Mūsų mikroautobusais į Olandiją: patikimas ir operatyvus

Įvadas

Jei planuoji kelionę į Olandiją ir galvoji apie mikroautobuso paslaugas, čia tikrai rasim bendrą kalbą. Aš jau beveik dešimt metų dirbu tarptautinių perkraustymų ir keleivių pervežimo srityje, tad mačiau visko – ir tikrai žinau, kad ieškoti patikimo pervežimo nėra taip paprasta, kaip gali atrodyti. Kartais žmonės susimoka per mažai ir gauna prastą paslaugą, kartais permoka už tai, kas visiškai nėra verta. Šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje konsultacijoje) papasakosiu, kaip viskas veikia, kokie kainų skirtumai, ką verta žinoti prieš užsakant, ir dar kelis dalykus, kurie gali nustebinti. Jei turi klausimų – čia jie tikrai bus, nes stengiausi aprėpti viską, ką man dažniausiai klientai ir klausia.

Dažniausi klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja mikroautobuso kelionė į Olandiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, iš kur važiuoji ir kiek žmonių keliauja. Jei esi iš didesnio miesto, pavyzdžiui, Vilniaus ar Kauno, ir keliauji vienas, gali tikėtis kainos nuo 150 iki 250 eurų. Bet jei važiuoji su šeima ar draugais, dalijasi kaina, tai jau tampa kur kas pigiau. Kartais žmonės susirenka grupę ir tada vienam žmogui išeina vos 80-100 eurų. Žinoma, jei užsakai individualų mikroautobusą tik sau, bus brangiau. Aš visada sakau klientams – geriau pasiskambink ir paklausk konkrečios kainos, nes internetu kartais parašo vienkainius, o po to dar prideda papildomų mokesčių.

Ar galima mokėti kortele, ar tik grynais?

Dauguma įmonių šiais laikais jau priima korteles, bet čia reikia pasitikrinti iš anksto. Kartais vairuotojas turi terminalą, kartais ne. Grynais mokėti tikrai įmanoma, bet asmeniškai aš visada rekomenduoju kortelę – saugiau ir greičiau. Vienas dalykas, kurį pastebėjau per metus – kai žmonės moka grynais, kartais kyla nesusipratimų dėl tikslios sumos, ypač jei yra papildomų mokesčių už bagažą ar sustojimus. Taigi geriau viską sutvarkyti iš anksto.

Ar yra kokių nors paslėptų mokesčių, kurių žmonės nežino?

Būna įvairiai. Kartais pasitaiko, kad nurodo vieną kainą, o vėliau prideda mokestį už degalus, nes kainos pasikeitė, arba už stovėjimą kitose šalyse. Aš pats visada stengiuosi viską pasakyti iškart, bet esu girdėjęs istorijų, kai žmonės gavo nemalonų siurprizą atvykę. Svarbu prieš užsakant tiksliai paklausti, ar kaina galutinė, ar dar bus kažkas pridėta. Ypač jei kelionė ilga ir keliauji per kelias šalis.

Kelionės trukmė ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iki Olandijos?

Tai priklauso nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvyksti. Iš Vilniaus iki Amsterdamo ar Roterdamo paprastai reikia skaičiuoti apie 16-20 valandų, jei viskas gerai eina. Bet čia dar reikia pridėti sustojimus – paprastai kas 2-3 valandas daroma pertrauka, tai prideda dar porą valandų. Iš Kauno ar Klaipėdos bus šiek tiek greičiau arba lėčiau, priklauso nuo maršruto. Svarbu žinoti, kad kelionė tikrai nėra greita – jei skubi, galbūt verta pagalvoti apie lėktuvą. Bet jei nori patogiai ir neskubėdamas – mikroautobusas tiks puikiai.

Ar galima rinktis sustojimus kelyje?

Taip, dažniausiai galima. Bet čia vėl gi – reikia derinti iš anksto. Jei keliauji su grupe, galima susitarti dėl sustojimo konkrečioje vietoje, pavyzdžiui, nori aplankyti draugą Vokietijoje ar tiesiog nori ilgiau pailsėti. Vienas mano klientas prašė sustoti Berlyne, nes norėjo porą valandų pasivaikščioti – tai buvo įmanoma, tik teko šiek tiek pakoreguoti grafiką. Žinoma, jei sustojimų daug, tai gali pridėti laiko ir kainos, bet dažniausiai viską galima suderinti.

Ar vairuotojas kalba lietuviškai?

Dauguma vairuotojų, kurie veža į Olandiją, yra lietuviai arba bent jau kalba lietuviškai, nes dauguma klientų – lietuviai dirbantys Olandijoje. Bet čia tikrai verta pasitikrinti iš anksto, ypač jei jautiesi nepatogiai kalbėdamas angliškai. Aš pats esu sutikęs vairuotojų, kurie kalbėjo tik angliškai ir rusų, tai kartais keldavo problemų vyresniems žmonėms. Geriau prieš užsakant tiesiog paklausti – tai nieko nekainuoja, o tiksliai žinosi, ko tikėtis.

Bagažas ir komfortas

Kiek bagažo galima pasiimti?

Čia vėl gi – priklauso nuo įmonės ir mikroautobuso dydžio. Paprastai leidžia vieną didelį krepšį ar lagaminą ir vieną mažesnį rankinį bagažą. Bet jei keliauji su daug daiktų, pavyzdžiui, veži į Olandiją baldus ar kitus didelius daiktus, tai jau reikia derinti atskirai. Vienas mano klientas vežė visą savo kompiuterio įrangą – monitorius, stalo kompiuterį ir pan., tai teko užsakyti didesnį mikroautobusą ir dar papildomai mokėti. Geriau viską aptarti iš anksto, nes vietoje gali būti nemalonu.

Ar mikroautobusuose yra oro kondicionierius ir Wi-Fi?

Daugumoje šiuolaikinių mikroautobusų jau yra oro kondicionierius, tai tikrai standartas. O dėl Wi-Fi – čia įvairiai. Kai kurios įmonės siūlo Wi-Fi, bet jis dažnai veikia tik tam tikrose šalyse arba yra lėtas. Aš pats visada sakau klientams – nepasikliaukite Wi-Fi, geriau turėkite savo mobilų internetą arba parsisiųskite filmus iš anksto. Per ilgą kelionę tikrai pravers. O oro kondicionierius – tikrai būna, bet kartais vasarą jis nebeveikia taip gerai, kaip norėtųsi, ypač jei mikroautobusas senesnis.

Ar galima keliauti su gyvūnais?

Čia reikia labai atsargiai. Kai kurios įmonės leidžia vežti mažus gyvūnus, bet tik su specialiu konteineriu ir dažniausiai už papildomą mokestį. Didelius šunis ar kitus gyvūnus vežti mikroautobuse yra beveik neįmanoma, nes tiesiog nėra vietos ir sąlygų. Jei turi gyvūną, geriau tikrai pasitikrinti iš anksto ir jei reikia, ieškoti specializuotų pervežimo paslaugų. Vienas mano klientas norėjo vežti savo šunį į Olandiją, tai teko jam patarti kreiptis į kitą įmonę, nes mes tiesiog neturėjome galimybės.

Saugumas ir patikimumas

Kaip žinoti, ar įmonė yra patikima?

Geriausia ieškoti pagal atsiliepimus – žmonės dažniausiai rašo, jei buvo blogai, o jei gerai – kartais irgi rašo. Bet čia reikia būti atsargiam, nes kai kurios įmonės patys sau rašo atsiliepimus. Aš visada rekomenduoju paklausti draugų ar pažįstamų – jei kas nors jau keliavo ir buvo patenkintas, tai geriausia rekomendacija. Dar galima patikrinti, ar įmonė turi aiškią informaciją savo puslapyje – adresą, telefono numerį, sąlygas. Jei nieko nerandi arba informacija keista – geriau ieškoti kitos.

Ar vairuotojai turi pakankamai pertraukų?

Pagal taisykles, vairuotojai privalo daryti pertraukas, bet čia kartais būna įvairiai. Jei kelionė labai ilga, paprastai būna du vairuotojai, kurie keičiasi. Bet jei vienas vairuotojas – tada pertraukos tikrai būna, nes kitaip būtų pavojinga. Aš pats visada stengiuosi, kad pertraukos būtų pakankamos – žmonės nori nusipirkti maisto, eiti į tualetą, pasivaikščioti. Kartais tikrai matydavau vairuotojus, kurie norėjo greičiau uždirbti ir mažino pertraukas, bet tai tikrai nėra saugu.

Ką daryti, jei kelionės metu kažkas ne taip?

Visada reikia turėti įmonės kontaktus – telefono numerį, kurį galima paskambinti. Jei kelionės metu jautiesi nepatogiai, pvz., vairuotojas važiuoja per greitai arba elgiasi keistai, geriau tiesiog pasakyti. Dauguma vairuotojų yra normalūs žmonės ir sureaguos, bet jei kažkas tikrai negerai – galima ir sustoti, ir paskambinti į įmonę. Vienas mano klientas turėjo problemų su vairuotoju, kuris buvo labai pavargęs, tai jie tiesiog paprašė sustoti ir palaukė, kol kitas vairuotojas perims vairo. Svarbu nepamiršti – tavo saugumas svarbiausia.

Papildomos paslaugos

Ar galima užsisakyti mikroautobusą tik sau, be kitų keleivių?

Taip, žinoma. Tai vadinama individualiu pervežimu ir yra brangesnis, bet tikrai įmanoma. Jei keliauji su šeima arba turi daug bagažo, tai gali būti geras variantas. Kaina bus žymiai didesnė nei dalijantis su kitais, bet gauni visą mikroautobusą sau. Vienas mano klientas taip vežė visą savo šeimą su visais daiktais į Olandiją ir buvo labai patenkintas – niekas netrukdė, vaikai galėjo judėti, kaip nori.

Ar galima užsakyti pervežimą iš oro uosto ar traukinių stoties?

Taip, daugelis įmonių siūlo tokias paslaugas. Jei atskrendi į Olandiją arba nori būti išlaipintas tiksliai tam tikroje vietoje, pvz., prie namo ar darbo, tai galima suderinti. Bet čia vėl gi – reikia aptarti iš anksto ir gali būti papildomas mokestis. Aš pats dažnai vežiu žmones tiesiai į jų darbo vietas Olandijoje, ypač jei jie dirba statybose ar kitoje vietoje, kur reikia būti tiksliai laiku.

Ką daryti, jei reikia atšaukti kelionę?

Čia viskas priklauso nuo įmonės sąlygų. Dažniausiai yra tam tikras laikotarpis, per kurį galima atšaukti be papildomų mokesčių, pvz., iki 48 valandų prieš kelionę. Bet jei atšauki vėliau, gali tekti mokėti dalį sumos arba visą sumą. Geriau visada perskaityti sąlygas iš anksto ir jei neaišku – tiesiog paklausti. Vienas mano klientas atšaukė kelionę dieną prieš ir dar gavo pinigus atgal, nes įmonės sąlygos leido, bet tai tikrai priklauso nuo konkrečios įmonės.

Praktiniai dalykai

Kada geriausia užsisakyti mikroautobusą?

Kuo anksčiau, tuo geriau, ypač jei keliauji vasarą arba prieš šventes. Vasarą žmonės daug keliauja į Olandiją dirbti, tad mikroautobusai užsipildo greitai. Aš pats rekomenduoju užsisakyti bent savaitę ar dvi iš anksto, jei tai įmanoma. Bet jei reikia skubiai – kartais irgi galima rasti vietą, tiesiog bus mažiau pasirinkimo. Vienas mano klientas užsisakė tik dieną prieš ir dar rado vietą, bet tai tikrai ne visada įmanoma.

Ar reikia pasirašyti kokią nors sutartį?

Dažniausiai taip, bet čia priklauso nuo įmonės. Kai kurios dirba tik su žodiniais susitarimais, kitos siunčia sutartį el. paštu. Aš visada rekomenduoju turėti bent jums žinoma, kad užsakėte paslaugą – galite pasiųsti žinutę ar el. laišką, kuriame nurodyta kaina, data ir vieta. Jei kas nors neaišku – geriau viską patikslinti iš anksto, nes vėliau gali būti problemų. Kartais žmonės susipyksta dėl to, kas buvo sutarta žodžiu, bet neįrodoma.

Ką pasiimti kelionei?

Svarbiausia – patogūs drabužiai, nes kelionė tikrai ilga. Vandens butelis tikrai pravers, nes mikroautobuse gali būti karšta arba atvirkščiai – per šalta. Maisto taip pat verta pasiimti, nes ne visada sustojimai būna patogiuose maisto prekių parduotuvėse. Telefono įkroviklis – būtinas, nes 16+ valandų be įkrovimo tikrai bus sunku. Dar rekomenduoju pasiimti mažą pagalvėlę ar antklodę, nes ne visada mikroautobusuose būna pakankamai šilta.

Išvada

Jei ieškoti patikimo būdo nuvykti į Olandiją, mikroautobusas tikrai gali būti geresnis nei lėktuvas, ypač jei turi daug bagažo ar keliauji su šeima. Svarbiausia – išsirinkti patikimą įmonę, viską suderinti iš anksto ir nepamiršti, kad kelionė bus ilga, bet tikrai įmanoma. Aš pats per tuos metus vežiau šimtus žmonių ir galiu pasakyti – dauguma jų buvo patenkinti, o jei kas ne taip – visada galima rasti sprendimą. Jei turi dar klausimų – kreipkis, padėsiu, kuo galėsiu. Sėkmės kelionėje!