Nuolaidos krovinių gabenimui į Olandiją užsakant internetu

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik 15 metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad mačiau viską – ir gerus sandorius, ir tikras katastrofas. Dažnai žmonės man rašo ar skambina ir klausia: ar tikrai galima gauti nuolaidą užsakant krovinio gabenimą į Olandiją internetu? Taip, galima, bet čia yra daugiau niuansų nei atrodo pirmu žvilgsniu. Kartais taupymas virsta papildomomis išlaidomis, jei nežinai kelių paprastų dalykų. Šiame straipsnyje paaiškinsiu, kaip tai veikia realybėje, ne rinkodaros kalba, o tiesiogiai iš mano patirties.

Kaip veikia nuolaidos internetu

Ar tikrai internetu užsakant gauni geresnę kainą?

Dažniausiai taip, bet čia reikia suprasti kodėl. Internetinės platformos turi mažesnes bendras išlaidas – nereikia biuro, pardavėjų, telefonų linijų. Tiesiogiai užsakydamas sutaupai bent 10-15%, kartais net daugiau. Bet čia yra kita medalio pusė – jei kas nors neaišku, neliepsni kam skambinti, tad kartais tenka patiems viską suderinti. Aš pats per pastaruosius metus pastebėjau, kad žmonės, kurie užsako internetu, dažnai gauna geresnes kainas, bet kartais praleidžia svarbius dokumentus. Reikia skaityti viską, kas parašyta, o ne tik spaudinti "užsakyti".

Kada nuolaidos būna didžiausios?

Didžiausios nuolaidos būna sezono užbaigoje – rugsėjo pabaigoje, spalį, lapkritį. Vasarą kainos kyla dėl didelio poreikio, o žiemą, ypač prieš Kalėdas, taip pat brangiau. Geriausias laikas ieškoti – kovo-balandžio mėnesiai, kai rinkoje ramiau. Bet čia reikia būti atsargiam – kartais "didžiausios nuolaidos" yra tiesiog senos kainos su nauju lipduku. Aš visada patariu pasitikrinti keliose vietose, palyginti bent tris pasiūlymus.

Ar verta laukti akcijų?

Akcijos tikrai būna, bet jos dažniausiai taikomos tam tikroms datoms ar maršrutams. Pavyzdžiui, jei nori vežti į Amsterdamą konkrečią savaitę, gali gauti 20% nuolaidą, jei tuo pačiu sunkvežimiu važiuja dar keletas žmonių. Tai vadinama "bendra krovinio" sistema. Asmeniškai aš esu matęs žmonių, kurie laukė akcijos tris mėnesius ir galiausiai sumokėjo brangiau nei būtų galėję prieš tai. Taigi, jei turi lankstų grafiką – laukti verta, jei reikia tiksliai tam tikrą dieną – geriau imti tai, kas yra.

Kaip rasti geriausią pasiūlymą

Kur ieškoti – kokios platformos patikimos?

Yra kelios didelės platformos, kurios veikia Lietuvoje ir Europoje – pagrindinės yra tie, kurios sujungia kelis vežėjus į vieną sistemą. Bet čia reikia būti atsargiam – ne visos įmonės yra vienodos. Aš pats rekomenduočiau pradėti nuo tokių, kurios turi aiškią informaciją apie vežėją, jo įvertinimus, ir kur galima perskaityti kitų žmonių atsiliepimus. Venkite vietų, kur nėra jokios informacijos apie tai, kas konkrečiai veš jūsų daiktus. Vieną kartą turėjau klientą, kuris užsakė per vieną tokią platformą ir paaiškėjo, kad jo krovinį veš visiškai nepatvirtinta įmonė iš Lenkijos. Viskas baigėsi gerai, bet buvo daug streso.

Ką reiškia "užsakyti internetu" – ar tai tas pats kaip skambinti?

Ne visiškai. Užsakant internetu dažniausiai tau siūloma sistema, kurioje tu pats renki parametrus – kiek daiktų, svoris, data, iš kur ir kur vežti. Sistema tada rodo kainas. Skambinant žmogui, dažniausiai gauni individualų pasiūlymą, kuris kartais gali būti geresnis, jei turi specifinių poreikių. Pavyzdžiui, jei veži labai brangius daiktus ar reikalingas ypatingas transportas, geriau kalbėtis su žmogumi. Bet jei tai standartinis perkraustymas – internetu greičiau ir dažnai pigiau.

Ar galima derėtis internetu?

Taip, bet tai priklauso nuo platformos. Kai kurios turi funkciją "siūlyti kainą", kur gali parašyti, kiek nori mokėti, ir vežėjas gali sutikti arba ne. Kitos leidžia tiesiogiai susisiekti su vežėju po užsakymo. Aš dažnai patariu žmonėms nepradėti nuo per mažos kainos siūlymo – jei parašysi per mažai, gali gauti blogą paslaugą. Geriausia rasti aukso vidurį – siūlyti 10-15% mažiau nei pradinė kaina, jei tikrai nori derėtis.

Kainų skirtumai ir kas juos lemia

Kodėl skirtingose vietose skirtingos kainos už tą patį?

Čia yra keletas priežasčių. Pirma, skirtingos platformos dirba su skirtingais vežėjais – vieni turi savo transportą, kiti naudojasi subrangovėmis. Antra, kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja draudimą ir visus mokesčius, kitos – ne. Trečia, kartais tiesiog skirtingas požiūris į pelną. Aš esu matęs atvejų, kai tas pats vežėjas siūlo skirtingas kainas dviem skirtingoms platformoms. Taigi, visada verta palyginti.

Kokie mokesčiai įskaičiuoti į kainą?

Čia labai svarbu pasitikrinti, ką gauni už tą kainą. Dažniausiai į kainą įeina pats transportas, kuro mokesčiai, bet gali būti papildomai: draudimas (būtina!), muitinės dokumentai (jei veži į Olandiją iš ne ES šalies, bet Lietuva jau ES, tad čia paprastu), sandėliavimas, jei reikia. Kartais papildomi mokesčiai atsiranda po užsakymo – pavyzdžiui, jei daiktų daugiau nei nurodei. Būk tikslus su sąrašu, nes po to bus brangiau.

Kodėl kartais kaina staiga padidėja po užsakymo?

Čia yra keletas priežasčių. Dažniausiai tai būna dėl to, kad klientas neatitiko pradinių duomenų – svoris didesnis, tūris kitoks, arba reikalingas papildomas aptarnavimas. Kartais tai būna dėl rinkos pokyčių – kuro kainos pakilo, tad vežėjas perskaičiavo. Svarbu skaityti sąlygas prieš užsakant – ten visada parašyta, dėl ko kaina gali keistis. Aš pats visada perspėju žmones: jei kas nors skamba per gerai, kad būtų tiesa – tikriausiai taip ir yra.

Ko tikėtis užsakant

Kiek laiko užtrunka visas procesas?

Viskas priklauso nuo to, ko tau reikia. Jei užsakai standartinį gabenimą su kitais kroviniais (bendrakrovės sistema), gali užtrukti 2-4 savaites, kol surinks pakankamai krovinio vienam sunkvežimiui. Jei užsakai individualų transportą – paprastai per 3-7 dienas gali rasti variantą. Bet čia reikia žinoti, kad "greitas" gabenimas dažniausiai brangesnis. Vieną kartą turėjau klientą, kuris norėjo per 2 dienas – sumokėjo trigubai daugiau nei būtų mokėjęs su savaitės laukimo laikotarpiu.

Ar viskas vyksta taip, kaip parašyta?

Dažniausiai taip, bet kartais būna nukrypimų. Pavyzdžiui, kartais sunkvežimio atvykimas vėluoja dėl eismo, oro sąlygų, ar kitų krovinių. Svarbu turėti planą B – jei tau reikia būti tikroje vietoje tam tikrą dieną, pasilik keletą dienų atsargoje. Aš pats visada patariu žmonėms neplanuoti nieko kritingo pirmą dieną po atvykimo. Geriau turėti laisvą dieną, jei kas nors nepasisektų.

Kas nutinka, jei kažkas ne taip eina?

Čia priklauso nuo to, kokį draudimą rinkai. Jei pirkai draudimą, dažniausiai viskas atlyginama. Jei ne – gali būti sudėtinga. Aš pats visada rekomenduoju draudimą, net jei tai papildomos išlaidos. Vienas mano pažįstamas vežėjas pasakojo atvejį, kai žmogus atsisakė draudimo, kad sutaupytų 50 eurų, o po to jo pianinas buvo apgadintas – galiausiai prarado tūkstantį. Taigi, čia tas atvejis, kai taupymas gali kainuoti brangiai.

Dažniausiai klausimai

Ar galiu vežti viską, ką noriu?

Ne viską. Yra draudžiamų daiktų – ginklai, narkotikai, tam tikros cheminės medžiagos, gyvūnai (reikalingas atskiras leidimas). Taip pat yra apribojimų dėl vertingų daiktų – juos vežti galima, bet reikalingas specialus draudimas ir dokumentacija. Jei nežinai, ar galima vežti tai, ką planuoji – geriau paklausti prieš užsakant. Aš esu matęs žmonių, kurie bandė vežti dalykus, kurių tikrai negalima, ir tai sukėlė daug problemų.

Ką daryti su baldais – ar reikia juos išardytti?

Dauguma vežėjų reikalauja, kad baldai būtų išardytti ir supakuoti. Jei nori, kad jie išardytų vietoje – tai papildoma paslauga ir papildomas mokestis. Aš pats visada patariu žmonėms išardyti pačiams, jei įmanoma – sutaupysite pinigų ir bus mažiau rizikos, kad kažkas bus sugadinta. Bet jei neturite įrankių ar patirties – geriau mokėti papildomai ir pasitikėti profesionalais.

Ar reikalingi kokie nors dokumentai?

Taip, bet priklauso nuo situacijos. Jei veži asmeninius daiktus iš Lietuvos į Olandiją, paprastai reikia tik sąrašo daiktų ir asmens dokumentų. Jei veži verslo prekes – reikalinga sąskaita faktūra, prekių aprašymas. Jei veži vertingus daiktus – gali prireikti įvertinimo dokumentų. Geriausia visada pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais dokumentų trūkumas gali sustabdyti visą procesą.

Kaip suprasti, ar įmonė patikima?

Yra keletas būdų patikrinti. Pirma, žiūrėk atsiliepimus – bet čia reikia būti atsargiam, nes kartais atsiliepimai gali būti sukurti. Antra, pasitikrink, ar įmonė turi licenziją vežti krovinius. Trečia, paskambink ir paklausk – jei niekas neatsako arba atsako keistai, tai jau signalas. Aš visada sakau: jei jauti, kad kažkas ne taip – geriau ieškoti kito varianto. Yra daug gerų įmonių, nereikia rizikuoti.

Kada geriausia užsakyti – iš anksto ar prieš pat?

Tai priklauso nuo to, koks tavo grafikas. Jei žinai, kad reikės vežti, geriau užsakyti 2-3 savaitės iš anksto – gausi geresnę kainą ir daugiau variantų. Jei reikia skubiai – bus brangiau, bet bus galimybė. Aš pats visada patariu planuoti iš anksto, jei įmanoma. Vienas mano klientų visada užsako prieš 4 savaites ir sako, kad per pastaruosius 5 metus niekada nemokėjo brangiai.

Papildomi patarimai

Ar verta naudotis papildomomis paslaugomis?

Čia priklauso nuo tavo situacijos. Papildomos paslaugos – tai pakuotės medžiagos, profesionalus daiktų pakavimas, baldų išrinkimas/surinkimas, sandėliavimas. Jei turi laiko ir noro – gali viską padaryti pats ir sutaupyti. Jei neturi laiko ar patirties – geriau mokėti papildomai ir pasitikėti profesionalais. Aš esu matęs, kaip žmonės patys pakuodami sugadino daiktus, kurie buvo vertingesni nei taupymas.

Kaip elgtis su vertingais daiktais?

Vertingus daiktus rekomenduoju vežti atskirai, su specialiu draudimu ir kuo mažiau tarpinių sandėlių. Paprašyk, kad būtų naudojamas uždaras sunkvežimis, o ne atviras. Jei tai labai brangūs daiktai – apsvarstyk galimybę samdyti specializuotą įmonę, nors tai bus brangiau. Vienas mano pažįstamas vežėjas pasakojo, kaip žmogus norėjo sutaupyti ir vežė brangius meno kūrinius su bendrakroviu – galiausiai vienas kūrinys buvo apgadintas, o draudimas padengė tik dalį nuostolių.

Ką daryti, jei persigalvojau?

Dažniausiai yra galimybą atšaukti užsakymą, bet gali būti taikomi mokesčiai. Priklauso nuo to, kiek laiko liko iki numatytos datos ir kokias sąlygas priėmei užsakydamas. Svarbu skaityti atšaukimo sąlygas prieš užsakant. Aš pats visada patariu nepriimti skubotų sprendimų – geriau keletą dienų pagalvoti nei po to mokėti baudą.

Išvada

Taigi, nuolaidos krovinių gabenimui į Olandiją užsakant internetu tikrai egzistuoja – dažniausiai sutaupysi 10-20% lyginant su tradiciniais būdais. Bet čia reikia skaityti, lyginti ir suprasti, už ką moki. Nesigailėk laiko palyginti kelis pasiūlymus, pasitikrink įmonių patikimumą, ir būtinai apsidrausk. Jei viską padarysi teisingai – sutaupysi pinigų ir nervų, o tavo daiktai saugiai atvyks į Olandiją. Jei kas nors liko neaišku – rašyk, stengsiuosi padėti.