Mikroautobusų transportas į Olandiją kasdieniais reisais

Sveiki, čia aš. Dirbu šioje srityje jau beveik aštuonerius metus, ir per tą laiką vežiau į Olandiją viską – nuo studentų lagaminų iki pilnų namų ūkių. Šiandien noriu paprastai paaiškinti, kaip veikia kasdieniai reisai mikroautobusais, kokie čia dalykai svarbūs, ir ko galite tikėtis, jei planuojate persikelti ar ką nors vežtis iš Lietuvos į Olandiją.

Kainos ir mokėjimas

Kiek vidutiniškai kainuoja perkraustymas mikroautobusu į Olandiją?

Tai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate, bet dažniausiai kalbame apie 400–700 eurų už pilną mikroautobusą. Kartais būna pigiau, jei jums reikia tik dalies vietos, bet tada jau reikia derinti su kitais keleiviais, ir čia viskas tampa sudėtingiau. Aš pats dažnai sakau klientams – geriau pasiimti visą mikroautobusą, jei turite bent kelis didelius baldus arba daug dėžių.

Ar galima mokėti grynais?

Taip, bet aš asmeniškai visada rekomenduoju pavedimu iš anksto. Prieš kelis metus turėjome nemalonią situaciją – klientė atvyko su grynais, bet suma buvo mažesnė nei derėjomės, ir pradėjo aiškinti, kad tiek turi. Teko grįžti į biurą, skambinti vadybininkui, ir visa tai užtruko be reikalo. Dabar visada prašome avanso pavedimu, likutį galima ir grynais, bet bent jau žinome, kad žmogus rimtas.

Kokios papildomos išlaidos gali atsirasti?

Kartais reikia mokėti už stovėjimą, jei kraunatės kažkur centre, kur nėra kur sustoti. Olandijoje tai tikrai brangu – vieną kartą mums išėjo 80 eurų už porą valandų centro zonoje. Taip pat jei turite labai sunkius daiktus, pvz., pianiną ar didelę biblioteką, gali reikėti papildomo žmogaus pakrovimui, tai dar 30–50 eurų. Ir dar – jei vežate kažką nestandarto, kas netelpa į standartinį mikroautobusą, tada jau reikia kalbėti apie krovininį automobilį, o tai visai kita kaina.

Ar verta derėtis dėl kainos?

Galima bandyti, bet didelių nuolaidų nelaukite. Degalai brangūs, keliai mokami, o mes juk norime ir užsidirbti, kad galėtume ateiti kitą dieną. Kartais būna akcijų, ypač jei važiuojate ne piko metu, bet apskritai – jei kas nors siūlo per pigiai, tai dažniausiai reiškia, kad kažkur bus problema. Vienąkart pas mane dirbo vairuotojas, kuris visada siūlydavo mažesnes kainas, bet po kelių mėnesių paaiškėjo, kad jis tiesiog imdavo pinigus sau į kišenę ir neapdrausdavo krovinių. Taip kad atsargiai su tomis nuolaidom.

Laikas ir tvarkaraštis

Kiek laiko trunka kelionė iš Lietuvos į Olandiją mikroautobusu?

Paprastai apie 14–18 valandų, priklauso nuo eismo, oro ir sostinės. Jei važiuojame tiesiai per Vokietiją, tai greičiausias maršrutas, bet kartais būna spūsčių prie Lenkijos-Vokietijos borderio, ypač penktadieniais ir sekmadieniais. Aš pats stengiuosi vykti naktį, nes tada mažiau eismo, bet čia jau kiekvieno vairuotojo stilius.

Ar vykstate kasdien?

Taip, bet čia reikia paaiškinti – mes vykstame kasdien su pilnu mikroautobusu, tai yra mūsų pagrindinė veikla. Tačiau jei jums reikia konkrečios datos, visada geriau užsiregistruoti iš anksto, nes kartais visos vietos būna užimtos poroms dienų į priekį. Ypač vasarą ir prieš šventes.

Ar galiu rinktis išvykimo laiką?

Dažniausiai turime nustatytą tvarkaraštį, bet jei jums labai svarbu, galima derinti. Vieną kartą vežiau šeimą, kuriai reikėjo būtinai išvykti vakare, nes vyras dirbo iki penktos, o vaikai miega naktį. Pagreitėjome viską, išvažiavom septintą vakaro, ir iki Olandijos jie miegotų visą kelią. Tai įmanoma, bet reikia derinti iš anksto.

Kas nutinka, jei vėluojate prie sutarto laiko?

Stengiamės palaukti, bet jei vėluojate daugiau nei pusvalandį be jokio pranešimo, jau prasideda problemos. Vieną kartą laukėm žmogaus valandą, paskui paaiškėjo, kad jis pamiršo, kad šiandien išvykstame. Teko jam grąžinti dalį pinigų, bet tai buvo nemalonu abiem pusėm. Dabar visada prašome skambinti, jei kas nors ne taip.

Krovimas ir saugumas

Kiek daiktų telpa į vieną mikroautobusą?

Standartinis mikroautobusas – tai apie 12–15 kubinių metrų. Tai maždaug dviejų kambarių buto turinys, jei nėra labai daug baldų. Bet jei turite didelį lovą, spintą, stalą – jau reikia žiūrėti konkrečiai. Geriausia tiesiog nufotografuoti savo daiktus ir atsiųsti mums, mes pasakysime, ar tilps.

Ar jūs kraudatės patys, ar reikia mano pagalbos?

Paprastai vairuotojas padeda krauti, bet jei turite sunkius daiktus, geriau, kad būtų dar vienas žmogus iš jūsų pusės. Aš pats visada sakau – geriau turėti dvi porų rankų, nes mikroautobuse mažai vietos, ir vienas žmogus ten sukiotis labai sunkiai gali. Kartais klientai atvyksta su trimis draugais, ir tada viskas greitai pasidaro, bet kartais ateina vienas žmogus su kalnu dėžių, tai tada tenka padėti daugiau.

Ar mano daiktai apdrausti kelionės metu?

Taip, mes turime krovinio draudimą, bet čia yra svarbus momentas – draudimas galioja tik tuo atveju, jei daiktai yra tinkamai supakuoti ir sukrauti. Vieną kartą klientas vežė stiklo vitriną be jokios apsaugos, ir per kelionę ji trūko. Draudimo kompanija atsisako mokėti, nes buvo aišku, kad nebuvo tinkamai paruošta. Taip kad – jei vežate kažką brangaus ar trapaus, susitvarkykite patys, nenaudokite mūsų kaip excuzės.

Ką daryti, jei kelionėje kažkas nutinka mano daiktams?

Pirmiausiai – nufotografuokite, ką kraunate, prieš kraunant. Aš visada sakau klientams daryti nuotraukas, tai trunka minutę, o vėliau gali labai padėti. Jei kas nors nutiko per kelionę, reikia tai fiksuoti iš karto, kol mes dar kartu, kol vairuotojas mato situaciją. Po to jau bus sunku įrodyti, kas kaltas.

Paslaugos ir papildomos galimybės

Ar galite paimti daiktus iš vienos vietos ir pristatyti į kitą, ar tik iš namo į namą?

Mes paprastai vežame iš vieno adreso į kitą, bet jei reikia paimti iš kelių vietų, taip pat įmanoma. Vieną kartą vežėme šeimą, kuriai reikėjo paimti dalį daiktų iš tėvų namų kaimo, dalį iš buto mieste, ir pristatyti į naują namą Olandoje. Tai truko ilgiau, bet įmanoma, tiesiog reikia derinti iš anksto ir suprasti, kad tai kainuoja papildomai.

Ar galite saugoti mano daiktus, jei dar nežinau tikslios datos?

Kai kurios įmonės turi sandėlius, mes nesaugome, bet galiu rekomenduoti žmones, kurie saugo. Čia reikia žiūrėti konkrečiai, nes tai jau kita paslauga, ir ne visi jos teikia. Aš pats nesu sandėlininkas, aš vežu, tai tiesiog perspėju, kad kartais žmonės mano, kad mes viską galime, o mes tikrai negalime visko.

Ar vežate gyvūnus?

Paprastai ne, čia jau reikia specialaus transporto su licencija. Vieną kartą bandėme vežti šuns narvą kartu su daiktais, bet pasirodė, kad reikia dokumentų, ir tiesiog atsisakėme, nes nenorėjome problemų. Jei jums reikia vežti gyvūną, geriau ieškoti specializuotos įmonės, čia aš tikrai nepatarėčiau rizikuoti.

Ar galite padėti su dokumentais, jei persikraustau ilgam?

Mes neesame teisininkai, bet kai kuriuos dalykus žinome – pvz., kad reikia registracijos Olandijoje, kad reikia BSN numerio. Jei jums reikia tikslios informacijos, geriau pasiklausti Olandijos ambasados arba žmogaus, kuris tuo užsiima profesionaliai. Mes tiesiog vežame daiktus, o ne tvarkome dokumentus, nors kartais žmonės klausia, ir mes bandome padėti, kiek žinome.

Problemų sprendimas

Kas bus, jei mikroautobusas sugedo kelionės viduryje?

Tai retai atsitinka, bet būna. Mes turime sutartis su pagalbos kelyje tarnyba, taip kad jei kas nors nutinka, vairuotojas skambina, ir atvažiuoja naujas mikroautobusas arba taisoma vietoje. Tai gali užtrukti, bet jūsų daiktai nebus palikti kokioje nors bernvokietijoje. Vieną kartą mums taip atsitiko prieš pat Vokietijos sieną, ir klientai praleido naktį viešbutyje mes jiems sumokėjome, nes tai buvo mūsų problema. Bet čia priklauso nuo įmonės, pasitikslinkite iš anksto.

Ką daryti, jei man nepatiko paslauga?

Visada galite skųstis, ir aš asmeniškai visada raginu žmones kalbėti, jei kas nors negerai. Geriau iš karto, kol mes dar galime kažką pakeisti, nei po kelionės rašyti blogus atsiliepimus. Vieną kartą klientui nepatiko, kaip vairuotojas elgėsi su jo daiktais, ir jis tiesiog pasakė tai vairuotojui, o šis supyko, ir visa kelionė buvo labai nemaloni. Vėliau mes atleidome tą vairuotoją, bet jei žmogus būtų paskambinęs į biurą, gal būtume išsprendę greičiau.

Ar galima atšaukti užsakymą?

Taip, bet priklauso nuo to, kada atšaukiate. Jei likus dienai iki išvykimo, dažniausiai nieko negrąžiname, nes jau planuojame maršrutą. Jei atšaukiate prieš savaitę, galime grąžinti dalį pinigų. Čia visada geriau skambinti ir kalbėtis, o ne tiesiog dingti, nes mes vis dar bandome jums skambinti ir aiškintis, kur jūs.

Ką daryti, jei Olandijoje niekas nepriima mano daiktų?

Kartais būna situacijų, kai žmogus, kuriam jūs vežate daiktus, staiga nebeatsiliepia. Mes negalime palikti daiktų tiesiog gatvėje, tai nelegalu. Vieną kartą taip buvo – vežėme studento daiktus į Amsterdamą, o jis tiesiog neatsiliepė į telefoną. Teko grąžinti viską atgal į Lietuvą, ir studentas turėjo sumokėti už papildomą kelionę. Taip kad prieš vežant, įsitikinkite, kad žmogus žino, kada atvykstate, ir tikrai bus ten.

Praktiniai patarimai

Kada geriausia planuoti perkraustymą į Olandiją?

Jei turite galimybę, stenkitės vengti liepos-rugpjūčio, nes tada visi studentai vežasi daiktus, ir kainos būna aukštesnės, ir vietų mažiau. Geriausia pavasarį arba rudenį, kai ne piko sezonas. Bet jei jums reikia būtent tuo metu, tiesiog užsiregistruokite iš anksto, kad tikrai gautumėte vietą.

Ką man susipakuoti prieš kelionę?

Pirmiausiai – svarbius dokumentus, vaistus ir vertingus daiktus pasiimkite su savimi į kabiną, o ne į krovininę dalį. Per kelionę kartais būna taip, kad reikia kažko išlagamino, ir geriau, jei tai yra prie jūsų. Taip pat – maisto ir vandens, nes kelionė ilga, o stotys ne visada yra patogiai išdėstytos.

Ar verta pasiimti papildomą draudimą?

Jei vežate brangius daiktus, aš asmeniškai visada patariu. Mūsų bazinis draudimas paprastai padengia tik dalį, o jei turite naują techniką ar brangius baldus, geriau papildomai apsidrausti. Čia jau kiekvieno asmeninis sprendimas, bet aš pats sau visada papildomai draudžiau, kai vežiau brangesnius dalykus.

Kaip pasirinkti gerą įmonę?

Svarbiausia – žiūrėkite atsiliepimus, bet ne tik gražius. Jei įmonė turi tik penkių žvaigždučių atsiliepimus, tikriausiai kažkas negerai, nes visiems visiškai niekada nepatinka. Geriau žiūrėkite, kaip įmonė reaguoja į blogus atsiliepimus – ar atsako, ar bando spręsti problemas. Ir dar – paskambinkite, pakalbėkite su žmogumi, jausite, ar jis sąžiningas, ar ne. Aš visada sakau – jei jums per telefoną sako viską, ką norite girdėti, greičiausiai kažkas negerai.

Išvada

Mikroautobusų transportas į Olandiją kasdieniais reisais – tai patogus ir palyginti greitas būdas persikelti arba vežtis didesnius daiktus. Svarbiausia yra gerai susiplanuoti iš anksto, susitarti dėl kainos ir laiko, ir pasitikrinti, kad jūsų daiktai tinkamai supakuoti. Jei turite klausimų, visada geriau paskambinti ir paklausti, nei tikėtis, kad viskas savaime bus gerai. O jei jau nusprendėte – registruokitės iš anksto, ypač jei jums svarbi konkrečią dieną, nes vietos užsipildo greitai, ir kartais tiesiog tenka laukti kitos dienos.