Mikroautobusu vežame baldus į Olandiją pigiai ir greitai

Sveiki, aš jau penkiolika metų dirbu tarptautinių perkraustymų srityje, tad žinau, kad vežti baldus į Olandiją mikroautobusu – tai dažnai geriausias sprendimas, jei neturite pilnos konteinerio krovos. Per tuos metus mačiau šimtus perkraustymų: ir labai sėkmingų, ir tokių, kur klientai vėliau skambino ir klausė, kodėl niekas jiems iš anksto nepaaiškino, kad reikės papildomai mokėti už stovėjimą arba kad baldai neatvažiavo laiku. Šiame straipsnyje (na gerai, tiesiog šioje mano žinutėje) bandysiu jums paaiškinti, kaip viskas vyksta, kokios kainos šiuo metu, ką reikia žinoti iš anksto ir kaip nesuklysti renkantis paslaugą. Nes aš tikrai ne visada kalbu idealiai, kartais ir pats susipainioju, bet stengiuosi būti naudingas.

Kainos ir mokėjimai

Kiek tiksliai kainuoja mikroautobuso perkraustymas į Olandiją?

Čia tikrai priklauso nuo kelių dalykų – nuo to, kiek baldų vežate, iš kurio Lietuvos miesto kraustotės, ir kokio dydžio mikroautobusą jums reikia. Paprastai mažas mikroautobusas (iki 3,5 tonos) kainuoja nuo 800 iki 1200 eurų, jei vežate tik baldus be didelių baldų. Bet jei turite sofą, lovą, spintą ir dar kėdes – jau reikia didesnio mikroautobuso, tai gali būti iki 1800 eurų. Kartais žmonės mano, kad kaina bus mažesnė, bet po to paaiškėja, kad reikia papildomo priekabos, ir tada jau viskas brangsta. Aš pats kartais pasiūlyčiau pigesnį variantą, bet po to paaiškėja, kad kliento baldai netelpa, tai tenka keisti planą.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Taip, galima, bet ne visada. Jei jūs vežate tik kelis baldus – stalą, kėdes, nedidelę spintą – tada dažniausiai kaina yra fiksuota, nes mes vis tiek važiuojame su tuo pačiu mikroautobusu. Bet jei vežate didelį kiekį baldų ir tai jau panašu į dalinį krautą, tada galima derėtis. Aš pats visada sakau klientams: jei turite lankstumą su datomis, galime rasti geresnę kainą. Pavyzdžiui, jei jums tinka važiuoti antradienį, o ne šeštadienį, skirtumas gali būti iki 200 eurų. Bet čia jau reikia kalbėtis konkrečiai.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo labai mažas kainas?

Čia aš jums pasakysiu sąžiningai, nes pats esu matęs tokių atvejų. Kartais įmonės siūlo labai žemą kainą, pvz., 600 eurų už visą perkraustymą į Olandiją, o po to ima papildomus mokesčius už degalus, stovėjimą, pakrovimą. Arba dar blogiau – pasirodo, kad vairuotojas nėra profesionalas, ir baldai atvažiuja subraižyti. Vieną kartą turėjau klientą, kuris pasakojo, kad jam pasiūlė 700 eurų, o galiausiai išėjo 1400, nes prireikė papildomo žmogaus pakrovimui, o tai nebuvo įskaičiuota. Taigi – jei kaina per maža, tikėtina, kad kažkur yra paslėptų išlaidų.

Ar reikia mokėti iš anksto?

Čia įmonės skiriasi. Aš asmeniškai rekomenduočiau niekada nemokėti visos sumos iš karto. Geriausia – dalis iš anksto (pvz., 30-50%), likusi suma po to, kai baldai pristatomi. Yra įmonių, kurios reikalauja visos sumos iš karto, bet aš pats to vengčiau. Buvo atvejis, kai klientai sumokėjo viską iš anksto, o vairuotojas tiesiog neatvažiavo. Po to buvo labai sunku susigrąžinti pinigus. Taigi – saugokite save ir mokėkite dalimis.

Logistika ir maršrutas

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją mikroautobusu?

Paprastai važiuojama per dvi dienas. Pirma diena – iki Vokietijos, nakvynė kelyje (dažniausiai Lenkijoje ar Vokietijoje), antra diena – iki Olandijos. Iš viso tai apie 18-20 valandų važiavimo, priklausomai nuo eismo ir oro sąlygų. Bet čia svarbu suprasti, kad tai yra orientacinis laikas. Jei yra spūstys Vokietijoje (o ten jos dažnai būna), gali užtrukti ilgiau. Vieną kartą mano vairuotojas strigo prie Hanoverio dėl eismo įvykio ir vėlavo beveik šešias valandas. Klientui teko laukti, bet jis suprato, kad tai ne mūsų kaltė.

Ar mikroautobusas važiuoja tiesiai iki mano namo Olandijoje?

Taip, jei tai yra nurodyta sutartyje. Bet čia yra vienas svarbus dalykas – Olandijoje yra daug vietų, kur mikroautobusas tiesiog netilps. Senamiestis, siauros gatvės, namai be privažiavimo. Tokiais atvejais reikia sutarti dėl perkėlimo vietos – galbūt teks iškrauti prie artimiausios galimos vietos ir baldus parsinešti patiems, arba samdyti papildomą žmogų su vežimėliu. Aš visada klausiu klientų apie prieigą prie namo, bet kartais žmonės patys nežino, ar mikroautobusas tilps. Jei jūsų namas yra siauroje gatvėje – geriau iš anksto pasitikslinti.

Kas vairuoja – ar tai jūsų įmonės darbuotojas?

Dažniausiai taip, bet ne visada. Kai kurios įmonės samdo lenkų arba vokiečių vairuotojus, kurie tiesiog veža krovinį. Tai nėra blogai, bet svarbu žinoti, kad toks vairuotojas gali nekalbėti lietuviškai ir gali būti mažiau suinteresuotas jums padėti su pakrovimu. Jei jums svarbu, kad vairuotojas būtų iš Lietuvos ir galėtų bendrauti – geriau iš anksto pasitikslinti. Aš pats visada stengiuosi, kad bent vienas žmogus komandoje kalbėtų lietuviškai, bet kartais tai tiesiog neįmanoma.

Ar galima vežti baldus su sustojimais kelyje, pvz., aplankyti draugą Vokietijoje?

Teoriškai taip, bet praktikoje tai sudėtinga. Mikroautobuso vairuotojas turi laikytis grafiko, nes kitaip vėluos pristatymas. Jei norite sustoti valandai ar dviem – tai galima suderinti, bet tada gali tekti mokėti papildomai už laiką. O jei norite sustoti ilgiau – jau reikia keisti visą grafiką, ir tai gali brangti. Vieną kartą klientė norėjo sustoti Berlyne aplankyti seserį, bet po to paaiškėjo, kad tai pridėjo tris valandas prie kelionės, ir teko mokėti papildomai. Taigi – jei norite sustoti, geriau iš anksto aptarti su įmone.

Baldų pakavimas ir paruošimas

Ar įmonė padeda pakavimo medžiagas?

Dauguma įmonių siūlo pakavimo medžiagas už papildomą mokestį. Kartais į kainą įeina tik pagrindinės medžiagos – kartonas, burbulinė plėvelė, lipni juosta. Bet jei jums reikia specialių dėžių, pvz., už stiklo ar veidrodžio – tai jau papildomai. Aš pats visada patariu klientams: jei turite brangių baldų, investuokite į gerą pakavimą. Vieną kartą vežėme veidrodį, kuris buvo suvyniotas tik į pledą – ir jis atvažiavo sudaužytas. Po to teko atlyginti žalą, o tai kainavo brangiau nei būtų kainavęs properas pakavimas.

Ar reikia išardyti baldus prieš vežant?

Dažniausiai taip, ypač jei tai yra dideli baldai – lovos, spintos, sofa. Jei baldai netelpa pro duris ar liftą, juos reikės išardyoti. Kai kurios įmonės siūlo išardymo paslaugą, bet tai papildomai kainuoja. Jei jūs pats galite išardyti baldus – sutaupysite pinigų. Bet čia svarbu žinoti, kaip teisingai išardyti, kad po to galėtumėte surinkti atgal. Aš pats nesu labai geras surinkėjas, tai pripažinsiu – kartais manęs prašo padėti surinkti, ir aš tiesiog pasakau, kad geriau samdyti profesionalą. (Tiesą sakant, aš visada taip sakau, nes pats nemoku surinkti IKEA baldų.)

Ką daryti su labai dideliais baldais – ar jie tilps į mikroautobusą?

Mikroautobuso matmenys yra riboti – paprastai iki 4 metrų ilgio, 2 metrų pločio ir 2 metrų aukščio. Jei jūsų baldai yra didesni – pvz., ilga sofa arba didelė spinta – gali netilpti. Tokiais atvejais reikia samdyti didesnį transportą arba išardyti baldus. Aš visada prašau klientų nufotografuoti baldus iš visų pusių prieš užsakant mikroautobusą. Kartais atrodo, kad spinta maža, bet kai atvažiuoji – ji netelpa. Vieną kartą taip buvo su klientu iš Kauno, teko skubiai keisti mikroautobusą į didesnį, ir tai kainavo brangiau nei planuota.

Ar galima vežti stiklą ir veidrodžius?

Taip, bet reikia labai gerai supakuoti. Stiklas ir veidrodžiai yra labai trapūs, ir dažnai jie sugadinami kelyje dėl vibracijos. Aš rekomenduočiau samdyti profesionalų pakavimą, jei turite brangių veidrodžių ar stiklo stalų. Paprastas kartonas čia nepadės. Vieną kartą vežėme veidrodį, kuris buvo supakuotas į dvi dėžes, bet vis tiek atvažiavo įtrūkęs. Po to teko ilgai aiškintis su draudimo kompanija. Taigi – jei įmanoma, geriau nesisveikinti su stiklo gabenimu mikroautobuse.

Laikas ir planavimas

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Olandiją?

Geriausiai pavasarį arba rudenį, kai nėra didelio karščio ir nėra daug žmonių, kurie kraustosi. Vasarą – brangiau ir sunkiau rasti laisvą vietą, nes visi nori važiuoti tuo metu. Žiemą taip pat gali būti problemų dėl oro sąlygų – sniegas, ledas, o tai gali sukelti vėlavimus. Bet jei jums tinka tik vasara – tiesiog užsakykite iš anksto, geriausiai prieš du-tris mėnesius. Aš pats visada sakau: planuokite iš anksto, nes paskutinę minutę visada brangiau.

Kaip greitai galima organizuoti perkraustymą?

Jei jums reikia skubiai – galima sutvarkyti per vieną-dvi dienas, bet tai bus brangiau. Paprastai reikia bent savaitės, kad sutvarkytumėte visus dokumentus, susitartumėte dėl kainos ir paruoštumėte baldus. Jei vežate tik kelis baldus, o ne visą namą – tada gali būti greičiau. Vieną kartą turėjome klientą, kuris norėjo vežti baldus per tris dienas, ir mes suspėjome, bet tai buvo labai sunku. Vairuotojas turėjo dirbti viršvalandžius, ir kaina buvo aukštesnė nei įprastai.

Ar galima užsakyti konkrečią pristatymo dieną?

Taip, bet čia vėlgi – priklauso nuo įmonės ir nuo to, kiek laiko iš anksto užsakote. Jei norite pristatyti konkrečią dieną, pvz., penktadienį – geriau užsakyti prieš dvi savaites. Bet jei jums reikia pristatyti tiksliai tam tikrą dieną ir laiką – tai gali kainuoti brangiau, nes vairuotojas turės laikytis grafiko, o tai riboja jo galimybes daryti sustojimus arba keisti maršrutą. Aš pats visada patariu turėti šiek tiek lankstumo – jei galite priimti baldus per kelias dienas, bus lengviau ir pigiau.

Ką daryti, jei reikia pakeisti datą po to, kai jau sutarta?

Tai priklauso nuo to, kiek laiko iki numatytos datos norite keisti. Jei keičiate daugiau nei prieš savaitę – dažniausiai nemokamai. Jei keičiate likus kelioms dienoms – gali tekti mokėti papildomai arba netgi prarasti užstatą. Čia visada reikia skaityti sutartį. Aš pats visada stengiuosi būti lankstus su klientais, bet kartais tiesiog neįmanoma – jei mikroautobusas jau užsakytas ir vairuotojas jau suplanavęs maršrutą, keisti yra sudėtinga.

Problemų sprendimas

Kas nutinka, jei baldai sugadinami kelyje?

Čia svarbu žinoti, kad dauguma įmonių turi draudimą, bet jis ne visada padengia visą žalą. Prieš vežant baldus, verta pasitikslinti, koks yra draudimo limitas ir kokios yra išimtys. Kartais draudimas galioja tik tuo atveju, jei baldai buvo tinkamai supakuoti. Vieną kartą klientui vežėme indaują, kuri buvo subraižyta kelyje, ir mes atlyginome žalą, nes buvo mūsų kaltė. Bet jei baldai buvo blogai supakuoti – tada jau sunkiau. Taigi – visada dokumentuokite baldų būklę prieš vežimą, darykite nuotraukas.

Ką daryti, jei mikroautobusas vėluoja?

Pirmiausia – susisiekite su įmone ir sužinokite priežastį. Dažniausiai vėlavimai būna dėl eismo, oro sąlygų arba techninių problemų. Jei vėluojama dėl įmonės kaltės – galite reikalauti kompensacijos, bet tai priklauso nuo sutarties. Aš pats visada stengiuosi informuoti klientus iš anksto, jei žinau, kad bus vėlavimas. Vieną kartą vairuotojas turėjo techninių problemų Vokietijoje, ir mes turėjome samdyti kitą mikroautobusą iš ten, kad baldai vis tiek atvažiuotų laiku. Tai buvo brangu, bet klientas buvo patenkintas.

Ar galima atšaukti perkraustymą ir susigrąžinti pinigus?

Tai priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei atšaukiate likus daugiau nei savaitei iki planuotos datos – dažniausiai susigrąžinate užstatą arba dalį sumos. Jei atšaukiate likus kelioms dienoms – galite prarasti užstatą. Jei atšaukiate tą pačią dieną – greičiausiai nieko nesusigrąžinsite. Bet čia vėlgi – visada skaitykite sutartį.