Mūsų mikroautobusai gabena į Olandiją kasdien ir saugiai

Sveiki, čia aš – dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką gabenau į Olandiją šimtus kartų. Tikriausiai turite klausimų, kaip viskas veikia, kiek kainuoja, ką reikia žinoti prieš užsakant. Čia bandysiu viską paaiškinti paprastai, kaip kalbėčiau su jumis prie kavos, o ne kaip kokioje instrukcijoje. Jei ko nors nesuprasite – klauskite, pabandysiu dar kartą.

Dažniausi klausimai apie pervežimą į Olandiją

Kiek kainuoja mikroautobuso pervežimas į Olandiją?

Na, čia priklauso nuo keleto dalykų – kiek daiktų vežate, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, ir ar reikia papildomų paslaugų, pavyzdžiui, pakrovimo. Vidutiniškai kaina svyruoja nuo 400 iki 800 eurų, bet jei vežate tik kelis baldus, gali būti ir pigiau. Geriausia parašyti man tiesiai, pasakyti, ką tiksliai vežate, tada tiksliau pasakysiu kainą. Kartais žmonės mano, kad viskas labai brangu, o paskui nusteba, kad kainuoja mažiau, nei jie tikėjosi.

Ar mikroautobusas tikrai važiuja kasdien?

Taip, važiuja. Bet čia reikia patikslinti – kasdien išvyksta mikroautobusai į Olandiją, bet ne vienas ir tas pats tuo pačiu laiku. Turime kelis maršrutus, ir jei jūsų daiktai telpa į vieną mikroautobusą su kitų klientų kroviniu, tada tikrai išvyksta kasdien arba kas antrą dieną, priklausomai nuo sezono. Vasarą, kai žmonės kraustosi daugiau, kartais ir du kartus per dieną išvažiuoja. Žiemą kartais tenka palaukti dieną kitą, kol surinksime pilną mikroautobusą, bet tai retai trunka ilgiau.

Kiek laiko trunka pervežimas iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai važiuojame per parą, kartais truputį daugiau, jei yra eismo problemų arba oro sąlygos prastos. Iš Vilniaus iki Amsterdamo ar Roterdamo – apie 20-24 valandas, jei viskas gerai. Bet čia jums pasakysiu sąžiningai – kartais būna taip, kad pasienyje užstringa eilėje, ypač jei vyksta kokie nors patikrinimai, ir tada gali užtrukti iki dviejų dienų. Tai retas atvejis, bet pasitaiko, todėl geriau visada turėti keletą dienų rezervo, jei jums labai svarbu, kad daiktai atvyktų konkrečią dieną.

Ar galiu vežti baldus kartu su savimi mikroautobuse?

Taip, žinoma, daugelis taip ir daro. Jei norite vykti kartu su savo daiktais, tai įmanoma, bet tada reikia derinti su vairuotoju, nes kartais vietos užtenka, o kartais – ne. Paprastai klientai važiuoja kartu, jei pervežimas nėra labai didelis, t.y. telpa į vieną mikroautobusą su vairuotoju. Jei daiktų daugiau, tada jums gali tekti važiuoti atskirai, o daiktus vežame mes. Bet čia visada galime suderinti, kaip jums patogiau.

Ką daryti, jei mano daiktai netelpa į vieną mikroautobusą?

Tuomet reikia didesnės transporto priemonės arba kelių mikroautobusų. Turime ir didesnius mikroautobusus, kurie gali sutalpinti daugiau, bet jei jūsų pervežimas tikrai didelis, gali tekti užsakyti du kartus arba didesnį sunkvežimį. Čia jau priklauso nuo to, ką tiksliai vežate – jei tai visas namų ūkis, tai gali būti kelių dienų reikalas. Kartais žmonės nusteba, kiek daiktų jie turi, kol nepradeda dėlioti į sąrašą. Aš visada sakau – geriau pasakykite, ką turite, ir aš jums pasakysiu, kiek reikės vietos.

Ar reikia kaip nors ruošti daiktus prieš pervežimą?

Taip, bet čia nėra nieko sudėtingo. Svarbiausia – supakuoti taip, kad pervežimo metu niekas nepasimestų ir nesulūžtų. Baldus geriausia išardyti, jei įmanoma, nes taip lengviau sutalpinti ir mažiau tikimybės, kad kažkas bus apgadinta. Dėžes su daiktais reikia užklijuoti gerai, kad neatsidarytų kelyje. Brangesnius daiktus, pavyzdžiui, televizorius, kompiuterius, rekomenduoju papildomai apsaugoti putplasčiu arba dėti į specialias dėžes. Ir dar viena smulkmena – jei vežate mašiną, tai degalų bake turėtų būti tik minimaliai, nes per daug degalų – tai papildomas svoris, o svoris ribotas.

Ar galite pakrauti mano daiktus ir išpakuoti Olandijoje?

Taip, teikiame ir pilną paslaugą – pakrovimas Lietuvoje, išpakuotas ir išdėstymas Olandijoje. Žinoma, tai kainuoja papildomai, bet jei neturite, kas jums padėtų pakrauti arba išpakuoti, tai gali būti labai naudinga. Kartais žmonės mano, kad patys viską padarys, bet paskui paaiškėja, kad reikia dviejų žmonų, kad pakeltų sunkius baldus. O jei dar gyvenate antrame aukšte be lifto... čia jau tikrai reikia pagalbos. Aš pats esu nešęs lovą į ketvirtą aukštą Amsterdame, tai nėra malonu, bet kas daryti.

Kokie dokumentai reikalingi pervežimui į Olandiją?

Čia viskas priklauso nuo to, ką vežate. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, tai paprastai reikia tik jūsų paso ir sąrašo daiktų. Jei vežate verslo prekes, gali reikėti sąskaitų faktūrų ar kitų dokumentų. Dėl tikslių dokumentų geriau pasitikslinti prieš užsakant, nes kartais Olandijos muitinė gali paprašyti papildomų popierių. Aš visada perspėju klientus iš anksto, kad jie turėtų laiko paruošti viską, ko reikia. Vieną kartą buvo situacija, kai klientui teko grįžti namo dėl dokumentų, tai buvo nemalonu visiems.

Ar galima vežti mašiną mikroautobuse?

Mikroautobuse – ne, čia per mažai vietos. Bet mes galime organizuoti mašinos pervežimą atskirai, t.y. jūsų automobilį vežame sunkvežimyje arba ant priekabos. Jei norite, kad mašina būtų pristatyta kartu su kitais daiktais, tai įmanoma, tiesiog reikia atskiro transporto. Čia kaina jau kitokia, bet jei jums reikia savo automobilio Olandijoje, tai galime suderinti. Kartais žmonės mano, kad mašiną galima tiesiog palikti ant priekabos ir niekas nepastebės, bet iš tiesų reikia viską tvarkingai sutvarkyti.

Kas atsitinka, jei mano daiktai bus sugadinti kelyje?

Čia svarbus klausimas. Mes draudžiame krovinius, taigi jei kas nors atsitiktų, jūs gausite kompensaciją. Bet čia yra vienas dalykas – jei daiktai buvo blogai supakuoti, tai draudimas gali neatlyginti visos sumos. Todėl aš visada sakau – geriau įdėti daugiau pastangų į pakavimą iš pradžių, nei vėliau ginčytis su draudimo kompanija. Vieną kartą klientui trūko stiklinis stalas, nes buvo supakuotas tik į kartono dėžę be jokios papildomos apsaugos. Po to jis pats suprato, kad galėjo padaryti geriau.

Kaip sužinoti, ar mano daiktai jau Olandijoje?

Mes visada informuojame klientus, kai mikroautobusas jau atvyksta. Paprastai rašome žinutę arba skambiname, priklausomai nuo to, kaip jums patogiau. Taip pat galite sekti pervežimą pagal vairuotojo vietą, jei norite žinoti, kur jis tuo metu yra. Kartais žmonės labai nervinasi ir kas valandą skambina paklausti, kur daiktai. Aš suprantu, kad jums svarbu, bet iš tikrųjų nėra jokio pavojaus – vairuotojas veža jūsų daiktus, ir jie tikrai atvyks.

Ar galima atšaukti užsakymą, jei persigalvojau?

Taip, galima, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms iki numatytos išvykimo datos, tai pinigai grąžinami. Jei atšaukiate tą pačią dieną arba jau pakrovome jūsų daiktus, tada gali būti taikomas mokestis. Čia visada žiūrime individualiai, nes suprantu, kad gyvenime būna įvairių situacijų. Vieną kartą buvo taip, kad klientė susirgo ir negalėjo vykti, mes viską atšaukėme be jokių problemų. Žmonės vertina, kai elgiesi lanksčiai.

Ką daryti, jei man reikia skubaus pervežimo?

Jei reikia greitai, tai įmanoma, bet tai kainuoja papildomai. Mes stengiamės visada rasti sprendimą, bet kartais tai tiesiog fiziškai neįmanoma, jei jau visi mikroautobusai išvykę. Geriausia būtų susisiekti iš anksto ir pasakyti, kada jums reikia. Kartais žmonės skambina penktadienį ir sako, kad reikia pirmadienį, o tada tenka aiškinti, kad taip greitai ne visada įmanoma. Bet jei yra galimybė, mes visada stengiamės padėti.

Ar vežate į visus Olandijos miestus?

Taip, vežame į visus miestus – Amsterdamą, Roterdamą, Hągą, Utrechtą, Eindhoveną ir kitus. Kartais žmonės mano, kad vežame tik į didelius miestus, bet iš tikrųjų galime pristatyti bet kur, kur jums reikia. Žinoma, jei tai labai mažas miestelis, gali tekti papildomai mokėti už pristatymą, nes vairuotojas turės važiuoti nuo pagrindinio maršruto. Bet dažniausiai tai nėra didelis skirtumas. Aš pats esu vežęs daiktus į mažą miestelį prie Groningeno, tai buvo kažkur viduryje laukų, bet klientė buvo laiminga, kad mes ten pristatėme.

Kokia mokėjimo tvarka?

Paprastai reikia sumokėti prieš pervežimą arba dalį sumos iš anksto, o likusią dalį – kai daiktai atvyksta. Čia priklauso nuo susitarimo. Kai kurie klientai nori sumokėti viską iš karto, kad būtų ramu, kiti nori mokėti dalimis. Abiejais atvejais galime susitarti. Svarbu tik, kad būtų aišku iš anksto, nes vairuotojas neturės grąžos, jei jūs staiga nusprendžiate mokėti kitaip. Vieną kartą buvo nesusipratimas dėl mokėjimo, tai buvo nemalonu, bet iš to išmokome aiškiau viską aptarti prieš pradedant.

Ar galima vežti maistą ir produktus?

Čia jau sudėtingiau. Iš Lietuvos į Olandiją galima vežti tam tikrus maisto produktus, bet yra apribojimų. Pavyzdžiui, mėsos ir pieno produktų vežti negalima, nes tai draudžiama ES taisyklių. Bet kai kurie kiti produktai, pavyzdžiui, saldainiai, sausi produktai, gali būti vežami. Čia geriau pasitikslinti konkrečiai, ką norite vežti, nes aš pats ne visada žinoju visų taisyklių. Geriau pasiklausti muitinės arba mūsų konsultanto, kuris specializuojasi šiuo klausimu.

Ką daryti, jei mano daiktai neįeina į duris?

Kartais būna taip, kad baldai neįeina į namo duris arba liftą. Čia jau reikia galvoti apie išardymą arba keltuvą. Jei gyvenate name su siaurais laiptais, tai gali būti problema. Mes galime padėti surasti žmogus, kuris profesionaliai išmontuos baldus ir vėl surinks juos vietoje. Tai papildomai kainuoja, bet kartais tai vienintelis sprendimas. Vieną kartą teko matyti, kaip žmogus bandė įnešti lovą per langą, tai buvo linksma, bet pavojinga. Geriau to nedaryti.

Ar galima vežti naminius gyvūnus?

Mikroautobuse – taip, bet čia reikia labai gerai pagalvoti. Jei vežate šunį ar katę, jiems reikia tinkamos vietos, vandens, ir jie neturėtų būti per daug suvaržyti. Taip pat reikalingi dokumentai – gyvūno pasas, skiepų įrašai. Jei vežate gyvūną, geriau iš anksto pasitarti su veterinaru, nes kiekvienas atvejis skirtingas. Kartais žmonės veža savo augintinius kartu su daiktais, ir viskas būna gerai, bet kartais gyvūnas stresuoja, tai nėra gerai nei jam, nei jums.

Kiek dienų iš anksto reikia užsakyti pervežimą?

Geriausia užsakyti bent savaitę iš anksto, ypač jei tai vasaros laikas arba prieš šventes. Bet jei reikia skubiai, visada galime pabandyti surasti sprendimą. Kartais žmonės skambina dieną prieš ir stebisi, kad nieko nėra laisvo. Aš visada sakau – geriau planuoti iš anksto, bet jei jau taip nutiko, mes vis tiek pabandysime padėti. Vieną kartą pavyko suorganizuoti pervežimą per dvi dienas, bet tai buvo tikras iššūkis.

Ar galima pasidalinti mikroautobusą su kitais klientais?

Taip, tai dažniausiai ir vyksta. Mes surenkame kelių klientų daiktus į vieną mikroautobusą, ir taip kaina tampa mažesnė visiems. Jei jums tinka dalintis su kitais, tai tikrai galime taip suorganizuoti. Kartais žmonės nori važiuoti vienui, nes bijo, kad kas nors pavogs jų daiktus, bet iš tikrųjų tai nėra problema – visi daiktai yra tvarkingai surašyti, ir niekas nieko nepaima. Aš pats visada patikrinu, kas dedasi į mikroautobusą, tai mano darbas.

Ką daryti, jei noriu vežti pianiną?

Pianinas – tai jau sunkus atvejis. Reikia specialaus transporto ir žmonių, kurie moka su juo elgtis. Paprastai tai kainuoja žymiai daugiau nei paprastas pervežimas. Bet jei jums tikrai reikia, mes galime surasti sprendimą. Vieną kartą vežėme pianiną iš Kauno į Amsterdamą, tai buvo sudėtinga, bet pavyko. Svarbu žinoti, kad pianinas yra labai jautrus drėgmei ir temperatūros pokyčiams, todėl reikia tinkamai jį paruošti ir apsaugoti.

Ar galima vežti baldus, kurie jau buvo naudoti?

Taip, žinoma, mes vežame ir naujus, ir naudotus baldus. Naudoti baldai dažniausiai jau yra pritaikyti pervežimui, nes žmonės juos jau ne kartą perkėlė. Bet jei baldai labai seni, reikia atkreipti dėmesį į jų būklę – ar jie atlaikys kelionę. Kartais pasitaiko, kad senas indauja tiesiog subyra kelionės metu, tai nėra malonu. Aš visada perspėju, kad jei baldai labai seni, galbūt verta pagalvoti, ar verta juos vežti, ar geriau tiesiog nusipirkti naujus Olandijoje.

Kokia jūsų patirtis su pervežimais į Olandiją?

Dirbu šioje srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau į Olandiją daugybę kartų. Pažįstu kelius, žinau, kur galima sustoti, kur geriausia važiuoti, kad išvengti eismo. Taip pat pažįstu žmones Olandijoje, kurie gali padėti, jei reikia. Per tuos metus matėme visko – ir gerų, ir blogų situacijų. Kartais viskas eina kaip sviestas, kartais būna problemų, bet mes visada stengiamės jas išspręsti. Man patinka savo darbas, nes kiekvienas pervežimas yra kitoks, ir aš mokausi kiekvieną dieną.

Ar galima gauti nuolaidą, jei vežu daug daiktų?

Taip, jei vežate tikrai daug, tai galime derėtis dėl kainos. Čia jau reikia kalbėtis individualiai, nes viskas priklauso nuo konkretaus atvejo. Kartais žmonės mano, kad jei veža daug, tai automatiškai turi būti pigiau, bet iš tikrųjų tai ne visada taip veikia. Kuo daugiau daiktų, tuo daugiau darbo, tuo daugiau laiko. Bet jei jūsų pervežimas tikrai didelis, mes visada galime rasti kompromisą. Geriausia tiesiog parašyti arba paskambinti ir aptarti.

Ką daryti, jei mano daiktai pavogti?

Čia retas atvejis, bet jei taip nutiktų, mes turime draudimą, kuris turėtų padengti nuostolius. Bet čia svarbu žinoti, kad draudimas paprastai galioja tik tuomet, jei daiktai buvo tinkamai supakuoti ir saugoti. Jei mikroautobusas buvo paliktas nesaugioje vietoje ir kas nors pavogė, tai jau kitas klausimas. Aš visada sakau klientams – jei jums labai brangūs daiktai, geriau juos paimti su savimi arba naudoti papildomą draudimą. Vieną kartą buvo situacija, kai dingko vienas dėžė, bet mes ją radome, tai buvo tik nesusipratimas.

Ar galima vežti statybines medžiagas?

Taip, galima, bet čia vėlgi priklauso nuo kiekio ir rūšies. Jei vežate kelis maišus dažų arba kelias lentas, tai nėra problema. Bet jei tai didelis kiekis, tada jau reikia kito tipo transporto. Statybinės medžiagos dažnai yra sunkios ir užima daug vietos, todėl mikroautobuse jų telpa nedaug. Geriausia pasakyti, ką tiksliai norite vežti, ir aš jums pasakysiu, ar tai įmanoma, ar reikia kito sprendimo.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie pervežimą mikroautobusais į Olandiją. Jei turite dar klausimų, drąsiai rašykite ar skambinkite – visada stengiuosi atsakyti ir padėti. Svarbiausia – nesigailėkite laiko planavimui iš anksto, nes tada viskas eina daug sklandžiau. O jei kas nors neaišku – tiesiog klauskite, aš čia tam, kad padėčiau jums perkraustyti saugiai ir ramiai. Iki susitikimo!