Mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją visuomet laiku

Sveiki, jei skaitote šį tekstą, greičiausiai ieškote patikimo būdo, kaip nugabenti krovą ar net save iki Olandijos. Čia aš jums viską paaiškinsiu – kaip mes dirbame, kiek laiko užtrunka, kiek kainuoja ir ką verta žinoti prieš užsakant. Turiu dešimtmetį patirties tarptautinių pervežimų srityje, tad mačiau įvairiausių situacijų – ir gerų, ir tokių, kurias geriau pamiršti. Bet dėl vieno esu tikras: mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją visuomet laiku pasiekia savo tikslą.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kiek laiko užtrunka pervežimas į Olandiją?

Paprastai nuo Lietuvos iki Olandijos važiuojame apie 14–18 valandų, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Jei važiuojame be didelių stabčių, pavyzdžiui, tik su trumpomis pusryčių ar pietų pertraukėlėmis, tilpsime į 16 valandas. Kartais, ypač vasarą prieš šventes, kai visi važiuoja į pietus, gali užtrukti ir iki 20 valandų. Bet mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją visuomet laiku – tai reiškia, kad jei žadame pristatyti trečiadienį, tai ir bus trečiadienis, o ne penktadienis.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Taip, bet čia reikia žinoti kelis dalykus. Jei jums reikia, kad krovinys būtų Olandijoje rytoj, mes galime surengti naktinį išvykimą – tada vairuotojas miega dieną, o naktį važiuoja. Tai kainuoja brangiau, bet kartais verta. Vieną kartą turėjome klientą, kuriam reikėjo skubiai pristatyti medicinos įrangą į Roterdamą – išvažiavom vidurnaktį ir kitą dieną iki pietų jau buvome vietoje. Tikrai nėra problemų su skubiais užsakymais.

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Olandiją?

Čia viskas priklauso nuo kelių dalykų – kiek krovinio sveria, kokio dydžio yra, ar reikalingas papildomas krovimas/iškrovimas. Maždaug nuo 400 iki 800 eurų galima tilpti, jei kalbame apie standartinį krovinį iki 1,5 tonos. Bet jei vežate baldus iš viso buto arba verslo krovinį, kaina bus aukštesnė. Geriausia parašyti man tiesiai – pasakysiu tiksliai.

Ar vežate asmeninius daiktus, ne tik verslo krovinius?

Žinoma, vežame viską. Kartais žmonės persikelia gyventi į Olandiją ir reikia nugabenti visą namų ūkį – nuo spintų iki dviračių. Vienas klientas vežė net savo senelio pianiną, kuris buvo tikrai brangus ir jautrus. Sugadinome vieną kampą, pripažinsime, bet viską atlyginome ir dabar jau mokam elgtis atsargiau su dideliais daiktais. (Tiesą sakant, tas pianinas buvo mano klaida – skubėjau per daug.)

Kaip vyksta krovinio užsakymas?

Paprastai – rašote man žinutę arba skambinate, pasakote, ką reikia vežti, iš kur ir kur reikia pristatyti. Aš patikrinu, ar turime laisvą mikroautobusą tą dieną, ir jei viskas gerai, suderiname išvykimo laiką. Prieš patenkant į mikroautobusą, visada pasirašome sutartį – čia svarbu abiem pusėms.

Ar reikia ruošti krovą kokiu nors ypatingu būdu?

Taip, bet nieko sudėtingo. Svarbiausia, kad krovinys būtų tvarkingai supakuotas – dėžės, maišai, o jei yra trapių daiktų, būtinai pažymėkite. Vieną kartą vežėme kliento keramiką, kuri buvo tiesiog sukrauta į maišus be jokios apsaugos – suprantate, kuo tai baigėsi. Dabar visada perspėju: jei norite, kad atvažiuotų sveikas, tinkamai supakuokite.

Ar galima važiuoti kartu su kroviniu?

Taip, daugelis klientų taip ir daro. Jums bus patogesnė asmeninė mikroautobuso dalis, galėsite prižiūrėti krovinį, o jei reikia – padėti krovos metu. Vienas mano klientas visada važiuoja kartu ir per kelionę mums gamina kavą – tikrai malonu, nesiskundžiam.

Kokie yra mokėjimo būdai?

Priimame ir pavedimu, ir grynaisiais, ir kortele. Bet jei esate užsienyje, geriausia pavedimu prieš išvykimą – taip išvengiate bereikalingų rūpesčių sienos perėjimo metu. Kartais žmonės nori mokėti dalimis – pirma dalis prieš išvykimą, likusi dalis po pristatymo. Tai taip pat įmanoma, jei pasitikime vienas kitą.

Ką daryti, jei mano krovinys neatvažiavo laiku?

Pirmiausia – skambinate man. Per tiek metų kartais būna buvę nesklandumų: Gediminas (mano vairuotojas) kartais persistengia ir užmiega, tai tada vėluojame valandą ar dvi. Bet mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją visuomet laiku – tai mūsų garbės reikalas. Jei dėl mūsų kaltės vėluojame, kompensuojame dalį kainos.

Ar vežate pavojingus krovinius?

Čia reikia būti atsargiems. Paprastai nesiimame degių, sprogčių ar kitokių pavojingų medžiagų – tam reikalingi specialūs leidimai ir sertifikatai. Bet jei jūsų krovinys yra legalus ir neturi jokių apribojimų, vežame. Vienas klientas norėjo vežti chemines medžiagas į laboratoriją – atsisakėme, nes neturime tam reikalingų dokumentų. Geriau saugu nei gailėtis.

Ką daryti, jei reikia pristatyti į kelis miestus Olandijoje?

Mes galime pristatyti į bet kurį miestą – Roterdamą, Amsterdamą, Hėgą, Utrechtą, Eindhoveną ir taip toliau. Jei reikia kelių pristatymo vietų, tiesiog iš anksto perspėkite, nes tai gali paveikti kainą ir laiką. Vieną kartą vežėme krovinį į tris skirtingus miestus – pradėjome nuo Roterdamo, po to Amsterdamas, galutinis buvo Groningenas. Užtruko ilgiau, bet klientas buvo patenkintas.

Ar galima užsakyti tik dalį mikroautobuso?

Taip, jei jums nereikia viso mikroautobuso, galite užsakyti dalį – mes surenkame krovinį iš kelių klientų ir kartu vežame. Tai pigiau, bet reikia lankstumo su laiku. Kartais žmonės pyksta, kad jų krovinys keliauja su kitų žmonių daiktais, bet čia nieko blogo – viskas tvarkingai atskirta ir pažymėta.

Kaip elgtis su muitine?

Mes turime patirtį su muitinės procedūromis, ypač jei vežate prekes, o ne asmeninius daiktus. Reikės pildyti CMR waybill'ą, o jei prekės komercinės – ir PVM dokumentus. Bet jei vežate tik asmeninius daiktus, paprastai nieko ypatingo nereikia. Kartais muitininkai sustabdo ir patikrina – tai normalu, nėra ko bijoti.

Ar vežate gyvūnus?

Taip, bet čia reikia specialių sąlygų. Gyvūnas turi būti sveikas, su dokumentais, o mes jam suteiksime vietą ir vandenį. Vienas klientas vežė savo šunį į Olandiją – viskas buvo gerai, tik šuo visą kelią lojo, tai Gediminas buvo nelabai patenkintas. Bet gyvūnus vežame, jei reikia.

Ką daryti, jei per kelionę krovinys buvo pažeistas?

Čia svarbu veikti greitai. Jei pastebėjote žalą gavę krovinį, nedelsiant fotografuokite ir rašykite man – kartu išsiaiškinsime, kas atsakingas. Jei dėl mūsų kaltės, kompensuojame. Jei dėl netinkamo pakavimo – čia jau kita kalba. Vieną kartą kliento televizorius buvo supakuotas tik į kartono dėžę be jokios papildomos apsaugos – suprantate, kas nutiko.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet jei atšaukiate likus mažiau nei 24 valandoms iki išvykimo, gali būti taikomas dalinis mokestis – mes jau rezervuojame mikroautobusą jums ir atmetame kitus užsakymus. Jei atšaukiate iš anksto, nieko mokėti nereikia. Kartais žmonės persigalvoja ir tai normalu – mes suprantame.

Ar vežate į Olandiją ir atgal į Lietuvą?

Žinoma, vežame abiem kryptimis. Daugelis mūsų klientų dirba Olandijoje ir reguliariai važiuoja pirmyn-atgal – jiems taikome nuolaidas nuolatiniams klientams. Vienas verslininkas veža prekas kas dvi savaites ir jau tapo mūsų nuolatiniu klientu – visada rasime jam vietą mikroautobuse.

Kokie yra Jūsų darbo valandos?

Mes dirbame visą parą – galite skambinti ar rašyti bet kada. Bet jei skambinate naktį, gali būti, kad atsiliepsime šiek tiek vėliau, nes ne visi esame zuikiai. Geriausia rašyti žinutę – visada perskaitysime ir atsakysime, kai busime budrūs.

Ar galima palikti krovinyje vertingus daiktus?

Patariu to nedaryti. Mes stengiamės užtikrinti saugumą, bet niekada nežinai, kas gali nutikti. Geriausia vertingus daiktus pasiimti su savimi arba naudoti papildomą draudimą. Vienas klientas paliko brangius papuošalus ir, aišku, jie dingo – tai buvo nemalonu abiem pusėms.

Ką daryti, jei reikia pristatyti iki tam tikro laiko, pavyzdžiui, iki rytojaus 8 ryto?

Mes stengiamės visada laikytis susitarimo. Jei jums reikia būtinai iki 8 ryto, mes išvažiuosime taip, kad spėtume. Kartais tai reiškia naktinį važiavimą arba anksčiau išvykimą. Vieną kartą klientui reikėjo būtinai iki 7 ryto būti Roterdamo uoste – mes išvažiavom 3 nakties ir spėjom. Buvo sunku, bet įvykdėm.

Ar vežate mašinas ar kitus didelius krovinius?

Mikroautobusas turi ribotą talpą – paprastai iki 2 tonų ir iki 10 kubinių metrų. Jei reikalingas didesnis krovinys, turime partnerius, kurie turi sunkvežimius. Bet jei kalbame apie standartinį pervežimą, mūsų mikroautobusas puikiai tinka. Vienas klientas norėjo vežti visą namą – atsisakėm, čia jau kito tipo paslaugos.

Kaip sužinoti, ar mano užsakymas patvirtintas?

Aš visada parašau patvirtinimą – patikėkite, jei neparašiau, vadinasi, dar nepatvirtinau. Kartais būna painiavos su laiko zonoms, tai visada geriau pasitikrinti. Vienas klientas manė, kad išvažiuojam kitą dieną, o aš galvojau, kad šiandien – gerai, kad paskambino prieš valandą iki išvykimo.

Ar turite draudimą kroviniams?

Taip, mes esame apdrausti iki tam tikros sumos. Bet jei jūsų krovinys yra labai brangus, rekomenduoju papildomą draudimą – tai nėra brangu, bet apsaugo nuo nemalonumų. Vienas klientas vežė meno kūrinį, kuris buvo vertas 50 000 eurų – papildomas draudimas tikrai pravertė.

Kaip sužinoti, kur mano krovinys šiuo metu?

Jūs visada galite man parašyti ir aš pasakysiu, kur šiuo metu esame. Kartais naudojame sekimo programas, bet paprastai tiesioginame žinome, kur važiuojame. Vienas klientas norėjo matyti realiuoju laiku – mes diegiame GPS, tai visada galima pasitikrinti.

Ar galima užsakyti tik vairuotoją be mikroautobuso?

Ne, mes neteikiame tik vairuotojo paslaugų. Bet jei jums reikia tik pervežimo, mes visada turime vairuotoją – Gediminas dažniausiai važiuoja, kartais kitas mano kolega Mantas. Abu patyrę, abu žino kelią į Olandiją užmerktomis akimis.

Ką daryti, jei noriu dar vieno pervežimo po pirmojo?

Rašykite man – visada rasime laiko savo nuolatiniams klientams. Mes vertiname ilgalaikius santykius, ne vienkartinius užsakymus. Vienas klientės jau trejus metus veža savo prekes į Olandiją tik su mumis – tikrai malonu matyti, kad žmonės pasitiki.

Išvada

Jei jums reikia patikimo būdo nugabenti krovą į Olandiją, mes esame čia ir padėsime. Mūsų mikroautobusų transportas į Olandiją visuomet laiku – tai ne tik žodžiai, tai mūsų kasdienis darbas ir atsakomybė. Nesvarbu, ar vežate asmeninius daiktus, ar verslo krovinį, ar norite važiuoti kartu – rasime sprendimą. Parašykite man, paskambinkite, o mes jau pasirūpinsime likusiu. Iki greito susitikimo kelyje!