Mūsų mikroautobusais krovinius į Olandiją vešime saugiai

Sveiki, čia aš. Jau beveik aštuonerius metus vežioju krovinius po Europą, ir Olandija – vienas dažniausių maršrutų. Suprantu, kad jūs tikriausiai nervuojate, nes pirmą kartą užsakote perkraustymo paslaugą, arba galbūt jau turėjote blogą patirtį su kita firma. Pasakysiu tiesiai šiai – mes vežame mikroautobusais, ir taip, saugiai. Bet noriu jums viską paaiškinti, kad žinotumėte, į ką kreipiatės.

Kiek kainuoja perkraustymas į Olandiją mikroautobusu?

Kainos prasideda nuo maždaug 400–500 eurų, jei vežate tik kelis baldus ar dėžes. Bet čia viskas priklauso nuo to, kiek tiksliai turite krovinio. Kartais žmonės mano, kad turi „truputį", o pasirodo – pilnas mikroautobusas. Geriausia, jei paskambinsite ir papasakosite, ką vežate, tada galėsiu tiksliau pasakyti. (Kartais net nuotraukos padeda, jei neaišku.)

Mūsų mikroautobusais krovinius į Olandiją vešime saugiai – tai nėra tušti žodžiai, mes tikrai atsakome už tai, ką vežame.

Ar galima vežti baldus kartu su buitine technika?

Taip, žinoma. Mes dažnai vežame viską kartu – ir lovą, ir šaldytuvą, ir skalbimo mašiną. Svarbu tik teisingai supakuoti. Šaldytuvą reikia išvalyti ir išdžiovinti, kitaip viduje pradės blogai kvepėti per kelionę. O lovos rėmą geriausia išardyti, jei yra galimybė – taip mažiau vietos užima ir mažiau rizikos, kad kažkas subraižys.

Vienam klientui pamiršau priminti išimti šaldytuvo lentynas, ir per kelionę viena jų tiesiog išslydo ir įtrūko. Po to visada primenu. Taip gyvenime mokaisi.

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai apie 14–18 valandų, jei važiuojame be didelių sustojimų. Bet mes visada darome pertraukas, nes vairuotojas – ne robotas. Olandijoje taip pat būna spūsčių prie Roterdamo arba Amsterdamo, ypač pirmadienio rytais. Jei jums reikia tiksliai žinoti, geriau paklausti konkrečiai dėl jūsų datos.

Kartais žmonės mano, kad per vieną dieną viską spėsime. Realiai – ne visada įmanoma, jei krovinys didelis ir reikia krauti kelis kartus.

Ar reikia man kažkokių dokumentų perkraustymui?

Jums asmeniškai – beveik nieko. Tiesiog reikia mums parodyti, ką vežate, kad galėtume užpildyti CMR važtaraštį. Jei vežate naujus baldus su čekiais, kartais reikia PVM sąskaitos faktūros, bet tai retai.

Jei vežate senus savo daiktus, jokių specialių dokumentų paprastai nereikia. Tik asmens dokumentas.

Ar mikroautobusas tilps į mano kiemą?

Čia jau priklauso nuo jūsų kiemo. Mes naudojame standartinius mikroautobusus – maždaug 2,5 metro pločio ir 4 metro ilgio krovininė dalis. Jei jūsų kiemas siauras, gali būti problemų. Geriausia nufotografuokite įvažiavimą ir atsiųskite man – pasakysiu, ar tilps.

Vieną kartą važiavau į namą kaime, kur kiemas buvo toks siauras, kad vos tilpo vienas automobilis. Teko krauti per tvorą, su kaimynais derantis. Buvo įdomu, bet pavyko.

Ar galima vežti asmeninius daiktus, drabužius, knygas?

Žinoma, tai netgi dažniausia, ką vežame. Drabužius geriausia sudėti į dėžes arba vakuuminius maišus, kad per kelionę nepradėtų kvepėti drėgme. Knygos – sunkios, bet jokios problemos. Tiesiog žinokite, kad jos daug sveria, ir tai gali paveikti bendrą krovinio svorį.

Ką daryti, jei mano krovinys yra labai trapus?

Jei turite stiklą, veidrodį, brangius daiktus – mes imamės papildomų atsargumo priemonių. Naudojame putų plėvelę, kartonus, specialius tvirtinimus. Bet jūs patys taip pat turite pakuoti tinkamai. Jei supakuota blogai, niekas nebus saugu, nesvarbu, koks mikroautobusas.

Vienas klientas vežė senelio paveikslą, labai brangų šeimai. Supakavome tris kartus, visur prirašėme „TRAPU". Viskas gerai atvažiavo.

Ar galima vežti mašiną kartu su kroviniu?

Ne, mes vežame tik krovinius mikroautobusuose, ne automobilius. Jei reikia vežti ir mašiną, reikia kreiptis į kitą paslaugų teikėją. Bet jei jums reikia tik kelių dėžių ir mažų baldų – tada mes tiksime.

Ar vežate į visus Olandijos miestus?

Taip, vežame beveik visur – Amsterdamas, Roterdamas, Haga, Utrechtas, Eindhovenas, Groningen, Mastrichtas ir kiti. Jei jūsų adresas labai nuošalus kaime, gali tekti papildomai derinti, bet dažniausiai viskas įmanoma.

Kartais žmonės gyvena vietovėje, kur net žemėlapyje sunku rasti. Tada deriname iš anksto, žiūrime į Google Maps, kartais net skambiname vietos gyventojams.

Ar galiu važiuoti kartu su kroviniu?

Taip, jei yra vietos mikroautobuse. Paprastai vairuotojas veža vieną ar du keleivius kartu, jei reikia. Bet jei krovinio daug, vietos gali nelikti. Reikia derinti iš anksto.

Kai kurie klientai nori patys prižiūrėti krovinį kelionėje – suprantu, ypač jei veža brangius daiktus. Mes tam neprieštaraujame, jei yra galimybė.

Kas atsitinka, jei krovinys bus sugadintas per kelionę?

Mes esame apsidraudę, todėl jei kas nors nutiktų dėl mūsų kaltės, galėsite gauti kompensaciją. Bet čia svarbu suprasti – jei jūs patys supakavote blogai, tai jūsų atsakomybė. Mes atsakome už tai, kas nutinka vežant, ne už pradinę pakuotę.

Vieną kartą klientė vežė keramikos indus, supakuotus į popierių. Per sustojimą mikroautobusas šiek tiek supurtė, ir keli indai suskilo. Aišku, nemalonu, bet mes padengėme dalį nuostolių, nes galėjome geriau pritvirtinti.

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Olandiją?

Jei įmanoma, venkite rugpjūčio pabaigos ir rugsėjo pradžios – tada daug žmonių grįžta iš atostogų, eismas intensyvus. Geriausia pavasaris arba rudens pradžia, bet čia jau kaip jums patogu.

Jei jums reikia tiksliai tam tikros datos, kviečiame rezervuoti iš anksto – geriausia bent pora savaičių iki norimos datos.

Ar galima užsakyti tik krovinio gabenimą be pakrovimo?

Taip, mes galime tik vežti, jei jūs patys pakrausite. Bet dažniausiai žmonės nori, kad mes ir pakrautume, ir išvežtume. Jei reikia tik transporto, pasakykite iš karto, kaina bus mažesnė.

Kiek žmonių reikia pakrovimui?

Paprastai du žmonės pakanka – vairuotojas ir dar vienas asmuo. Bet jei krovinys labai sunkus ar didelis, gali prireikti daugiau. Kartais klientai patys padeda pakrauti, tai pagreitina procesą.

Sunkiausia buvo vieną kartą krauti didelį pianiną. Reikėjo keturių žmonių ir specialios technikos. Pavyko, bet pakeitėme nugarą.

Ar vežate gyvūnus?

Mes vežame tik krovinius, ne gyvūnus. Jei turite šunį ar katę, kurią reikia vežti į Olandiją, teks kreiptis į kitą paslaugų teikėją, kuris specializuojasi gyvūnų transporte.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl krovinio dydžio?

Pasakykite mums kuo greičiau. Jei pasikeitė iki paties pakrovimo, viskas gerai – tiesiog perskaičiuosime kainą. Bet jei jau pakrovėme ir tada sakote, kad kažko nebereikia vežti, gali būti sudėtingiau. Geriausia viską žinoti iš anksto.

Ar galima mokėti kitaip nei grynais?

Taip, galima per pavedimą, kortele, kartais net su sąskaita. Bet dažniausiai žmonės moka grynais, nes taip paprasčiau. Mes priimame ir vienokius, ir kitokius mokėjimus.

Ką daryti, jei reikia pristatyti krovinį iki konkretaus aukšto?

Mes galime padėti neсти iki tam tikro aukšto, bet čia jau priklauso nuo situacijos. Jei yra liftas – puiku. Jei nėra – reikia derinti atskirai, ir tai gali kainuoti papildomai. Sunku nešti lovą į penktą aukštą be lifto, bet mes stengiamės padėti.

Ar vežate baldų detales, kurias reikia surinkti vietoje?

Taip, vežame ir nesurinktus baldus. Bet čia jums reikės patiems juos surinkti Olandijoje. Mes tik vežame, ne montuojame. Jei reikia pagalbos su surinkimu, geriau ieškoti atskiros paslaugos.

Kiek iš anksto reikia užsakyti paslaugą?

Geriausia bent savaitę ar dvi iš anksto, ypač jei tai populiarus metas. Bet jei reikia skubiai, kartais ir per kelias dienas galime sutvarkyti. Viskas priklauso nuo to, ar turime laisvą mikroautobusą.

Ar galima vežti pavojingus krovinius?

Ne, mes nevežame jokių pavojingų medžiagų – nei chemikalų, nei degių daiktų, nei kitko, kas galėtų kelti pavojų. Jei nežinote, ar jūsų krovinys pavojingas, geriau pasiklausti iš anksto.

Ką daryti, jei mano krovinys netelpa į vieną mikroautobusą?

Tada reikės dviejų mikroautobusų arba didesnio automobilio. Mes tą galime suorganizuoti, bet kaina bus didesnė. Kartais žmonės nustebina, kiek daiktų turi – atrodo, kad mažai, o pasirodo – pilna.

Ar galima gauti sąskaitą faktūrą?

Taip, žinoma. Mes išrašome sąskaitas, jei jums reikia oficialiai. Tiesiog pasakykite, kokią formą reikia, ir viską sutvarkysime.

Ar vežate į Olandiją per Kalėdas ar Naujuosius metus?

Vežame, bet tada eismas būna blogiausias, ir kainos gali būti didesnės. Jei įmanoma, geriau planuoti kitu laiku. Bet jei būtina – susitarti galima visada.

Ką daryti, jei noriu sekti krovinio buvimo vietą?

Mes galime siųsti jums žinutę su buvimo vieta, bet realiai mikroautobuse nėra GPS sekimo, kurį galėtumėte matyti realiu laiku. Tiesiog pasakysime, kada išvažiuojame ir kada turėtume atvažiuoti.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, galima, bet jei atšaukiate likus mažiau nei dienai iki suplanuoto pakrovimo, gali tekti mokėti dalį sumos. Mes esame lankstūs, bet taip pat turime savo verslą išlaikyti.

Ką daryti, jei Olandijoje niekas nepriims krovinio?

Čia jau jūsų atsakomybė – turite užtikrinti, kad kas nors bus vietoje priimti. Jei nieko nebus, teks palikti krovinį sandėlyje arba derinti kitą kartą. Geriausia viską suplanuoti iš anksto.

Išvada

Taigi, jei jums reikia perkraustymo į Olandiją mikroautobusu – mes esame čia, galime padėti. Svarbiausia, kad jūs žinotumėte, ko tikėtis, ir kad viskas būtų aišku iš abiejų pusių. Mes vežame saugiai, bet taip pat reikalaujame, kad ir jūs prisidėtumėte – teisingai supakuotumėte, informuotumėte mus iš anksto. Tada viskas praeis gerai.

Jei turite dar klausimų – skambinkite, rašykite, visada stengiamės atsakyti. Mūsų mikroautobusais krovinius į Olandiją vešime saugiai, kaip ir žadame.