Patikimas mikroautobusas į Olandiją: visada saugu

Sveiki, čia aš. Jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir per tą laiką vežiau žmones į įvairiausias šalis. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip vyksta perkraustymas mikroautobusu į Olandiją – nuo pirmo skambučio iki momento, kai jūsų daiktai jau stovi naujame name. Nežinau visko iki galo, bet žinau tiek, kad tikrai galėsiu jums padėti suprasti, ko tikėtis. Kartais bus chaotiška, kartais viskas eis kaip per sviestą – taip jau yra šiame darbe. Pradėkime.

Kada verta rinktis mikroautobusą į Olandiją?

Ar mikroautobusas tinka, jei kraustausi vienas ar su šeima?

Jei turi nedidelį kiekį daiktų – baldų, drabužių, kelis langus – mikroautobusas tikrai gali būti geresnis variantas nei pilnas sunkvežimis. Vienas žmogus su vidutine studijos ar dviejų kambarių buto įranga lengvai tilps į 3,5 tonų mikroautobusą. Bet jei turi keturis kambarius baldų, didelę virtuvę su buitine technika, tikriausiai reikės didesnės mašinos arba kelių reisų. Aš pats vežiau šeimą su trimis vaikais į Amsterdamą – tilpo viskas, bet teko gerai susipakuoti.

Kuo mikroautobusas geresnis už sunkvežimį?

Mikroautobusas yra lankstesnis. Galiu atvažiuoti tiesiai prie jūsų namo durų, jei gyvenate siauroje gatvėje ar senamiestyje, kur sunkvežimis net neprivažiuos. Olandijoje daug namų su labai siaurais įvažiavimais, ypač Roterdame ir senesnėse miesto dalyse. Sunkvežimis kartais tiesiog negali pastatyti prie namo, o mikroautobusas – taip. Be to, mikroautobuso vairuotojas dažniausiai yra tas pats žmogus, kuris krauna ir iškrauna, taigi viskas vyksta greičiau.

Kada geriau rinktis kitą transporto priemonę?

Jei kraustotės iš didelio namo, turite daug baldų, statybines medžiagas, arba jei reikia perkelti pianiną, didelius baldus – tada jau reikia sunkvežimio. Taip pat jei turite labai brangių daiktų, kuriems reikalingas specialus transportas su klimato kontrole. Vienu atveju vežiau klientą, kuris turėjo seną butą su labai brangiais paveikslais – teko samdyti atskirą specializuotą transportą, nes mano mikroautobusas tiesiog netiko.

Kaip vyksta užsakymas?

Kaip man pradėti užsakymą?

Paprastai žmonės skambina arba rašo žinutę. Aš visada prašau keleto dalykų: kada norite vykti, ką ketinate vežtis, iš kur ir kur Olandijoje važiuosite. Kartais žmonės nežino tiksliai, kiek turi daiktų – tai normalu, tiesiog apytiksliai apibūdinkite: „porą lovų, stalą, kelis kedus, drabužius". Iš patirties žinau, kad geriau pasakyti daugiau nei mažiau, nes visada galima koreguoti.

Ar galiu užsakyti tiksliai tam tikrą dieną?

Stengiuosi, bet kartais priklauso nuo eismo, oro sąlygų, kitų užsakymų. Vasarą, ypač rugpjūtį ir rugsėjį, kai žmonės grįžta iš atostogų ir kraustosi, eismas labai intensyvus. Kartais tenka perkelti dieną kitą. Perspėju iš anksto – jei žinau, kad bus problemų, pasakysiu prieš savaitę, o ne tą dieną.

Kaip apmokėjimas vyksta?

Paprastai dalis sumos prieš išvykimą, likutis – atvykus. Bet galiu pasakyti, kad kartais žmonės nori viską sumokėti iš karto, ypač jei pirmą kartą naudojasi mano paslaugomis. Suprantu – naujas žmogus, nežinai, ko tikėtis. Aš neturiu problemų su jokiu variantu, svarbu, kad abi pusės jaustųsi patogiai.

Ką vežti ir ko neveržti?

Ar galiu vežtis baldus?

Taip, žinoma. Bet yra keletas dalykų, kuriuos reikia žinoti. Baldus reikia išardyti, jei įmanoma – lovos, spintos, stalai. Viskas, kas telpa į dėžes, turi būti dėžėse. Kartais žmonės nori vežtis nesuardytą lovą ar didelę spintą – techniškai įmanoma, bet rizikinga, nes gali būti apgadinta per pervežimą. Vienas mano klientas norėjo vežti labai brangią ąžuolinę spintą nesuardytą, aš atvirai pasakiau, kad geriau išardyti, bet jis atsisakė. Spinta atvyko su įbrėžimu – ne mano kaltė, bet vis tiek nemalonu buvo.

Ar galima vežtis buitinę techniką?

Taip, bet reikia žinoti kelis dalykus. Šaldytuvai, skalbyklės, indaplovės – viskas vežama, bet reikia tinkamai paruošti. Šaldytuvą reikia išjungti prieš 24 valandas, išvalyti, išdžiovinti. Skalbyklę reikia pritvirtinti viduje, kad nesimėtytų. Aš visada patariu pasiimti originalias pakuotes, jei jos išlikusios – jei ne, naudojame dengiamąją medžiagą.

Ką draudžiama vežtis?

Draudžiami dalykai yra standartiniai: degios medžiagos, dujos, ginklai, narkotikai. Bet yra ir specifinių dalykų, kuriuos žmonės pamiršta: tam tikri cheminiai valikliai, dažai, lakai. Jei turite ką nors panašaus, geriau paklausti iš anksto. Aš ne visada žinau visus įstatymus iki galo, bet galiu pasitikrinti arba patarti paskambinti į muitinę.

Ar galima vežtis gyvūnus?

Techniškai taip, bet aš pats paprastai nevežu gyvūnų – tai atskira sritis. Jei norite vežtis šunį ar katę, reikia specialaus transporto su ventiliacija, pertraukomis. Kartais žmonės mano, kad gyvūnas gali važioti kartu su daiktais mikroautobuse – ne, taip negalima. Reikia samdyti specializuotą paslaugą arba vežtis patiems atskirai.

Kaip vyksta pats pervežimas?

Kiek laiko trunka kelionė į Olandiją?

Iš Lietuvos iki Olandijos – maždaug 18–20 valandų, priklausomai nuo maršrutto ir eismo. Važiuojame per Lenkiją, Vokietiją, Nyderlandus. Kartais, jei yra spūsčių, gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą važiavome 26 valandas dėl didžiulio eismo prie Berlyno – taip būna retai, bet būna.

Ar vairuotojas ilsisi kelionės metu?

Taip, privalomai. Pagal ES taisykles, vairuotojas turi daryti pertraukas. Aš paprastai planuoju bent vieną ilgesnę stotelę nakčiai – tai saugiau ir jums nereikės mokėti už viešbutį, jei norite važiuoti kartu. Bet jei norite tik daiktus ir nenorite vykti kartu, viskas bus gerai, daiktai bus pristatyti saugiai.

Kas nutinka, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Turiu atsarginį planą. Jei kas nors nutinka kelyje, turiu susitarimus su kitais vairuotojais, kurie gali padėti. Kartais tai reiškia, kad teks perkelti pristatymą kitai dienai, bet daiktai bus pristatyti. Per dešimt metų turėjau tik du rimtus gedimus – abu kartus pavyko išspręsti per kelias valandas.

Ar galiu vykti kartu su savo daiktais?

Taip, žinoma. Daugelis žmonių taip ir daro – sėdi mikroautobuse kartu su savo daiktais. Yra vietos sėdėjimui, kartais netgi galima pasiimti mažą pagalvėlę ar pledą. Bet įspėju – kelionė ilga, bus karšta arba šalta priklausomai nuo oro, bus sustojimų. Jei turite mažų vaikų, galbūt geriau rinktis kitą variantą arba vykti atskirai.

Ką daryti atvykus į Olandiją?

Kas vyksta atvykus į Olandiją?

Atvažiuojame į nurodytą adresą, iškrauname daiktus. Aš paprastai padedu iškrauti, bet jei reikalingi papildomi žmonės, tai reikia susitarti iš anksto. Jei gyvenate daugiabutyje su daug aukštų, gali prireikti papildomos pagalbos – kėlimo į aukštus. Kainuoja papildomai, bet tikrai nėra brangu.

Ar padedate surinkti baldus?

Galiu padėti, bet aš nesu profesionalus baldų surinkėjas. Galiu surinkti paprastą lovą ar spintą, bet jei turite sudėtingų baldų, geriau samdyti specialistą. Kartais žmonės mano, kad vairuotojas viską padarys – taip nėra, aš vežu, ne montuoju.

Ką daryti, jei kažkas sugadinta?

Visada apžiūrime daiktus prieš išvykstant ir atvykstant. Jei pastebite sugadinimą, reikia nedelsiant pranešti. Aš turiu draudimą, bet procesas gali būti ilgas. Galiu pasakyti, kad per visą karjerą rimtų sugadinimų buvo labai mažai – dažniausiai dėžės su stiklo indais, bet čia jau kliento atsakomybė tinkamai supakuoti.

Ar galiu palikti daiktus sandėlyje Olandijoje?

Kai kurios įmonės siūlo sandėliavimo paslaugas, bet aš pats to nedaryčiau. Jei jums reikia laikino sandėliavimo, galiu rekomenduoti vietines įmones, su kuriomis bendradarbiauju. Kartais žmonės atvyksta į Olandiją, bet dar neturi nuolatinio būsto – tada sandėlis tikrai naudingas dalykas.

Kainos ir mokėjimo sąlygos

Kiek kainuoja mikroautobuso nuoma su vairuotoju į Olandiją?

Kainos labai skiriasi priklausomai nuo to, ką vežate, kada važiuojate, ir kokio dydžio mikroautobuso reikia. Maždaug kalbant, nuo 800 iki 1500 eurų – bet tai labai apytikslis skaičius. Geriausia skambinti ir tiksliai paklausti, nes kiekviena situacija skirtinga. Kartais žmonės mano, kad bus brangu, o pasirodo pigiau, ir atvirkščiai.

Kas įeina į kainą?

Paprastai įeina pats transportas, vairuotojas, degalai, draudimas. Bet ką tiksliai įeina – reikia klausti konkrečiai. Kartais žmonės mano, kad viena kaina, o po to paaiškėja, kad dar reikia mokėti už krovimą, iškrovimą, papildomas dienas. Aš visada stengiuosi pasakyti viską iš karto, bet kartais ir aš ką nors pamirštu.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne per daug. Jei turite didelį kiekį daiktų arba reguliariai kraustotės, galiu duoti nuolaidą. Bet jei norite labai mažos kainos, greičiausiai teks rinktis kitą variantą. Kartais žmonės bando derėtis labai agresyviai – aš to nemėgstu, dirbu sąžiningai.

Kada reikia mokėti?

Paprastai dalį sumos prieš išvykimą, likutį – po pristatymo. Bet galiu priimti ir viską iš karto, jei jums taip patogiau. Kartais žmonės nori mokėti tik po to, kai viskas pristatyta – ir tai taip pat įmanoma, jei pasitikite manimi. Bet pirmą kartą dirbant, dažniausiai reikia dalies sumos iš anksto.

Saugumas ir draudimas

Ar mano daiktai apdrausti?

Taip, mano mikroautobusas turi krovinių draudimą. Bet čia yra svarbus dalykas – draudimas galioja tik tuo atveju, jei daiktai tinkamai supakuoti. Jei vežate brangius daiktus be pakuotės, draudimas gali nepadengti žalos. Galiu patvirtinti, kad per dešimt metų tik du kartus teko kreiptis į draudimą – abiem atvejais buvo mano kaltė.

Kaip užtikrinamas saugumas kelionės metu?

Mikroautobusas užrakinamas, turiu signalizaciją. Bet jei norite, galiu parodyti, kaip viskas veikia. Kartais žmonės labai jaudinasi dėl saugumo – suprantu, ypač jei veža brangius daiktus. Galiu pasakyti, kad per visą laiką nebuvo jokio vagystės atvejo, bet rizika visada egzistuoja.

Ką daryti, jei mano daiktai buvo pavogti?

Pirmiausia reikia kreiptis į policiją, parašyti pranešimą. Po to – į draudimo kompaniją. Aš padėsiu su dokumentais, bet galutinis procesas priklauso nuo draudimo. Galiu patarti saugoti brangius daiktus atskirai, vežti juos su savimi, o ne palikti mikroautobuse.

Ar saugu vykti kartu su vairuotoju, kurio nepažįstu?

Suprantu, kad tai gali būti neramu. Aš visada siūlau pirmą susitikimą pokalbio metu – arba skype, arba tiesiog pokalbis telefonu. Žmonės gali pajusti, ar jie manimi pasitiki. Kartais žmonės atsisako vykti kartu – tai visiškai normalu, aš vežu daiktus ir be jūsų.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Ką daryti, jei vėluojame?

Jei žinome, kad vėluosime, visada pranešame iš anksto. Bet kartais būna nenumatytų dalykų: eismo, oro, gedimų. Jei jums svarbus tikslus laikas, geriau turėti planą B – galbūt nakvynę viešbutyje, jei atvykstate vėlai. Kartais žmonės labai pyksta dėl vėlavimo – aš suprantu, bet kartais tiesiog nieko nepadarysi.

Kas nutinka, jei mano daiktai neatitinka to, ką sakiau?

Jei sakėte, kad turite mažai daiktų, o atvažiavęs matau dviejų kambarių buto įrangą – bus problemų. Galiu imti papildomą mokestį, arba galiu tiesiog neimti visko. Geriau visada sakyti tiesą – aš nesu teismas, man tiesiog reikia žinoti, ką vežti.

Ką daryti, jei mano adresas Olandijoje pasikeitė?

Reikia pranešti kuo greičiau. Jei adresas pasikeitė jau kelionės metu, gali tekti mokėti papildomai už papildomus kilometrus. Kartais žmonės mano, kad gali pakeisti adresą nemokamai – taip nėra, bet visada galime susitarti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet gali būti taikomas atšaukimo mokestis, priklausomai nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus dienai iki išvykimo, greičiausiai prarasite dalį sumos. Bet jei atšaukiate dėl svarbios priežasties – liga, nelaimė – visada galime susitarti. Aš žmogus, ne robotas.

Papildomi patarimai

Kada geriausia kraustytis į Olandiją?

Jei įmanoma, venkite rugpjūčio ir rugsėjo mėnesių – tai pats pikas, eismas siaubingas, kainos aukštesnės. Geriausia pavasarį arba žiemą, bet žiemą kartais būna blogo oro, sniegas. Jei turite vaikų, galbūt geriau per mokyklos atostogas – bet tada ir brangiau.

Ką dar reikia žinoti prieš kraustymąsi į Olandiją?

Olandijoje daugelis namų turi labai siauras duris, laiptus, keltuvus. Prieš veždami didelius baldus, išmatuokite viską iš anksto. Kartais lova ar spinta tiesiog netelpa į namą – ir tada reikia galvoti, ką daryti. Vienas mano klientas turėjo palikti didelę spintą gatvėje, nes netilpo į namo laiptinę.

Ar verta naudotis mano paslaugomis ar geriau rinktis didelę įmonę?

Priklauso nuo jūsų poreikių. Didelės įmonės turi daugiau resursų, bet ir brangiau. Aš esu mažesnis, lankstesnis, galiu daugiau dėmesio skirti jums asmeniškai. Bet jei jums reikia didelio sunkvežimio, sudėtingo perkraustymo – tada galbūt didesnė įmonė geriau. Aš nesakau, kad aš visada geriausias variantas.

Ką patartumėte žmogui, kuris pirmą kartą kraustosi į Olandiją?

Nervuokitės mažiau, bet ruoškitės iš anksto. Supakuokite daiktus tvarkingai, pasirašykite sąrašą, nufotografuokite brangesnius daiktus. Ir nepamirškite, kad visada gali kažkas nepavykti – tai normalu, svarbu, kad galėtumėte greitai prisitaikyti. Olandija yra gera šalis, gyventi ten smagu, tad viskas bus gerai.

Išvada

Per visus šiuos metus vežiau šimtus žmonių į Olandiją – vieni buvo patenkinti, kiti mažiau, bet visiems stengiausi padėti. Svarbiausia, ką galiu pasakyti: rinkitės žmogų, kuriam galite pasitikėti, ruoškitės iš anksto ir nesitikėkite, kad viskas bus idealu. Kartais bus vėlavimas, kartais kažkas bus sugadinta, bet jei viską darote tinkamai, dažniausiai viskas baigiasi gerai. Olandija laukia, ir jei jums reikia pagalbos su perkraustymu – kreipkitės, padėsiu, kiek galėsiu. Sėkmės jums!