Mikroautobusų pervežimo į Olandiją kaina – viskas, ką reikia žinoti prieš užsakant

Įvadas

Sveiki, aš jau beveik dvidešimt metų dirbu tarptautinių pervežimų srityje, tad mačiau viską – ir gerus pervežėjus, ir tuos, kurių geriau vengti. Šiandien pakalbėsime apie mikroautobusų pervežimo į Olandiją kainą, nes būtent šis klausimas man kyla dažniausiai. Kainos skiriasi labai stipriai – nuo 250 iki 600 eurų, kartais net daugiau. Priklauso nuo to, ko jums reikia: ar tik transporto, ar su vairuotoju, ar reikia papildomų paslaugų. Aš jums čia viską išdėstysiu paprastai, be jokių gražių žodžių – kaip yra iš tikrųjų. Nes aš pats visada sakau klientams: geriau žinoti tiesą iš karto, negu po to maldauti pinigų atgal.

Kainos ir mokėjimas

Kokia tikroji mikroautobusų pervežimo į Olandiją kaina šiuo metu?

Na, jei kalbame tiksliai – šiuo metu rinkoje standartinė mikroautobusų pervežimo į Olandiją kaina svyruoja tarp 350 ir 500 eurų už vieną kryptį, jei kalbame apie mikroautobusą su vairuotoju. Bet čia toks vidurkis, suprantate? Kartais galima rasti ir pigiau, bet tada dažniausiai kažkas ne taip – arba vairuotojas nepatyręs, arba automobilis prastas. Aš pats siūlyčiau skirti bent 400 eurų, jei norite ramios kelionės. Priklauso ir nuo to, iš kurio Lietuvos miesto važiuojate – iš Vilniaus pigiau, nes dauguma pervežėjų ten turi bazes.

Kodėl kainos taip skiriasi tarp įmonių?

Čia labai paprasta – vieni vežėjai turi savo mikroautobusus, kiti nuomojasi, treti dirba su savarankiškais vairuotojais. Kai kurios įmonės į kainą įskaičiuoja draudimą, kitos – ne. Kartais pasitaiko ir tokių atvejų, kai jums pasako vieną kainą, o po to kelionės metu prideda visokiakų mokesčių. Aš visada sakau klientams: prieš mokėdami, būtinai pasitikslinkite, kas įeina į tą kainą. Nes paskui būna labai nemalonu. Vienas mano draugas, ne aš, sumokėjo dvigubai daugiau nei tikėjosi, nes neatidžiai perskaitė sutartį. Taip ir gyvena dabar.

Ar galima derėtis dėl kainos?

Žinoma, galima, ypač jei vežate didelę grupę arba keliaujate reguliariai. Daugelis pervežėjų duoda nuolaidas nuolatiniams klientams. Bet čia jau kaip su mumis, žmonėmis – jei jūs malonus, tai ir jums bus malonu. Aš pats esu davęs nuolaidų tiems, kurie manęs nepriekaištavo dėl kiekvieno euro cento. Bet jei jūs iš tų žmonių, kurie visur mato sukčiavimą, tai greičiausiai ir gausite tą kainą, kuri parašyta sąraše. Čia tiesiog gyvenimas toks.

Kaip mokėjimas vyksta – iš anksto ar po kelionės?

Įvairiai. Dauguma pervežėjų reikalauja avanso – paprastai 20-30% nuo bendros sumos. Likusią dalį galima mokėti prieš pat kelionę arba po jos. Aš asmeniškai pageidaučiau visada mokėjimo po kelionės, bet suprantu, kad ne visiems tai tinka. Jei jūs pirmą kartą dirbate su nauju pervežėju, galbūt saugiau mokėti dalimis. O jei jis jau žinomas, tai galima ir viską iš karto. Čia jau jūsų rizika, aš čia nieko nepatarsiu konkrečiai.

Ką daryti, jei kaina pasikeitė po to, kai jau užsakiau?

Tai priklauso nuo to, kas nutiko. Jei pervežėjas pakeitė kainą dėl to, kad jūs papildėte keleivių arba norėjote papildomų paslaugų – tai normalu. Bet jei kaina pakilo be jokios priežasties, čia jau reikia kalbėtis. Aš patyriau vieną kartą tokią situaciją, kai vairuotojas pasakė, kad kelias blogas ir reikia daugiau degalų. Iš tikrųjų kelias buvo puikus, tiesiog žmogus norėjo papildomai uždirbti. Po to aš su juo nebedirbau. Gali būti, kad kartais ir dėl degalų kainų pokyčių tenka koreguoti, bet tai turėtų būti numatyta sutartyje.

Kelionės laikas

Kiek laiko trunka kelionė mikroautobusu iš Lietuvos į Olandiją?

Paprastai tai užtrunka apie 18-22 valandas, priklausomai nuo maršruto ir kelio sąlygų. Jei važiuojate per Vokietiją, tai greičiausias variantas – tiesiogiai per Berlyną, Hannoverį, Amsterdamą. Bet jei norite sustoti keliuose miestuose, tada gali užtrukti ir ilgiau. Aš pats važiavau kartą ir užtrukau 26 valandas, nes vairuotojas norėjo aplankyti draugą Lenkijoje. Buvo įdomu, bet klientai nelabai džiaugėsi.

Ar kelionės laikas priklauso nuo to, kokį mikroautobusą pasirinksiu?

Ne tiesiogiai. Mikroautobuso greitis ribotas tiek pat, kiek ir bet kurio kito automobilio – važiuojate tiek, kiek leidžia keliai ir sustojimai. Bet didesni mikroautobusai kartais būna lėtesni, nes juos sunkiau sustabdyti ir vairuotojas važiuoja atsargiau. O mažesni mikroautobusai gali būti greitesni, bet tada tilps mažiau keleivių. Čia jau reikia rinktis, kas svarbiau – greitis ar komfortas.

Ar vairuotojas turi sustoti pailsėti ir kiek kartų?

Pagal ES taisykles, vairuotojas privalo daryti pertraukas. Paprastai tai būna vienas ilgesnis sustojimas valandai ar dviem ir keli trumpesni po 15-20 minučių. Bet realiai, jei kelionė truks ilgiau nei 12 valandų, bus bent vienas nakvynės sustojimas. Čia jau priklauso nuo pervežėjo – kai kurie važiuoja be miego, bet aš to nerekomenduočiau. Saugumas svarbiau už greitį.

Ar galima sutrumpinti kelionės laiką, jei moku daugiau?

Teoriškai taip, praktiškai – nelabai. Vairuotojas negali viršyti greičio, o ir taip jis važiuoja maksimaliai greitai, kiek leidžia keliai. Ką galima padaryti – tai rinktis tiesų maršrutą be sustojimų, bet tada kelionė bus labai varginanti. Aš patartiau rinktis normalesnį variantą su pertraukomis, nei skubėti ir po to gailėtis. Vienas mano klientas norėjo kuo greičiau, tai vairuotojas taip greitai važiavo, kad kelis kartus vos neatsitiko nelaimė. Po to tas klientas nebenorėjo skubėti.

Paslaugos ir sąlygos

Kas įeina į standartinę mikroautobusų pervežimo į Olandiją kainą?

Paprastai į kainą įeina pats transportas su vairuotoju, degalai ir draudimas. Bet čia vėlgi – priklauso nuo pervežėjo. Kai kurie siūlo nemokamą WiFi, kondicionierių, netgi gėrimus kelionės metu. Kiti nieko papildomo nedaro, tik veža iš taško A į tašką B. Prieš užsakydami visada pasitikslinkite, kas konkrečiai įeina į jūsų sumokėtą kainą. Nes paskui būna labai nemalonu mokėti už kiekvieną papildomą dalyką.

Ar galima užsisakyti papildomas paslaugas ir kiek jos kainuoja?

Taip, galima. Dažniausiai užsakomos papildomos paslaugos yra: papildomas bagažas, gyvūnų vežimas, specialios kėdės vaikams, paėmimas iš namų ir pan. Kainos labai skiriasi – papildomas bagažas gali kainuoti nuo 20 iki 50 eurų, gyvūnų vežimas – nuo 30 iki 100 eurų, priklausomai nuo dydžio. Aš pats visada sakau: jei jums reikia kažko konkretaus, geriau iš karto pasakykite, negu po to ginčytis. Ir dar – kai kurie pervežėjai nemėgsta vežti gyvūnų, tai iš anksto susitarkite.

Kokį mikroautobusą rinktis – mažesnį ar didesnį?

Viskas priklauso nuo jūsų grupės dydžio. Jei keliaujate iki 8 žmonių, užtenka mažesnio mikroautobuso, jis bus greitesnis ir pigesnis. Jei žmonių daugiau – 10-15, tada reikės didesnio. Bet čia dar reikia žiūrėti ir į bagažą – jei vežate daug daiktų, mažame mikroautobuse gali netilpti visi. Aš patartiau visada rinktis šiek tiek didesnį nei jums reikia, nes visada atsiranda kažkas, kas nori pasiimti dar vieną lagaminą. Vienas kartas vežėme 8 žmones su 12 lagaminų į Olandiją, tai mažame autobuse būtume netilpę.

Ar galima keliauti tik kaip keleiviui be savo mikroautobuso?

Taip, tai vadinama keleivių pervežimu. Jūs sėdate į mikroautobusą su kitais keleiviais ir važiuojate kartu. Tai pigiausias variantas – mikroautobusų pervežimo į Olandiją kaina tokiu atveju gali būti nuo 100 iki 200 eurų asmeniui. Bet čia jau reikia derintis prie kitų žmonių grafiko, sustojimų ir pan. Jei jums tinka lankstumas, tai puikus variantas sutaupyti. Aš pats kelis kartus taip važiavau į Olandiją susitikti su verslo partneriais, viskas buvo gerai.

Kokie dokumentai reikalingi kelionei?

Jums reikės galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Jei vežate vaikus iki 18 metų be tėvų, reikės notaro patvirtinto leidimo. Jei vežate gyvūnus – jų sveikatos pasą ir skiepus. Be to, jei jūs esate ne ES pilietis, gali prireikti vizos. Vairuotojas paprastai turi visus reikiamus transporto dokumentus. Bet jei jums kas nors neaišku, geriau pasitikslinkite iš anksto, nes paskui gali būti labai brangu spręsti problemas sienos perėjime.

Kas vyksta kelionės metu

Kaip vyksta pati kelionė – ko tikėtis?

Na, pradžioje vairuotojas jus paima iš sutartoje vietoje, dažniausiai iš jūsų namų arba iš sutartoje vietoje mieste. Paskui keliama dar keletas keleivių, jei jūs keliaujate ne vienas, ir pradedama kelionė. Pirmas porą valandų dažniausiai būna ramu – žmonės dar pilni energijos, kalbasi, žiūri pro langą. Paskui prasideda tylos laikotarpis, nes visi pavargsta. Artėjant prie Vokietijos, dažniausiai būna ilgesnis sustojimas – papietėti, atsikvėpti. O nakvynės sustojimas dažniausiai būna Lenkijoje arba Vokietijoje, priklausomai nuo maršruto.

Ar mikroautobuse yra WiFi ir ar veikia telefonas?

Daugumoje šiuolaikinių mikroautobusų yra WiFi, bet jo kokybė priklauso nuo vairuotojo ir operatoriaus. Kartais veikia puikiai, kartais neveikia visiškai. Geriau turėti savo mobylųjį internetą, jei jums reikia būti prisijungus. Olandijoje veikia visi Lietuvos telefonų operatoriai, tiesiog kainos gali skirtis. Aš pats visada turiu papildomą SIM kortelę, nes niekada nežinai, kada prireiks. Vienas kartas mano pagrindinis telefonas išsikrovė, o WiFi mikroautobuse neveikė, tai teko skolintis iš vairuotojo.

Ar galima sustoti kelionės metu, jei man reikia?

Paprastai vairuotojas sustoja bent porą kartų ilgesniam laikui – valgymui, tualetui, pailsėti. Bet jei jums reikia sustoti dėl kitos priežasties, reikia iš anksto susitarti su vairuotoju. Jei tai nelabai svarbu, jis greičiausiai sutiks. Bet jei jūs norite sustoti kas valandą, tai jau bus problema. Aš pats visada sakau klientams: jei jums reikia kažko konkretaus, sakykite iš karto, mes rasime sprendimą. Bet jei pradėsite reikalauti visko kelionės metu, tai bus brangu ir nemalonu.

Kas daryti, jei man bloga kelionės metu?

Jei jums bloga nuo važiavimo, geriau iš karto pasakykite vairuotojui. Dažniausiai jie turi vaistų nuo pykinimo arba gali sustabdyti mikroautobusą, kad galėtumėte išlipti į orą. Jei bloga labai stipriai, gali tekti sustoti ilgiau. Aš pats turėjau klientą, kuriam buvo labai bloga visą kelionę, tai teko net važiuoti į ligoninę Olandijoje. Laimei, viskas baigėsi gerai, bet tai buvo labai brangus nuotykis. Taigi, jei žinote, kad jums bloga nuo važiavimo, iš anksto pasiimkite vaistų.

Kaip elgtis su vairuotoju – ką galima ir ko negalima daryti?

Čia paprasta – būkite mandagūs ir supratingi. Vairuotojas dirba sunkų darbą, veža jus per visą Europą. Negalima jam trukdyti, reikalauti nestabdyti, jei jis sako, kad negalima. Ir dar – nereikia jam kištis į darbą, jei jūs nežinote kelių. Aš patyriau kartą tokią situaciją, kai vienas keleivis pradėjo rodyti kitą maršrutą per Google Maps, nors vairuotojas puikiai žinojo, kur važiuoti. Gavosi tikras chaosas. Taigi, pasitikėkite vairuotoju, jis žino, ką daro.

Problemų sprendimas

Ką daryti, jei mikroautobusas sugedo kelionės metu?

Tai retai, bet pasitaiko. Jei taip nutinka, pervežėjas paprastai siunčia kitą mikroautobusą arba organizuoja jums kitokį transportą. Bet čia jau gali užtrukti – gali tekti laukti kelias valandas ar net dieną. Jei jūs skubate, tai gali būti problema. Aš pats patyriau vieną kartą, kai mikroautobusas sugedo Lenkijoje, ir mus vežė kitas autobusas tik po 6 valandų. Klientai buvo labai nepatenkinti, bet ką padarysi – gedimai nutinka. Svarbu, kad pervežėjas tinkamai reaguotų ir jums padėtų.

Kaip elgtis, jei vairuotojas elgiasi blogai?

Jei vairuotojas yra nepagarbus, važiuoja per greitai arba kitaip kelia pavojų, jūs turite teisę reikalauti sustabdyti mikroautobusą ir išlipti. Po to galite skųstis pervežėjui arba net kreiptis į policiją, jei situacija rimta. Aš pats rekomenduoju visada filmuoti, jei jaučiatės nesaugiai – tai gali būti įrodymas. Ir dar – jei vairuotojas siūlo kažką nelegalaus, pvz., vežti kontrabandą, iš karto atsisakykite ir praneškite. Geriau būti saugiam nei vėliau turėti problemų.

Ar galima gauti pinigus atgal, jei kelionė neįvyko?

Tai priklauso nuo to, kodėl ji neįvyko. Jei dėl jūsų kaltės – pvz., neatėjote į sutartą vietą – tikriausiai pinigų negausite. Jei dėl pervežėjo kaltės – pvz., neatvažiavo mikroautobusas – turėtumėte gauti visus pinigus atgal. Bet čia jau reikės ginčytis, rašyti pretenzijas, gal net į teismą eiti. Aš patarčiau visada pasirašyti sutartį, kurioje būtų aiškiai parašyta, kas nutinka, jei kelionė neįvyksta. Taip bus daug lengviau įrodyti savo teises.

Ką daryti, jei mano bagažas dingo ar buvo sugadintas?

Pirmiausia, kuo greičiau praneškite vairuotojui ir pervežėjui. Jei bagažas dingęs, reikia parašyti pareiškimą ir pateikti įrodymus, kad jums priklausė tie daiktai. Jei bagažas buvo sugadintas, reikia nufotografuoti žalą ir kreiptis dėl kompensacijos. Čia gali būti sudėtinga, nes daugelis pervežėjų riboja savo atsakomybę. Bet jei jūs turite draudimą, tada galima kreistis į draudimo kompaniją. Aš pats visada patariu daryti nuotraukas prieš kelionę ir iš karto po jos – tai gali būti labai naudinga.

Kaip spręsti konfliktus su pervežėju dėl kainos?

Jei kilęs konfliktas dėl kainos, pirmiausia bandykite kalbėtis ramiai ir paaiškinti savo poziciją. Dažniausiai viskas išsprendžiama pokalbio metu. Jei nepadeda, rašykite pretenziją el. paštu, kad turėtumėte įrodymą. Po to, jei niekas nepadeda, galima kreiptis į vartotojų teises ginanti įstaigą arba į teismą. Bet čia jau kraštutinis atvejis. Aš pats visada sakau: geriau susitarti geruoju, nei bylinėtis metų metus. Kartais geriau ir šiek tiek nusileisti, nei praleisti visas savo nervų ląsteles dėl keliasdešimt eurų.

Išvada

Na, štai ir viskas, ką norėjau jums pasakyti apie mikroautobusų pervežimo į Olandiją kainą. Svarbiausia, ką jums noriu priminti – visada skaitykite sutartį, visada žinokite, už ką mokate, ir niekada nesigailėkite paklausti, jei kažkas neaišku. Kainos tikrai skiriasi, bet kartais brangiausia nėra geriausia, o pigiausia – tikrai ne pati saugiausia. Jei jums reikia patarimo dėl konkretaus pervežėjo ar maršruto, rašykite, padėsiu, kuo galėsiu. O jei jau žinote, ko norite – tiesiog užsakykite ir važiuokite. Sėkmės jums kelyje!