Mikroautobusu siunčiame daiktus į Olandiją

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių pervežimų srityje jau penkiolika metų, ir per tą laiką į Olandiją vežiau viską – nuo senelio laikrodžio iki pilnos trijų kambarių buto įrangos. Šiandien noriu paprastai jums paaiškinti, kaip viskas veikia, kai reikia mikroautobusu siųsti daiktus į Olandiją. Nes dažnai žmonės susipainioja terminuose, kainose ir visame procese, o aš čia tam, kad bent jums būtų aiškiau. Pradėsim?

Kiek tai kainuoja

Kiek vidutiniškai kainuoja pervežimas mikroautobusu į Olandiją?

Na, čia labai priklauso nuo to, kiek daiktų vežate. Jei kalbame apie vieną kambarį – maždaug 400-600 eurų. Dviem kambariams jau reikia skaičiuoti 700-1000 eurų. Pilnas butas – nuo 1200 eurų ir aukštyn. Bet čia aš kalbu apie mūsų įmonę, o rinkoje tikrai rasite ir pigiau, ir brangiau. Svarbu žinoti, kad kartais pigiau reiškia blogiau, bet ne visada. (čia tikrai nesu 100% tikras dėl visų konkurentų kainų, bet per tiek metų matęs įvairiai)

Ar yra fiksuota kaina ar tik pagal svorį?

Mes dažniausiai dirbame pagal tūrį, ne svorį. Nes mikroautobusas turi ribotą vietą, bet svorio riba paprastai būna didesnė nei žmonės veža. Tiesa, jei vežate labai sunkius daiktus – pvz. akmens masės stalą ar didelį seifą – tada jau svoris tampa svarbus. Bet paprastai žmonės veža baldus, drabužius, buitinę techniką, tai tūris lemia kainą.

Kodėl kai kurios įmonės siūlo pigiau?

Čia reikia būti atsargiam. Kartais pigiau reiškia, kad veš tik tada, kai bus pilnas mikroautobusas – tai gali užtrukti kelias savaites. Kartais pigiau reiškia, kad vairuotojas bus vienas ir dirbs per daug valandų (nelegalu). Kartais tiesiog įmonė norės pritraukti klientus, o po to išeis papildomų mokesčių. Aš pats buvau matęs atvejų, kai žmogus susigundė 300 eurų kaina, o galutinis čekis buvo 800. Taip kad čia reikia klausti, kas įskaičiuota.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Galima, bet ne visada. Jei jūsų krovinys tikrai mažas, galime kažką sugalvoti. Jei vežate pilną mikroautobusą, čia jau standartinė kaina. Aš asmeniškai visada stengiuosi žmogui paaiškinti, iš ko susideda kaina, kad nebūtų jausmo, kad mes iš oro imam. Kartais tiesiog reikia paaiškinti, kodėl taip, o ne kitaip.

Kaip vyksta pats pervežimas

Kiek laiko trunka pervežimas į Olandiją?

Paprastai 2-3 dienos. Pirmą dieną mes pasiimame jūsų daiktus Lietuvoje, antrą dieną važiuojame, trečią dieną pristatome. Bet čia priklauso nuo to, kur Lietuvoje esate ir kur Olandijoje reikia pristatyti. Jei jūs Kaune, o pristatymas į Groningą – bus greičiau nei iš Vilniaus į Amsterdamą. Kartais būna eilės pas muitinę, tai gali pridėti kelias valandas.

Ar daiktai saugūs kelyje?

Paprastai taip, bet čia priklauso nuo to, kaip patys supakuojate. Mes duodame blanketus, bet jei žmogus atiduoda brangų televizorių be jokios apsaugos, tai jau rizika. Aš visada sakau – geriau per daug pakavimo nei per mažai. Vieną kartą vežėme klientui paveikslą, kuris kainavo 5000 eurų. Supakavo į kartoną, kuris buvo per mažas. Gerai, kad nieko nenutiko, bet aš pats nervinausi visą kelią.

Kas bus, jei mano daiktai bus sugadinti?

Mes turime draudimą, tai pirma. Antra – reikia viską filmuoti prieš kraunant ir išpakuojant. Jei randame žalą, reikia nedelsiant pranešti. Bet čia aš jums atvirai pasakysiu – ginčai dėl žalos kartais užtrunka ilgai ir yra nemalonūs. Geriau iškart gerai supakuoti, nei po to aiškintis.

Ar galiu važiuoti kartu su daiktais?

Taip, dažniausiai tai įmanoma. Bet tada jau kalbame apie kito tipo paslaugą – kai jūs pats esate keleivis. Tada kaina kitokia, reikia derinti su vairuotoju. Kartais žmonės nori kartu, nes bijo, kad kažkas nutiks. Suprantu, bet iš tikrųjų daiktai mikroautobuse paprastai būna saugesni nei jūsų asmeninis automobilis.

Ką galima vežti ir ko negalima

Kokius daiktus galima vežti mikroautobusu į Olandiją?

Beveik viską, kas telpa į mikroautobusą ir yra legalu. Baldai, buitinė technika, drabužiai, knygos, žaislai, sporto inventorius. Statybinės medžiagos taip pat galimos, bet čia jau reikia atskirai derinti. Vieną kartą vežėme komplektą virtuvės baldų iš IKEA – viskas gerai, bet reikėjo išardyti.

Ką tikrai negalima vežti?

Nelegalių prekių, ginklų, narkotikų, pavojingų medžiagų – čia aišku. Bet yra ir kitų dalykų. Pavyzdžiui, tam tikri maisto produktai, ypač mėsos ir pieno produktai, turi apribojimų. Augalai taip pat turi tam tikrų taisyklių. Guminiai padangos kartais būna problemiškos. Aš visada sakau – jei abejojate, klauskite iš anksto, nes muitinėje gali būti nemalonumų.

Ar galima vežti baldus, kurie jau buvo naudoti?

Taip, žinoma. Mes dažniausiai vežame būtent naudotus daiktus – žmonės persikelia, parduoda butą, perka naują namą Olandijoje. Bet jei baldai naudoti, reikia žinoti, kad jie gali būti apžiūrėti muitinėje, ar tikrai tai naudoti daiktai, o ne prekyba. Čia kartais būna painiavos.

O jei turiu brangius daiktus – papuošalus, meno kūrinius?

Galima, bet reikia papildomo draudimo ir dokumentų. Brangius daiktus reikia deklaruoti, turėti jų vertės įrodymus. Vienas mano klientas vežė senelio paveikslą, kuris buvo vertas nemažai. Pavedėme viską, kaip priklauso, bet muitinėje vis tiek užtruko, kol patikrino. Taip kad čia reikia laiko ir kantrybės.

Dokumentai ir muitinė

Kokie dokumentai reikalingi?

Jums reikės asmens dokumento, o mums – jūsų daiktų sąrašo. Jei tai jūsų asmeniniai daiktai, paprastai pakanka sąrašo. Jei tai verslo krovinys, reikalinga daugiau dokumentų. Mes visada padedame su dokumentais, bet jūs turite žinoti, ką vežate – mes negalime už jus visko žinoti.

Ar reikia mokėti muitinės mokesčius?

Jei vežate asmeninius daiktus, kurie jau buvo naudoti Lietuvoje ir dabar persikeliate gyventi į Olandiją – paprastai muitinės mokesčių nereikia. Bet jei vežate naujus daiktus, kuriuos ketinate parduoti ar tai verslo krovinys – tada gali būti muitinės mokesčių. Čia tikrai priklauso nuo konkretaus atvejo, aš pats kartais pasikliauju kolegomis, kurie geriau išmano šitą sritį.

Kas yra EORI numeris ir ar man jo reikia?

EORI numeris – tai ekonominės veiklos vykdytojo registracijos ir identifikavimo numeris. Jei vežate asmeninius daiktus, jo tikriausiai nereikia. Jei vežate verslo krovinį ar prekes, kurios bus parduodamos – tada gali prireikti. Čia geriau pasikonsultuoti su mumis arba su muitinės brokeriu.

Kaip vyksta muitinės patikra?

Paprastai – niekaip. Mes važiuojame, parodyti dokumentus, jei viskas tvarkoje – pravažiuojame. Bet kartais būna atsitiktinių patikrų, kartais būna detalesnis patikrinimas. Jei viskas deklaruota teisingai, nėra ko jaudintis. Jei kažkas ne taip – tada gali būti problemų. Vieną kartą klientui teko grįžti atgal dėl dokumentų neatitikimų, tai buvo nemalonu visiems.

Kaip pasiruoti pervežimui

Ką man daryti prieš pervežimą?

Pirma – susiskaičiuokite, ką vežate. Antra – supakuokite kuo geriau. Trečia – susitarkite dėl datos. Mes galime paimti daiktus iš jūsų namų, arba galite atvežti į sandėlį. Jei patys vežate į sandėlį – dažniausiai pigiau. Bet čia jums spręsti, kiek laiko ir jėgų norite skirti.

Ar verta patiems pakavuoti ar geriau palikti profesionalams?

Jei turite laiko ir noro – patys supakuokite. Bet čia svarbu žinoti, kaip tai daryti teisingai. Kartonines dėžes reikia užklijuoti tvirtai, baldus reikia išardyti jei įmanoma, trapius daiktus reikia apsaugoti. Mes galime duoti pakavimo medžiagas, bet darbo jums teks įdėti patiems. Vieną kartą klientė supakavo viską per vieną dieną – ir pusė daiktų buvo sugadinta. Taip kad čia nereikia skubėti.

Kada geriausia planuoti pervežimą?

Jei įmanoma, venkite rugpjūčio ir rugsėjo mėnesių – tada žmonės grįžta iš atostogų ir pervežimų būna daugiau. Gruodis taip pat intensyvus. Geriausiai būna pavasarį arba vasaros pradžioje, bet čia priklauso nuo jūsų situacijos. Jei jums reikia greitai – mes stengiamės rasti vietą, bet garantuoti negalime.

Ką daryti, jei nežinau tiksliai, kada galėsiu išsikraustyti?

Tada geriausiai būtų susitarti dėl laiko rezervacijos su tam tikru lankstumu. Mes dažniausiai galime paimti daiktus į sandėlį ir laukti, kol jums bus patogu persikelti. Bet čia jau priklauso nuo konkretaus susitarimo. Kartais žmonės nori tikslumo, bet gyvenime taip būna ne visada.

Praktiniai dalykai

Ar galima vežti dalimis – pvz. dabar dalį, po kelių mėnesių kitą dalį?

Taip, mes turime sandėlį, kur galime saugoti jūsų daiktus. Bet čia jau atskira paslauga ir atskira kaina. Jei žinote, kad reikės kelių pervežimų – geriau iškart susitarti, nes taip dažniausiai išeina pigiau nei kiekvieną kartą derinti atskirai.

Kas atsitinka, jei vairuotojas suserga arba auto sugenda?

Mes turime atsarginį planą. Paprastai tai būna kitas vairuotojas arba kitas mikroautobusas. Per tiek metų tik kelis kartus taip nutiko, ir visada rasdavome sprendimą. Bet čia jums reikia žinoti, kad gyvenime būna netikėtumų – mes stengiamės jų išvengti, bet 100% garantuoti niekas negali.

Ar galima sekti, kur mano daiktai šiuo metu?

Mes paprastai informuojame, kada išvažiuojame ir kada turėtume atvykti. Bet real-time sekimo sistema – čia jau priklauso nuo įmonės. Mes stengiamės informuoti, bet kartais tiesiog patys skambinate ir klausiate. Aš asmeniškai manau, kad geriau tiesiogiai bendrauti nei žiūrėti į ekraną.

Ką daryti, jei persigalvojau dėl kažko pervežime?

Jei dar nepravažiavome – viską galima pakeisti. Jei jau važiuojame – sunkiau, bet visada galima derintis. Vieną kartą klientė paskambino jau mūsų važiuojant ir paprašė pristatyti dalį daiktų į kitą adresą. Pavyko, bet reikėjo papildomai mokėti. Taip kad geriau viską žinoti iš anksto.

Dažniausios problemos ir kaip jų išvengti

Kodėl kartais pervežimas užtrunka ilgiau nei planuota?

Gali būti kelios priežastys – eismas, oro sąlygos, muitinės problemos, auto gedimai. Kartais tiesiog būna taip, kad viskas susideda. Aš visada sakau žmonėms – planuokite su rezervuota laiko, ypač jei jums svarbu, kad daiktai atvyktų iki tam tikros datos. Vieną kartą dėl didžiulio sniego visą dieną stovėjome Vokietijoje, o klientui reikėjo būtinai iki Kūčių. Pavyko, bet buvo labai arti.

Ką daryti, jei mano daiktai pavogiami?

Mes esame draudę krovinį, bet čia reikia viską fiksuoti. Jei pastebite, kad kažko trūksta – reikia nedelsiant pranešti ir rašyti pretenziją. Per mano praktiką tokių atvejų buvo labai mažai, bet buvo. Vieną kartą vairuotojas tiesiog užmigo ir kažkas pavogė dalį krovinio iš sustojimo. Po to ilgai aiškintis teko, bet galiausiai žmonės gavo kompensaciją.

Kaip žinoti, ar įmonė patikima?

Čia sunkus klausimas. Aš pats dirbu šioje srityje, tai galėčiau pasakyti, kad mes patikimi, bet jums reikia spręsti patiems. Žiūrėkite atsiliepimus, klauskite sąskaitų, reikalaukite rašytinių sutarčių. Jei kas nors žada per daug gerai – tikriausiai kažkas ne taip. Buvau matęs įmonių, kurios žadėdavo stebuklus, o po to dingdavo. Taip kad čia reikia sveiko proto.

Ar verta drausti papildomai savo daiktus?

Jei daiktai brangūs – tikrai verta. Mes turime savo draudimą, bet jis ribotas. Jei jūsų daiktai verti daugiau – papildomas draudimas tikrai gera mintis. Vienas mano pažįstamas vežė visą savo verslo įrangą ir nusprendė papildomai nedraudinti. Sugedo mikroautobusas, dalis įrangos buvo sugadinta. Po to labai gailėjosi.

Skirtingų situacijų pavyzdžiai

Kaip vyko pervežimas, kai žmogus persikėlė dirbti į Amsterdamą?

Turėjau tokį atvejį – vyras gavo darbo pasiūlymą Amsterdame, reikėjo greitai pervežti viską. Buvo pilnas mikroautobusas – baldai, technika, drabužiai, netgi dviratis. Supakavome per dvi dienas, trečią dieną jau važiavome. Viskas vyko gerai, tik pasirodė, kad jo naujame bute yvo labai siauras liftas, teko dalį baldų nešti per laiptus. Bet viskas pavyko.

O koks buvo sudėtingiausias pervežimas?

Sudėtingiausiai buvo, kai viena šeima norėjo pervežti visą savo namo ūkį – čia jau buvo ne mikroautobusas, o didesnis sunkvežimis, bet vis tiek. Jie turėjo labai daug senų daiktų, kai kurie buvo labai brangūs, kai kurie labai sunkūs. Teko kelis kartus važiuoti, viską derinti su muitine, nes buvo ir meno kūrinių, ir senų knygų, kurios galėjo būti vertingos. Galiausiai viskas pavyko, bet tai buvo tikrai didelis darbas.

Ar buvo atvejų, kai atsisakėme vežti?

Buvo, bet retai. Vieną kartą žmogus norėjo vežti labai daug statybinių medžiagų, kurios jau viršijo leistiną svorį. Kitą kartą buvo prekių, kurios tikrai atrodė kaip prekyba, o ne asmeniniai daiktai – čia jau reikia kitų dokumentų. Mes tiesiog paaiškinome, kad taip negalime, ir žmogus suprato.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums papasakoti apie mikroautobusu siunčiamus daiktus į Olandiją. Svarbiausia – gerai pasiruoti, teisingai supakuoti, žinoti, ką vežate, ir rinktis patikimą partnerį. Jei turite klausimų – visada galite susisiekti, mes stengiamės padėti. O jei jums reikia pervežimo – mes čia, dirbame šitą darbą jau daug metų ir tikrai žinome, ką darome.