jei jūs vežate brangesnius daiktus – pvz., naują techniką, brangius baldus, meno kūrinius – tuomet verta papildomai apsidrausti. Yra specializuotos draudimo kompanijos, kurios siūlo perkraustymo draudimą. Kaina paprastai nėra didelė – keliasdešimt eurų. Bet čia vėlgi, viskas priklauso nuo to, ką jūs vežate ir kokia jums ramybė svarbi.

Ką daryti, jei mikroautobusas pavėluoja?

Pirmiausia – skambinkite kompanijai ir aiškinkitės situaciją. Kartais būna eismo problemų, avarijų, blogo oro – tai nėra niekieno kaltė. Bet jei vėluojama labai daug (pvz., kelias dienas), tuomet jūs turite teisę reikalauti kompensacijos arba bent jau paaiškinimo. Aš pats esu turėjęs atvejį, kai mikroautobusas vėlavo 8 valandas dėl to, kad vairuotojas susirgo. Kompanija atsiuntė kitą vairuotoją, bet vis tiek buvo nemalonu. Čia jau priklauso nuo jūsų – jei tai jums labai svarbu (pvz., turite nustatytą laiką naujame darbe), galbūt verta turėti planą B.

Kas bus, jei aš pakeisiu savo planus ir nebereikės perkraustymo?

Dažniausiai galima atšaukti, bet čia priklauso nuo to, kada jūs tai darote. Jei atšaukiate likus savaitei iki planuotos datos, dažniausiai pinigai grąžinami (arba bent jau dalis jų). Jei atšaukiate likus dienai arba tą pačią dieną – pinigų greičiausiai negausite atgal. Bet vėlgi, viskas parašyta sutartyje, todėl skaitykite ją prieš pasirašydami. Aš pats visada patariu klientams pasilaikyti kopiją sutarties ir el. laiškų – jei kas nors neaišku, visada galima bus grįžti prie šių dokumentų.

Praktiniai patarimai

Ką konkrečiai supakuoti į mikroautobusą pirmiausia?

Pirma, svarbiausi dalykai – dokumentai, vaistai, brangenybės, ir pirmojo būtinumo daiktai (pvz., persirengimas, telefonų įkroviklis). Šiuos daiktus vežkite su savimi į kabiną, o ne į bagažinę. Antra, lengviausi ir mažiausiai trapūs daiktai – drabužiai, patalynė, namų tekstilė. Trečia, sunkesni ir brangesni daiktai – technika, baldai. Ir ketvirta, jei turite labai trapų daiktą – pvz., veidrodį, stiklines konstrukcijas – būtinai pažymėkite dėžę kaip „trapi" ir paprašykite ypatingo atsargumo. Vienas mano klientas vežė senelės veidrodį, kuris buvo labai svarbus šeimai. Mes jį supakavome į specialų kartono vamzdį su putomis, ir viskas buvo gerai.

Ar galima vežti gyvūnus mikroautobuse?

Galima, bet čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti. Pirma, gyvūnas turi būti tinkamai pritvirtintas – narvelyje arba specialioje kupėrinėje. Antra, jei jūsų gyvūnas labai didelis (pvz., didelis šuo), gali būti problemų su vietos trūkumu. Trečia, jei jūs keliaujate į Olandiją, gyvūnas turi turėti dokumentus – skiepų knygelę, mikročipą, ir pan. Aš pats vežiau kliento šunį kartą, ir viskas buvo gerai, bet reikėjo iš anksto viską suderinti su kompanija. (čia galėčiau pasakyti, kad ne visos kompanijos leidžia gyvūnus – kai kurios dėl draudimo ar kitų priežasčių atsisako).

Kaip elgtis su maistu ir šaldytuvu?

Jei turite maisto produktų, kurie gali sugesti (pvz., šviežias maistas), geriausia juos suvartoti prieš kelionę arba išmesti. Šaldytuvas mikroautobuse paprastai nevežamas – jis per didelis ir per sunkus. Bet jei jums reikia šaldytuvo naujame name, geriausia jį pirkti jau Olandijoje arba vežti atskirai su specialia transporto priemone. Aš turėjau klientą, kuris norėjo vežti savo seną šaldytuvą, bet jis netilpo į mikroautobusą. Teko imti didesnę mašiną, ir tai kainavo brangiau.

Ką daryti su baldais – išardyti ar vežti sveikus?

Čia priklauso nuo baldų tipo. Jei baldus galima išardyti (pvz., lova, spinta, stalas), aš visada rekomenduoju išardyti – taip sutaupoma vietos, ir mažiau rizikos, kad jie bus apgadinti. Bet jei baldai yra vientisi (pvz., didelis fotelis, sena spinta su veidrodžiu), tuomet vežkite sveikus, bet gerai supakuotus. Svarbu žinoti, kad kai kurios perkraustymo kompanijos turi baldų ardymo paslaugą – jie atsiųs žmogų, kuris išardys ir vėl surinks. Tai kainuoja papildomai, bet kartais verta.

Gyvenimas Olandijoje po perkraustymo

Ar sunkupritapti Olandijoje kaip naujokui?

Olandija yra gana draugiška šalis, ir daugelis žmonių gerai adaptuojasi. Bet čia yra keli dalykai, kuriuos reikia žinoti. Pirma, kalba – olandų kalba yra sunki, bet daugelis olandų kalba angliškai, ypač jaunesni žmonės. Antra, būsto paieška – Olandijoje būstas yra brangus, ypač didmiesčiuose. Trečia, darbo rinka – ji yra konkurencinga, bet jei turite įgūdžių, tikrai galima rasti darbą. Aš pats pažįstu žmonių, kurie persikėlė į Olandiją ir dabar gyvena puikiai. Bet taip pat pažįstu ir tokių, kurie grįžo atgal po metų – ne viskas jiems pasirodė taip, kaip tikėjosi.

Kokie yra pagrindiniai skirtumai tarp Lietuvos ir Olandijos gyvenimo?

Olandijoje viskas yra brangiau – butai, maistas, transportas. Bet taip pat ir atlyginimai paprastai yra didesni. Gyvenimo ritmas greitesnis – viskas veikia pagal grafiką, viskas yra organizuota. Eismas kitoks – daug dviračių, ir reikia prie to priprasti. Ir dar viena svarbi detalis – oras. Olandijoje dažnai lyja, ir nėra tiek saulės, kiek Lietuvoje vasarą. Bet žmonės čia yra labai atsipalaidavę, ir gyvenimo kokybė aukšta. Tai priklauso nuo to, ko jūs ieškote.

Ar verta imti visus daiktus iš Lietuvos, ar geriau pirkti naujus Olandijoje?

Čia priklauso nuo to, kokie tai daiktai. Jei tai yra brangūs, jums patikimi daiktai, kuriuos mylite – vežkite. Bet jei tai yra seni, nebrangūs baldai, kuriuos vis tiek ketinote pakeisti – geriau nesisukti ir pirkti naujus Olandijoje. Kodėl? Nes transportas kainuoja, ir kartais pigiau yra tiesiog nusipirkti naują spintą Amsterdame nei vežti seną iš Vilniaus. Aš visada sakau klientams – pasidarykite sąrašą, įvertinkite, ir tada spręskite. Kartais verta vežti, kartais – ne.

Kur ieškoti pagalbos, jei Olandijoje kils problemų?

Yra keli šaltiniai. Pirma, Lietuvos ambasada Olandijoje – jie gali padėti su dokumentais, konsulinėmis paslaugomis. Antra, lietuvių bendruomenės – facebook grupės, forumai, kur žmonės dalinasi patirtimi. Trečia, jei turite problemų su darbdaviu ar būsto nuomotoju, yra specialios inspekcijos, kurios gali padėti. Ir dar – jei jums reikia teisinės pagalbos, yra advokatų, kurie specializuojasi tarptautinėse bylose. Aš pats esu padėjęs keliems žmonėms susisiekti su reikiamomis institucijomis, bet čia jau kiekvienas atvejis yra individualus.

Pabaiga ir išvados

Na štai, bandžiau jums paaiškinti viską, ką žinau apie mikroautobusų transportą į Olandiją. Tikriausiai kažką pamiršau, kažką galėjau pasakyti kitaip, bet taip jau būna – aš čia ne robotas, o paprastas žmogus, kuris jau daug metų dirba šioje srityje.

Svarbiausia, ką norėčiau jums pasakyti – planuokite iš anksto, skaitykite sutartis, ir nesirinkite tik pagal kainą. Kartais verta mokėti šiek tiek daugiau, bet gauti ramybę ir kokybišką paslaugą. O jei turite klausimų – skambinkite, rašykite, konsultuokitės. Geriau paklausti iš anksto nei spręsti problemas vietoje.

Sėkmės jums su perkraustymu, ir tikiuosi, kad gyvenimas Olandijoje jums bus sėkmingas ir malonus!