Mikroautobusų nuoma į Olandiją su profesionaliu vairuotoju

Sveiki, čia aš. Dirbu tarptautinių perkraustymų srityje jau aštuonerius metus, ir per tą laiką turbūt tūkstančius kartų girdėjau tą patį klausimą: „O kaip man nuvažiuoti į Olandiją su mikroautobusu?" Ne kalbam apie paprastą kelionę – kalbam apie situaciją, kai reikia vežti daiktus, kartais šeimą, kartais tiesiog reikia patikimo vairuotojo, kuris žino kelią ir nereikia pačiam sėsti prie vairo po ilgos darbo dienos arba kai tiesiog nemoki vairuoti kairės pusės.

Taigi, šiame straipsnyje (na gerai, šitoje mano mažoje paskaitoje) aš jums paaiškinsiu, kaip viskas veikia su mikroautobusų nuoma į Olandiją su vairuotoju. Ir taip, aš žinau, kad internetas pilnas tokių straipsnių, bet aš rašysiu taip, kaip jums kalbėčiau per kavą – tiesiai, su pavyzdžiais, ir kartais pripažinsiu, kad kažko tiksliai nežinau. Nes taip yra tikrovėje.

---

Kada verta rinktis mikroautobusą su vairuotoju?

Na, pradėkime nuo to, kada apskritai verta galvoti apie tokį variantą. Pirma – kai jūsų daugiau nei keletas asmenų. Mikroautobuse tilps iki 8-9 žmonių, priklausomai nuo modelio, o jei dar turite daug bagažo, tai jau tampa rimta logistika. Antra – kai kelionė ilga, o jūsų vairuotojo teisės nėra arba jūs tiesiog nenorite vairuoti po 10 valandų darbo. Trečia – kai vežate vertingus daiktus ir norite, kad kas nors jais rūpintųsi visą kelią.

Yra ir kita situacija – kai žmonės mano, kad pigiau bus pasiimti mikroautobusą ir patiems važiuoti, bet po to paaiškėja, kad degalų kainos, kelių mokesčiai Olandijoje (taip, jie ten tikrai yra) ir nuovargis kainuoja brangiau nei tiesiog užsakyti paslaugą su vairuotoju. Aš pats mačiau žmones, kurie grįžo iš Olandijos ir sakė – kitą kartą tik su vairuotoju.

---

Kiek kainuoja mikroautobuso nuoma su vairuotoju į Olandiją?

Čia turbūt pats dažniausias klausimas, ir aš jums duosiu atsakymą, bet perspėju – tikslių sumų aš nerašysiu, nes jos keičiasi kas mėnesį. Šiandien gali būti viena kaina, po mėnesio – kita.

Paprastai kalbant, mikroautobuso nuoma su vairuotoju į Olandiją prasideda nuo maždaug 400-500 eurų vienam asmeniui, jei kelionė dalijamasi su kitais keleiviais. Jei norite visą mikroautobusą sau – tada kaina bus 1200-1800 eurų visam keliui, priklausomai nuo to, iš kurio Lietuvos miesto išvykstate, kokio dydžio mikroautobusą renkatės, ir ar kelionė yra vienkryptė ar su grįžimu.

Svarbu žinoti – kartais įmonės siūlo „pilną paketą" su degalais, kitą kartą degalai skaičiuojami atskirai. Visada būtinai pasitikslinkite, kas įeina į kainą, nes po to nemalonu nustebti.

---

Kokį mikroautobusą rinktis?

Paprastai yra keletas variantų. Mažesni mikroautobusai – iki 8 vietų – tinka, jei jūsų mažiau nei šeši žmonės ir nedaug bagažo. Jie yra mobilesni, lengviau prasilenkiantys siauresniuose Olandijos keliuose (taip, ten tikrai yra siaurų gatvių, ypač senamiesčiuose).

Didesni mikroautobusai – iki 15 vietų – tinka didesnėms grupėms arba kai reikia vežti daug bagažo. Bet čia būkite atsargūs – ne visi parkingai Olandijoje tilps tokį dydį, ypač centre, ir vairuoti didelį mikroautobusą mieste tikrai nėra smagu.

Aš pats dažniausiai rekomenduoju vidutinį variantą – 9-12 vietų mikroautobusą. Tai auksinė vidurio linija.

---

Ar tikrai reikalingas profesionalus vairuotojas?

Čia jums pasakysiu savo nuomonę, bet ji nebūtinai bus teisinga kiekvienam. Jei jūs gerai vairuojate, turite patirties su ilgomis kelionėmis ir nemėgstate priklausomybės nuo kitų žmonių – galbūt tiesiog nuomokitės mikroautobusą be vairuotojo. Bus pigiau, ir jūsų laisvė bus didesnė.

Bet jei jūsų situacija kita – pvz., kelionėje dalyvauna maži vaikai, arba jūs tiesiog norite ramiai miegoti kelyje, arba jūsų anglų kalba nėra puiki ir norėtumėte, kad kas nors bendrautų su Olandijos muitininkais (jei reikia) – tada profesionalus vairuotojas tikrai vertas papildomų pinigų.

Dar viena situacija – kai vežate verslo reikmenis arba kitus svarbius krovinius. Tada profesionalas tikrai suteikia ramybės.

---

Kaip rasti patikimą įmonę?

Čia jau prasideda sudėtingesnė dalis, nes rinkoje yra visko – ir labai gerų įmonių, ir tokių, į kurias aš pats nesiųsčiau nė savo draugo. Pirma, pasidomėkite atsiliepimais. Ne tik įmonės puslapyje, bet ir atskirose apžvalgose, Facebook grupėse, o gal ir tiesiog paklauskite draugų.

Antra, pasitikslinkite, ar įmonė turi licenciją tarptautiniam keleivių vežimui. Tai nėra tik biurokratija – tai reiškia, kad vairuotojai yra apmokyti, mikroautobusai reguliariai tikrinami, ir jūs esate apdrausti.

Trečia, pasikalbėkite su pačia įmonę telefonu. Jei jie atsako į klausimus aiškiai ir konkrečiai – geras ženklas. Jei jie tik siunčia jums standartinį kainoraštį ir nesileidžia į pokalbį – čia jau mažesnis pasitikėjimas.

Aš pats turėjau klientą, kuris užsisakė paslaugą iš labai pigios įmonės, rado tikrai gerų nuotraukų jų puslapyje, o po to paaiškėjo, kad mikroautobusas buvo 15 metų senumo, vairuotojas kalbėjo tik rusų kalba (nors buvo žadėta anglų), ir kelionė truko 4 valandas ilgiau nei turėjo. Taigi – atsargiai su per pigiais variantais.

---

Ką reikia žinoti apie kelią iki Olandijos?

Kelias iš Lietuvos iki Olandijos yra maždaug 1200-1300 kilometrų, priklausomai nuo maršruto. Paprastai važiuojama per Lenkiją ir Vokietiją, kartais per Baltijos šalis ir Lenkiją. Kelionė trunka maždaug 12-14 valandų, jei viskas gerai, bet gali būti ir ilgiau – jei eismo spūstys, jei blogi orai, jei vairuotojas daro daugiau sustojimų.

Sustojimai – tai svarbu. Geras vairuotojas žino, kur sustoti, kad būtų ir tualetas, ir kava, ir galimybė išsitiesti kojas. Paprastai planuojami 2-3 sustojai kelyje, kartais daugiau, jei kelionėje yra maži vaikai.

Olandijoje pats kelias dažniausiai gerokai skiriasi nuo Lietuvos – greitkeliai yra platesni, eismas tankesnis, bet ir tvarkingesnis. Bet čia yra vienas dalykas, kurį daugelis pamiršta – Olandijoje yra daug vietų, kur draudžiama važiuoti dideliems mikroautobusams tam tikromis valandomis, ypač didmiesčių centruose. Jūsų vairuotojas turėtų tai žinoti, bet visada pasitikslinkite iš anksto.

---

Ar reikalingi kokie nors dokumentai?

Taip, dokumentai tikrai reikalingi, ir čia jums reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, jei jūs tik keleivis – jums reikia galiojančio paso arba asmens tapatybės kortelės. Lietuviai į Olandiją gali vykti su asmens tapatybės kortele, nereikia net paso.

Antra, jei vežate ką nors vertingo arba didelį kiekį prekių – gali prireikti muitinės dokumentų. Bet jei tai paprasta kelionė su asmeniniais daiktais – paprastai nieko ypatingo nereikia.

Trečia, jei naudojatės įmonės paslauga – įsitikinkite, kad turite sutartį, kurioje viskas aiškiai parašyta. Kartais žmonės pasitikėja žodžiu, o po to kyla problemų. Aš visada sakau – geriau turėti popierius.

Dar viena detalė – jei kelionėje dalyvauja vaikai iki 12 metų, jiems reikalingos specialios kėdės. Daugelis įmonių jas turi, bet visada pasitikslinkite iš anksto.

---

Kas dėl apdraudimo?

Tai dažnai pamirštama tema, bet labai svarbi. Kai jūs nuomojatės mikroautobusą su vairuotoju, paprastai įmonė turi savo draudimą, kuris apima keleivius. Bet čia yra keletas dalykų, kuriuos jūs turėtumėte žinoti.

Pirma, pasitikslinkite, kokios rūšies draudimas yra įtrauktas. Ar tai tik privalomasis draudimas, ar ir papildomas? Ar jis apima bagažą? Nes jei jūsų daiktai bus pavogti ar sugadinti – jums gali prireikti atskiro draudimo.

Antra, jei jūs pats turite kelionių draudimą – pasitikrinkite, ar jis galioja, kai keliaujate su samdomu vairuotoju. Kartais yra niuansų.

Aš pats visada rekomenduoju papildomai apsidrausti, jei vežate brangius daiktus. Geriau sumokėti šiek tiek daugiau dabar, nei gailėtis vėliau.

---

Kaip elgtis su vairuotoju kelionės metu?

Čia jau žmogiškesnė dalis. Vairuotojas – tai žmogus, kuris veža jus ilgą kelią, ir jūsų elgesys tikrai turi reikšmės. Būkite malonūs, laikykitės susitarimų, ir nepradėkite keisti planų paskutinę minutę.

Jei jums kažkas nepatinka – sakykite tiesiai, bet švelniai. Vairuotojai paprastai nori padaryti viską gerai, bet kartais jiems reikia aiškiai pasakyti, ko jūs norite. Pvz., jei norite sustoti kitur, nei buvo planuota – tiesiog paprašykite, paprastai nėra problemų.

Bet būkite ir supratingi – vairuotojas taip pat turi pertraukas, turi valgyti, ir po ilgos kelionės yra pavargęs. Jei jūsų elgesys bus pagarbus – kelionė bus geresnė abiems pusėms.

Viena situacija, kuri man asmeniškai yra nutikusi – klientai pradėjo pyktis dėl to, kad vairuotojas norėjo sustoti pusvalandžiui pavalgyti, o jie norėjo greičiau atvažiuoti. Po to paaiškėjo, kad vairuotojas jau buvo pavargęs ir jam tiesiog reikėjo pailsėti. Po to visi susitarė, bet pradžia buvo nemaloni. Taigi – kalbėkitės.

---

O jei kas nors nutinka kelionės metu?

Gyvenime nutinka visko, ir jūs turėtumėte būti tam pasiruošę. Jei mikroautobusas sugedo – gera įmonė turės planą B. Jie arba atsiųs kitą mikroautobusą, arba sutvarkys transportavimą kitu būdu. Svarbu – iš karto skambinkite į įmonę ir informuokite, kas vyksta.

Jei kas nors susirgo – vėlgi, gera įmonė turės nurodymus, ką daryti. Jei tai rimta – skambinkite greitosios pagalbos numeriu 112, Olandijoje jis veikia taip pat kaip Lietuvoje.

Jei jūsų daiktai buvo pavogti – iš karto rašykite pareiškimą vietos policijoje, ir informuokite įmonę. Čia jau reikės draudimo, jei jį turite.

Aš pats turėjau situaciją, kai kelionės metu pradėjo lyti sniegas, keliai tapo slidūs, ir vairuotojas nusprendė sustoti ir palaukti, kol oras pagerės. Dalis keleivių buvo nepatenkinti, bet po to visi suprato, kad tai buvo teisingas sprendimas. Sauga visada svarbiausia.

---

Ar galima sustoti kelionės metu norimose vietose?

Paprastai taip, bet su ribojimais. Jei naudojatės mikroautobuso nuoma su vairuotoju, maršrutas paprastai yra suplanuotas iš anksto, ir dideli nukrypimai gali kainuoti papildomai. Bet jei norite sustoti, pvz., aplankyti draugą kelyje, arba pamatyti kažką įdomaus – dažniausiai tai įmanoma, jei iš anksto susitariama.

Čia vėl gi – kalbėkitės su įmone ir su vairuotoju. Jei jūsų pageidavimas yra protingas ir nekeičia viso maršto – paprastai nėra problemų.

Bet jei jūs norite sustoti dešimtyje vietų, nes „norisi pažiūrėti" – čia jau gali būti kita kalba. Vairuotojas turi savo darbo laiką, ir jei jis viršys normą – tai gali kainuoti.

---

Ką daryti, jei reikia keisti planus?

Gyvenimas kartais keičiasi, ir tai normalu. Jei jums reikia pakeisti kelionės datą – daugelis įmonių tai leidžia, bet gali būti taikomas mokestis, ypač jei keičiate labai trumpu laiku. Visada perskaitykite sutarties sąlygas dėl atšaukimo ar keitimo.

Jei reikia pakeisti maršrutą jau kelionės metu – čia jau sudėtingiau. Geriausia būtų susisiekti su įmone ir pasitikslinti, ar tai įmanoma ir kiek tai kainuotų.

Aš pats turėjau klientą, kuris paskutinę minutę nusprendė, kad nori važiuoti ne į Amsterdamą, o į kitą miestą – Roterdamą. Įmonė sutiko, bet paprašė papildomo mokesčio, nes tai buvo kitas maršrutas. Viskas gerai baigėsi, bet reikėjo susitarti.

---

Ar galima turėti gyvūnų?

Tai priklauso nuo įmonės. Kai kurios leidžia vežti gyvūnus, kitos – ne. Jei jūs keliaujate su šunimi ar katu – būtinai pasitikslinkite iš anksto.

Jei leidžiama – paprastai reikės gyvūno dokumentų, ypač jei kelionė į kitą šalį. Olandija turi tam tikrus reikalavimus dėl gyvūnų, ypač dėl šunų. Jūsų gyvūnas turės būti paskiepytas nuo pasiutligės, ir turės mikročipą.

Dar viena detalė – gyvūnas turės būti saugiai sukeltas į mikroautobusą, ir jums reikės jo priežiūros visą kelią. Jei jūsų gyvūnas bijo važiuoti arba labai loja – galbūt verta pagalvoti, ar tai gera mintis.

---

Kaip elgtis su bagažu?

Bagažas – tai atskira tema, ypač kai keliaujama su mikroautobusu. Paprastai yra tam tikros taisyklės dėl to, kiek bagažo galima vežti. Dažniausiai tai vienas didelis krepšys arba vienas lagaminas vienam asmeniui, bet tikslios taisyklės priklauso nuo įmonės.

Jei jūs vežate daug daiktų – pasitikslinkite iš anksto, ar tai įmanoma. Kartais reikia užsakyti didesnį mikroautobusą, arba mokėti papildomai už papildomą bagažą.

Svarbu ir tai, kaip jūsų daiktai bus vežami. Jei tai vertingi daiktai – įsitikinkite, kad jie bus saugiai supakuoti ir kad bus apdrausti. Aš pats mačiau atvejų, kai žmonės vežė brangius kompiuterius, ir jie buvo sugadinti kelionės metu dėl netinkamo pakavimo.

Dar viena detalė – jei jūsų bagažas yra labai didelis, pvz., baldai arba statybinės medžiagos – čia jau reikės kito tipo transporto, ne keleivinio mikroautobuso. Bet jei tai tik asmeniniai daiktai – paprastai viskas gerai.

---

Ar galima užsisakyti mikroautobusą tik vienai kryptiai?

Taip, daugelis įmonių siūlo vienkryptes keliones. Bet čia yra vienas dalykas – jei mikroautobusas turi grįžti tuščias arba surinkti kitus keleivius, tai gali kainuoti brangiau nei jei jis vežtų keleivius atgal.

Kai kurios įmonės siūlo „dalijimosi" variantus, kai jūs mokate tik dalį kainos, nes kitoje pusėje kiti keleiviai naudos tą patį mikroautobusą. Bet čia jums reikia lankstumo – kelionės laikas gali keistis, priklausomai nuo kitų keleivių.

Jei jums reikia tik vienos krypties – visada pasitikslinkite, ar įmonė siūlo tokią galimybę ir kokia yra kaina.

---

Ką daryti, jei kelionėje dalyvauja žmonės su specialiais poreikiais?

Jei jūsų grupėje yra žmonės su judėjimo sunkumais, arba jei reikalingas neįgaliojo vežimėlis – būtinai pasitikslinkite iš anksto, ar įmonė gali suteikti tinkamą transportą. Ne visi mikroautobusai yra pritaikyti neįgaliojo vežimėliams, ir ne visi vairuotojai yra apmokyti padėti žmonėms su specialiais poreikiais.

Geros įmonės turės informaciją apie tai, kokius mikroautobusus jos siūlo, ir ar jie yra pritaikyti. Bet jei jūs to nepasitikslinsite iš anksto – gali būti nemalonios staigmenos.

Aš pats turėjau situaciją, kai klientė keliavo su mama, kuri naudojosi vežimėliu, ir mes iš anksto susitarėme dėl tinkamo mikroautobuso. Viskas buvo gerai, bet jei mes to nebūtume darię iš anksto – būtų buvusi problema.

---

Kaip palyginti skirtingas įmones?

Geras klausimas, ir čia jums reikia žinoti kelis dalykus. Pirma, nežiūrėkite tik į kainą. Kartais pigiausia paslauga yra brangiausia ilgalaikėje perspektyvoje, jei po to kyla problemų.

Antra, skaitykite atsiliepimus, bet ne tik gerus. Skaitykite ir blogus, ir žiūrėkite, kaip įmonė į juos reaguoja. Jei įmonė atsako į kritiką profesionaliai – tai geras ženklas.

Trečia, pasikalbėkite su įmone telefonu arba el. paštu. Jūs jausite, ar jie yra patikimi, ar ne. Jei jie atsako greitai ir aiškiai – tai geras ženklas. Jei jie vengia atsakyti į klausimus – galbūt verta rinktis kitur.

Ketvirta, pasitikrinkite, ar įmonė turi aiškią sutartį. Joje turi būti viskas – kaina, maršrutas, laikas, sąlygos. Jei sutarties nėra – tai jau blogas ženklas.

---

Ar galima gauti nuolaidą?

Dažniausiai taip, bet čia priklauso nuo situacijos. Jei jūs keliaujate didesne grupe – galima derėtis dėl geresnės kainos. Jei jūs naudojatės įmonės paslaugomis antrą kartą – taip pat galima tikėtis nuolaidos.

Kai kurios įmonės siūlo nuolaidas studentams, pensininkams, arba tam tikroms profesijoms. Bet čia jau reikia klausti konkrečiai.

Dar viena galimybė – jei jūs esate lankstus dėl kelionės laiko, galite rasti geresnių pasiūlymų. Pvz., jei keliaujate ne piko metu – kainos gali būti mažesnės.

Aš pats visada sakau klientams – visada paklauskite, ar yra nuolaida. Blogiausia, kas gali nutikti – jums pasakys „ne". Bet dažniausiai kažką galima suderėti.

---

Ką daryti, jei kelionė nepasiteisino?

Kartais taip nutinka – kelionė būna blogesnė, nei tikėjotės. Ką daryti? Pirma, kalbėkitės su vairuotoju ir bandykite išspręsti problemą čia ir dabar. Dažniausiai mažas problemas galima išspręsti kelionės metu.

Antra, jei problema rimtesnė – susisiekite su įmonės vadovybe dar kelionės metu. Geros įmonės norės išspręsti problemą, kol ji dar maža.

Trečia, jei po kelionės jums vis dar yra problemų – rašykite oficialų skundą įmonei. Jei įmonė neatsako arba nesprendžia – galite rašyti atsiliepimus internete, arba kreiptis į vartotojų teises.

Bet čia aš jums pasakysiu ir kitą pusę – kartais žmonės per daug tikisi. Jei jūsų lūkesčiai buvo nerealūs – galbūt problema yra jūsų pusėje, o ne įmonės. Būkite sąžiningi ir sau, ir kitiems.

---

Ar verta naudotis mikroautobuso nuoma su vairuotoju, ar galima tiesiog nusipirkti bilietus?

Čia jau kitas klausimas – ar jums reikia mikroautobuso, ar galite tiesiog naudotis reguliariais autobusais arba traukiniais. Čia priklauso nuo jūsų situacijos.

Jei jūs keliaujate vienas arba dviese, ir jums nereikia vežti daug daiktų – paprastai pigiau bus naudotis reguliariais autobusais arba traukiniais. Bet jei jūsų daugiau, arba vežate daug bagažo – mikroautobusas su vairuotoju gali būti geresnis variantas.

Dar viena detalė – reguliariai autobusai ir trainiai turi tvarkaraščius, ir jūs turite prie jų prisitaikyti. Su mikroautobusu jūs turite daugiau laisvės – galite rinktis laiką, maršrutą, sustoti, kur norite.

Aš pats dažniausiai rekomenduoju palyginti abi galimybes ir žiūrėti, kas jums labiau tinka. Kartais skirtumas nėra toks didelis, kartais – labai didelis.

---

Ką dar reikėtų žinoti prieš užsakant?

Porą dalykų, kurie gali būti naudingi. Pirma, jei kelionė yra ilga – pasiimkite sau maisto ir gėrimų. Ne visi sustojimai bus patogūs, ir geriau turėti atsargą.

Antra, pasiimkite patogių drabužių. Ilga kelionė mikroautobuse nėra pati patogiausia, bet jei jūs esate tinkamai apsirengę – bus geriau.

Trečia, pasiimkite tai, kas jums padės praleisti laiką – knygą, muziką, filmą. 12 valandų kelionė yra ilga, ir geriau turėti ką veikti.

Ketvirta, jei jūsų kelionė yra ilgesnė nei vieną dieną – pasiimkite būtiniausius dalykus rankiniame bagaže. Jei mikroautobusas sugedtų, o jūsų daiktai būtų kitame transporte – jums reikėtų turėti bent šiek tiek drabužių ir higienos priemonių.

Ir penkta – pasitikrinkite orų prognozę. Jei numatomas blogas oras – pasiimkite atitinkamus drabužius ir būkite pasiruošę.

---

Išvada

Na, štai ir viskas, ką aš norėjau jums pasakyti apie mikroautobusų nuomą į Olandiją su profesionaliu vairuotoju. Tikriausiai pastebėjote, kad aš ne visada buvau tikras dėl kai kurių dalykų – ir tai normalu, nes kiekviena situacija yra kitokia, ir kiekviena įmonė turi savo taisykles.

Svarbiausia, ką jūs galite padaryti – tai gerai pasiruošti iš anksto. Pasikalbėkite su įmone, pasitikslinkite viską, ką jums reikia žinoti, ir nebijojite klausti. Geros įmonės visada atsakys į jūsų klausimus, ir padės jums pasirinkti tinkamiausią variantą.

Jei jūsų situacija yra paprasta – keletas žmonių, keletas daiktų – greičiausiai viskas bus gerai, ir jums nereikės per daug galvoti. Bet jei situacija sudėtingesnė – daug žmonių, daug bagažo, specialūs poreikiai – tada verta skirti daugiau laiko planavimui.