Mikroautobusu vežame krovinius į Olandiją kasdien

Sveiki, čia aš – jau beveik 8 metus dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, ir šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia mikroautobusų pervežimai į Olandiją. Taip, kasdien. Ne kartą per savaitę, o būtent kasdien – nuo pirmadienio iki šeštadienio, kartais ir sekmadienį jei reikia. Per tuos metus matėme visko: ir labai linksmų perkraustymų, ir tokių kuriuos norėtųsi pamiršti. Bet šiandien ne apie tai – šiandien apie tai, kaip jūsų daiktai saugiai ir greitai atsidurs Amsterdame, Roterdame ar bet kuriame kitame Olandijos mieste. Pasiruošę? Pradedam.

Dažniausiai užduodami klausimai

Kainos ir mokėjimas

Kiek kainuoja pervežimas mikroautobusu į Olandiją?

Na, čia reikia pasakyti tiesiai – kainos svyruoja labai stipriai. Paprastai kalbant, maždaug nuo 300 iki 600 eurų už standartinį krovinį iki 1000 kg. Bet jei vežat tik kelis lagaminus, gali būti ir pigiau, jei pilną mikroautobusą – tada kainuoja brangiau, bet dalijatės išlaidas su kitais. Vienu žodžiu, reikia skambinti ir klausti konkrečiai jūsų atvejo.

Ar galima mokėti kortele ar tik pavedimu?

Dauguma įmonių priima ir korteles, ir pavedimus, ir net grynaisius atsiimant prekes. Bet čia jau reikia tartis iš anksto – pastaruoju metu daug kas pereina prie išankstinio mokėjimo, nes buvo atvejų kai žmonės tiesiog neatsiimdavo krovinių ir likdavo nuostoliai. Suprantama, bet nemalonu.

Kodėl vienos įmonės siūlo 250 eurų, o kitos 500 eurų už tą patį maršrutą?

Čia labai paprasta – vienos veža su savais vairuotojais ir nuosavais mikroautobusais, kitos naudoja subrangovus. Kartais pigesnės kainos reiškia, kad jūsų krovinys bus kraunamas kartu su dar 10 kitų ir keliaus per kelias dienas. Brangesnės – dažniausiai greičiau ir saugiau. Bet čia jau jūsų pasirinkimas, aš tik paaiškinu kaip yra.

Laikas ir pristatymas

Per kiek laiko krovinys atsidurs Olandijoje?

Paprastai 2–3 dienos jei tai tiesioginis pervežimas. Bet čia priklauso nuo to, kur tiksliai Lietuvoje kraunatės ir kur Olandijoje reikia pristatyti. Jei pvz. iš Kauno į Amsterdamą – greičiau, jei iš Šiaulių į kokį mažesnį miestą – gali trukti ir ilgiau. Taip pat jei vežat per Vokietiją, o ten eismo spūstys – tai jau kitas pokalbis.

Ar galima užsakyti skubų pervežimą?

Galima, bet tada kaina bus aukštesnė. Paprastai 30–50% brangiau nei standartinis pervežimas. Kartais netgi dvigubai, jei tikrai labai skubu. Bet čia reikia derinti iš anksto, o ne tada kai jau reikia rytoj.

Ką daryti jei mano krovinys vėluoja?

Pirmiausia skambinti ir klausti. Mes visada turime galimybę sekti kur mikroautobusas yra, bet kartais būna taip, kad vairuotojas tiesiog negali atsiliepti nes vairuoja – suprantat, saugumas svarbiausia. Po kelių valandų visada sužinome kur esame. O jei vėluoja dėl mūsų kaltės – kompensuojame, bet tokių atvejų labai mažai.

Krovinio paruošimas

Ką galima vežti mikroautobusu į Olandiją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir neviršija svorio limitų. Baldus, buitinę techniką, drabužius, verslo prekes, mašinas dalis. Bet yra draudžiamų dalykų – ginklai, narkotinės medžiagos, pavojingos chemikalijos. Taip pat reikia atsargiai su maistu, nes tam reikalingi tam tikri dokumentai. Jei nežinote ar galima vežti – geriau paklausti iš anksto.

Ar reikia kaip nors paruošti krovinį?

Taip, ir tai labai svarbu. Visos detaleses reikia saugiai supakuoti – geriausia dėžėse su putų polistirenu arba burbulinės plėvelės. Stambesnius baldus reikia pritvirtinti, kad pervažiavus kokį nors duobėtą kelią niekas nesudužtų. Taip pat reikia žinoti tikslų svorį – mes turime ribas, viršijus bus papildomas mokestis.

Ar padėsite krauti ir iškrauti?

Paprastai vairuotojas padeda, bet tikrai ne visada – kartais tiesiog fiziškai neįmanoma, jei pvz. reikia kelti sunkius baldus. Geriau iš anksto susitarti dėl papildomos paslaugos, jei reikia. O jei patys kraunatės – ateikit pasiruošę, nes laikas pinigai, o laukti kol surandate kur ką dėti – brangu.

Dokumentai ir muitinė

Kokie reikalingi dokumentai?

Jei vežat asmeninius daiktus – paprastai pakanka sąrašo su vertėmis. Jei verslo prekes – reikalinga sąskaita faktūra arba pro forma sąskaita. Jei naujas prekes – čia jau kitas reikalas, gali prireikti muitinės dokumentų. Bet dažniausiai viskas paprasta – užpildom deklaraciją ir važiuojam.

Ar reikalinga muitinės deklaracija?

Priėjimas prie Olandijos nėra labai griežtas, bet tam tikrų dokumentų visada reikia. Jei vežat asmeninius daiktus, kuriuos naudojot ilgiau nei 6 mėnesius – muitinė paprastai nepriekaištauja. Bet jei naujos prekes – čia jau reikia tvarkytis. Geriausia pasikonsultuoti iš anksto, nes aš tikrai ne muitinės specialistas, o čia reikia žinoti tiksliai.

Ar prekės apmokestinamos muitine?

Jei tai naujos prekes, skirtos pardavimui – taip, bus muitai ir PVM. Bet jei tai jūsų asmeniniai daiktai, kuriuos pervežat į kitą šalį gyventi – paprastai ne. Čia labai daug priklauso nuo konkretaus atvejo, tai čia jau reikia konsultacijos, aš čia tik bendrą vaizdą galiu nupasakoti.

Saugumas ir draudimas

Ar mano krovinys apdraustas?

Taip, standartiškai visi kroviniai yra draudžiami, bet tik tam tikrai sumai. Paprastai iki tam tikros vertės, pvz. 5000 eurų. Jei vežat brangesnius daiktus – verta papildomai apdrausti. Čia kaip su auto draudimu – bazinis privalomasis yra, bet jei norite ramiai miegoti – papildomas draudimas nebus per daug.

Kas atsitiks jei mano daiktai bus sugadinti?

Pirmiausia reikia nufotografuoti žalą prieš pristatymą, jei įmanoma. Po to rašome aktą, pildome dokumentus ir kreipiamės į draudimą. Procesas trunka kelias savaites, bet pinigai grąžinami. Bent jau pas mus taip veikia – aš žinau kad kai kuriose įmonėse būna sudėtingiau, bet mes stengiamės kad būtų paprasta.

Ar saugu vežti brangius daiktus?

Saugu, bet reikia atsargumo. Brangius daiktus geriausia vežti su papildomu draudimu, o jei įmanoma – ir su GPS sekliu. Mes visada matome kur mikroautobusas, bet brangius daiktus kartais klientai veža patys, jei tikrai labai brangu. Čia jau jūsų sprendimas.

Pristatymo vietos

Ar pristatote į namus ar tik į sandėlį?

Abu variantai įmanomi. Į sandėlį paprastai pigiau, į namus – brangiau, bet patogiau. Viskas priklauso nuo to, ar jūsų adresas lengvai pasiekiamas mikroautobusui. Jei siaura gatvė arba centras su draudimu važiuoti – tada gali būti sudėtingiau ir brangiau. Reikia žinoti adresą iš anksto.

Ar galite pristatyti į bet kurią Olandijos vietą?

Didžiuosiuose miestuose – taip, tikrai galime. Bet jei tai kokiam mažame miestelyje, kur reikia važinėti per siaurus kelius – čia jau reikia derinti atskirai. Kartais tenka samdyti vietinį kurjerį, o tai papildomai kainuoja. Bet iš esmės – taip, galime pristatyti beveik visur.

Kaip sužinoti ar jūsų adresas pristatomas?

Geriausia tiesiog paskambinti ir paklausti. Mes puikiai žinome Olandijos kelius, bet kartais pasitaiko naujų statybų ar eismo pakeitimų. Vienu žodžiu – skambinkite, visada rasime sprendimą.

Bendradarbiavimas ir patirtis

Kiek jau vežate į Olandiją?

Kaip jau minėjau – 8 metai šioje srityje. Per tą laiką tūkstančiai pervežimų, įvairiausių atvejų. Buvo ir tokių kuriuos norėtųsi pamiršti, pvz. kartą klientės krovinys buvo toks sunkus kad mikroautobusas vos neapviro [turėjome sustoti ir perkrauti]. Bet iš to mokėjomės.

Kuo jūsų paslaugos skiriasi nuo kitų?

Mes stengiamės būti sąžiningi. Kartais tai reiškia, kad pasakome jog bus brangiau arba ilgiau nei jūs tikėjotės. Geriau kartą nusivilti nei vėliau turėti problemų. Taip pat turime nuosavą transportą, tai reiškia kad galime kontroliuoti terminus geriau nei tie kur naudoja subrangovus. Bet čia jau mano asmeninė nuomonė.

Ar dirbate tik su Olandija?

Ne, vežame ir į kitas šalis – Vokietiją, Belgiją, Prancūziją, Skandinavijąą. Bet Olandija yra vienas populiariausių maršrutų, todėl turime labai gerai išvystytą sistemą. Kasdieniai išvykimai, nustatyti maršrutai, žinomos vietos kur galima greitai iškrauti.

Problemų sprendimas

Ką daryti jei krovinys nepasiekė Olandijos laiku?

Visų pirma – nesijaudinkite. Skambinate, aiškinatės situaciją. Jei tai mūsų kaltė – kompensuojame, jeiforce majeure – pvz. eismo avarija ar blogi orai – čia jau kita situacija. Bet mes visada stengiamės rasti sprendimą, o ne tik aiškintis kas kaltas.

Kas atsitiks jei mano krovinys bus prarastas?

Labai retai, bet pasitaiko. Jei taip nutiktų – pirma užpildome visus dokumentus, kreipiamės į draudimą. Klientai paprastai atgauna pinigus per 2–4 savaites. Bet per 8 metus tokių atvejų buvo gal tik 3–4, tai labai retas atvejis.

Ar galiu atšaukti pervežimą?

Galite, bet priklauso nuo to kada. Jei prieš kelias dienas – pinigai grąžinami, galbūt minus nedidelis mokesčio. Jei jau kraunamas arba pakeliui – čia jau kita istorija. Geriausia tartis iš anksto, nes mes taip pat turime planuoti maršrutus.

Papildomos paslaugos

Ar galite saugoti krovinį sandėlyje?

Taip, turime sandėlį Lietuvoje kur galima laikinai palikti daiktus. Bet čia jau papildoma paslauga, reikia tartis dėl kainos. Kartais žmonės nori surinkti viską iš kelių vietų ir tada išvežti vienu kartu – čia mes galime padėti.

Ar galite supakuoti mano daiktus?

Turime pažymėti kad pačio supakavimo nedarant, bet galime rekomenduoti kaip tai daryti, o jei reikia – užsakyti profesionalius pakavimo darbus. Kartais tai verta, ypač jei vežat stiklą ar kitus trapius daiktus. Brangiau, bet saugiau.

Ar galite padėti su dokumentais?

Kiek galime – padedame. Užpildome deklaracijas, patariame dėl muitinės. Bet jei jums reikalingas tikras muitinės brokeris – čia jau kitas specialistas. Mes dirbame su pervežimais, ne su dokumentais, nors žinome pagrindus.

Išvada

Na štai, tiek turėjau jums papasakoti apie mikroautobusų pervežimus į Olandiją. Svarbiausia – nesibaiminkite klausti, nes kiekvienas atvejis yra skirtingas ir visada galime rasti geriausią sprendimą jums. Kainos, terminai, dokumentai – viskas priklauso nuo konkretaus krovinio. O jei dar turite klausimų – žinokite, kad mes čia dirbame kasdien ir visada atsiliepsime. Iki!